area-press.eu – comunicati

Tag: crm

  • Zucchetti a Smau Bari con un’offerta sempre più ricca di software e servizi

    L’unione di tutte le reti distributive Zucchetti e le novità di prodotto in ambito Erp e HR hanno ulteriormente ampliato la gamma di soluzioni a disposizione di aziende e studi professionali.

    Tra i protagonisti di Smau Bari, la fiera itinerante dell’IT che fa tappa nel capoluogo pugliese il 12-13 febbraio 2014, ci sarà anche il gruppo Zucchetti con la sua ampia offerta di soluzioni per aziende di qualsiasi settore e dimensione, professionisti e pubblica amministrazione.

    “Con l’unione di tutte le reti distributive del gruppo abbiamo ora oltre 1.100 business partner che veicolano l’offerta Zucchetti – dichiara Paolo Susani, direttore vendite canale indiretto di Zucchetti – e in Italia, ancor più che in altri Paesi, la presenza capillare sul territorio è fondamentale per un’azienda di software. Ai nostri rivenditori, infatti, affidiamo la gestione completa del cliente, dal contatto iniziale alla vendita, fino a tutte le attività di personalizzazione, manutenzione e aggiornamento dei programmi.
    Abbiamo investito molto in questi anni per essere un fornitore a 360° di imprese e professionisti, quindi oltre alle soluzioni gestionali/Erp, soluzioni per commercialisti e associazioni di categoria e una suite completa e integrata per la gestione del personale, nel nostro portafoglio abbiamo strumenti di business intelligence, CRM, gestione dei crediti e tesoreria, commercio elettronico, gestione documentale e conservazione sostitutiva, nonché sistemi di sicurezza e automazione; le ultima novità sono le soluzioni per la gestione delle note spese e trasferte e per il risparmio energetico”.

    Anche Mario Aschiero, vice direttore vendite canale indiretto di Zucchetti, sottolinea l’importanza decisiva del canale nella strategia Zucchetti: “Il nostro obiettivo è di aumentare le sinergie tra i partner, ad esempio una struttura che ha competenze di gestione aziendale può rivolgersi a un altro rivenditore Zucchetti esperto nella gestione delle risorse umane per soddisfare le richieste di un suo cliente in tale ambito.
    Le soluzioni Zucchetti, infatti, oltre a coprire tutte le esigenze funzionali, sono integrate tra loro, pertanto eliminano alla fonte le costose operazioni di system integration che richiedono applicativi di fornitori diversi.
    Smau Bari rappresenta un’ottima occasione per far percepire a imprese e studi pugliesi i notevoli vantaggi in termini di riduzione dei costi e di aumento di efficienza che si ottengono con questo approccio”.

    Presso lo stand Zucchetti sarà possibile approfondire tutti gli aspetti delle soluzioni Zucchetti rivolgendosi ai partner pugliesi presenti in fiera: Bluepoint Service, Computer Corner, H.S. Systems, General Software, NCS Ricerca e Sviluppo, Project++.
    Un cliente Zucchetti concorre anche al Premio Innovazione ICT Puglia: si tratta di CO.GE.AM S.c.ar.l. (Consorzio Stabile Gestioni Ambientali), che si occupa di smaltimento rifiuti e di produzione di energia.
    L’utilizzo del software gestionale Zucchetti ha consentito a CO.GE.AM di effettuare in modo economico, efficace e veloce sia il controllo di gestione degli impianti di trattamento di RSU distribuiti sul territorio pugliese, sia l’erogazione e la rendicontazione dei servizi di smaltimento e la produzione di energia.

    Per tutti gli interessati l’appuntamento con Zucchetti è dunque a Bari – Fiera del Levante, nuovo padiglione, stand A14.

  • Le eccellenze italiane si alleano: Zucchetti e Pat insieme per il mercato italiano ed estero

    Secondo i termini della partnership, Pat manterrà a tutti gli effetti la propria indipendenza e continuerà a essere guidata dal suo fondatore Patrizio Bof, che negli anni ha portato l’azienda a consolidarsi sul mercato tra i leader per le soluzioni di customer management, IT Governance e avanzati progetti di multicanalità, attraverso la propria partecipata H-Care.

    Grazie a questo accordo le due aziende beneficeranno delle reciproche competenze e soluzioni, per sviluppare un’offerta completa che rappresenterà un nuovo punto di riferimento per aziende nazionali e internazionali.

