Strumenti a disposizione del Social Media Marketing:
Pagine brandizzate: spazio istituzionale del brand
Gruppi facebook: possono essere sponsorizzati dal brand con un comune obiettivo/interesse
Eventi: siano essi reali o virtuali
Applicazioni: denominate anche widget. Possono essere giochi, test, creati su misura del brand. Stimolano l’aspetto divertente.
Vengono divise in :
Applicazioni Internet, ovvero associabili alla pagina brandizzata oppure libere di diffondersi autonomamente nella community attraverso il passaparola e il marketing virale.
Applicazione con Data Base Condiviso, ovvero collegate ad un sito esterno. Raccolgono i dati condivisi degli iscritti (e-mail, informazioni personali, interessi, stati d’animo) utili alle aziende per ricerche e studi di Marketing ed azioni di CRM o E-mail marketing avanzato
Strategia vincente di Social Media Marketing
Non esiste una strategia unica per tutti i brand. Come in qualsiasi relazione che si rispetti, l’azienda deve far sua una strategia di comunicazione targetizzata, ovvero mirata ai valori e alle caratteristiche dei potenziali utilizzatori: fornire nuove idee e nuovi strumenti in un’ottica a lungo periodo coinvolgendo l’aspetto relazionale, divertito e sociale. Il brand deve costruire così relazioni e contemporaneamente divenire strumento per costruire relazioni.
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