Napoleon Tour Operator, specialista del Mare Italia da 37 anni, torna nelle agenzie con i monografici Isola d’Elba, Toscana, Sardegna, Corsica e un “best of” per i clienti più esigenti.
Sicura, flessibile, conveniente e affidabile: è la vacanza 2021 firmata Napoleon Tour Operator, brand di riferimento del Mare Italia che quest’anno torna in tutte le agenzie di viaggi con 5 cataloghi cartacei e tante nuove soluzioni per assecondare la voglia di vacanza dei clienti e il loro bisogno di rassicurazione e tranquillità. Ne parliamo con Marco Rosselli, direttore commerciale.
VACANZE SICURE E PRENOTAZIONI FLESSIBILI
“Il nostro primo obiettivo è garantire ai clienti la massima assistenza prima e durante il viaggio, anche in caso di sinistri legati alla pandemia, sollevando le agenzie da ogni tipo di incombenza e responsabilità. Per questo ci siamo affidati a I4T, top player del mondo assicurativo legato al turismo, che ha predisposto per noi una polizza medico, bagaglio e annullamento valida anche in caso di eventi pandemici, compreso l’obbligo di quarantena prima e durante il viaggio. La garanzia annullamento, in particolare, prevede il rimborso delle penali di cancellazione in caso di rinuncia al viaggio per motivi di salute o a fronte di qualsiasi altro evento che rende impossibile la partenza: questo permette di prenotare anche con largo anticipo, approfittando di interessanti offerte promozionali”.
4 CATALOGHI +1
Napoleon sta già distribuendo i cataloghi estate 2021 nelle oltre 7.000 agenzie di viaggio con cui collabora in tutto il territorio: “Guardiamo con fiducia al futuro – prosegue Rosselli – e abbiamo deciso di investire, nonostante il periodo”.
Si parte con “Isola d’Elba”, titolo storico che ha inaugurato programmazione del tour operator nel 1983 ed è oggi l’unico catalogo sul mercato che propone anche l’Isola del Giglio e Capraia. Si prosegue con “Toscana”, ormai da oltre 10 anni best seller del tour operator, seguito da “Sardegna” e “Corsica”, quest’ultimo lanciato nel 2019 e già punto di riferimento sulla destinazione per tutte le agenzie di viaggio.
“Quello che ci distingue – spiega Rosselli – è l’alta specializzazione sul prodotto: invece che “poco di tutto”, abbiamo scelto di elaborare un’offerta ampia, diversificata e di qualità su 4 destinazioni specifiche che conosciamo in modo approfondito e copriamo capillarmente”.
NAPOLEON: LA SISTEMAZIONE ADATTA A TUTTI
“Napoleon è il prodotto ideale in questo momento: proponiamo centinaia di appartamenti e residence che offrono minori occasioni di contatto con gli altri ospiti, senza per questo rinunciare a hotel e villaggi, che continuano a riscontrare l’interesse di molti clienti. Stiamo assistendo anche alla ripresa del “glamping”, formula di vacanza sostenibile che permette di vivere un soggiorno a stretto contatto con la natura, senza rinunciare al comfort”. La collezione completa raccolta nei cataloghi Napoleon conta 548 strutture: 226 tra hotel e villaggi, 302 tra residence e appartamenti e una ventina di camping village, a fronte di circa 6.000 posti letto al giorno, a cui vanno aggiunte le proposte extra catalogo.
IL VALORE AGGIUNTO DELLA CONSULENZA NAPOLEON
La digitalizzazione dei sistemi di prenotazione permette di verificare in tempo reale quotazioni e disponibilità; le agenzie possono inoltre contare su uno staff di 40 professionisti operativi dalla sede di Portoferraio, profondi conoscitori del prodotto, pronti a consigliare le soluzioni di vacanza più adatte alle esigenze di ogni cliente. “In oltre 35 anni di attività – conclude Rosselli – abbiamo fidelizzato i clienti e rafforzato le partnership con i fornitori: nella quasi totalità dei casi i nostri prezzi sono allineati o inferiori a quelli che i clienti pagherebbero prenotando direttamente. Nel nostro prezzo, però, sono compresi esperienza, assistenza e affidabilità, aspetti che mai come ora sono diventati imprescindibili per vivere una vacanza serena e rilassante”.