Comunicare online. Le chat gratis video e vocale come deve deve gestire l’ afflusso di queste chiamate chi non ama questo genere di comunicazione?
Da quando è scoppiata la crisi del coronavirus Covid-19, sono rimasto sorpreso da quante telefonate e videochiamate ho fatto e ricevuto. Nell’ultima settimana ho programmato appuntamenti con FaceTime, videoconferenze e ricevuto comunicazioni spontanee che durano un’ora o più, cosa che non facevo da quando ero adolescente.
Non sono solo. Con centinaia di milioni di persone bloccate in tutto il mondo, e comunicare online sta diventando l’ abitudine. Le persone con cui ho parlato si sono collegate in nuovi modi sociali, ospitando feste di addio al nubilato virtuali, aperitivi e riunioni con amici che non si connettevano da decenni. Le persone sono state in giro su FaceTime e sulle varie chat dove è possibile comunicare online mentre lavoravano a progetti separati (quasi come se fossero in un bar), o addirittura radunando i chiamanti per pregare insieme in un video notturno.
Ma cosa sta guidando questo aumento delle comunicazioni online vocale e video e qual è l’impatto, in particolare su coloro che non si sentono a proprio agio a chattare al telefono o in video? Se non sei una “persona al telefono”, come dovresti gestire l’attuale fretta di connettersi?
In circostanze normali, tendiamo a rivolgerci ad amici e familiari quando c’è un senso di urgenza o di crisi, afferma Ami Rokach, psicologa ed esperta di solitudine con sede fuori Toronto. E poiché molti di noi sono tagliati fuori dalla normale interazione sociale, stiamo optando per le chiamate vocali e video attraverso vari programmi o chat senza registrazione per comunicare online. https://www.ircwebnet.com/chat-italiane-gratis/chat-gratuita-senza-registrazione/
Dal momento che stiamo avendo conversazioni più significative e profonde, ci sentiamo più connessi alla persona con cui stiamo parlando – Ami Rokach
La pandemia, dice, significa che abbiamo tutti qualcosa in comune di cui parlare, il che sta portando a riconnessioni.
“Anche se hai dimenticato di tenerti in contatto con qualcuno nel corso degli anni, è quasi certo che le persone parleranno con te ora se prendi il telefono e chiami. E poiché stiamo avendo conversazioni più significative e profonde, ci sentiamo più connessi alla persona con cui stiamo comunicando online”.
Tuttavia, mentre alcune persone trarranno conforto nel comunicare online dall’aumento della affluenza nelle chat senza registrazione e dalle chiamate, potrebbe essere preoccupante per altri. Come altri sms cronici, ho sicuramente provato ansia di dover passare a parlare al telefono. Mi sforzo di fare chiamate per lavoro ma le evito se altrimenti posso. Ora mi ritrovo ad avere diverse chiamate sociali a settimana, a volte molte nello stesso giorno.
“L’ansia da telefono è una derivazione del disturbo d’ansia sociale, che è uno dei disturbi d’ansia più comuni”
afferma Jean Kim, un assistente professore clinico di psichiatria alla George Washington University che ha scritto sulla fobia del telefono.
“È caratterizzato da persone che provano paura nelle situazioni sociali; hanno una marea di pensieri negativi automatici e sono autocritici”.
Alcune persone vengono lanciate da diversi segnali sociali al telefono, dice, mentre per altri, essere fuori allenamento a causa della facilità di testo ed e-mail può anche portare all’ansia quando si usa comunicare on line attraverso il testo che è meno diretta.
Tara Nurin, una giornalista freelance con sede nel New Jersey, è cresciuta nelle chat senza registrazioni e chiacchierando al telefono, ma poi ha sviluppato ansia per le comunicazioni online vocali mentre e-mail e messaggi di testo hanno preso il sopravvento.
“È nato dal fatto che avevo paura delle chiacchiere. Temo le conversazioni del tipo: “Allora, come stai?”
È cresciuto e alla fine si è trasformato in un disgusto per le comunicazioni online ed il telefono in generale. La sua riluttanza a rispondere alle chiamate infastidisce la famiglia e gli amici, dice, ed è sorpresa se qualcuno chiama all’improvviso.
Ora, tuttavia, sta abbracciando la chat senza registrazione video, in parte perché ricrea un’esperienza di persona e sembra più un momento sociale designato.
“È un momento in cui io e i miei amici mettiamo da parte tutto il resto e scegliamo di comunicare online socialmente tra noi… Ora che non possiamo andare da nessuna parte, mi sento molto a mio agio”.
