Per i Responsabili e/o Addetti alla progettazione,
organizzazione e gestione degli Uffici
URP di Enti della PA (Regioni, Province, Comuni, ASL, Ospedali,
Pubblica Sicurezza, Aziende Municipalizzate, ecc…) EUROCOMP organizza a
BARI il Corso URP e Comunicazione
Pubblica della durata di
due giorni. Il Corso si svolgerà il giorno 11 e 12 giugno 2007.
Durante il corso saranno affrontati i seguenti
argomenti:
ü
Excursus
normativo: dalla L.241/90 alla L.150/2000;
ü
La
comunicazione come processo di cambiamento della PA: aspetti strategici e
organizzativi
ü
La
comunicazione e i suoi pubblici: esterno, interno
ü
Gli
strumenti della comunicazione pubblica
ü
L’URP
quale cerniera fondamentale fra cittadino e amministrazione
ü
Organizzazione
di un Ufficio per le Relazioni con il Pubblico: front office e back
office
ü
Gli
strumenti per il buon funzionamento di un URP
ü
La
semplificazione del linguaggio burocratico: dal testo normativo ai testi di
comunicazione di servizio
Per informazioni: EUROCOMP srl BARI Tel. 0805486941, [email protected] Rilevato un possibile tentativo di phishinh proveniente da “www.eurocomp.it” www.eurocomp.it
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