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Tag: noi crociere

  • In crociera con un click

    Cresce la fiducia nella prenotazioni di viaggi online. A rivelarlo è Noi Crociere, web agency per la prenotazione di crociere. Soprattutto per le crociere last minute, la prenotazione tramite pc o tablet è in costante aumento. Se lo scorso anno infatti si registrava una percentuale del 23%, quest’anno le prenotazioni online si attestano intorno al 47%. Lo strumento internet infatti è entrato prepotentemente nelle vite di tutti, modificando non solo i rapporti di socializzazione grazie all’utilizzo dei social network ma anche le abitudini delle aziende e dei clienti.

    Noi Crociere ha indagato il perché di questo fenomeno trovandone la principale motivazioni nella maggiore fiducia nello strumento-internet. È il 56% degli intervistata a sostenere che ormai, non essendo più una novità e avendo tutti una profonda confidenza con il mezzo, gli utenti applicano una generale fiducia verso gli attori che operano online.

    Inoltre il pc è uno strumento comodo e capillare, accessibile da tutti, sostiene il 29%. “La prenotazione via computer permette con un click di confrontare le varie offerte delle diverse compagnie, richiedendo preventivi vantaggiosi, catalogati con ordine nella casella di posta elettronica. Comodamente da casa, è possibile concordare ogni aspetto del viaggio in crociera” afferma lo staff di Noi Crociere.

    La maggiore possibilità di ottenere una scontistica favorevole, soprattutto nelle prenotazioni last minute, è per il 16% degli intervistati la molla che spinge ad affidarsi a internet piuttosto che alle agenzie di viaggio su strada. I portali online spesso infatti dimezzano i costi di intermediazione e riescono ad applicare le tariffe più convenienti.

    La fiducia nella prenotazione online è rafforzata dal fatto che prenotare su internet non implica necessariamente pagare online, come sostiene il 9% del campione. “Il pagamento online che prevede di inserire il numero della carta di credito su internet suscita ancora parecchie perplessità negli utenti. È comprensibile quindi che in molti preferiscano comunicare il proprio numero di carta di credito direttamente all’operatrice del booking via telefono o più semplicemente effettuare un bonifico” conferma lo staff di Noi Crociere. Il metodo di pagamento online, che avviene attraverso un sistema controllato, sta comunque registrando un progressivo aumento di fiducia.

    In generale le prenotazioni online non sono solo appannaggio dei giovanissimi: l’utenza media di internet infatti si attesta sull’età media di 35-55 anni che corrisponde alla fascia dei lavoratori, maggiori fruitori di internet. Trascorrendo gran parte della giornata su internet, i lavoratori si confermano la fascia d’età che approfitta maggiormente della possibilità di scegliere una crociera o un viaggio online. Seguono a ruota i giovanissimi (25-35 anni), perfettamente padroni dello strumento-internet. Infine è interessante il dato che vede aumentare rispetto al 2011 gli utenti di età compresa fra i 55-65 anni che usufruiscono di questo tipo di prenotazione.

  • I romani in crociera: boom di prenotazioni per il ponte del 29 giugno

    A giugno inoltrato, si avvicina un nuovo ponte per i vacanzieri romani: quello legato alla data del 29 giugno, in cui si festeggiano i patroni della città, i Santi Pietro e Paolo. Quasi tutti i negozi sono chiusi, non si lavora, e buona parte dei cittadini cerca idee per partire e godersi un ponte di vacanza lontano dalla città e dal traffico capitolino. È così che il boom di prenotazioni per queste ferie di inizio estate è confermato anche dal portale Noi Crociere, sito web dedicato alla vendita di crociere online, che registra un aumento di prenotazioni del +16% rispetto all’anno precedente.

    Proprio in vista del ponte del 29, la maggioranza di crocieristi prenotati per l’ultima settimana di giugno, prevede la partenza dal porto di Civitavecchia per un totale di circa il 60%. Tuttavia numerose prenotazioni vengono anche dal resto d’Italia, proprio a segnalare come il successo di questa settimana di vacanza non è strettamente e unicamente legato al weekend lungo capitolino.

    Un altro punto di forza è infatti sicuramente dettato dall’essere un periodo che fa da preludio all’estate, mantenendo però ancora prezzi contenuti senza arrivare ai costi di un viaggio in alta stagione. Ciò permette quindi di prenotare anche a famiglie numerose, o a giovani che amano viaggiare senza tralasciare il gusto e il lusso di una crociera.