Questo potrebbe aiutarla con il suo rapporto con le telefonate in futuro? È una possibilità concreta, dice.
Il fatto che stiamo facendo molta più pratica del solito potrebbe anche aiutare coloro che in precedenza hanno evitato le chat gratis telefoniche o video
Kim dice che potremmo sperimentare una sorta di terapia di esposizione involontaria.
“Mentre le persone mettono alla prova la realtà di ciò che temevano, potrebbero scoprire che ai loro amici piace comunicare online con loro o niente è diverso quando parlano con i loro colleghi da casa, e può essere terapeutico”.
Il fatto che stiamo facendo molta più pratica del solito potrebbe anche aiutare coloro che in precedenza hanno evitato le chat gratis telefoniche o video. Mikaela Levy che è attualmente a casa con i suoi tre figli e il marito, dice che a suo figlio di 13 anni non piaceva parlare al telefono con i nonni perché non sapeva di cosa parlare. Ora che studia a distanza e chatta in video con i suoi amici, si sente più a suo agio con le riunioni di famiglia.
Ma c’è chi inizia a risentirsi di tutte le chiamate – o almeno vorrebbe che il nuovo stile di comunicazione online arrivasse con parametri definiti.
Teresa Lynn Hasan-Kerr, un’insegnante di inglese in Marocco, si considera un’introversa e odia comunicare online , sia nelle chat gratis e al telefono o in video. Non le piacciono le chiacchiere imbarazzanti, gli addii prolungati, le pause online quando il wi-fi è in ritardo. Ora che il lavoro a distanza la costringe a rispondere alle chiamate a casa, sente che si sta intromettendo nella sua vita privata.
“C’è una Teresa professionista, poi quella che parla con il suo ragazzo e quella che parla con la sua migliore amica. Potrei parlare con il mio amico e poi il mio capo chiama con domande che richiedono risposte immediate e non consente una transizione mentale”.
Il video non lo rende affatto migliore.
“Di solito faccio cose stupide come giocare con il mio gatto mentre parlo, e non voglio essere osservato.” E c’è un’ulteriore pressione creata dal fatto che tutti sanno che sei a casa, quindi “non ci sono vere scuse per non rispondere”.
Sebbene possano apprezzare il fatto che gli amici vogliano fare il check-in, alcuni stanno anche lottando per bilanciare il numero di chiamate in arrivo. Denise Naughton, produttrice e consulente video, afferma di aver riscontrato un drastico aumento delle comunicazioni telefoniche e video e delle chat gratis, sia per lavoro che da amici e familiari.
“I miei amici hanno rispettato il confine, ma ora sto scoprendo che le chiamate aggiuntive e le chat video dopo il lavoro mi stanno logorando”,
dice.
Ha deciso di attenersi all’orario di lavoro e di lasciare le telefonate personali per la sera.
“Ho ancora bisogno di trovare i limiti sul lato personale in modo da poter trovare il mio tempo per fare rifornimento, cosa che faccio attraverso il tempo da solo”.
Comunicare online ed Imparare ad adattarsi
Il professore di psichiatria Kim suggerisce che una strategia per le persone che hanno difficoltà con molte chiamate è ritagliarsi orari specifici per attività come le chat gratis telefoniche e video. Dice anche che discutere brevemente con la famiglia e gli amici quando sarai in grado di parlare in futuro può impedire alle persone di sentirsi trascurate o irritate.
La chiave è essere concentrati e organizzati il più possibile, conoscere e comunicare i propri limiti -Jean Kim
“Va bene solo non rispondere al telefono a volte se ti senti troppo occupato”,
dice.
“La gestione del tempo è un’abilità difficile per molte persone. La chiave è essere concentrati e organizzati il più possibile, conoscere e comunicare i propri limiti”.
Anche Hasan-Kerr dice che il suo rapporto con le chiamate potrebbe migliorare man mano che prende un ritmo e l’etichetta viene stabilita attorno alle chiamate.
“Le persone potrebbero imparare che per alcune persone devono prima inviare un avviso di testo”.
Rokach, nel frattempo, spera che una volta che la situazione sarà tornata alla normalità, ci ricorderemo di come abbiamo dato la priorità al collegamento l’uno con l’altro.
“Prima del coronavirus, potremmo aver dato per scontate le nostre interazioni sociali ed essere il tipo di persona che ha detto: ‘Sono terribile a tenermi in contatto’. Improvvisamente, le persone stanno diventando consapevoli di quanto sia importante rimanere in contatto tramite le chat senza registrazione con i loro simili. Che sia per telefono o di persona, spero che questo rimarrà con noi quando usciremo dalla pandemia”.