    Patrizio Bof, fondatore e amministratore unico di Pat, ha dichiarato: “Siamo soddisfatti che il gruppo Zucchetti, primo produttore di software in Italia, abbia voluto unirsi a noi a supporto delle nostre strategie di sviluppo e della nostra crescita. Siamo anche certi che, grazie a questa partnership, il nostro team raggiungerà velocemente nuovi e importanti traguardi sia in Italia sia all’estero”.

    L’investimento effettuato da Zucchetti darà un nuovo impulso alla crescita di Pat, che potrà ampliare la propria presenza sul mercato Enterprise e a livello internazionale, grazie anche alla capacità dell’azienda di sviluppare soluzioni consolidate in grado di rispondere alle esigenze di imprese di ogni dimensione. Zucchetti, che ha oltre 90 mila clienti e un fatturato che nel 2012 ha superato i 285 milioni di euro, è infatti da anni presente in Europa, Nord e Sud America, oltre che nei paesi dell’Est e Middle-East, con filiali dirette che si aggiungono agli oltre 200 rivenditori distribuiti in 50 Paesi nel mondo.

    “La scelta strategica di stringere alleanze con aziende leader nei propri ambiti di riferimento ci sta portando ottimi risultati, e ci permette di estendere ulteriormente la nostra offerta, che è già la più ampia, completa e integrata del mercato”, ha dichiarato Alessandro Zucchetti, presidente dell’omonimo Gruppo. “Le soluzioni Pat verranno progressivamente integrate con i nostri prodotti e sono sicuro che la nostra capacità di sviluppo tecnologico ci permetterà di essere sempre più competitivi e un passo avanti rispetto ai nostri competitor”.

    Pat
    Pat si propone alle organizzazioni di ogni settore quale partner a 360° per la costruzione di una customer experience multicanale, grazie alle proprie piattaforme applicative per la gestione del CRM, Customer Care e Service Desk attraverso l’automazione, il controllo e l’analisi dei processi IT. Pat accompagna così le imprese nella ideazione di un percorso unificato e coinvolgente di relazione con il cliente, che fa leva su una molteplicità di canali di contatto per venire incontro a ogni esigenza dell’interlocutore aziendale. Con sedi a Milano, Treviso e Roma vanta una capillare rete di distributori in tutto il mondo. Consolidato nel Gruppo il ruolo della società H-care, per lo sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per i servizi di customer care in modalità multicanale e self-service. Tutte le informazioni sono disponibili nel sito internet: www.pat.it

    Per ulteriori informazioni alla stampa:
    Ufficio stampa Pat – Borsani Comunicazione
    Silvia Borsani e-mail: [email protected]
    tel. 024985125, fax 0243995317

    Gruppo Zucchetti
    Con un fatturato di oltre 285 milioni di euro nel 2012 e oltre 90.000 clienti, il gruppo Zucchetti è leader in Italia nel settore del software applicativo.
    Degli oltre 2.400 addetti complessivi del gruppo più di 1.000 sono dedicati alla ricerca e allo sviluppo di soluzioni per:
    • aziende di qualsiasi settore e dimensione;
    • banche e assicurazioni;
    • professionisti: commercialisti, consulenti del lavoro, avvocati, curatori fallimentari, associazioni di categoria e CAF;
    • pubblica amministrazione.
    Per la commercializzazione dei prodotti, nonché per i servizi di pre e post-vendita, di formazione e di aggiornamento, il gruppo Zucchetti si avvale di oltre 1.000 partner in tutta Italia e più di 200 partner esteri, distribuiti in più di 50 Paesi.
    L’elevato know-how tecnologico, la profonda conoscenza dei processi, le competenze maturate in diversi settori di mercato e una cultura d’azienda fortemente orientata all’innovazione hanno permesso al gruppo Zucchetti di ottenere numerosi riconoscimenti, tra i quali, per tre anni consecutivi, il ‘Primo Premio in Italia per l’innovazione’ assegnato dall’Unione Europea. Tutte le informazioni sono disponibili nel sito internet: www.zucchetti.it

  • Pivotal Italia si racconta sul suo corporate blog

    Pivotal Italia, società del Gruppo CDM, distributore esclusivo delle soluzioni Aptean Pivotal CRM e Marketfirst in Italia, ha deciso di raccontarsi aprendo un blog. Nati come diari personali i blog hanno assunto una rilevante importanza anche nella comunicazione delle imprese.

