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Autore: Redazione area-press.eu

  • Telemarketing – Operatore telefonico presa appuntamenti

    Viene definito telemarketing l’attività di direct marketing svolta via telefono ed il call center è il luogo dove si svolge codesta attività. E’ possibile anche svolgerla comodamente da casa come nel nostro caso.

    L’azienda che svolge l’attività di marketing tramite apparecchio telefonico rientra nella categoria del direct marketing. Infatti è l’operatore, o operatrice, del call center che munito di apparecchio telefonico o computer con cuffie e microfono, ha il fine di vendere un servizio o un prodottto per colloquiare direttamente con il cliente. Se il venditore ha buone capacità fisserà un appuntamento presso il domicilio del cliente o quello dell’azienda stessa che offre il bene o il servizio. Nel telemarketing la persuasione è importantissima, infatti il venditore avrà ben poco tempo per convincere il cliente innanzitutto ad ascoltarlo e poi eventualmente a fissare l’appuntamento. Il telemarketing è comodo ma meno diretto di un contatto faccia a faccia come può essere una fiera. Durante la telefonata non va venduto direttamente il prodotto o il servizio offerti ma soltanto l’appuntamento che non vincola direttamente il cliente, una volta incontrato di persona si potrà discutere di informazioni sul bene o servizio e del costo.

    Nell’ambito call center esistono due tipi di telemarketing:

    -Telemarketing outbound: dove il contatto telefonico viene stabilito dall’operatore/operatrice verso il cliente solitamente mediante una lista di numeri telefonici forniti dall’azienda marketin.

    -Telemarketing inbound: dove il contatto telefonico viene stabilito dal cliente verso l’operatore/operatrice call center solitamente mediante un numero verde.

    Gli operatori del call center devono avere degli strumenti fondamentali per eseguire adeguatamente l’attività di direct marketing: lo script e le liste di numeri telefonici.

    Lo script è un testo che indica all’operatore i passaggi chiave da seguire durante la telefonata con il cliente, inizialmente si presenta l’azienda e di li poi si passa a una piccola intervista, lo scopo finale è sempre quello di vendere l’appuntamento.

    Le liste dei contatti telefonici sono soggette alle legge sulla privacy, tanto è vero che chi non vuole essere raggiunto telefonicamente può iscriversi ad un registro denominato registro delle opposizioni in cui i registrati dichiarano di non voler essere raggiunti telefonicamente dai call center.

    Visita questa pagina per inviare la tua candidatura.

  • Toni Servillo e l’amore per Napoli

    Buio e luce, distruzione e rinascita, speranza e disperazione. Napoli è orgogliosa di attraversare tutte le concezioni della vita e di non appartenere a nessuna di esse fino in fondo e Toni Servillo, che la ama senza misura, le dedica un recital che si terrà giovedì 10 gennaio alle 21 presso il Teatro Verdi di Salerno. Lo spettacolo sarà replicato fino a domenica 13 gennaio, quando il sipario si alzerà alle 18.30. I brani scelti dall’interprete di “È stato il figlio” descrivono un’umanità quanto mai varia nei desideri e nelle fragilità. Si inizia con “Lassammo fa Dio” di Salvatore Di Giacomo, dove il Padreterno tocca con mano la miseria dei Napoletani in cui continua malgrado tutto a palpitare la vita, come mostra la madre che abbandona il Paradiso dove era stata trasportata con altri disgraziati per tornare al suo bambino. Si passa poi a un classico eduardiano sulla solitudine dell’uomo costretto a fare i conti con le avversità dinanzi alla giustizia, “Vincenzo De Pretore”, e a un componimento di Ferdinando Russo dove si mescolano tenerezza e ironia, “A Madonna d’e mandarine”, senza tralasciare. del medesimo scrittore, “E sfogliatelle”. È poi la volta di uno dei testi più intensi di Viviani, “Fravecature”, mentre in “A sciaveca” di Mimmo Borrelli, del quale si propone anche il crudo “Napule”, la violenza attraversa persone e cose, relegando in un altrove remoto la possibilità di sfuggire a passioni distruttive. Non poteva mancare un cantore del degrado come Enzo Moscato nella sua “Litoranea” e una morte dimenticata per il troppo dolore aleggia in “O viecchio sott’o ponte” di Maurizio di Giovanni. In “Sogno napoletano” di Giuseppe Montesano si desidera ardentemente un risveglio delle coscienze. Il bisogno di una vita a contatto con la natura vive in “Primitivamente” di Viviani, la forza di un linguaggio corposo e non addomesticabile pervade “Cose sta lengua sperduta” di Michele Sovente. A degna conclusione del percorso, “A livella” di Totò e “A casciaforte” di Alfonso Mangione. Ne emerge una città così viva che anche la morte appare meno cupa.

