La telefonia moderna dedicata alle aziende è sempre più orientata verso la realizzazione dell’”unified messaging”, quell’insieme di strumenti e protocolli digitali in grado di interconnettere in modo trasparente i principali mezzi di comunicazione.
Grazie al protocollo digitale VoIP, che digitalizza la voce, ed alla piattaforma di telecomunicazione VoIP Connect, Planetel, Compagnia Telefonica Italiana leader nei servizi Internet a Larga Banda e nello sviluppo di soluzioni di network integrate, da oltre 2 anni propone un pacchetto di strumenti per la telecomunicazione digitale moderno, completo e flessibile, in grado di adeguarsi alle specifiche esigenze delle aziende.
Fra i primi operatori sul mercato a offrire servizi di Unified Messaging, Planetel dal 2006 ha unificato telefono, fax, casella vocale, posta elettronica, SMS in un unico strumento, per renderli fruibili dal cliente via web attraverso differenti dispositivi. VoIP Connect è la piattaforma sviluppata da Planetel in grado di mettere a disposizione delle aziende una soluzione unica integrata, dove il traffico vocale e i servizi di Unified Messaging convergono in modo efficiente e a costi contenuti su un’unica rete IP, tramite connessioni nuove o preesistenti.
Con questa piattaforma, Planetel è in grado di garantire l’abbattimento dei costi fissi e variabili, e ridurre quindi i costi delle tariffe telefoniche, con la possibilità di estendere a tutti gli utenti, e in un unico pacchetto,i servizi voce e dati; inoltre i servizi evoluti di Unified Messaging sono gestiti autonomamente dal cliente via web su piattaforma VoIP Connect; infine, viene garantito il mantenimento del proprio numero telefonico, consentendo così di ampliare la gamma di servizi associati allo stesso.
Grazie all’intuitiva interfaccia grafica, ogni utente del VOIP Connect potrà visualizzare le chiamate in ingresso, chiamare con un semplice click, visualizzare e condividere i contatti in rubrica, visualizzare la cronologia delle chiamate, inviare fax ed SMS, inviare Post-It e inviare e ricevere messaggi con il sistema “Instant Messaging”, in modo da avere sempre sotto controllo l’intero ufficio e gestirlo con un semplice click dal proprio dispositivo.
Ora Planetel arricchisce la piattaforma VoIPConnect di un nuovo strumento: la telefonia mobile. Planetel ha realizzato, tra le prime in Italia, la prima piattaforma realmente completa di convergenza fonia fisso/mobile e dati.