Alvin – Search & Selection, marchio di Articolo1, Soluzioni HR, ricerca personale IT per importanti aziende a Roma.
La ricerca in dettaglio:
- IT APPLICATION – Appartenente alle liste delle categorie protette L. 68/99 art. 1 o art. 18
I candidati si occuperanno di:
- Analisi e gestione dei problemi applicativi e di sistema inerenti alle piattaforme in uso;
- Tracciatura delle segnalazioni con utilizzo di sistemi di bug tracking Redmine/mantis;
- Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori (Network/Sviluppo/System)
- Analisi dei Log Applicativi
- Aggiornamento della documentazione operativa
Requisiti indispensabili
- Buona conoscenza dei sistemi operativi unix/linux, in particolare di bash shell su Linux.;
- Buona conoscenza dei comandi sed, grep, awk, vi, less, tar;
- Conoscenza di strumenti di rete quali tcpdump, Wireshark, netcat;
- Conoscenza di server web e application server quali Apache, Jboss, Tomcat;
- Capacità di analisi di log applicativi;
- Conoscenza di DB Oracle, Mysq;
- Buona conoscenza di SQL, PL/SQL, T-SQl;
- Conoscenza di tool per la gestione DB quali TOAD, SqlDeveloper;
- Buone conoscenze dei principi del networking;
- Problem solving;
- Abilità di lavorare in modo flessibile se richiesto;
- Ottime capacità interpersonali e abilità di lavorare in team;
- Trattare con confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto
Requisiti preferenziali:
- Diplomato o Laureato;
- Conoscenza dei linguaggi di programmazione Java, C++, PHP;
- Lingua inglese
- CRM LOYALTY ANALYST – Appartenente alle liste delle categorie protette L. 68/99 art. 1 o art. 18
I candidati si occuperanno di:
- Gestione ed evoluzione del programma di loyalty aziendale, ideazione e sviluppo di promozioni/premi dedicati al programma;
- Analisi del comportamento della Customer Base iscritta al programma anche attraverso l’utilizzo di strumenti di business intelligence;
- Ideazione e sviluppo di nuove funzionalità/processi di supporto per migliorare la customer experience e la soddisfazione del cliente all’interno del programma;
- Realizzazione della roadmap commerciale e di comunicazione con particolare focus sulle iniziative di digital marketing;
- Valutazione di profittabilità dei servizi/promozioni, monitoraggio delle redemption e analisi dei risultati.
Requisiti:
- Laurea in Statistica, Matematica o Economia e Commercio con almeno 3-5 anni di esperienza nel settore marketing CRM
- Pregressa esperienza di gestione di un programma di loyalty o di attività CRM (segmentazione, azioni di upselling, azioni di retention);
- Ottime capacità analitiche;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e di strumenti di BI o Data mining;;
- Buone capacità interpersonali e “customer oriented”;
- Buone capacità organizzative, determinazione e un atteggiamento costruttivo nell’affrontare i problemi;
- Spiccato orientamento al risultato, al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione;
- Capacità di lavorare in gruppo e di gestire relazioni con clienti interni e fornitori;
- Buona conoscenza della lingua inglese
Si offre: inserimento diretto in azienda con un inquadramento commisurato all’esperienza
Orario di lavoro: full time
Sede: Roma
Gli interessati, ambosessi (L.903/77), possono inviare il proprio cv, con autorizzazione al trattamento dei dati (Dlgs 196/03) e indicazione nell’oggetto del ruolo per cui ci si candida, via e-mail a [email protected] o direttamente sul sito www.articolo1.it