area-press.eu – comunicati

Tag: email marketing

  • Fidelizzare la clientela con un accurato email marketing

    Sempre più aziende scelgono piattaforme professionali multicanale per organizzare le proprie campagne di comunicazione. Inviare una newsletter periodica è un ottimo modo per mantenere il contatto con i clienti, fidelizzarli, offrire sconti e promozioni dedicate.

    E’ sufficiente cercare su internet espressioni tipo “email marketing software” per scoprire tutte le potenzialità e i numerosi servizi a disposizione: invio di email, fax, sms, lettere e messaggi vocali, integrazione con i principali Social Network per una diffusione capillare dei messaggi, analisi e report periodici accurati. Pensate ad un’impresa dolciaria che desideri promuovere i suoi prodotti e raccogliere, al tempo stesso, le impressioni dei consumatori: è importante pianificare un accurato email marketing!

    Spronando la clientela a registrarsi sul sito web (così da avere il consenso per l’invio della newsletter) si potranno aggiornare gli iscritti su tutte le novità, sui nuovi prodotti e particolari campagne in corso, inviare coupon per partecipare ad eventi speciali o degustazioni (nel caso dell’azienda dolciaria). Molto utile anche far compilare, ad intervalli di tempo definiti, dei questionari online per testare il gradimento verso l’azienda o un nuovo prodotto.

    La piattaforma multicanale scelta sarà preziosa per ordinare tutti i nominativi e realizzare un database funzionale, così da inviare ogni tipo di comunicazione al target giusto… in un click. Statistiche, report e grafici faranno il resto, monitorando in tempo reale il successo o meno di una specifica campagna (risultati peraltro esportabili e stampabili).

  • Con MailUp per WordPress le news del tuo blog arrivano ovunque!

    Milano, 30 agosto 2011 – MailUp, società italiana specializzata in applicazioni per il Direct Marketing multicanale, annuncia l’integrazione della piattaforma MailUp con WordPress, la piattaforma gratuita open source per il personal publishing e la creazione di blog.

    Da oggi tutti gli utenti che utilizzano WordPress come piattaforma di sviluppo potranno usufruire di un ulteriore elemento per la diffusione delle proprie news. Grazie al costante impegno di MailUp nell’offrire uno strumento di comunicazione efficace e soprattutto personalizzabile, sarà infatti possibile creare in modo semplice e immediato una newsletter profilata, conforme a tutte le direttive in materia di privacy, con opzioni di scheduling avanzate e garanzia anti-spam.

    L’integrazione realizzata da MailUp per WordPress consente di inserire all’interno del proprio sito o blog un form a cui gli utenti possono facilmente iscriversi per ricevere una vera e propria newsletter dal proprio sito o blog preferito.
    Utilizzando la funzione di MailUp “Nuovo messaggio da RSS”, il gestore potrà inoltre creare un template scegliendo i contenuti da inserire nella propria newsletter direttamente dagli RSS feed dei siti selezionati, ordinandoli in base alle proprie preferenze.

    Con questo nuovo plugin, MailUp è stata in grado di sviluppare un sistema semplicissimo che non richiede la conoscenza di programmazione per il web e quindi accessibile e realizzabile da tutti in pochi click.

    Per installare gratuitamente il plugin MailUp per WordPress, basta accedere a questo indirizzo: http://wordpress.org/extend/plugins/wp-mailup/

    # # #

    MailUp è un’applicazione multicanale per il direct marketing sviluppata da Nweb Srl, un’affermata realtà aziendale con sede a Milano e Cremona, un ufficio di rappresentanza in California e uno staff di circa 50 persone. MailUp è un servizio utilizzato da oltre 6.000 clienti, diretti e indiretti, dalle piccole realtà aziendali alle multinazionali. Attraverso i propri clienti è presente sui principali mercati internazionali. Nel 2010 il fatturato consolidato di MailUp è stato di 2,4 milioni di Euro. MailUp è una piattaforma totalmente web-based per la gestione e l’invio professionale di newsletter, SMS, Fax, Messaggi Vocali e Posta Ordinaria e non richiede l’installazione di software o hardware. Le email vengono inviate dai server di proprietà di MailUp in modo completamente trasparente, garantendo prestazioni elevate, totale libertà del cliente ed elevati tassi di deliverability. Per maggiori informazioni: www.mailup.it

