Recupero hard disk Seagate e Maxtor

E’ dall’inizio dell’anno 2009 che il customer care di RD data Rescue è sommerso da richieste d’informazioni e di supporto relativi al problema che, a fine 2008 ha afflitto diversi modelli di hard disk Seagate e Maxtor. La maggior parte degli utenti, l’ 83%, presenta un blocco del drive in fase di avvio al momento del boot, quando un errore del firmware comunica all’utente che il drive è stato bloccato come misura protettiva. L’ 11% lamenta freeze casuali durante lo streaming o il trasferimento video dovuti ad errori di configurazione dei drive o del controller SATA, mentre il rimanente 6% accusa freeze che interessano i sistemi RAID Mirrored composti da dischi Seagate Barracuda 7200.11 da 1.5 TB, sia su sistemi Windows Vista, che Mac OS X e Linux.
Secondo quanto ha scritto Seagate, in una prima pubblicazione:
“Il problema dovrebbe riguardare le unità Barracuda con numero seriale 9JU138-300, fino al numero 336 e con versione del firmware SD15, SD17 e SD18. Il difetto si sarebbe verificato anche in alcune famiglie di drive basati sulla stessa piattaforma, quali DiamondMax 22, Barracuda ES.2 SATA e EV35.
I modelli della serie Barracuda 7200.11 che presentano tale problema sono:
ST3500320AS – ST3640330AS – ST3750330AS – ST31000340AS – ST31500341AS – ST31000333AS – ST3640323AS – ST3640623AS – ST3320613AS – ST3320813AS – ST3160813AS “.