Gli acquisti on-line in Italia: un settore in forte crescita

Finalmente, anche in Italia, la fetta di mercato degli acquisti on-line
sta crescendo progressivamente. Alla domanda di prodotti per
l’informatica, risponde Brandhardware con un nuovo portale tecnologico.

Internet
sta diventando sempre più uno strumento commerciale, a disposizione delle
aziende Italiane, le quali possono rivolgersi ad un bacino
“potenzialmente infinito” di utenza.

L’e-commerce
Italiano, anche se in ritardo rispetto a quello Americano e nord Europeo, sta
progredendo sia in termini di domanda (incremento progressivo degli utenti
connessi ad internet) sia in termini di qualità del servizio e dei prodotto
offerti (miglioramento delle performance dei portali di commercio elettronico e
perfezionamento delle tecniche di vendita “Web Marketing”).

Ma come si spiega questo interesse per gli acquisti on-line?

Semplicemente
con una parola, progresso. Infatti la copertura di tutta la nazione con la
banda larga (ADSL) ha reso possibile la navigazione in modo molto più veloce e
sicuro (nessun pericolo Dialer) rispetto a qualche anno fa col semplice doppino
telefonico. E poi, solitamente chi offre prodotti e servizi on-line ha prezzi
più competitivi rispetto a chi opera coi mezzi tradizionale: difatti ci sono
minor costi di gestione, di pubblicità/visibilità e di personale.

Inoltre,
la vasta quantità di utenti 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 permette ai negozi
on-line di avere smerci maggiori con un sensibile possibile ribasso dei margini
lordi.

In ogni
caso, acquistare prodotti on-line è comodo, facile, veloce e molto sicuro. Il
fatto della sicurezza può comunque rilevarsi l’ostacolo più grande che
l’e-commerce dovrà affrontare per ottenere quel boom che tutti si
aspettano in questi anni. Difatti l’utenza italiana risulta essere molto
scettica e sempre in cerca di “fregature” da evitare (la diffidenza
fa parte un po’ della nostra natura, per fortuna). Quindi, oltre che a
crescere in termini numerici, il settore e naturalmente i suoi operatori
economici, dovrebbe formare l’utenza internet sugli eventuali rischi
dell’acquisto on-line e proporre tecniche e strategie di tutela che
incentivino l’utente a porre maggior attenzione e fiducia in ciò che sta
facendo.

A tal
proposito, un esempio riuscito di negozio informatica online
è proprio Brandhardware.it che propone un sito dalla grafica gradevole e molto
semplice, in grado di “rassicurare” il visitatore e di trasformarlo
in cliente affezionato, anche grazie ai prezzi molto competitivi dei prodotti
esposti.

Il
menù sulla sinistra, è un classico esempio di usabilità che permette con soli 2
click di raggiungere il prodotto ricercato in modo rapido e semplice. Il
portale è di recente inaugurazione ed è dedicato alle offerte monitor LCD ed in
particolar modo ai portatili in
vendita online.

Allora
auspichiamoci che il trend continui e soprattutto che gli operatori nel settore
e-commerce non perdano l’occasione di far crescere sempre più
l’e-commerce in Italia e magari di raggiungere, almeno in termini
qualitativi quello del modello Americano.

A
cura di Michele De Capitani
Prima Posizione Srl – Consulenza web
marketing