Anche se oggi grazie ai sempre più diffusi piani telefonici mensili a prezzo fisso (che comprendono voce, sms e traffico internet) le persone si preoccupano meno che in passato di effettuare telefonate, i numeri verdi hanno ancora un importante significato.
Queste numerazioni rappresentano infatti la dimostrazione che un’azienda ci tiene ai suoi consumatori, e desidera fornire loro un contatto gratuito e dedicato. E per far sì che della gestione dei numeri verdi si occupi un’azienda specializzata, ecco a chi rivolgersi: a Promoservice Parma, che consente al cliente di scegliere il numero verde preferito verso il quale indirizzare le telefonate dei consumatori alla ricerca di informazioni ed assistenza.
Ma la scelta di un numero verde è solo il primo passo che compiranno gli esperti di Promoservice; il cliente avrà infatti la possibilità di indicare la fascia oraria attiva (anche 24 ore su 24) e di specificare le situazioni alle quali intende dare risposta.
Gli operatori del call center Promoservice sapranno fornire indicazioni e informazioni utili sulla base di quanto reso noto dal committente, e alla fine del mese verrà inviato al cliente un documento contenente la reportistica completa dei contatti gestiti. Ogni richiesta verrà gestita con la massima attenzione, fornendo dunque un servizio di alto livello volto a far sentire il consumatore “importante” e quindi a fidelizzarlo nei confronti dell’azienda.
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