  • La newsletter: strumento indispensabile per l’email marketing

    La divisione marketing di tutte le aziende dovrebbe conoscere uno strumento efficace come la newsletter, utile per fidelizzare i propri clienti e aumentare le visite del proprio sito web. Ma non sempre è così. E non parliamo solo delle piccole realtà, che magari non hanno neanche un responsabile marketing, ma anche delle grandi aziende che spesso usano poco o male questo prezioso strumento.

    In effetti, se non ci si affida ad un’agenzia di comunicazione esterna, la newsletter rischia di essere piatta e banale. Chi si occupa della sua creazione non deve essere un uomo di marketing, ma una persona capace di abbinare diverse qualità, dalla creatività alla conoscenza di grafica e programmazione. Una newsletter html, per esempio, sarà sicuramente più accattivante di una newsletter normale, perché c’è la possibilità di utilizzare colori, immagini, sfondi, loghi, ecc. Più la personalizziamo, facendola aderire alla filosofia dell’azienda, più non corriamo il rischio di trasformarla in un’arma a doppio taglio, che invece di portare benefici arreca danni al brand e alla sua immagine.

    Quando inviamo una newsletter, in parole povere facciamo email marketing e portiamo il nostro nome a casa dei nostri clienti. Per questo motivo non possiamo lasciare nulla al caso e tutto deve essere sistemato secondo i più minimi dettagli. Senza tener conto che è anche possibile fare campagne mirate all’acquisizione di nuovi clienti. In questo modo è difficile personalizzare la newsletter, che potrà risultare piuttosto anonima, perché andiamo a pescare nel mucchio e non ci concentriamo sul singolo. Però comprare dei database di nomi associati a indirizzi email è l’unica soluzione per accaparrarsi qualche nuovo cliente in modo economico e veloce. Rispetto al marketing tradizionale, l’email marketing è sicuramente più economico, visto che sono eliminati i costi di stampa e invio del cartaceo. E in un periodo di crisi come questo tagliare e ridurre le spese è sempre ben accetto.

  • Il fax ai tempi di internet

    Per inviare e ricevere un fax fino a qualche tempo fa era necessario avere a disposizione un apparecchio telefonico, chiamato anch’esso fax, in grado di inviare e ricevere immagini fisse, solitamente copie di documenti. Attraverso la linea telefonica è stato reso possibile in questo modo lo scambio di documenti a distanza, cosa ormai all’ordine del giorno grazie alla diffusione della posta elettronica, come dimostrano anche le sempre più attive campagne di direct email marketing messe in atto dalla aziende di tutto il mondo. La Rete internet ha rivoluzionato il modo di comunicare e condividere qualsiasi tipo di documento (testo, immagini, audio, ecc.) in qualsiasi parte del mondo ci si trovi. Un’innovazione che si è inevitabilmente abbattuta anche su standard tradizionali come il fax ad esempio.

    Grazie al web infatti oggi è possibile con estrema facilità inviare fax via internet, in maniera semplice, immediata, comoda e gratuita. Nonostante il fax sia uno strumento di uso comune e ormai alla portata di tutti non sempre si ha a disposizione e trovandosi fuori dall’ufficio si può avere l’esigenza di inviare o ricevere un fax. In questi casi, frequenti con la mobilità delle persone in crescita, internet rappresenta l’ancora di salvataggio e la soluzione migliore. Sul web sono infatti presenti una serie di siti che offrono la possibilità con pochi click di inviare o ricevere fax online in maniera del tutto gratuita. Allo stesso modo per le aziende che vogliono utilizzare un sistema di gestione di invio fax online in maniera continua e professionale è possibile affidarsi a una serie di piattaforme software personalizzabili che aziende specializzate propongono sul mercato.

