Uakari Self-scanning, la spesa più veloce!

Fare la spesa al supermercato è per tutti una grande comodità.
Ma fra il momento in cui si riempie il carrello e quello in cui si paga si interpone inevitabilmente un lasso di tempo: la fila di attesa alla cassa.

Sembra incredibile ma spesso la cliente che dedica tempo per scegliere e girare per gli scaffali, ritiene poi “sprecato” il tempo di attesa alle casse.

Da qualche anno esistono sistemi innovativi di acquisto con soluzioni che rendono meno frustrante la spesa al supermercato velocizzando il pagamento nel minor tempo possibile.

Sono i sistemi di Self Scanning che permettono di velocizzare sia la fase di acquisto, con la scansione dei codici a barre, che del pagamento in cassa.

Ma come funziona il sistema Self Scanning??

Il cliente, in possesso di una carta Fedeltà, compilando uno specifico modulo, può ritirare dall’apposito “dispensatore” un terminale (quasi sempre delle dimensioni di un telefono cellulare) e man mano che effettua la spesa, leggendo il codice a barre dell’articolo, si fa anche il conto.

Tutto questo consente di guadagnare tempo e di aumentare considerevolmente la comodità d’acquisto dato che i clienti possono disporre gli articoli direttamente nella borsa, eliminando quindi il passaggio della merce dal carrello al nastro trasportatore e infine alla borsa.

In ogni momento il cliente può vedere gli articoli che sono stati letti, l’importo totale che dovrà pagare in cassa, e può eventualmente detrarre con un apposito tasto la merce che non intende più acquistare.

Al termine della spesa consegnando il lettore alle casse, immediatamente e senza togliere gli articoli dal carrello o dalla borsa, verrà comodamente calcolata la spesa.

Alcune volte il sistema richiede il controllo della spesa in cassa per verificare l’esattezza dell’attività svolta dal cliente.

Vantaggi:
• Controllo di quanto si sta spendendo
• Nessuna manipolazione merce alla cassa
• Organizzazione della spesa nella borsa a piacimento
• Evitare coda alla cassa
• Fidelizzazione del cliente
• Possibilità di effettuare marketing one-to-one
• Aumento dello scontrino medio
• Ottimizzazione costi alle casse
• Miglioramento del servizio anche ai clienti che non usano il self-scanning

Giovanna Di Crescenzo
Marketing e comunicazione