    In un mondo sempre più globalizzato e competitivo stabilire una forte e duratura relazione coi clienti è molto importante. E quando i clienti sono numerosi, quando un’azienda ha una grossa struttura, è fondamentale raccogliere ordinatamente le migliaia di informazioni in suo possesso in modo che sia rapido il loro recupero, il loro aggiornamento e il loro trasferimento tra le diverse figure aziendali.

    È questa importanza che Pivotal Italia andrà a raccontare sul suo blog assieme al suo modo di lavorare. Le aziende non sono tutte uguali. Ciascuna ha un proprio mercato, un proprio prodotto, una propria struttura con punti di forza e di debolezza.

    I depliant, le pubblicità di pochi secondi non bastano più: dietro al lavoro di Pivotal Italia ci sono tante persone, tante idee, tanti “fatti”, tanti sforzi e per fortuna tanti successi che solo un blog può raccontare usando testo scritto, immagini e video.

    Attraverso alcune case histories Pivotal Italia vuole raccontare il suo modo di operare: i primi contatti con il cliente, lo studio del problema e la propria proposta di soluzione. Insomma la storia di come un progetto nasce e si realizza. La storia di come le persone di Pivotal Italia (non solo i mercati, ma anche le aziende sono fatte di persone) lavora.

    Sperando di aver acceso la vostra curiosità vi aspettiamo sul nostro blog: http://www.pivotal.it/blog/. Inizieremo parlando di design e illuminotecnica.

  • Nuovo sito E-Business Consulting

    E-Business Consulting inaugura il 2013 con un nuovo sito Web il cui intento è quello di rispondere alle esigenze evolute dell’utente di Internet. Il sito di E-Business Consulting è stato realizzato in Typo3, un CMS principalmente diffuso all’estero, che consente una maggiore libertà nella creazione dell’aspetto grafico del sito e una grande facilità d’uso da parte dell’utente finale.

    Il sito è stato completamente realizzato in HTML5, con l’obiettivo di visualizzare in modo diverso a seconda degli schermi e dei diversi dispositivi utilizzati dagli utenti quali PC, tablet e/o smartphone le pagine Web da parte degli utenti on line.

    In Italia circa il 56% degli utenti di telefonia mobile è in possesso di smartphone (circa 25 milioni di persone) e il 5% utilizza un tablet (2,5 milioni) e il dato è sicuramente in crescita. È da questa fotografia del mercato che nasce quindi la volontà di realizzare un sito in Responsive Web Design, tecnica che garantisce la visualizzazione ottimale delle pagine in funzione dell’ambiente in cui vengono visualizzate e fa sì che l’utente non debba scorrere o ridimensionare le pagine del sito.

    Il design è stato reso più accattivante con l’architettura dei contenuti suddivisa in quattro categorie che rappresentano le aree di attività di E-Business Consulting: Marketing, Advertising, CRM e Sales. Inoltre, i percorsi di navigazione sono stati ottimizzati al fine di garantire all’utente una navigazione semplice e piacevole. Una particolare enfasi è stata data alla componente social: i contenuti sono ora condivisibili ed integrati con i maggiori social network utilizzati dall’azienda quali Facebook, Twitter, Google Plus e Linkedin al fine di rimarcare la centralità data all’utente del Web che può fruire in modo semplice delle news aggiornate e in modo altrettanto immediato, può condividerle su blog e social network.

    Nella progettazione del nuovo sito si fondono spirito di rinnovamento e, allo stesso tempo, custodia della mission e dei valori che fin dal 2002 hanno reso possibile l’affermarsi di E-Business Consulting all’interno del mercato dei servizi digitali. La società propone infatti gli strumenti di marketing digitale più adatti alle esigenze di business di qualsiasi azienda, sia essa piccola o grande, fornendo delle consulenze ad hoc grazie al know-how tecnico e alle competenze acquisite nel settore nel corso degli anni.

    L’agenzia è inoltre specializzata nella realizzazione di concorsi online e di strategie di Lead Generation, volte alla creazione di database di utenti e di aziende che vengono messi a disposizione del cliente che ha la necessità di colpire nuovi segmenti di mercato ed aumentare il suo parco consumatori. Grazie inoltre alle numerose partnership con fornitori ed editori leader nel mercato nazionale, E-Business Consulting è in grado di offrire un servizio a tutto tondo che spazia dall’Email Marketing alle campagne Banner, toccando anche le strategie Mobile e le campagne Google Adwords, confermando anche per il 2013 il suo ruolo di agenzia di comunicazione online forte e dinamica, il collaboratore ideale nella gestione di qualsiasi strategia digitale.