    Tra le destinazioni più gettonate, spopolano le crociere che permettono di visitare più località in un solo viaggio, come ad esempio quelle alla volta della Spagna e della Francia. Verso queste due nazioni, le possibilità sono molte, tra cui il terzetto Ibiza – Palma di Maiorca – Marsiglia, affiancate a Tunisi, per un viaggio che mixa la cultura con il divertimento e spiagge splendide. Molto amata anche la coppia Barcellona – Villafranca, per una vacanza alla ricerca di borghi, porticcioli, sapori unici e relax.

    Al secondo posto, molto amate anche le crociere verso i paesi del nord, in particolare quella che prevede la visita dei Fiordi norvegesi. I paesaggi regalati dalle cittadine dell’Europa settentrionale, infatti, incuriosiscono per la loro particolarità, oltre ad offrire riparo a coloro che scappano dalla calura estiva italiana, tipica della Capitale.

    “Decidere di partire in crociera è la soluzione ideale per coloro che vogliono far confluire in un unico viaggio diverse tipologie di vacanze” afferma lo staff di NoiCrociere, proseguendo: “moltissime navi offrono servizi di alto livello, permettendo così di trascorrere una vacanza di lusso a prezzi contenuti, godendo di servizi esclusivi oltre a vivere nuove esperienze di viaggio visitando più luoghi contemporaneamente”.

  • Crociere: ecco quando e come prenotano gli italiani

    Per l’estate 2012 la crociera si conferma in vetta alle preferenze espresse dagli italiani per le proprie vacanze. Il mercato crocieristico sembra non aver subito contraccolpi imputabili alla crisi e nemmeno agli avvenimenti di cronaca che hanno interessato una delle maggiori compagnie del settore, Costa Crociere. Ma qual è il periodo migliore per prenotare questo tipo di viaggio? Noi Crociere, tour operator online specializzato nella vendita di crociere, ha condotto una ricerca sui tempi e i periodi dell’anno in cui le persone prenotano la propria vacanza.

    Dall’indagine condotta emerge che il 37% dei crocieristi, ovvero di coloro che sono partiti più volte per questo tipo di vacanza, sceglie le crociere last minute. I “veterani” di questa tipologia di viaggio, esperti delle opportunità che la crociera offre ai suoi ospiti e di tutte le opzioni disponibili, non esitano a acquistare un viaggio in nave anche all’ultimo momento qualora si riveli possibile. Differentemente avviene per i ‘neofiti’ delle crociere che preferiscono muoversi in anticipo ed acquistare il proprio viaggio diversi mesi prima della partenza.

    “È comprensibile che non conoscendo questa tipologia di vacanza, di fronte a tutte le opportunità che la crociera offre, le persone che non sono mai partite preferiscano prendersi tutto il tempo necessario per programmare il viaggio: itinerario, tipologia di nave e di cabina, ma soprattutto pacchetti aggiuntivi come trattamenti benessere nella Spa ed escursioni costituiscono tutte decisioni da prendere” suggerisce lo staff di Noi Crociere. “Coloro che hanno già viaggiato in crociera, magari più volte, hanno maturato un’esperienza tale da consentirgli di destreggiarsi più agevolmente tra l’ampio ventaglio di possibilità”.

    Se il numero di volte che le persone hanno viaggiato in crociera incide sui tempi di prenotazione, altre differenze rilevanti sono riconducibili ad alcune caratteristiche socio-demografiche come l’età, lo stato civile e la provenienza. Le famiglie con bambini tendono ad acquistare la propria crociera prima di quanto non facciano le coppie di fidanzati, analogamente avviene per gli over sessanta rispetto alle fasce più giovani; lo spirito d’avventura che le contraddistingue si traduce nella tendenza a prenotare spesso all’ultima ora.

    Differenze interessanti nel comportamento d’acquisto si possono riscontrare anche spostandosi lungo lo Stivale: man mano che si scende verso Sud aumenta la percentuale degli italiani che acquistano la propria vacanza in crociera sotto data.

    Per quanto riguarda i periodi dell’anno in cui le persone partono più frequentemente non ci sono osservazioni significative che distinguano le varie regioni o generazioni: l’estate (39%), Natale e Capodanno (32%), le ricorrenze speciali (21%) e i ponti (8%) risultano i ‘momenti sensibili’.

