Nella situazione di mercato contingente in cui versano le aziende, diventa indispensabile acquisire nuovi clienti e garantirne la soddisfazione. Il CRM ha proprio l’obiettivo di ascoltare il cliente, tracciare il suo percorso, e misurare l’impatto della sua fedeltà sulla redditività aziendale.

Durante l’evento verrà presentata la soluzione Open Square CRM che permette di gestire le relazioni con i clienti, i processi di vendita, le attività marketing, di assistenza e post-vendita.

L’innovativa tecnologia ne garantisce l’accessibilità anche su devices mobili.

La partecipazione all’evento è gratuita. Visita il sito SMC per visualizzare l’agenda e prenotare il tuo posto in sala. Per ulteriori informazioni contattare l’Ufficio Marketing SMC al numero 0422/9125 oppure inviare una mail a [email protected]