Spesso l’Imprenditore mette sul mercato i suoi prodotti e servizi senza valutare attentamente e nel tempo i giudizi e le reazioni dei suoi clienti, il servizio, la qualità, la cortesia sono soltanto alcuni dei fattori che danno valore a quello che si produce ma che spesso non vengono valorizzati al meglio, e pesare che proprio questi elementi possono fare la differenza.
Le indagini di marketing, i questionari e il servizio di customer satisfaction vengono in soccorso dell’Imprenditore e lo aiutano a migliorare i suoi prodotti e servizi, e quindi a vendere dipiù.
“Le Aziende di successo dedicano molto tempo alla cura dei propri Clienti
e si interessano alle loro opinioni !!”