    “Sicuramente gli intervalli di tempo che coincidono con le ferie canoniche si confermano in cima alle date più prenotate” commenta lo staff di Noi Crociere. “Tuttavia, chi può parte anche in altri mesi dell’anno, magari approfittando delle tariffe particolarmente vantaggiose. Mentre, per quanto concerne l’estate, sono numerose le persone che acquistano il proprio viaggio in crociera nei mesi di giungo e luglio come anticipo delle proprie vacanze, per poi trascorrere durante il mese d’agosto la classica settimana al mare”.

  • Le ricorrenze si festeggiano in crociera

    Stanchi dei soliti party che si assomigliano un po’ tutti tra loro, per celebrare fidanzamenti, matrimoni e anniversari e promozioni sul lavoro, le persone decidono sempre di più per le occasioni importanti di concedersi una vacanza. Nel 2011 si è registrato un +36% delle prenotazioni di crociere last minute o programmate con mesi d’anticipo in corrispondenza di date e di avvenimenti particolari della propria vita personale. A rivelarlo è un’analisi svolta sulle vendite dello scorso anno da Noi Crociere, tour operator specializzato nella vendita di crociere online, nonché migliore web agency 2011 secondo Msc Crociere.

    Al momento dell’acquisto sono sempre più numerose le persone che richiedono informazioni su come poter organizzare la festa per il proprio anniversario di matrimonio (9%), il proprio compleanno (7%) o un avanzamento di carriera (4%) a bordo. Cene con menù particolari, torte per soffiare le candeline o per rendere ancora più dolce l’anniversario sono tra le richieste più comuni. Ma sono aumentate notevolmente le coppie di innamorati che hanno deciso di salpare per pronunciare il fatidico “Si” (14%). Su richiesta, le compagnie di navigazione mettono a disposizione servizio di catering personalizzabile per l’occasione e book fotografico.

    “Sposarsi in crociera equivale ad una vera e propria fuga romantica” commenta lo staff di Noi Crociere. “A spingere molte coppie verso questa possibilità è il desiderio di celebrare una cerimonia intima e non-convenzionale allo stesso tempo. Inoltre, scambiarsi le promesse quando il sole sta tramontando, magari guardando l’orizzonte che si perde sul mare, contribuisce a rendere il momento ancora più coinvolgente ed emozionante”.

    Se è in crescita il numero dei fidanzati che scelgono la crociera per le proprie nozze, sono sempre più diffuse anche le feste di addio al celibato e al nubilato che si svolgono in questa location d’eccezione. Al momento della prenotazione ben il 5% delle persone ha richiesto informazioni per organizzare una serata particolare nella quale salutare il proprio status di single. Le minicrociere, ovvero itinerari più brevi pensati dalle maggiori compagnie per offrire l’opportunità di staccare più agevolmente dalla routine, costituiscono la soluzione ideale per questo genere di ricorrenza: consentono di evadere dalla quotidianità, calandosi in un contesto dominato dal divertimento, dove alle numerose attrazioni presenti a bordo si aggiunge il piacere della scoperta ogni giorno di una nuova località.

    “Porto che vai, divertimento che trovi, si potrebbe dire” suggerisce lo staff di Noi Crociere. “La crociera rappresenta la vacanza ideale per conoscere città diverse e sperimentare varie forme di svago nell’ambito della stessa vacanza. Il divertimento sulla terraferma prosegue a bordo nave dove tra discoteche, casinò, cinema e serate a tema c’è solo l’imbarazzo della scelta”.

    La connotazione della crociera come vacanza all’insegna del divertimento, sempre più evidente negli ultimi anni grazie all’introduzione di sempre maggiori intrattenimenti a bordo, è alla base della crescente domanda da parte dei giovani per questa tipologia di viaggio, che spesso viene scelta come regalo di laurea (6%).

  • Last Minute in crociera

    Sarà forse l’effetto della crisi, o l’estrema flessibilità che solo questo tipo di formula consente, ma le persone mostrano una propensione sempre maggiore verso i viaggi last minute e anche le vacanze programmate tradizionalmente con largo anticipo, come le crociere, si sono lasciate permeare da questa tendenza. Il primo trimestre del 2012 mostra, infatti, una crescita del 14% nella richiesta di crociere last minute. A rivelarlo è Noi Crociere, tour operator specializzato nelle vendita di crociere online, che ha tracciato il profilo delle persone che prenotano approfittando della convenienza dell’ultimo minuto.