  • Email marketing , il quadro della situazione italiana

    Non passa giorno senza che nella nostra casella di posta elettronica arrivi almeno un’email commerciale che promuove e pubblicizza un prodotto o un servizio. Il direct email marketing è diventato oggi uno strumento indispensabile per moltissime aziende e anche recenti studi e indagini di settore danno ragione a chi decide di investire in quest’ambito. A tal proposito risultano interessanti i dati che sono emersi da uno studio condotto da Nielsen per conto di MagNews, uno dei leader in Italia nel campo dell’email marketing, e che hanno analizzato come gli italiani si rapportano con le comunicazioni commerciali ricevute sulla propria casella di posta elettronica. Innanzitutto c’è da sottolineare l’ampia diffusione della casella email che per 3 italiani su 4 è considerata oggi uno strumento indispensabile per la vita di tutti i giorni.

    II 74% degli italiani ha mediamente due caselle email e quasi il 30% legge la posta elettronica via mobile, molto alta è anche la percentuale di coloro che controllano la casella email continuamente a tutte le ore. Inoltre dallo stesso studio emerge che gli italiani considerano la casella email un mezzo sicuro, non sentendosi a rischio nel comunicare i propri dati. Focalizzando l’attenzione sulle mail che si ricevono emerge che buona parte degli italiani (61%) sceglie di aprire o no una mail in base al mittente. Inoltre viene riposta grande attenzione sul contenuto che per essere letto deve comunque essere interessante. Un aspetto questo che non può essere trascurato dalle aziende che sono spinte a gestire l’email marketing in maniera professionale per non farlo diventare uno strumento controproducente, stesso discorso che vale per i messaggi commerciali inviati simultaneamente ai telefonini dei clienti tramite gli sms multipli.

  • Web marketing, strumenti e tecniche

    Digitando le parole web marketing su un qualsiasi motore di ricerca vengono fuori una serie di risultati che ci rimandano a pagine piene di consigli, dritte, suggerimenti, spiegazioni, illustrazioni e dimostrazioni delle numerose tecniche del cosiddetto marketing 2.0. Per raggiungere potenziali nuovi clienti oggi non si può prescindere dal mettere in piedi un’accurata e attenta strategia di come utilizzare i tanti strumenti che internet mette a disposizione per declinarli alle attività di marketing o a quelle promozionali delle più disparate attività commerciali. Uno strumento pubblicitario molto utilizzato nell’era di internet sono le newsletter, nell’ambito del più ampio campo dell’email marketing, col quale è possibile utilizzare in maniera diretta i contatti personali raccolti nel corso del tempo e che costituiscono un database che per l’azienda rappresenta una preziosa risorsa.

    Non a caso sulla questione dei database con i dati e i contatti di potenziali nuovi clienti molte aziende concorrenti e non si fanno la guerra, soprattutto quelle che operano esclusivamente sul web, come ad esempio i social network o gli sviluppatori delle applicazioni dedicate agli stessi social network. Accanto alle attività di marketing legate al web e alla Rete in generale, le aziende oggi possono beneficiare anche di innovazioni che hanno facilitato e reso più comode operazioni e attività quotidiane tradizionali, come ad esempio quella di mandare un fax. Grazie a software e programmi dedicati oggi è possibile inviare fax via internet con estrema semplicità attraverso un paio di click sul proprio Pc e abbattendo in questo modo il costo e il vincolo della carta, così come quello dell’apposita linea fax.

  • L’email marketing per fare campagne di fidelizzazione

    Che cos’è l’email marketing? A cosa serve? E soprattutto come si gestisce? Per gli esperti di comunicazione sul web sono domande forse banali, ma non lo sono per chi si avvicina la prima volta alla materia in questione. Il marketing via email, infatti, è diventato oggi uno dei sistemi migliori per acquisire nuovi clienti o fidelizzare quelli già esistenti, ma sono ancora poche le aziende italiane che lo utilizzano correttamente.