    Gemma Criscuoli

  • AMANTI DELLA MONTAGNA DA TUTTO IL MONDO SCELGONO IL GRAND HOTEL SAVOIA

    Cortina, 7 gennaio 2013 – Il Grand Hotel Savoia di Cortina d’Ampezzo festeggia il successo appena registrato per l’inizio della stagione invernale: numeri interessanti, tante nazionalità diverse e boom di prenotazioni hanno caratterizzato queste prima settimane di attività dello storico albergo ampezzano.

    Dal Nord America all’estremo Oriente, passando per Europa e Oceania, tantissimi viaggiatori hanno scelto Cortina e il Grand Hotel Savoia per trascorrere le magiche festività di fine di anno: con una prevalenza consistente di turisti italiani, pari a circa il 40 % delle presenze totali, ospiti brasiliani, giapponesi, australiani, cinesi e mediorientali hanno coperto enormi distanze per giungere fino alla perla dell’accoglienza nella Regina delle Dolomiti, per godere degli eccellenti servizi offerti e vivere al meglio le meraviglie di Cortina.

    Al loro fianco, molti altri turisti internazionali, affascinati dallo splendido patrimonio naturalistico delle Dolomiti, sono arrivati da Paesi come Egitto e Canada, Spagna e Germania, Slovacchia e Repubblica Ceca, Paesi Bassi, Portogallo, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia e Norvegia, Russia, Lussemburgo e Svizzera.

    Dati interessanti riguardano la presenza statunitense e quella canadese, raddoppiate rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, così come quella greca e brasiliana, totalmente assenti nel 2011 ed ora fetta importante delle prenotazioni totali, accanto al Giappone, la cui presenza si conferma stabile rispetto allo scorso anno.

    Sottolineano ulteriormente il trend positivo del Grand Hotel Savoia, al completo fino al 10 gennaio 2013, la assoluta prevalenza del turismo individuale e il consistente incremento delle prenotazioni on line, aumentate del 20% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno.

    Un inverno tutto da vivere al Grand Hotel Savoia: lo storico albergo ampezzano riceverà i suoi ospiti, per le tradizionali settimane bianche o un week end fuori porta, con accoglienza impeccabile, cura dei dettagli e servizi personalizzati, per soddisfare ogni loro esigenza; stupirà, inoltre, grandi e piccini con sorprese entusiasmanti, come la nuovissima Hot Wheels Room firmata Mattel e un calendario ricco di eventi e appuntamenti.

    Il Grand Hotel Savoia, situato nel cuore di Cortina d’Ampezzo, rappresenta il punto di incontro storico per il turismo delle Dolomiti. Nato agli inizi del Novecento, ha aperto nuovamente al pubblico il 16 dicembre 2009, a seguito di importanti lavori di ristrutturazione, volti ad offrire prodotti e servizi di alto livello.

    Gli ospiti del Grand Hotel Savoia, a soli 100 metri dalla zona pedonale e dallo shopping, potranno scegliere tra 117 camere comfort, superior e de luxe, 5 junior suite, 8 suite, usufruire del Ristorante Savoy, del Bar Il Giardino d’Inverno, del Cigar Bar e del Piano Bar, rilassarsi nello splendido Centro Benessere o immergersi nella piscina coperta, nell’ idromassaggio, provare la sauna, il bagno turco e trattamenti di ogni genere. Le due ampie sale riunioni Dolomia e Enrosadira, con gli eleganti foyer, concludono la vasta gamma dei servizi disponibili al Grand Hotel Savoia.

    Il Grand Hotel Savoia appartiene al Gruppo Mythos Hotels, guidato dal Comm. Santino Galbiati. www.mythoshotels.it

    Per informazioni e prenotazioni: Grand Hotel Savoia

    Via Roma, 62 – 32043 Cortina d’Ampezzo

    Tel: (+39) 0436.3201

    [email protected] – [email protected]

    Ufficio stampa: IMAGINE Communication

    Via G. Barzellotti 9/ 9b – 00136 Roma

    Tel. (+39) 06.39750290 – www.imaginecommunication.eu

    Silvia Alesi: [email protected]

  • Mobili per cucine tutte da vivere!

    AsHome sta diventando sempre più popolare e un punto di riferimento per tutti coloro che desiderano dare un tocco di originalità alla loro casa o per quelli che vogliono semplicemente modificare alcune stanze sostituendo i vecchi mobili con arredi più moderni, contemporanei e originali.

    Mobili per ogni tipo di stanza, mobili per cucina, per camere da letto e per soggiorno progettate per rendere le abitazioni il posto migliore in cui vivere, con caratteristiche che assicurano il comfort, il relax e la tranquillità.