    L’acquisto di una crociera a ridosso della data di partenza corrisponde sostanzialmente ad una novità, infatti nell’immaginario comune questa tipologia di viaggio è tendenzialmente associata a tempi di prenotazione e a preparativi piuttosto lunghi. I molteplici itinerari tra cui scegliere, le numerose opzioni da selezionare – come la tipologia della cabina, i pacchetti di attività, le escursioni da acquistare – e il costo sono i fattori principali che hanno contribuito a far percepire la crociera come una vacanza dall’organizzazione articolata. Tuttavia quest’idea sta progressivamente mutando, soprattutto grazie alle numerose promozioni delle compagnie di navigazione e all’introduzione delle minicrociere, ovvero di itinerari di più breve durata.
    “A lungo la crociera è stata identificata come una vacanza costosa, per persone con una grande capacità di spesa e per famiglie, l’introduzione di tariffe agevolate per i bambini hanno rafforzato quest’ultima convinzione” commenta lo staff di Noi Crociere. “Nonostante queste ultime rappresentino un pubblico molto importante per il settore, negli ultimi anni le crociere esercitano una forte attrattiva anche nei confronti dei giovani, sono sempre più numerosi quelli che decidono di salpare alla volta di nuove rotte”.

    Sebbene cresca la percentuale degli over quaranta con la “valigia in mano”, sono soprattutto i ventenni e i trentenni che acquistano crociere last minute, pronti a partire in qualsiasi momento per una nuova avventura, con l’obiettivo di staccare la spina dallo stress e dalla noia della routine quotidiana.
    Se il viaggio è last minute, la modalità di prenotazione della vacanza è soprattutto online. Una ricerca condotta dall’Osservatorio del Turismo Online mette in evidenza che, nella stagione 2010/2011 la percentuale di quanti sono ricorsi al Web per acquistare “viaggi e servizi correlati” è cresciuta dell’11% rispetto all’anno precedente.

    “L’utente tipo che prenota una crociera last minute ha tra i venticinque e i trentacinque anni, il desiderio di divertirsi e di visitare località sconosciute” suggerisce lo staff di Noi Crociere e prosegue “la scoperta è una delle dimensioni più rilevanti della vacanza in crociera e probabilmente quella di maggior appeal per un pubblico giovane. La possibilità di recarsi ogni giorno in una città diversa, vedere posti nuovi e immergersi nell’atmosfera locale equivale a sperimentare sempre il piacere di un’emozione differente e questo è valutato molto positivamente dai ragazzi”.

  • Sognando i Caraibi

    15.000 italiani sognano una crociera nel mare caraibico

    Sempre più italiani sognano i caraibi. Attraverso una ricerca condotta in rete da Noi Crociere emerge che il numero degli utenti che naviga il web alla ricerca di crociere Caraibi è in forte crescita specialmente in relazione alla stagione estiva che è alle porte. Quasi 15.000 italiani ogni mese si avventurano sul web stimolati dalla voglia di intraprendere un viaggio nel Mare Caraibico.

    Molto indicativo inoltre il dato relativo alle ricerche in rete in merito alle crociere last minute, ammonta a circa 2900 il numero degli italiani che ogni mese cerca nel web le offerte last minute per crociere caraibi. Nonostante il periodo di crisi che sta investendo il Belpaese l’Italiano non rinuncia alle sue vacanze ed opta per il risparmio.

    “La crociera nei caraibi risulta essere un polo attraente ‘sempreverde’ per coloro che, incantati dalla meravigliosa esperienza vissuta la prima volta, sono ben lieti di ripartire al più presto ed anche per chi da sempre ambisce alla vacanza tout court verso ‘ la terra dei sogni’ e finalmente si decide a partire” – spiega Giuseppe Gambardella fondatore di Noicrociere.it

    A detta dello staff del portale Noicrociere.it la splendida regione delle Americhe che comprende tutti i paesi bagnati del Mare Caraibico, ovvero tutte le isole delle Antille e i litorali circostanti è il sogno di profondo di tantissimi italiani. La fascinazione emanata da questa leggendaria meta, accompagnata dalle innumerevoli narrazioni piratesche che nel corso della storia si sono dipanate attraverso la letteratura, il cinema, la tv e la cultura identificativa del luogo, è irresistibile per chiunque. Il clima invidiabile, accompagnato da una vegetazione rigogliosa e dalla ben nota allegria contagiosa della popolazione autoctona sono il marchio identificativo di questa località che da sempre garantisce ai turisti un esperienza indimenticabile.