  • CRM: la partnership tra StarSoftware e NEBC

    StarSoftware, azienda con esperienza più che decennale nel ramo della tecnologia, ha unito il proprio know-how con quello dei docenti e consulenti di NEBC (NordEst Business Consulting – www.nebc.it), per dare vita ad un servizio che faccia crescere il business delle aziende che se ne serviranno e che, allo stesso tempo, le aiuti a fidelizzare i propri clienti: il CRM (Customer Relationship Management). I vantaggi dell’utilizzo di questo servizio sono molteplici, si pensi ad esempio allo snellimento dei processi operativi, alla condivisione delle informazioni e al maggior controllo della forza vendita. Ma anche all’aumento del numero di clienti, della redditività del singolo cliente e al prolungamento del suo ciclo di vita. Sostanzialmente i vantaggi del CRM sono riassumibili in tre grandi aree:

    1. Aumento della produttività: ottimizzando i flussi e riducendo gli sprechi si possono concentrare le risorse in modo strategico.
    2. Riduzione dei costi: Migliorando la gestione dei flussi si riducono enormemente i tempi e, di conseguenza, i costi.
    3. Massimizzazione del ciclo di vita e della redditività del cliente

    Oltre al servizio di CRM, la collaborazione tra NEBC e StarSoftware trova un arricchimento anche nel portale FarePMI.it, uno spazio virtuale per dialogare, creare informazione e aggiornamento, rivolto soprattutto alle Piccole e Medie Imprese con a disposizione molti strumenti per il miglioramento della gestione delle attività aziendali. Per maggiori informazioni sul servizio CRM si consiglia di visitare la pagina dedicata alla partnership sul sito www.starsoftware.it

  • CRM e Marketing Automation

    MailUp, società italiana specializzata in applicazioni per il direct marketing multicanale, dà appuntamento il 22 ottobre alla Blend Tower di Milano per condividere gli scenari attuali e futuri della relazione con il cliente e per illustrare come questa possa diventare una leva strategica a supporto dello sviluppo e della fidelizzazione del business.

    Il workshop “CRM e Marketing Automation” sarà l’occasione per prendere parte a un importante momento di confronto su tutti gli aspetti che sono alla base di una gestione ottimale della relazione con il cliente: Mario Massone Amministratore di Markab, delineerà l’evoluzione della relazione con il cliente tra nuove esigenze e opportunità; Gabriele Galanti, Partner Sales Technology Lead di Microsoft, terrà un intervento sull’importanza di una strategia multicanale; Stefano Branduardi, Senior Project Manager di MailUp, illustrerà le più recenti evoluzioni della piattaforma di direct marketing MailUp e la sua integrazione con Microsoft Dynamics CRM; Giulio Marri, analista ICT di Gruppo Concorde e Andrea Novi, Responsabile Commerciale di Pyxis, presenteranno un caso pratico di marketing automation.

    “In uno scenario economico come quello attuale diventa sempre più centrale poter mettere in atto una strategia e una gestione sempre più efficace della relazione con la clientela utilizzando strumenti che permettano di implementare campagne di CRM multicanale, mirate e soprattutto misurabili”, afferma Nazzareno Gorni, General Manager di MailUp. “L’obiettivo del workshop in programma il 22 ottobre è di offrire una visione completa e multidisciplinare di tutti questi aspetti offrendo non solo strumenti teorici, ma anche utili linee guida operative e casi pratici volti a condividere tutti gli elementi di un’iniziativa di CRM al supporto del business”.

    ***

    MailUp è un’applicazione multicanale per il direct marketing sviluppata da NWeb srl, affermata realtà aziendale con sede a Milano, Cremona, San Francisco e uno staff di oltre 60 persone. MailUp è un servizio utilizzato da oltre 6.000 utenti, diretti e indiretti, dalle piccole realtà aziendali alle multinazionali. Attraverso i propri clienti è presente sui principali mercati internazionali. Nel 2011 il fatturato consolidato di MailUp è stato di 3,5 milioni di euro – in aumento del 72% rispetto all’anno precedente – e l’azienda prevede un fatturato consolidato 2012 superiore ai 5.000.000 euro con un tasso di crescita superiore al 50%. MailUp è una piattaforma totalmente web-based per la gestione e l’invio professionale di newsletter, SMS, fax e campagne social che non richiede l’installazione di software. I messaggi sono inviati dai server di proprietà di MailUp in modo completamente trasparente, garantendo prestazioni elevate, totale libertà del cliente ed elevati tassi di consegna in Inbox. Per maggiori informazioni: www.mailup.com

  • Conosci i tuoi client per aumentare la fidelizzazione

    Volete che i vostri clienti siano spinti a restare? Potete promettere loro mari e monti, ma questo funzionerà per un periodo di tempo limitato.