    Un’azienda giovane che si è imposta nel mercato proponendo prodotti trasversali con il fine di accontentare il maggior numero di clienti, e seppure sono solamente 2 anni che si è immessa nel campo dell’arredamento, sta riscuotendo un forte successo perché è affidabile in quanto riesce a soddisfare le necessità del cliente e tutti i suoi desideri.

    Sul sito è possibile vedere tutti i progetti e le varie soluzioni di arredo che AsHome fornisce per i possibili e futuri clienti.

  • Catania, alla Libreria Vicolo Stretto aperitivo letterario con Andrea Gentile

    copertinaCatania – Venerdì 25 gennaio alle ore 19.00 nella libreria Vicolo Stretto di Catania (Via Santa Filomena, 38) si terrà la presentazione del libro L’impero familiare delle tenebre future di Andrea Gentile (ediz. Il Saggiatore).

    Interverranno, oltre l’autore, Giuseppe Torresi direttore editoriale Villaggio Maori edizioni e Accademia delle Editorie e Massimo Vinci responsabile e-book delle edizioni San Paolo. Andrea Gentile leggerà alcuni brani del testo, con l’accompagnamento musicale di Massimo Vinci (chitarra) e Alessio Vinci (percussioni). Durante la serata, gli studenti dell’Accademia delle Editorie di Catania presenteranno il progetto della rivista letteraria “La pessima giornata”. L’azienda vinicola Tenuta Mosole offrirà una degustazione di vini a cura di Maria Morelli, presidente della delegazione provinciale della Scuola europea Sommelier.

    Andrea Gentile (Isernia, 1985) ha lavorato con Enrico Deaglio ai libri Patria 1978-2008 (2009) e Raccolto rosso 1982-2010 (2010). Nel 2011 ha pubblicato (con Maddalena Rostagno) Il suono di una sola mano e nel 2012 il romanzo per ragazzi Volevo nascere vento (Mondadori). Gentile, oltre a tenere un blog per “il Fatto Quotidiano” collabora con “Alias”, supplemento del “Manifesto” e su “Il” mensile del Sole 24 Ore.

    L’impero familiare delle tenebre future è stato salutato dalla critica come uno dei più sorprendenti esordi letterari degli ultimi anni. Il libro è ambientato in un immaginario paese del centro sud, Masserie di Cristo, «infinitesimale paese in questo infinitesimale paese, che è Italia». Racconta con un linguaggio inconsueto e carico di riferimenti e suggestioni simboliche, la vicenda di Maria, una giovane veggente con disturbi ossessivo-compulsivi, che va alla ricerca della madre – creduta morta – in un paese “svuotato” dall’evento mediatico che tiene la popolazione incollata ai teleschermi: l’agonia di Papa R. Man mano che la ricerca va avanti, la realtà diventa incubo, allucinazione, fantasmagoria, visione apocalittica e immaginifica. Il viaggio attraverso territori cerebrali sconosciuti e periferie dell’anima sottende, però, una lucida riflessione sull’odierna società sottoposta al bombardamento mediatico e tecnologico.

    Info e contatti

    Accademia delle Editorie

    www.accademiaeditorie.it

    [email protected]

    392 2505044

  • Flavio Cattaneo: Enna, pronto il nuovo elettrodotto per le rinnovabili

    Terna, guidata da Flavio Cattaneo, inaugura il nuovo elettrodotto per le rinnovabili ad Enna. Costruito in soli 3 mesi il nuovo elettrodotto, della lunghezza di 3,9 km, consentirà di collegare e immettere in rete 18,7 MW di energia rinnovabile e garantirà una maggior sicurezza per il sistema elettrico locale.

    Ci sono voluti appena 3 mesi per realizzare e mettere in servizio i 3,9 km di linea in alta tensione che collegano la Cabina Primaria Dittaino alla rete elettrica nazionale.

    Il nuovo elettrodotto a 150 kV, composto da 8 sostegni e ricadente nei comuni di Enna e Assoro, è stato progettato e realizzato da Terna, guidata da Flavio Cattaneo, in tempi record, con un investimento di circa 1 milione di euro.

    Diverse le imprese locali coinvolte nei lavori di cantiere, tra settembre e novembre. Dall’autorizzazione regionale dello scorso febbraio alla messa in funzione dell’opera, sono trascorsi solo 9 mesi. Notevoli i benefici della nuova infrastruttura di Terna.

    L’elettrodotto, infatti, garantirà maggior sicurezza e affidabilità al sistema elettrico in tutta la provincia di Enna e in particolare nell’area industriale di Dittaino, recentemente ampliata con diversi insediamenti produttivi.

    Inoltre, consentirà di collegare e immettere in rete i 18,7 MW di energia rinnovabile dell’impianto a biomasse di proprietà della società Sper Spa, situato proprio all’interno di suddetta area.