    “una crociera nei caraibi è come vivere un sogno lucido. Il lavoro nobilita l’uomo ma a volte ci si trova a vivere situazioni stressanti, che ci obbligano senza sosta a dover fronteggiare scadenze ed obiettivi che devono essere raggiunti ad ogni costo. E’ proprio in questi periodi dove c’è più crisi che si avverte la necessità di prenderci un momento per noi stessi e concederci relax. E quale posto migliore dei Caraibi? Un vero paradiso terrestre in grado di regalarci emozioni e donarci la giusta ricarica per ripartire ancora più motivati sul posto di lavoro” – dichiara Giuseppe Gambardella fondatore di Noicrociere.it

  • La MSC Divina pronta a mollare gli ormeggi

    Questa primavera MSC Crociere è pronta ad accogliere una nuova venuta nella sua già prestigiosa flotta: la Divina, così battezzata in omaggio della madrina delle ultime navi MSC Sophia Loren, sarà la dodicesima nave della compagnia e verrà varata il prossimo 26 Maggio a Marsiglia.

    “La Divina sarà una nave davvero meravigliosa” commenta lo staff di Noi Crociere, il tour operator specializzato nella vendita di crociere online e vincitore dell’MSC award come migliore web agency nel 2011. “I crocieristi che avranno la fortuna di passare un periodo di vacanza a bordo potranno, tra l’altro, compiacersi della Infinity Pool a poppa e della suggestiva zona spiaggia attigua alla balaustra panoramica trasparente, da cui potranno godere di un’atmosfera davvero affascinante. E l’esclusivo MSC Yacht Club offrirà la possibilità di rilassarsi nell’ambiente elegante e raffinato della Top Sail Lounge”.

    La fantastica imbarcazione è stata progettata sul modello delle gemelle MSC Splendida e Fantasia riveduto e corretto per offrire un’esperienza ancora più unica ai passeggeri rispetto alle navi sorelle e con una capienza di ben 100 cabine in più. La nuova ammiraglia da 140.000 tonnellate e 333,30 metri di lunghezza potrà infatti ospitare ben 4.363 passeggeri, a una velocità di navigazione fino a 23,7 nodi, ma sarà anche in grado di assicurare un minore impatto ambientale essendo equipaggiata con attrezzature più moderne e sofisticate.
    A bordo si troveranno tutte le attività e i comfort delle navi di questa categoria: Spa, sport club, entertainment e shopping center. Secondo lo staff di Noi Crociere una imbarcazione di questo genere rappresenta il top per chi sceglie una vacanza rilassante e al tempo stesso in grado di offrire ogni tipo di attività di svago.

    Gli ambienti a bordo della Divina, così come nelle altre navi MSC di questa categoria, sono stati creati insieme agli architetti dello studio italiano De Jorio Design International, specializzato nel design di interni delle navi da crociera. Ormai da anni MSC lavora in sintonia con questo pool di professionisti nell’intento di realizzare ambienti in grado di competere con i migliori resort del mondo, mantenendo al tempo stesso come caratteristiche distintive l’eleganza, la cura dei dettagli e lo stile italiano.

    Divina non solo di nome, il tema che rappresenterà il filo conduttore degli ambienti interni sarà infatti quello delle divinità: i 13 ponti della nave riservati ai passeggeri tra i 18 complessivi avranno nomi che attingono alla mitologia greca richiamando quelli degli dei dell’Olimpo, mentre l’aft Garden Pool di poppa è progettato e ornato come una volta paradisiaca in grado di far godere appieno dell’assoluto relax e della bellezza delle luci del tramonto.

    “Il 26 maggio è una data molto importante” conclude lo staff di Noi Crociere “non solo per la compagnia MSC, ma per tutti gli appassionati del mondo delle crociere e della navigazione in generale, che dall’appuntamento di Marsiglia vedrà uscire una nuova protagonista di rilievo assoluto”.

  • Crocieristi alla scoperta dell’Africa

    Per l’estate 2012 cresce la richiesta di crociere nel continente nero

    Sempre più viaggiatori amanti delle crociere richiedono l’Africa come destinazione per le proprie vacanze, a rivelarlo è il portale Noi Crociere, specializzato nella prenotazione di crociere online. Secondo l’indagine infatti sono cresciute del 13% rispetto alla scorso anno le richieste per le crociere africane.

