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  • La formula vincente di Team Valore per superare la crisi

    Team Valore, realtà associativa rivolta alle imprese della distribuzione turistica di medie e grandi dimensioni, reagisce al momento di difficoltà che sta vivendo il settore a causa dell’emergenza Covid e offre il proprio sostegno alle quasi 200 agenzie associate distribuite sul territorio nazionale, azzerando innanzitutto per il 2020 l’intero canone di affiliazione.

    Le parole di Mario Malerba, Presidente Team Valore

    “Riteniamo inadeguato – commenta Mario Malerba, Presidente Team Valore – speculare sulle agenzie di viaggi, che noi consideriamo come partner e non come clienti, richiedendo loro il canone di affiliazione. Per superare questo momento così difficile, che ha colpito tutti, dalle piccole agenzie ai grandi gruppi, bisogna essere collaborativi, flessibili e coesi, in modo tale da essere pronti appena arriverà la tanto attesa e sperata ripresa”.

    Le iniziative

    Nonostante sia decisamente importante lo sforzo economico per superare questo momento, Team Valore continua ad essere al fianco delle agenzie associate anche attraverso lo sviluppo di iniziative e prodotti con l’obiettivo di semplificare il loro lavoro: nei pochi mesi di apertura della stagione estiva, ad esempio, gli affiliati hanno potuto usufruire di contratti in esclusiva e di prodotti acquistati in vuoto-pieno garantiti dal network, grazie alle importanti partnership con decine di strutture in Italia.

    Ma non solo. Team Valore, per assicurare un futuro alle agenzie partner e ad altre realtà selezionate, ha ideato un progetto che prevede la gestione o l’eventuale acquisizione di quote societarie, mantenendo comunque il principio a cui si è ispirata sin dalla sua nascita: lavorare con poche realtà sul territorio nazionale e privilegiare le dinamiche di dialogo, di confronto e di partecipazione alle decisioni.

    “Da alcuni anni – ha proseguito Malerba – portiamo avanti l’idea che il network debba essere una casa comune di agenzie che collaborano e non un contenitore di ‘punti vendita’ senza personalità e con strumenti calati dall’alto. Vogliamo condividere il presente ed il futuro, alla pari con gli associati senza allenatori e capitani; ci misuriamo con imprenditori che vogliono contribuire  attivamente, con la propria esperienza e capacità, allo sviluppo, alla crescita e ad una proficua e necessaria innovazione del settore, in un periodo senza precedenti come quello attuale”.

  • Turismo al collasso: a rischio il 13% del PIL e il 20% della forza lavoro

    L’appello alle Istituzioni di Mario Malerba, Imprenditore del Turismo: “C’è bisogno di sostegno immediato alle Persone, asset strategico e cuore pulsante del nostro settore, un popolo di 7.880.000 elettori!”

    La lettera di Mario Malerba, Imprenditore del Turismo

    “Apprezzo gli interventi e le lettere aperte dei più importanti imprenditori e delle associazioni di categoria del turismo: le nostre aziende stanno affrontando l’inimmaginabile. Rispetto ad altri settori merceologici, le imprese turistiche sono poco capitalizzate, a causa della bassa marginalità, dell’alto livello di concorrenza e della struttura verticale del mercato di intermediazione: non hanno patrimonializzato e non sono strutturalmente predisposte a superare una crisi pandemica come quella che stiamo vivendo.

    Il mercato italiano del turismo, salvo poche e conosciute Società, è costituito da microimprese che spesso non hanno voce: nel solo comparto delle agenzie di viaggi si contano 40.000 addetti polverizzati in circa 9.000 realtà tra agenzie di viaggi con singole partite IVA, network con sedi centrali e filiali e, ultima tendenza, Personal Travel Agents, ovvero professionisti che prestano i loro servizi di consulenza in smart working. Anche tra i tour operator c’è molta dispersione, con circa 120 aziende per un totale di 8.500 lavoratori. Alberghi e ristoranti sono per la maggior parte a gestione famigliare: i ristoranti, ad esempio, sono 40.000 per un totale di 400.000 addetti. La situazione non cambia sul fronte delle imprese specializzate in eventi, incentive e business travel, che nel 2018 hanno realizzato un totale di 421.503 eventi e spesso sono società di persone con pochi dipendenti. Persino nel settore dell’incoming, che fino all’anno scorso ha convogliato in Italia milioni di stranieri, si osservano centinaia di piccole aziende.

