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  • Criminali a caccia dei vostri punti fedeltà e non solo

    logo-claim-2015-3c-highresI programmi fedeltà con le rispettive carte sono molto apprezzati anche nel nostro Paese. Non stupisce quindi l’interesse dei cybercriminali nei dati dei detentori di tali carte fedeltà. I G DATA Security Labs hanno analizzato alcuni dei numerosi attacchi di phishing ai danni dei possessori della carta Payback, che in Germania è ormai tanto importante quanto la tessera sanitaria o il bancomat. Ecco come proteggersi nel caso in cui si fosse oggetto di campagne di phishing volte a carpire i vostri dati.

    Bochum – Le carte fedeltà con raccolta punti tramite cui l’emittente accorda sconti presso i più diversi negozi o premi tramite catalogo ai propri utenti sono da sempre oggetto di discussione. Seppure molti trovino sgradevole il fatto che si consenta oggettivamente a terzi di analizzare le proprie abitudini d’acquisto, specie se la carta fedeltà è impiegabile in più negozi, i più se ne dimenticano a fronte dei premi e/o dell’indubbio risparmio che deriva dalla raccolta punti. G DATA ha analizzato alcune recenti campagne di phishing ai danni degli utenti di carte Payback in Germania, il cui obiettivo era proprio la raccolta dei dati personali dei detentori.

    Sembra legittima ma non lo è: la mail di phishing

    Come ammesso dalla stessa Payback, le email relative all’ultima campagna di phishing erano fatte davvero molto bene. A prima vista i messaggi appaiono legittimi, sebbene il mittente si sia firmato come “Payback.de Service” in luogo della firma ufficiale sulle comunicazioni Payback che si limita ad un “Payback Service” senza alcuna indicazione geografica.

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    Altra fonte che assicura credibilità al messaggio è che il destinatario indicato è corretto.

    Il nome menzionato corrisponde ai dati reali così come l’indirizzo email citato nella sezione “Il tuo account Payback”. Salvo per alcune eccezioni le email analizzate presentano un layout identico ai messaggi originali di Payback. Sono davvero pochi e facilmente sorvolabili gli elementi che consentono all’utente di riconoscere che si tratta di un falso.

    Gli indicatori della frode

    • Il dominio del mittente reale non corrisponde a quello del mittente presunto.
    • Il 15 ° anniversario di Payback Germania, promosso nei messaggi analizzati, è stato nel 2015. La “promozione anniversario” era scaduta da tempo al momento dell’invio della mail, Payback Germania esiste ormai da oltre 16 anni.
    • Il testo, accattivante ma generico, recita “clicca qui e raddoppia i tuoi punti”. Una mail ufficiale avrebbe presentato una formulazione tipo: “Assicurati la chance di raddoppiare i tuoi punti” con un probabile collegamento alla landing page di un gioco a premi, non direttamente alla pagina per il login.
    • Il carattere attorno al pulsante su cui cliccare è differente rispetto al resto del testo della email.
    • Le URL collegate al pulsante non hanno nulla a che vedere con il programma Payback.
    • Spesso e volentieri le offerte stagionali promosse dai cybercriminali sono completamente fuori luogo, come nel caso di offerte estive inviate in pieno inverno o promozioni per anniversari già passati o ancora da venire.

    I siti di phishing

    Le email analizzate indirizzavano i destinatari a due differenti siti web. I domini sono stati scelti accuratamente per lo scopo prefissato e chi non vi presta attenzione cade facilmente nella trappola senza sospettare niente:

    • paybrack.pw
    • paybaecks.pw

    Al momento dell’analisi, entrambi i domini, ora offline, erano ospitati sullo stesso server presso la BlazingFast LLC, un servizio di hosting ubicato in Ucraina.

    Entrambi i siti web si presentavano esattamente identici al sito Payback.

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    L’unica differenza è che il modulo in cui inserire i propri dati di accesso non era l’originale. I dati lì inseriti non venivano inoltrati a Payback ma ad un server controllato dai cybercriminali: www. loginpage .online. Tale dominio, ora offline, era ospitato negli USA e risultava anch’esso di proprietà della BlazingFast LLC.
    Una rapida ricerca tramite dei più popolari motori di ricerca mostra che l’azienda non sia proprio priva di macchia. Riguardo alla conduzione di queste attività di phishing si specula che i criminali si siano avvalsi di siti hackerati. Il primo server infatti ospitava in realtà la pagina di un rivenditore brasiliano di impianti per l’aria condizionata. La pagina web risulta spesso coinvolta in attacchi di phishing di cui uno addirittura lanciato di recente contro i clienti di una banca brasiliana.

    Quali sono i pericoli di questo tipo di phishing?

