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  • Volonline, il tour operator che ci mette la faccia

    In vista del periodo più caldo dell’anno, quando in agenzia di viaggi c’è bisogno di consigli pratici, veloci ed affidabili, Volonline Tour Operator schiera la sua squadra di professionisti al fianco degli agenti.

    I consigli di Volonline

    Nasce così “I Consigli di Volonline”, iniziativa che prevede l’apertura di un canale diretto tra agenzie e programmazione, affiancato da una newsletter settimanale nella quale i responsabili dei reparti booking e prodotto del tour operator presentano gli hotel più significativi della programmazione, “mettendoci la faccia”. Tra i primi protagonisti della rubrica, Alessandra Pisoni per Americhe e Caraibi, Chiara Rizzi per il Mediterraneo, Sonia Fossati per l’Oriente e Viviana Baglini per l’Oceania.

    Ogni settimana è dedicata ad una destinazione differente, nella quale vengono presentati 12 hotel, tutti disponibili sulla piattaforma trade Volonclick. Quanto alle località, sono state selezionate le mete più richieste dalla clientela italiana e al contempo più complesse da gestire per gli agenti, a causa del numero molto elevato di soluzioni alberghiere disponibili: New York, Los Angeles, Mykonos, Bangkok e Sydney, solo per citarne alcune.

    Le parole dell’AD di Volonline

    Per consentire agli agenti di cogliere velocemente le caratteristiche salienti di ogni struttura, identificando fin dal primo momento a quali clienti consigliarla, i resort sono suddivisi in 4 categorie: Single & Fashion, per chi è alla ricerca di esperienze trendy, esclusive ed eleganti,Cheap & Chic per i clienti attenti al prezzo ma non per questo disposti a rinunciare a comfort e ricercatezza, Family Hotels ideali per chi viaggia con bambini e Romantic Places riservati alle coppie e perfetti per i viaggi di nozze.

    La newsletter si affianca a “Volonhighlights”, l’altro appuntamento settimanale del TO dedicato alle proposte più esclusive della programmazione, ed è nata proprio dal confronto con gli agenti di viaggio. “Semplice ma efficace – dichiara Luigi Deli, AD Volonline Tour Operator – questo strumento coniuga la velocità e la competitività di Volonclick con il valore aggiunto rappresentato dalla professionalità, dalla passione e dalle competenze dei nostri professionisti”.

  • Il tour operator Volonline fa rotta verso il Centro Sud

    Milano, 25 luglio 2017 – Volonline decolla verso il centro sud Italia: il tour operator, in costante espansione e crescita, dopo aver consolidato la sua presenza commerciale al nord guarda al meridione con l’inserimento nello staff di 3 Area Manager dedicati ad altrettante aree strategiche.

    Luigi Deli, AD Volonline dichiara in proposito: “il mercato del centro sud è un mercato importante, ma mancano aziende in grado di innovare e sviluppare nuove forme di redditività per la distribuzione. Abbiamo già lavorato sul prodotto, aumentando le connessioni dal sud, e ora siamo orgogliosi di presentare la nuova squadra di Area Manager: professionisti di spessore, che avranno il compito di traghettare la nostra filosofia imprenditoriale verso le agenzie del territorio, sviluppando proficue partnership reciproche”.

    Si parte con Lazio, Umbria e Abruzzo, affidate al controllo di Angelo Massimetti, conosciuto nel settore per la sua ultraventennale esperienza alla direzione commerciale di importanti tour operator. Nel corso della sua carriera si è occupato di tutti gli aspetti legati al management delle imprese turistiche, incluse le attività di controllo, pianificazione e gestione dei budget commerciali; ha contribuito allo sviluppo di strategie innovative anche in ambito informatico e può contare su consolidati rapporti con tutti gli attori della filiera.

    Più a sud, Puglia e Basilicata sono affidate a Tommaso Protopapa, professionista intraprendente e profondo conoscitore del mercato locale, grazie ad una lunga attività di rappresentanza commerciale per conto di rilevanti marchi del territorio. Nel suo curriculum vitae figura anche l’impiego in un’agenzia di viaggi di Taranto in qualità di addetto alla vendita di pacchetti vacanza e alla gestione dei rapporti con la clientela: un’esperienza fondamentale, che gli ha permesso di acquisire la capacità di entrare in sintonia con i propri interlocutori, offrendo un supporto valido e risolutivo in ogni circostanza.

    Ultima, ma non per importanza, la Sicilia, affidata già da qualche mese con crescente successo a Titti Angelini: prima di entrare nello staff di Volonline, ha diretto per 18 anni un’agenzia di viaggi in qualità di titolare, amministratore unico e direttore tecnico, imparando così ad affrontare il mercato da protagonista. Il suo approccio pragmatico ed imprenditoriale aderisce perfettamente alla politica commerciale di Volonline, risultando decisivo nella definizione di partnership di lungo periodo con la rete distributiva.