    L’intento di questa lettera aperta è sottolineare che tutte le persone, gli imprenditori e i lavoratori che operano nel settore turistico, in base alle statistiche, rappresentano una variabile compresa tra il 15% e il 20% della forza lavoro italiana e producono un giro d’affari che rappresenta il 13% del PIL. Queste persone hanno bisogno di un sostegno immediato: giorni e mesi di inattività porteranno a chiusure, licenziamenti, fallimenti. Il Governo non può limitarsi a cure palliative: la cassa integrazione e gli altri interventi adottati nei DL emanati sino ad oggi rappresentano dei piccoli passi, ma adesso si deve immettere immediatamente liquidità a lungo termine a tasso zero, prorogando il pagamento di tasse, contributi, mutui e altre spese almeno di un anno, come suggeriscono le proiezioni elaborate dagli analisti economici. La politica tutta deve muoversi per sostenere il turismo: serve un tavolo tecnico con i ministeri interessati, i rappresentanti di tutte le categorie e le banche.

    Se si lasciano alla deriva tutte queste persone, non si rischia solo il collasso di un comparto economico, si rischia il collasso del Paese: il turismo, infatti, ha forti ripercussioni sull’immagine e sulla tenuta stessa del Sistema Italia. Gli operatori che si occupano di incoming, portando gli stranieri in Italia agevolano e promuovono il Made in Italy nel mondo, così come gli addetti del business travel sono la chiave strategica delle nostre esportazioni. Anche chi opera nell’outgoing gioca un ruolo di primo piano, perché permette ai cittadini del mondo di incontrare gli Italiani e di scoprire la loro innata empatia che, mi sento di dire, è il motore di tutto il nostro sistema import/export!

    Aggiungo che i professionisti del turismo sono prima di tutto persone che una domenica di un certo giorno, mese, anno si recheranno alle urne … un popolo stimato di 7.880.000 elettori, considerando anche l’indotto, su 50 milioni di aventi diritto al voto!

    La mia lunga esperienza nel turismo mi ha insegnato a combattere soprattutto per le giuste cause. Non chiedo niente per me, ma porto avanti con forza e attraverso ogni canale possibile il mio messaggio, che è comune a quello di tanti imprenditori del settore: se non si salva subito la filiera produttiva del turismo, che è una delle più importanti in Italia come numeri e come immagine, il Paese intero non ce la farà”.

    Mario Malerba da trentotto anni è alla guida di catene alberghiere, reti di agenzie di viaggi e altri marchi di successo del turismo che hanno accompagnato più volte le vacanze e le trasferte di lavoro degli Italiani. Oggi coordina Team Valore, un gruppo di 200 agenzie di viaggi distribuite sul territorio nazionale, ma, soprattutto, è una voce autorevole e priva di ogni vincolo o legame istituzionale, pronta a lanciare un grido di dolore per il comparto, che da qualche settimana si trova a fronteggiare una crisi senza precedenti.

  • Team Valore affida la direzione commerciale a Sandro Ferrari

    Bilancio positivo per Team Valore, realtà associativa rivolta alle imprese della distribuzione turistica di medie e grandi dimensioni, orientata alla condivisione di asset strategici, prodotto e know-how. In poco più di 2 anni il gruppo guidato da Mario Malerba, Imprenditore che ha scritto alcune tra le pagine più importanti dei network italiani, è cresciuto senza sosta, arrivando a sfiorare quota 200 punti vendita in tutta Italia.