    FONTE: Terna

  • Compass Distribution è distributore ufficiale di Milestone

    Ecosistema

  • B&B la Collina: un’ottima alternativa per le vostre vacanze

    Per chiunque abbia voglia di trascorrere una vacanza immerso nelle splendide atmosfere della verde Umbria – dove è possibile gustare una cucina semplice e genuina e ritrovarsi a un passo da Assisi, Spoleto, Perugia e Roma – La Collina, il B&B a Viceno, è un’ottima alternativa sia per vacanze in Umbria sia per un last minute a Orvieto. Dove potrò trascorrere le mie vacanze invernali? O un rilassante weekend immerso in natura, cultura e buon mangiare? Se queste sono le domande che vi state ponendo La Collina, il B&B a Viceno, è la soluzione che fa per voi. La Collina, infatti, è un bed and breakfast in Umbria a soli dieci chilometri da Orvieto, precisamente a Viceno, piccolo paese sviluppatosi intorno ad una Roccaforte medievale del IX secolo, appartenuta alla famiglia dei Monaldeschi. La posizione collinare del piccolo centro dove si trova il B&B La Collina lo rende, dunque, il luogo ideale per la coltivazione di olive e viti da cui si ottengono il prezioso olio d.o.p e l’ottimo “Chianti di Viceno”, dall’origine sconosciuta, ma dal sapore indimenticabile. Non solo: La Collina, vicino anche al lago di Bolsena, dista pochi chilometri dalla stazione ferroviaria e dal casello autostradale di Orvieto ed è nelle vicinanze di Assisi, Perugia, Todi, del Monte Amiata e delle numerose zone termali della bassa Toscana. Questo bed and breakfast in provincia di Terni è semplice ed accogliente ed è ideale sia per una coppia (con la sua atmosfera romantica, data dal suo letto a baldacchino e dagli splendidi paesaggi che si possono ammirare dalle finestre), per una famiglia (per la tranquillità del luogo e le diverse stanze che compongono l’appartamento) o per un gruppo di amici (per la possibilità di avere ben dieci posti letto divisi e doppi servizi). La struttura “offre” anche un’abbondante colazione a base di dolci caserecci e di specialità umbre. Se cercate dunque una vacanza che risponda a tutte le vostre esigenze, cultura, buon mangiare, tranquillità ed arte il B&B La Collina è la scelta giusta che fa per voi.

  • La Granseola: conosciamo meglio questo crostaceo

    La granseola , conosciuta anche come granceola, è un crostaceo di dimensioni medie che possiamo trovare in Italia nel mare Adriatico e sulle coste della Sardegna e che possiamo considerare una vera e propria prelibatezza per il suo gusto delicato e raffinato.

    Per la sua forma può essere scambiato dai meno esperti per un granchio un po’ più grosso del normale, le caratteristiche che lo rendono ben riconoscibile sono il carapace spinoso (del quale ne parleremo dopo), le zampe lunghissime e le chele invece di dimensioni ridotte.

    Il carapace ruvido e spinoso non è solo una difesa ma anche un ottimo metodo per mimetizzarsi, infatti questo crostaceo trova il suo habitat nei fondali sabbiosi e rocciosi, le alghe rimangono incastrate e rendono la granseola pressoché invisibile.

    La granseola ha delle qualità nutrizionali di tutto rispetto che la rendono un alimento consigliato nonostante il prezzo piuttosto alto. La granseola infatti è ricca di Sali minerali e proteine e poverissima di calorie e carboidrati.

  • Buon compleanno Palmiro!

    La domanda che viene spontanea è: ma palmiro in questi 20 anni di lettere, cactus e battute create ad arte con il pennato, l’avrà più rivista la fidanzata lontana?

    E’ Sauro Ciantini, papà e creatore di Palmiro, a darci la lieta notizia: Palmiro compie 20 anni e li festeggia ritornando striscia in cartaceo, su Il Ruvido.

    Ciantini scrive sul blog di Palmiro: Sabato 5 gennaio 2013, grazie al nuovo settimanale “Il Ruvido”, co-condotto dal giovane Roberto Corradi (autodefinitosi un fan di Palmiro senza che io neanche lo minacciassi!), ho potuto festeggiare degnamente i 20 anni del paperello, nato proprio su un settimanale umoristico (Comix). Un’emozione. Quando ho visto a pag. 20 la striscia di Palmiro, mi ha fatto una strana impressione. Non mi sono commosso perché noi disegnatori di strisce per riuscire a vivere, dobbiamo sviluppare una cotenna spessa due centimetri come il cinghiale, ma siamo esseri sensibili perché senza questa qualità non potremmo produrre un buon umorismo.

    E molto altro che potrete trovare sul blog.

    Buon compleanno, Palmiro!