    Buona norma è creare email html per rendere più accattivante il contenuto, magari con immagini, animazioni e fondi colorati. È vero che, come diceva il massmediologo Marshall McLuhan, “il medium è il messaggio”, cioè è il mezzo stesso che scegliamo per veicolare il messaggio che produce degli effetti, ma è anche vero che in una società competitiva come quella moderna non si può sottovalutare il contenuto, anzi per distinguersi dalla massa bisogna puntare su originalità e qualità: non è un mistero che molto spesso la posta elettronica finisca direttamente nel cestino. Un messaggio interessante, quindi, avrà più possibilità di essere letto e sarà in grado, in teoria, di portare più benefici al prodotto o al servizio pubblicizzato.

    Per questo motivo, l’email marketing deve essere utilizzato in maniera consapevole, perché è uno strumento potente, che se utilizzato male può addirittura arrecare danni all’impresa. Non basta spedire un’email ai proprio clienti per poter dire di fare email marketing, bisogna studiare i propri clienti e concentrarsi sulla qualità, con un messaggio di posta specifico e non standardizzato. Se il lavoro viene fatto bene, i risultati si vedono e il ritorno d’immagine e di profitto per l’azienda sarà sicuramente alto, considerando soprattutto che il marketing via email è uno strumento abbastanza economico, perlomeno meno costoso del marketing tradizionale. Per concludere, migliorare la comunicazione con i propri clienti è un dovere per le aziende di oggi, ma è necessario essere un minimo esperti e smaliziati.

  • Layoutweb e il segreto di Fè

    La web agency di Parma è al lavoro per lanciare Fè – Sonho Segredo di Bahia, un marchio di jeans che esaltano la figura femminile e che da questo mese in poi saranno disponibili nei negozi.

    La pubblicazione del sito www.fefashion.com arriva al culmine di un’intensa fase teaser, che si è conclusa con la presentazione del prodotto in occasione di Firenze4Ever a giugno, l’evento organizzato da Luisa Via Roma che ha portato nello storico negozio fiorentino oltre 50 blogger, a cui sono stati presentati in anteprima nuovi marchi del mondo fashion.

    Tutta la comunicazione è stata pianificata in vista dello svelamento del segreto di Fè, reporter internazionale, che nel suo blog ha raccontato il viaggio dal Brasile fino alla Toscana per portare a tutte le donne il Sonho Segredo di Bahia, il jeans capace di valorizzare le forme femminili.
    Le avventure della misteriosa brasiliana, che le utenti potevano seguire e commentare sia sul blog che sulla pagina di Facebook, sono state legate a un contest “WHAT WOULD BE YOUR PERFECT OUTFIT FOR AN EVENT IN…”, che si è chiuso il 2 giugno scorso.
    Per partecipare le concorrenti dovevano scegliere il proprio outfit preferito per una serata o un evento particolare in una delle città del viaggio di Fè: Bahia, New York, Londra, Parigi e Firenze e inviarlo sul sito.

    In linea con la strategia seguita, il nuovo sito mantiene la grafica e la struttura agile del blog. Al centro del progetto questa volta non c’è il misterioso oggetto contenuto nella cassa di legno bianco, ma il segreto di fascino e bellezza dei jeans, studiati per valorizzare il corpo femminile. La blogger Fè proseguirà il suo viaggio e farà conoscere questo jeans unico in tutta Europa e oltre. Tra le prossime tappe, dopo Londra, Parigi e Firenze, ci saranno anche Berlino, Mosca e San Pietroburgo.
    Nel frattempo Layoutweb ha già definito la strategie e le nuove proposte per la comunicazione della prossima stagione autunnale.

    Per saperne di più sui servizi internet di Layoutweb: web marketing, email marketing, web hosting, e registrazione domini, visita il sito http://www.layoutweb.it.

    Contatti:
    Layoutweb, Layout Advertising Group
    Public Relation Department
    Simona Bonati
    e-mail: [email protected]
    http://www.layoutweb.it

  • L’email marketing non chiude…ma rilancia!

