Pratico e funzionale, IdeAdv è un sistema integrato con il web che semplifica il lavoro di agenti di viaggi e tour operator. Accessibile attraverso un comune browser, il gestionale IdeAdv permette con un semplice login di controllare l’agenzia da qualsiasi postazione internet, in ogni parte del mondo.
Tra le potenzialità del software: la gestione delle pratiche e dei processi di fatturazione, pagamento e riscossione, l’elaborazione di pacchetti turistici e i controlli incrociati sulle pratiche. Sempre al passo con le normative di settore, IdeAdv «è un prodotto in continua evoluzione, che offre agli oltre cento clienti formazione e assistenza costante, attraverso il sistema Skype e la posta elettronica, un manuale online e un servizio di telefonia, sia fisso che mobile» spiega la responsabile marketing e management Federica Tombari.
E sul tema della virtualità, Tombari sottolinea «l’importanza del contatto umano con un front office reale». Intuitivo e versatile, il sistema IdeAdv non intende infatti erodere il ruolo dell’agenzia fisica ma sfruttare i vantaggi del digitale per migliorare i rapporti fra t.o. e adv.
Dalla casa madre, arriva anche IdeaWeb, un servizio offerto agli operatori per la pubblicazione e la vendita online dei prodotti, e il modulo IdeaSender, che permette di comunicare velocemente con clienti e fornitori, bypassando telefono e fax.
Per saperne di più approfittate delle prossime fiere di settore:
28-29 Settembre 2007: No Frills (Bergamo) – Padiglione A Stand E42
12-13-14 Ottobre 2007: TTG (Rimini) – Padiglione D3 Stand 090
Il Team Ideadv sarà lieto di illustrarvi il sistema tramite una demo approfondita e di rispondere ad ogni vostra domanda.
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