    Tra le mete predilette compare, in primo luogo, la Tunisia, al secondo posto il Marocco seguito dall’Egitto, la destinazione preferita da chi ama fare escursioni intorno alla barriera corallina.

    I dati riferiti alle ricerche su internet confermano questa tendenza, mostrando come dal 2004 ad oggi la parola “crociere Sud Africa” abbia registrato un vero e proprio break out nel numero di ricerche in Italia.

    “Durante lo scorso inverno” dichiara lo staff di Noi Crociere “abbiamo avuto un aumento del 20% del numero di prenotazioni indirizzate verso il Sud Africa rispetto allo scorso anno, specie per il Mozambico e le isole Mauritius. Per quest’estate l’Africa è tra le mete più richieste, anche se, in questo caso, i viaggiatori preferiscono il nord”.

    Agli aspiranti crocieristi diretti alla volta dell’Africa, è stato chiesto come mai preferissero i paesi africani rispetto ad altre mete europee per effettuare una crociera e le risposte sono state principalmente due.

    Così spiega Giuseppe Gambardella, fondatore del portale Noi Crociere: “I clienti a cui abbiamo domandato i motivi della loro preferenza hanno risposto che l’Africa offre la possibilità di vedere una fauna e una flora marina completamente diversa rispetto a quella che popola il Mar Mediterraneo. Inoltre i costi sono più contenuti rispetto ad altre crociere ed hai quasi la certezza di trovare sempre clima e temperature ideali”.

    Il fattore risparmio è, in effetti, uno dei più importanti considerando la crisi economica che sta attraversando l’Italia.

    Sui motori di ricerca tra le parole più cercate da parte dei viaggiatori figurano, infatti, “crociere in offerta” e “offerta crociere” con circa 49.500 ricerche mensili e “crociere last minute” con 90.500 ricerche mensili.

    Se da una parte i viaggiatori non vogliono rinunciare a rivolgersi alle migliori compagnie quali Msc Crociere, Costa Crociere, Royal Caribbean, dall’altra devono tener conto del budget a disposizione cercando di ottimizzare al meglio i costi della vacanza.


  • Le compagnie crocieristiche più twittate

    L’Italia scopre Twitter, Costa Crociere quella con più followers

    Twitter, network di informazioni “veloci” – soli 140 caratteri – sta prendendo sempre più piede in Italia, contagiando molti addetti ai lavori ma anche molti utenti della rete. Le compagnie crocieristiche italiane stanno approfittando di questa tendenza utilizzando Twitter per condividere rapidamente informazioni con persone interessate al mercato delle navi, raccogliere dati di mercato e costruire relazioni con la clientela, partner e persone influenti. Il marchio così diviene sempre più conosciuto, più si allarga la rete dei tweet. Rivela questa tendenza sempre più crescente da parte di compagnie come Msc Crociere e Costa Crociere Noi Crociere: portale specializzato nella vendita di crociere online.


    “Twitter offre alle aziende la possibilità di raggiungere un pubblico attivo, che risponde, retwitta e segue le tendenze degli hashtag (cioè le parole precedute dal cancelletto, così da poter essere meglio classificate). Un popolo, quello di Twitter, che in tempo reale condivide opinioni, idee e notizie. È per questo che le compagnie crocieristiche italiane, come già quelle straniere, cercano di affermarsi su Twitter”,commenta lo Staff di Noi Crociere.

    Costa Crociere, anche in relazione agli ultimi avvenimenti che hanno posto la Costa Concordia al centro della cronaca, è fra le compagnie italiane quella con più followers (cioè con più persone che hanno scelto di riceverne gli aggiornamenti).

    In continua crescita, ad oggi Costa Crociere si attesta su una cifra di oltre 5.500 followers. “In questo modo la compagnia ha potuto dialogare con i clienti commentando in tempo reale l’incidente della Concordia, e potrà continuare a farlo twittando gli sviluppi della vicenda ma anche promuovendo i suoi itinerari”, afferma lo Staff.

    Msc Crociere, sta affermandosi da minor tempo su Twitter, e ciò è dimostrato anche dai suoi followers, che si attestano intorno agli 800. A tal proposito lo Staff di Noi Crociere afferma: “Msc promuove su Twitter le mete crocieristiche in programmazione con il tag#nuovedestinazioniMSC e sponsorizza offerte e promozioni”.