    Nuovo ingresso in Team Valore

    Allo scopo di continuare a garantire un livello di servizio eccellente agli Associati, basato sul confronto con il mercato e sullo sviluppo di sinergie operative tra le agenzie, Team Valore annuncia il potenziamento della struttura interna con l’inserimento di Sandro Ferrari in qualità di Direttore Commerciale.

    Manager conosciuto e stimato in tutto il settore, Sandro Ferrari approda in Team Valore dopo un percorso maturato all’interno di noti network nazionali: prima in Mondo di Vacanze di G40 Travel Group, poi in Gattinoni Travel Network, dove ha ricoperto per diversi anni la carica di Responsabile Vendite e Rete Commerciale. Alle spiccate doti manageriali, Sandro Ferrari abbina una profonda e radicata conoscenza del territorio e delle dinamiche operative delle agenzie, acquisita nel corso di oltre vent’anni di esperienza “sul campo”, collaborando per marchi leader del settore, prima in qualità di Promotore Vendite per l’Emilia Romagna in Teorema Tour, poi come Area Manager per il Centro/Nord Italia nei Viaggi del Ventaglio.

    Sandro Ferrari si occuperà di coordinare la rete e di promuoverne lo sviluppo nel pieno rispetto dell’idea imprenditoriale di Team Valore, basata sul superamento delle logiche gerarchiche che orientano la maggior parte dei network.

    Il commento di Sandro Ferrari

    “Ho colto subito questa opportunità – dichiara Sandro Ferrari – perché credo fortemente nel modello di Team Valore. Non puntiamo a tutti i costi alla quantità: gli unici numeri ai quali prestiamo attenzione sono quelli relativi alla marginalità e alla redditività dei nostri Associati. Il mio compito sarà quello di supportare Mario Malerba nel coordinamento della rete e nella ricerca di nuove partnership che permetteranno di rendere ancora più competitiva l’offerta a disposizione delle agenzie che ci scelgono”.

    Le parole di Mario Malerba

    “Sandro Ferrari con cui ho già collaborato in passato – aggiunge Mario Malerba –sono certo che darà ulteriore impulso al successo di questa formula. Oltre ad offrire un’ampia gamma di servizi e condizioni contrattuali favorevoli con i tour operator e gli altri operatori della filiera, Team Valore dispone di una piattaforma nella quale gli iscritti possono condividere i pacchetti organizzati direttamente, amplificando la distribuzione e moltiplicando le occasioni di vendita”.

  • Not Only Travel: non solo una piattaforma

    E’ pienamente operativa con un portale b2b altamente performante per la prenotazione di servizi turistici e collabora già con 400 agenzie di viaggi: si chiama Not Only Travel ed è il frutto del know-how e della passione per il turismo del giovane imprenditore Marco Ormas, uniti all’esperienza di Mario Malerba.

    Le parole di Marco Ormas, Founder e Socio Not Only Travel

    Sviluppata dalla coppia di professionisti a partire dal 2015 con il Gruppo TH Resorts, dall’autunno del 2018 Not Only Travel è partecipata dal tour operator Volonline. “Abbiamo aspettato un anno prima di presentarci ufficialmente – dichiara Marco Ormas, Founder e Socio – e lo facciamo forti del feedback che otteniamo quotidianamente dai nostri partner. Se dovessi riassumere in poche parole la nostra mission, direi che ci configuriamo come l’Agenzia delle Agenzie. Offriamo hotel e servizi ancillari, attività culturali, naturalistiche e di entertainment su base individuale, ma anche consulenza qualificata ed una particolare attenzione all’organizzazione di viaggi di gruppo”.

    Le caratteristiche

    Il punto di forza di Not Only Travel è un booking di primo livello, composto da professionisti specializzati in grado di offrire un supporto proattivo e creativo, che va ben oltre la pagina dei risultati visualizzabile su qualsiasi portale. Questo si traduce in un livello di competenza sul prodotto senza eguali nel mercato delle piattaforme, paragonabile solo alla professionalità dei migliori agenti di viaggi.