    Sono stati cattivi profeti coloro che in passato hanno decretato una futura fine dei servizi di email marketing. A dimostrarlo è un’analisi recente, basata su oltre 3 miliardi di messaggi di posta elettronica inviati a “navigatori” italiani per conto di oltre 6400 aziende nel periodo compreso tra il 1 gennaio e il 31 dicembre del 2010.

    Lo studio ha permesso di avere anche preziose informazioni sul funzionamento del servizio, ad esempio sulle diverse risposte date dalle tre tipologie di messaggi di posta inviati; le newsletter (notizie inviate da parte di aziende, enti, servizi internet ecc. a cui si è iscritti), il DEM (direct email marketing, messaggi che le aziende inviano ad utenti reali o potenziali per pubblicizzare i propri prodotti), la email transazionali (messaggi di posta elettronica inviati automaticamente, spesso per dare conferma di qualcosa, come una registrazione avvenuta).

    Proprio queste ultime, essendo scaturite da un’azione svolta in prima persona dall’utente, hanno un’elevatissima percentuale di apertura rispetto agli altri due tipi di messaggi che comunque, quando correttamente utilizzati, ottengono risultati ampiamente positivi.

    Molto interessanti anche i dati sui tempi di apertura, sul grado di attività e fedeltà al servizio delle varie regioni italiane e sui diversi temi trattati.

    Entro 24 ore dall’invio delle email 3 utenti su quattro sono soliti aprire i messaggi di posta ricevuti, mentre sono necessari 13 giorni per arrivare quasi alla totalità (99,9%).

    I più reattivi sono equamente distribuiti nel territorio italiano con Piemonte, Puglia e Sardegna nei primi tre gradini del podio; chiudono la classifica Trentino Alto Adige e Valle d’Aosta.

    È invece il No-Profit il settore con gli utenti più fedeli (23% di utenti attivi), seguito da Automotive, Trasporti/Viaggi e Turismo/Hotel.

  • Un minuto sul web

    “Che ci vuole, ci metto un minuto”.

    Quante volte abbiamo pronunciato queste parole?

    Un minuto, un tempo limitato nel quale si possono svolgere poche attività, magari una sola e nemmeno troppo impegnativa.

    Eppure in quello stesso minuto ogni altra persona in tutto il mondo sta facendo la stessa cosa, così quel minuscolo spazio temporale diventa un contenitore dalle dimensioni incalcolabili.

    Ma qualcuno ha provato a contarle; c’è chi mangia, chi dorme, chi ride, chi lavora…e c’è chi naviga su internet!

    Il sito Go-Gulf.com ha pubblicato di recente un’immagine con una grafica ricca d’informazioni dal titolo “60 Seconds – Things That Happen On Internet Every Sixty Seconds”, attraverso la quale ha cercato di riassumere tutto ciò che viene fatto in rete nello spazio di sessanta secondi.

    Ovviamente non si può verificare con certezza se i numeri riportati corrispondano al vero, ma diversi esperti dell’attività sul web sono concordi nel ritenerli plausibili.

    Alcuni dati?

    Su Skype vengono svolti oltre 370.000 minuti di chiamate vocali, nascono 320 nuovi account su Twitter e 120 su LinkedIn, vengono aggiornati 695.000 status su Facebook e svolte 694.445 ricerche su Google.

    70 domini vengono registrati, 60 nuovi blog pubblicati, 600 video caricati su Youtube, 13.000 applicazioni per IPhone scaricate.

    Il numero più eclatante però è un altro; sono ben 168 milioni le email che vengono inviate!

    Oltre ai messaggi di lavoro e di amici e parenti la crescita di questo numero è dovuta all’incremento dell’email marketing; il bisogno delle aziende di interagire direttamente con l’utenza ha favorito la moltiplicazione di società specializzate in attività di direct email marketing.

    Non manca comunque il lato negativo: quante di queste email sono in realtà spam? Il sito non lo dice…Per scoprirlo aspettiamo il prossimo conteggio!