    Solo una cosa vi permetterà di superare questo limite: conoscere i vostri clienti.

    La fidelizzazione del 5% dei clienti può potenzialmente portare oltre il 100% di aumento dei profitti: ecco perché è un obiettivo che è bene raggiungere. Quindi, come si fa per conoscere davvero i propri clienti?

    Ascoltare i Social Media

    In quest’epoca è importante la presenza online e anzi, è necessario usare Facebook, Twitter o LinkedIn per il business.

    Arrivare a conoscere i clienti attraverso i social media vuol dire ascoltarli – essere attenti ai loro desideri e bisogni.

    Sul vostro blog c’è chi chiede quando uscirà il nuovo prodotto e chi si lamenta del design del vecchio prodotto? Conoscere ed interagire con i profili degli uni e degli altri vi permetterà di trasformare i detrattori in seguaci e gli utenti in fans!

    Come? CRMe!

    CMIP, società che offre e sviluppa servizi di web marketing e social analysis, ha ideato una soluzione innovativa che permette di migliorare la conoscenza dei propri clienti, grazie alla piena e completa integrazione con i principali Social Network: CRMe.

    Si tratta di un sistema proprietario di Identity Mapping dei Social Customer, che permette di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo.

    “ Conoscere quanto e come si parla del tuo brand online è fondamentale. Scoprire chi sono e come sono i tuoi clienti è un vantaggio competitivo” dichiara Pierguido Iezzi, CEO di CMIP.

    CRMe è in grado di:

    · identificare automaticamente i clienti che hanno una presenza nei Social Network

    · raccogliere i dati pubblici dei clienti esposti nei Social Network

    · strutturare questi dati in un appropriato database, interrogabile con facilità

    In tal modo CRMe garantisce una migliore conoscenza del cliente, costantemente aggiornata, permettendo di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo.

    A proposito di CMIP

    Il web è una fonte infinita di dati. CMIP raccoglie, analizza e struttura i dati web, trasformandoli in informazioni utili per la tua azienda. Attraverso piattaforme tecnologiche specifiche e la consulenza dei suoi esperti, CMIP offre e sviluppa tutti i servizi di web marketing e di social web analysis.

    Il primo passo per avere sotto controllo la propria presenza sulla rete e strutturare una strategia di comunicazione vincente.

    Per ulteriori informazioni visita il sito: http://cmipservice.it/.

  • Recall-CRM: è online il nuovo sito


    Dal 22 giugno è ufficialmente online il nuovo sito di Cash Srl, l’azienda vicentina leader nel customer relationship managment attraverso il software di Recall-crm.

    Cash Srl opera ormai da anni nel campo della progettazione e dello sviluppo di applicativi software CRM e ERP, reti informatiche e centralini VOiP, offrendo sempre servizi aggiornati e tecnologicamente avanzati. In questi giorni, per la precisione dal 22 giugno, il nuovo sito di Recall è online, con una grafica più accattivante e un layout di più facile consultazione per l’utente che rende la navigazione intuitiva.

    Un sito tutto nuovo per un prodotto così all’avanguardia, l’azienda, infatti, offre servizi certificati secondo le norme ISO e per quanto riguarda il software CRM il cui nome è Recall, esso è nato utilizzando MS-SQL. Recall ha il compito di agevolare gli users nella ricerca di tutte le informazioni commerciali, basandosi sul massimo risultato per il minimo sforzo perché fornisce efficienza a un costo ridotto. Recall migliora le comunicazioni con i clienti e aiuta a organizzare in modo veloce e proficuo i piani marketing, attraverso l’ottimizzazione delle strategie e la possibilità di integrarlo con altre piattaforme come word o outlook. Recall opera attraverso la rete internet e può tenere sotto controllo un numero illimitato di utenti, è facilmente personalizzabile e accessibile in ogni dove, quindi anche da tablet o smartphone, tutto avviene in tempo reale e a portata di mano, come, per esempio, la consultazione di reports e statistiche.

    Cash Srl mira alla soddisfazione del cliente tramite l’utilizzo di mezzi di facile consultazione. C’è anche la possibilità di richiedere una demo online del software CRM, della durata di mezz’ora, durante la quale un addetto in diretta telefonica con voi vi fornirà tutte le informazioni richieste, dubbi e spiegazioni in tempo reale e gratuitamente, senza alcun obbligo di acquisto del prodotto.