    Oltre alla grande profondità di prodotto disponibile online, Not Only Travel si contraddistingue quindi per la capacità di gestire richieste particolari, anche offline. Qualche esempio? Viaggi di gruppo per studenti a Reunion, appartamenti a Manhattan con chef, governante e maggiordomo a disposizione degli ospiti, ville private ai Caraibi e soggiorni di gruppo a Dakkar. In Italia, accanto a hotel, villaggi e appartamenti, la piattaforma propone masserie, agriturismi e altre strutture ricettive non convenzionali contrattualizzate direttamente.

    “La consulenza dei nostri responsabili prodotto – prosegue Ormas – sgrava di fatto l’agenzia dalle attività di ricerca, sempre più complesse e dispendiose in termini di tempo. Tutti i nostri prezzi sono altamente competitivi, sia per prenotazioni online sia offline: questo è l’elemento che ci caratterizza e che ci ha consentito di fidelizzare i partner. Oggi lavoriamo per il 60% sulle destinazioni europee e per il 40% sul resto del mondo. La composizione del fatturato è ripartita tra un 70% di pratiche individuali e un 30% di gruppi”.

    Sul fronte commerciale, la penetrazione nel mercato è affidata agli Area Manager Claudio Bifolchetti per il centro Italia e Luigi Della Corte per il sud. Coordina il team Marco Ormas che, a dispetto della sua giovane età, vanta una brillante carriera nel turismo e una competenza trasversale, che spazia dal prodotto alla tecnologia.

    Ormas ha collaborato con aziende del calibro di ITN Travel Network, Gruppo Gattinoni e TH Resorts, acquisendo la vision necessaria per interfacciarsi con le esigenze, in costante evoluzione, del mondo della distribuzione. Il suo legame con il settore ha tuttavia radici ben più lontane: era il 1913 quando il suo bisnonno, Gennaro Ormas, ottenne l’iscrizione alla “Camera di Commercio e Industria” della Provincia di Bari per la sua “Agenzia di Città” a Barletta, antesignana delle attuali agenzie di viaggi.

    Alle redini di Not Only Travel anche Mario Malerba, imprenditore che ha scritto alcune tra le pagine più importanti del turismo e dei network italiani e ha contribuito in prima persona allo sviluppo del progetto, in merito al quale dichiara: “Abbiamo creato una squadra che riesce a colmare la distanza tra i vantaggi offerti dagli strumenti di prenotazione online e la tendenza alla specializzazione verso cui è orientato il mercato”.

  • Not Only Travel a TTG Travel Experience

    Not Only Travel è una piattaforma b2b che supporta proattivamente le agenzie di viaggi nella creazione di pacchetti dinamici costituiti da hotel, servizi ancillari e attività culturali, naturalistiche e di entertainment, sia per individuali che per gruppi.

    Cosa offre Not Only Travel

    Lanciata nel 2014 da Mario Malerba in collaborazione con il gruppo Hotelturist S.p.a., la piattaforma è stata rilevata da Malerba e da Marco Ormas nel marzo del 2018.

    La costante ricerca ed implementazione di prodotti ed esperienze innovative, consente l’elaborazione di pacchetti rivolti a target specifici, in linea con l’evoluzione della domanda.

    L’adozione di un processo di navigazione semplice ed intuitivo offre agli agenti di viaggi uno strumento agile e di facile fruizione, che permette di chiudere una pratica nel giro di pochi click, senza perdite di tempo.

    Affidabile e altamente performante, il dynamic packaging di Not Only Travel è in grado di combinare diverse tipologie di servizi turistici, forniti da attori differenti, soddisfacendo in questo modo qualsiasi richiesta in tempo reale, con la certezza di proporre sempre al proprio cliente i servizi migliori disponibili sul mercato, a quote competitive.