Lunedì 28 Marzo è stata lanciata sul mercato italiano la nuova versione dell’applicativo WM2.0 dall’azienda Wildix, leader nel settore della Comunicazione Unificata e delle Soluzioni Voip. La WMS2.0 è un potente software di gestione e configurazione presente nelle centrali telefoniche VoIP costruite da Wildix. Quest’interfaccia grafica è stata sviluppata per consentire l’accesso da remoto ai centralini VoIP attraverso un comune browser web, tipo Firefox o Explorer. Tutte le funzionalità base ed avanzate del centralino sono configurabili con la massima semplicità; la WMS2.0 è semplice ed intuitiva organizzata su diversi livelli operativi. Il nome dell’ultimo aggiornamento è WMS2.0 Defin MU5. Tra le principali novità introdotte:
• CTIconnect3 CTIconnect3 é la nuova versione del CTIconnect Web di Wildix. Questa versione sfrutta tutte le funzionalità di HTML5 ed é compatibile con dispositivi mobili iPad e i browser Firefox e Internet Explorer. Il sistema avvisa quando l’utente impegnato in una conversazione in chat è offline e permette di inviare immediatamente un SMS, mentre Post-IT è uno strumento di mobilità trasformandosi in un SMS quando il destinatario non è collegato. GeoLocation permette di visualizzare sulla mappa la posizione in tempo reale dell’utente interessato. • Licenze Unified Communications gratuite per 3 mesi I partner potranno provare gratuitamente per 3 mesi tutte le licenze disponibili a catalogo. • Richiesta Richiamata Da CTIconnect é possibile richiedere di essere richiamati, l’utente riceverà l’avviso sul CTIconnect e con un singolo click richiamerà l’interessato. • SMS2Mail/SMS2CTIconnect Gli SMS in ricezione possono essere inviati come email agli utenti in ingresso o, ad un particolare utente collegato al CTIconnect. L’utente riceverà il messaggio come PostIT. • Invio schedulato SMS/FAX
Gli invii di SMS e Fax possono essere posticipati così da poter effettuare numerosi invii quando gli uffici sono chiusi senza saturare le linee durante la giornata lavorativa.
• Copertine FAX
Tramite le copertine generabili da CTIconnect é possibile aggiungere una pagina di presentazione ad ogni Fax che viene generata automaticamente in base ai dati del cliente • Cost Block La funzionalità Cost Block interrompe una chiamata, tramite il riaggancio in caso di eccesso di spesa telefonica di un utente. • Universal Sync Questa funzionalità consente utilizzare una sorgente esterna come sistema di autenticazione degli utenti. Allo stesso modo è possibile tenere sincronizzate più rubriche di sistema con sorgenti esterne. • Test chiamate da WMS e servizio echo Dall’interfaccia WMS é possibile generare chiamate di test verso il servizio di Echo o verso numerazioni esterne. La telefonata segue le stesse regole di una chiamata generata da un interno ma arriva sul cellulare del tecnico. • Monitoraggio e Gruppo di Risposta
Il servizio consente di monitorare un Gruppo di Risposta e di rispondere a una chiamata indirizzata a un altro interno in caso di assenza. Per informazioni: Andrea Accomasso [email protected] 011-5184732
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