    Articolo a cura di Stefania Mazzucato

    Prima Posizione Srl – web marketing agency

  • Soluzioni “ad hoc” Zucchetti, i gestionali erp che hanno conquistato la leadership in Italia

    Si è appena concluso l’Ad Hoc Forum, l’evento di presentazione delle principali novità che riguardano i gestionali erp della linea “ad hoc” Zucchetti, soluzioni che nel 2011, complessivamente, hanno superato le 22.000 installazioni in Italia.
    Alle due edizioni dell’incontro, che si sono tenute a Milano e a Roma, hanno partecipato oltre 200 persone facenti parte della rete distributiva Zucchetti, allo scopo di confrontarsi con la business unit Zucchetti che sviluppa i prodotti “Ad Hoc Revolution” e “Ad Hoc Enterprise”, applicazioni in tecnologia client-server da anni leader di mercato, nonché Ad Hoc Infinity, l’ultimo nato in casa Zucchetti in quanto si tratta di una soluzione completamente web based realizzata secondo il disegno di “Infinity Project”. Questa innovativa metodologia di sviluppo ha permesso alla Zucchetti di portare sul mercato una nuova generazione di software per aziende e professionisti.

    “Il vantaggio di Zucchetti in ambito gestionale – dichiara Giorgio Mini, vicepresidente Zucchetti – è che ha un’offerta di soluzioni talmente ampia da poter soddisfare in modo puntuale qualsiasi tipo di impresa, dalla micro fino alla grande, dal settore manifatturiero a quello del commercio e dei servizi.
    Per quanto riguarda nello specifico i gestionali erp della linea ‘ad hoc’, oltre a garantirne la compatibilità con Windows 8, abbiamo arricchito ulteriormente le funzionalità a disposizione dell’utente, sia con nuovi moduli di prodotto sia con integrazioni con le componenti della suite ‘Infinity’, ossia CRM, DMS, e-commerce e portale aziendale, con l’aggiunta di soluzioni di business intelligence e di gestione tesoreria”.

    Mario Pedrazzini, direttore commerciale Zucchetti, pone l’accento sui notevoli risultati di vendita dell’azienda nel settore dei gestionali erp: “Nel primo quadrimestre del 2012 i ricavi sono aumentati del 10,8% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, con un incremento delle vendite a valore, rispetto a quelle a volume.
    Le soluzioni ‘ad hoc’ sono molto apprezzate dal mercato per la loro grande scalabilità e flessibilità e, fattore da non mettere in secondo piano, per il fatto di essere sviluppate da un’azienda italiana, che ben conosce, quindi, le esigenze specifiche e il modello di business delle imprese del nostro Paese”.

    Anche Paolo Susani, direttore vendite canale indiretto, sottolinea l’importanza di essere radicati sul territorio: “Per i nostri partner che hanno competenze tali da gestire anche progetti complessi diventa fondamentale disporre dei codici sorgenti degli applicativi per realizzare soluzioni verticali su misura. I gestionali erp ‘ad hoc’ sono soluzioni ideali da questo punto di vista in quanto permettono di effettuare personalizzazioni in modo facile e veloce.
    E’stata molto apprezzata dalla nostra rete, inoltre, la possibilità di vendere DMS Infinity, la soluzione Zucchetti di gestione documentale, con una configurazione di livello base per facilitare l’approccio alla dematerializzazione anche da parte delle piccole e medie imprese”.

  • Workshop gratuito CRM: la soluzione Open Source di SMC per il business aziendale

    Nella situazione di mercato contingente in cui versano le aziende, diventa indispensabile acquisire nuovi clienti e garantirne la soddisfazione. Il CRM ha proprio l’obiettivo di ascoltare il cliente, tracciare il suo percorso, e misurare l’impatto della sua fedeltà sulla redditività aziendale.

    Durante l’evento verrà presentata la soluzione Open Square CRM che permette di gestire le relazioni con i clienti, i processi di vendita, le attività marketing, di assistenza e post-vendita.

    L’innovativa tecnologia ne garantisce l’accessibilità anche su devices mobili.

    La partecipazione all’evento è gratuita. Visita il sito SMC per visualizzare l’agenda e prenotare il tuo posto in sala. Per ulteriori informazioni contattare l’Ufficio Marketing SMC al numero 0422/9125 oppure inviare una mail a [email protected]