    Netta è la differenza fra l’uso di Twitter in Italia e quello che se ne fa all’estero. Seppur sia previsto infatti nei prossimi anni un boom dell’utilizzo di Twitter anche nel nostro Paese, all’estero questa tendenza si è già affermata da anni.

    Carnival Cruise lo dimostra con i suoi oltre 54.000 followers. La compagnia americana utilizza Twitter come principale strumento di contatto con i propri clienti, rispondendo a domande come potrebbe fare un servizio clienti e ringraziando tutti coloro che, tornati dalla crociera, lasciano un feedback.
    L’americana Royal Caribbean (quasi 28.000 followers) e Norwegian Cruise, compagnia crocieristica norvegese, con 18.000 followers, confermano che fuori dall’Italia Twitter sia utilizzato come strumento di marketing e di servizio clienti da parte delle compagnie di crociere. Anche in questo caso quello a cui si punta è l’interazione con il cliente e al contempo anche con gli addetti ai lavori, come ad esempio agenzie di viaggio o tour operator.

  • A Pasqua i crocieristi scelgono il sole


    A Pasqua i crocieristi scelgono il sole
    Il Mediterraneo Occidentale è tra gli itinerari più richiesti

    La Pasqua è un assaggio dell’estate, almeno a detta dei crocieristi. Secondo un’indagine di Noi Crociere, portale specializzato nella prenotazione di crociere online, infatti, ben il 78% dei crocieristi sceglie di prenotare le proprie vacanze pasquali alla volta di mete calde.

    In particolare l’itinerario preferito che incontra il 54% di favori è quello che attraversa il Mediterraneo Occidentale. Tra le nazioni più desiderate spicca la Spagna, la Corsica, seguite, a distanza, da Malta e dalla Francia.

    “La maggior parte dei crocieristi ama trascorrere la Pasqua con la famiglia o con gli amici più stretti. La crociera sembra essere la vacanza ideale perché permette di visitare località differenti senza rinunciare ai comfort e all’intrattenimento dei migliori villaggi. In più si può godere dei primi raggi di sole estivi a bordo piscina” spiega lo staff di Noi Crociere.

    Nonostante la crisi dunque, il mercato delle crociere sembra tenere, anche grazie alle soluzioni di viaggio “mordi e fuggi” come le minicrociere. Secondo gli esperti delle prenotazioni di viaggio online, infatti, tra le crociere preferite per Pasqua spiccano quelle che durano 5 giorni e 4 notti.

    Per quanto riguarda le compagnie, invece, si confermano leader la Msc e la Costa Crociere, nonostante i recenti incidenti che hanno coinvolto la Concordia e l’Allegra. A detta dello staff di Noi Crociere, infatti, i viaggiatori sono consapevoli che l’episodio dell’Isola del Giglio è stato incidente grave ma isolato.

    “Nonostante il rilievo mediatico dato agli incidenti che hanno coinvolto le navi della Costa Crociere, i crocieristi hanno piena fiducia nella sicurezza dei mezzi di trasporto e sanno che gli avvenimenti accaduti hanno avuto carattere di occasionalità” chiarisce lo staff di Noi Crociere.

    A dimostrazione di questo, vi è il fatto che tra le navi più richieste per le vacanze pasquali vi è proprio una nave della Costa. La Costa Deliziosa, in partenza il 6 aprile da Savona, riceve l’interesse di buona parte dei crocieristi che prenotano online. Il programma di navigazione prevede tra le tappe Barcellona, Palma di Maiorca e Ajaccio. A bordo è a disposizione dei passeggeri la piscina coperta, la jacuzzi, il casinò e tutti i servizi offerti dalla SPA.

    Per quanto riguarda invece l’andamento delle prenotazioni, le settimane in cui vi è stata più richiesta di informazioni sono due: quella che va dal 15 al 21 gennaio e quella che va dal 26 febbraio al 3 marzo.

    “Quest’anno non ci aspettavamo così tante richieste anche per il periodo di Pasqua, invece abbiamo notato che anche i giovani si stanno aprendo sempre di più al mondo delle crociere. Le attività di intrattenimento a bordo e i servizi di classe permettono infatti anche a chi parte con gli amici di divertirsi e trascorrere una vacanza piacevole” conclude lo staff di Noi Crociere.