Quando il pc presenta un problema di qualsiasi tipo per il quale si rende necessario l’intervento di un professionista, nulla è più fastidioso del dover portare il computer in negozio per ottenere una riparazione. I tempi di lavorazione infatti, possono essere lunghi considerando che possono esservi altri interventi da fare prima del nostro e ciò farà si che siano necessari non meno di un paio di giorni prima di poter riavere il PC funzionante. Ciò è sicuramente una situazione di disagio per un privato, il quale non avrà la possibilità di avere accesso ai propri dati durante tutto il periodo di riparazione, ma è un disagio ancora più importante quando questo riguarda una azienda o ufficio di qualsiasi tipo. Doversi recare fisicamente in negozio per ottenere una riparazione e dover attendere (anche diversi giorni) i tempi di lavorazione, significa rallentare inevitabilmente i processi produttivi e la rapidità nell’erogazione del servizio agli utenti.

Per riuscire a porre rimedio a questo tipo di esigenza, e garantire a tutti tempestività negli interventi di riparazione, Amico Informatico propone un ottimo servizio di teleassistenza informatica in modalità remota, grazie al quale riesce a fornire assistenza tecnica a distanza e senza dunque trovarsi fisicamente davanti il PC che necessita di una riparazione. Ciò è possibile grazie all’ausilio di un software che consente questo tipo di connessione tra il PC dell’utente e quello dei tecnici di Amico Informatico. Grazie a questo tipo di servizio sarà dunque possibile risparmiare tantissimo tempo ed ottenere una soluzione veloce al problema in maniera definitiva ed economica. È un servizio fruibile sia dagli utenti che utilizzano un PC che per gli utenti Mac, ed installare il software che consente di ricevere assistenza a distanza è davvero semplice, grazie anche alle indicazioni che saranno fornite dallo staff.