Milano, 24 novembre 2009 – BMC Software (NASDAQ: BMC) e Salesforce.com (NYSE: CRM), azienda specializzata nel cloud computing a livello enterprise, hanno annunciato un accordo strategico volto ad offrire le soluzioni di IT management di BMC su piattaforma Force.com. La nuova offerta rispondere alla crescente domanda del mercato di poter usufruire di opzioni e processi service desk in modalità cloud.
L’annuncio è stato comunicato in occasione di Dreamforce 2009, la conferenza annuale organizzata da Salesforce.com, durante la quale Marc Benioff, CEO dell’azienda, e Bob Beauchamp, Chairman e Chief Executive di BMC, hanno presentato la nuova offerta service desk basata su cloud e pensata per le aziende che desiderano raggiungere una maggiore integrazione fra il business e l’IT e accelerare il proprio time-to-value. Avvalendosi delle competenze consolidate di BMC, delle funzionalità avanzate di BMC Service Desk Express e dell’affidabilità e scalabilità della piattaforma Force.com, la nuova soluzione BMC Service Desk Express on Force.com erogherà funzionalità cloud-enabled per il service desk, self-service e inventory management.
“La nuova alleanza con salesforce.com renderà più facile per i clienti automatizzare e semplificare i loro sistemi IT, ottenendo un rapido ritorno dell’investimento”, ha commentato Beauchamp. “Disporre di un service desk semplificato e standardizzato è essenziale per incrementare i livelli di efficienza, aumentare la qualità del servizio e ridurre i costi”.
“L’accordo con BMC contribuirà ad accelerare l’evoluzione dell’IT management in modalità cloud computing e il successo di questi progetti”, ha aggiunto Benioff. “Ora i nostri clienti possono infatti sfruttare al meglio le soluzioni di IT management di classe enterprise all’interno del cloud, grazie a Force.com e a BMC Software”.
Disponibilità
BMC Service Desk Express on Force.com sarà disponibile a partire dal secondo trimestre del 2010. BMC e salesforce.com intendono proporre e vendere la soluzione in maniera congiunta. Maggiori dettagli relativi ai costi saranno resi noti in occasione della disponibilità generale della soluzione.
Ulteriori informazioni
Maggiori informazioni su BMC Service Desk Express on Force.com sono disponibili sul sito BMC all’indirizzo: www.bmc.com/ondemand.
Maggiori dettagli sulla piattaforma Force.com sono invece disponibili all’indirizzo: http://www.salesforce.com/platform/.