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Informazioni per la stampa
Rimini, 21 Aprile 2008
“Io compro viaggi all’asta”: attitudini, esperienze e profilo di chi
acquista un viaggio all’asta.
Sono circa 3500 ad oggi gli utenti che hanno preso parte all’innovativo
sistema di vacanze all’asta, promosso circa un anno fa dall
’agenzia di viaggi online TUI.it.
Da sempre vicina ai suoi utenti e alla soddisfazione delle loro esigenze,
TUI.it ha voluto “esplorare” il grado di soddisfazione di coloro che hanno
partecipato al canale in questo anno di vita delle aste.
Dai risultati emerge che il 90% di chi ha partecipato è venuto a conoscenza
dell’asta direttamente dal sito TUI, il restante 10% da motori di ricerca e
pubblicità.
Interessante la motivazione che spinge gli utenti a partecipare ad un’asta.
Il 100% va alla ricerca di offerte vantaggiose, a prezzi di gran lunga
competitivi rispetto al mercato. Alcuni rispondono che oltre alla variabile
prezzo anche la variabile curiosità/divertimento ha un ruolo importante. Il
fatto di partecipare ad un’asta per un viaggio molto economico fa scaturire
senza dubbio sensazioni di ansia positiva, mista a speranza e non da ultimo
divertimento.
Alla domanda “Che tipo di viaggiatore sei e con quale anticipo prenoti la
tua vacanza?”, la risposta è molto eterogenea. Il 60% degli utenti è solito
prenotare con oltre 30 giorni di anticipo, il 20% si definisce un
viaggiatore last minute, prenotando una settimana prima e il restante 20%
afferma che in base alla tipologia di viaggio (vacanza lunga, short break)
si comporta in maniera differente.
Su quale aspetto migliorare tutti gli intervistati rispondono che
preferirebbero avere un numero molto più alto di aste, tra cui poter
scegliere ed anche una differenziazione di prodotti (solo volo, pacchetti
per i parchi di divertimento italiani e d’oltralpe).
Nella domanda finale “Tornerai a partecipare ad un’asta? La consiglierai ad
un amico?” la risposta è omogenea e prevale sicuramente un meccanismo di
ritorno e di passaparola.
TUI.it fa sapere che entro la fine del 2008 si impegnerà ad aumentare e
differenziare il ventaglio delle offerte all’asta, per soddisfare un numero
di utenti ancora maggiore e che vedrà di instaurare un servizio di customer
care per essere sempre più vicina alle esigenze dei suoi utenti.
TUI.it – l’agenzia di viaggi on line, appartenente al gruppo TUI Travel PLC,
leader mondiale nel settore travel. Scopri le offerte di TUI di offerte
vacanze , pacchetti
vacanza e vacanze all
’asta!
Scarica le foto dei pacchetti vacanza all’asta qui
.
Non sai come funzionano le Aste di TUI.it? Guarda qui il video
.
Per ogni informazione aggiuntiva:
Ufficio Stampa TUI.it
Giulia Ventrucci
mail [email protected]
tel 0541 797510
fax 0541 797512
skype giuliaventrucci82
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Informazioni per
la stampa
Rimini,
21 Aprile 2008
“Io compro viaggi all’asta”: attitudini, esperienze e profilo di chi acquista un viaggio all’asta.
Sono
circa 3500 ad oggi gli utenti che hanno preso
parte all’innovativo sistema di vacanze
all’asta, promosso circa un anno fa dall’agenzia di viaggi online
TUI.it.
Da sempre vicina ai suoi utenti
e alla soddisfazione delle loro esigenze,
TUI.it ha voluto “esplorare” il grado di soddisfazione di coloro che
hanno partecipato al canale in questo
anno di vita delle aste.
Dai risultati emerge che il 90% di chi ha partecipato
è venuto a conoscenza dell’asta
direttamente dal
sito TUI, il restante 10% da motori di ricerca
e pubblicità.
Interessante
la motivazione che spinge
gli utenti a partecipare ad
un’asta. Il 100% va alla ricerca di offerte vantaggiose,
a prezzi di gran lunga competitivi rispetto
al mercato. Alcuni rispondono che oltre
alla variabile prezzo anche
la variabile curiosità/divertimento
ha un ruolo importante. Il fatto di
partecipare
ad un’asta per un viaggio
molto economico fa scaturire senza
dubbio sensazioni di ansia positiva,
mista a speranza e non da ultimo divertimento.
Alla domanda “Che tipo
di viaggiatore sei e con
quale anticipo prenoti la tua vacanza?”, la risposta
è molto eterogenea. Il
60% degli utenti
è solito prenotare con oltre
30 giorni di anticipo, il 20% si definisce un viaggiatore
last minute, prenotando una settimana
prima e il restante 20% afferma
che in base
alla tipologia di viaggio (vacanza lunga, short break)
si comporta in maniera differente.
Su quale aspetto
migliorare tutti gli intervistati rispondono che
preferirebbero avere un
numero molto più alto di aste, tra cui poter
scegliere ed anche una differenziazione
di prodotti (solo volo, pacchetti per i parchi di divertimento italiani e
d’oltralpe).
Nella
domanda finale “Tornerai a
partecipare
ad un’asta? La consiglierai ad
un amico?” la risposta è omogenea e prevale
sicuramente
un meccanismo di ritorno e di passaparola.
TUI.it fa
sapere
che entro
la fine del
2008 si impegnerà
ad aumentare e
differenziare
il ventaglio delle offerte
all’asta, per soddisfare un numero
di utenti ancora maggiore e che vedrà
di instaurare un servizio di customer
care per
essere sempre più vicina alle
esigenze dei
suoi utenti.
TUI.it
– l’agenzia di viaggi on line, appartenente al
gruppo TUI Travel PLC, leader
mondiale nel
settore
travel. Scopri le offerte di TUI di offerte vacanze, pacchetti vacanza
e vacanze all’asta!
Scarica le
foto dei pacchetti
vacanza all’asta qui.
Non sai come
funzionano le Aste di TUI.it? Guarda qui il video.
Per ogni
informazione aggiuntiva:
Ufficio Stampa TUI.it
Giulia Ventrucci
mail [email protected]
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