SAVOLDI.COM estende i propri canali di comunicazione e di supporto al cliente

SAVOLDI.COM estende i propri canali di
comunicazione e di supporto al cliente

La Savoldi Paolo & C. (www.savoldi.com) leader
bergamasco nella produzione wholesale e retailer di Mobili in Stile di Alta
Qualità per la Casa e per la Comunità, amplia la propria comunicazione online ed
offline rinnovando ed arricchendo la propria dotazioni di prodotti e servizi sul
web a supporto della clientela più esigente e di tutti coloro i quali
necessitano informazioni ed assistenza dando maggiori possibilità di
comunicazione diretta ed accesso a maggiori contenuti multimediali relativi alla
propria produzione.

Grazie all’attuale sito dinamico, accessibile, evoluto,
intuitivo, e ricchissimo di fotografie ed informazioni, è ora possibile:





  • accedere alle informazioni generali in formato
    audio tramite il sistema informativo automatizzato accessibile, sia tramite
    telefono, che tramite il sito web



  • richiedere informazioni contattando direttamente
    il Servizio Clienti, sia tramite telefono, che tramite il sito web attraverso
    un sistema “Voice over IP” che attraverso il vostro computer permette di
    realizzare vere e proprie telefonate gratuite verso il nostro numero
    telefonico



  • accedere alle nostre nuove numerazioni, sia
    tradizionali che VoIP, attraverso la sezione contatti del sito e decidere se
    ricevere informazioni automatiche, contattare il Servizio Clienti o il
    Laboratorio di Produzione http://www.savoldi.com/index.php?option=com_contact&Itemid=24



  • richiedere informazioni in forma scritta tramite
    il modulo “Feedback” presente nella sezione contatti del sito (sono garantite
    risposte entro 12 ore lavorative)



  • accedere al modulo di domande frequenti “Domande
    e Risposte”, cercare fra le domande a cui è già stata data una risposta,
    oppure porre la propria domanda pubblica http://www.savoldi.com/component/option,com_simplefaq/Itemid,36/



I moduli di contatto sono stati
istituiti per agevolare al massimo la comunicazione fra visitatori del sito ed
azienda, e principalmente:



  • per richiedere informazioni sui prodotti o sui
    lavori su misura



  • per richiedere informazioni sulle disponibilità
    e tempi di consegna



  • per richiedere informazioni sui costi



  • per richiedere supporto ed assistenza sui
    prodotti acquistati



  • per prenotare una visita presso l’azienda



Le innovazioni non finiscono
qui, infatti su www.savoldi.com è possibile visionare le immagini dei prodotti
ed apprenderne tutte le caratteristiche, ma anche:



  • prelevare in download brochure e listini
    aggiornati



  • prelevare in download manuali di istruzioni e di
    manutenzione



  • visionare filmati di alcuni prodotti, vedasi per
    esempio quelli relativi alle reti elettriche telecomandate con doghe in faggio
    http://www.savoldi.com/content/view/142/60/



  • accedere e prelevare le chiarissime condizioni
    di vendita, spedizione, garanzia, recesso



  • ottenere informazioni cartografiche e testuali
    su dove siamo e come raggiungerci



In fine, tutti i testi presenti sul
sito sono collegati ad un glossario dinamico che permette di ottenere
informazioni immediate sui termini tecnici utilizzati nelle descrizioni dei
prodotti, in modo che ponendo il puntatore del mouse su una parola non
conosciuta, viene immediatamente aperta una piccola finestra che ne spiega il
significato.


Savoldi Paolo &
C.


La Savoldi Paolo & C. (www.savoldi.com) leader bergamasco nella produzione wholesale
e retailer di Mobili in Stile di Alta Qualità per la Casa e per la Comunità.
Grazie al valore aggiunto delle tecniche artigianali unite ai materiali di prima
scelta, le riproduzioni di qualità di Savoldi Paolo & C. sono presenti in
numerose boutique d’arredamento in tutto il mondo.




Savoldi Paolo & C. S.n.c.
Via Canonica,
81/A – 24047 Treviglio BG
Internet: www.savoldi.com
e-Mail: info @ savoldi.com
Tel.:
0363.40.703 / 0363.19.25.455
Fax.: 0363.30.74.48 / 0363.19.25.456

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