    In generale si sottovalutano i rischi legati ad un accesso indesiderato al proprio account per la gestione dei punti della carta fedeltà, infondo si raccolgono solo punti. Purtroppo non è così, dietro a quell’account si nascondono informazioni di enorme valore per i cybercriminali e addirittura moneta sonante.

    1. Le emittenti di tali carte fedeltà necessitano dei dati personali per poter inviare i premi e per mantenere in funzione il proprio modello di business. Oltre ai nominativi completi spesso e volentieri sono richiesti la data di nascita, l’indirizzo di casa, il numero di telefono e, nei casi in cui sia previsto un rimborso in denaro, anche i dettagli bancari. Una volta ottenuti i dati per effettuare il login tramite phishing, i cybercriminali accedono indisturbati a tutti questi dati, li utilizzano o li rivendono.
    2. Una volta effettuato l’accesso, i criminali possono anche letteralmente svuotare il conto punti. Possono farsi recapitare i premi facendoli inviare a prestanomi per poi rivenderli, possono girare i punti su altri account di programmi fedeltà dei partner dell’emittente della carta (p.es. farsi dare il corrispettivo in miglia) o farsi emettere voucher e buoni sconto, per acquisti in qualsiasi negozio legato al circuito della carta fedeltà.

    Consigli e suggerimenti

    • Se non lo avete ancora fatto, modificate la modalità di accesso al vostro conto impostandola su nome utente e password (da cambiarsi regolarmente) al posto della combinazione di numero cliente e codice avviamento postale o data di nascita, dato che questi ultimi elementi sono più facilmente reperibili da parte dei cyber criminali.
    • Valutate se è davvero necessario ricevere la newsletter del programma fedeltà. Se decidete di disabbonarvi dal servizio newsletter, quando riceverete eventuali offerte non potranno che suonare le sirene d’allarme.
    • Diffidate da offerte che sembrano troppo belle per essere vere (tipo raddoppia i tuoi punti ora!) e verificatene la reale esistenza andando direttamente sul sito dell’emittente della carta, senza cliccare alcun link della mail.
    • Verificate sempre la corrispondenza tra il dominio del mittente ipotetico e quello realmente utilizzato. Qualora non corrisponda a quello di solito impiegato dall’emittente della carta, non date seguito alcuno a tale messaggio.

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  • Il caso dell’attacco phishing travestito da foglio Excel condiviso su piattaforma Windows Live

    Logo-Claim-2015-3c-highresI cybercriminali le tentano proprio tutte: gli attacchi mirati agli utenti aziendali non sono una novità, ma a volte gli espedienti utilizzati per accedere ai nostri dati sorprendono.

    I tentativi di attacco veicolati tramite mail erano già noti ancora prima dell’ondata di Ransomware. Quotidianamente vengono inviati in europa centinaia di milioni di messaggi spam, tra cui non figurano esclusivamente attacchi di massa ma anche attacchi mirati. Nel presente caso, analizzato dai G DATA Security Lab, abbiamo a che fare con un espediente ai danni delle aziende, il cui procedimento risulta “innovativo”. I destinatari della mail si accorgono solo facendo estrema attenzione, che si tratta di un tentativo di truffa. Le soluzioni G DATA riconoscono l’allegato come Script.Trojan-Stealer.Phish.AG. Tutti i dettagli di questo particolare caso sono consultabili sul blog dei G DATA Security Labs al link https://blog.gdatasoftware.com/2016/03/28211-order-turns-out-to-be-phishing-attack-in-excel-look

    La mail che raggiunge la casella di posta elettronica delle potenziali vittime reca un allegato chiamato purchase-order.htm. A ben guardare, il messaggio contiene elementi che destano sospetti. L’azienda emittente non esiste sotto questo nome, l’indirizzo gmail del mittente può risultare poco serio e il testo della mail contiene refusi, che possono essere scusabili, considerando che il potenziale cliente pare non essere geograficamente collocato in Paesi anglofoni.

    csm_excel_phish_document_anonym_6abcd9a205L’allegato é travestito da documento prodotto con Microsoft Excel e condiviso online. Il file si presenta in effetti come una tabella, ma in realtà è solo un’immagine (order.png) non un documento lavorabile. Con tecniche di social engineering i criminali puntano alla curiosità dell’utente, segnalando ad esempio in rosso che le informazioni contenute nel file siano riservate. L’immagine viene caricata da un server situato ad Hong Kong. Per poter scaricare il documento, il destinatario deve inserire le proprie credenziali di accesso ai servizi della piattaforma live.com di Microsoft. In effetti però, la maschera per l’inserimento di tali dati non ha il formato giusto. Evidentemente i cybercriminali partono dal presupposto che gli utenti dei servizi online legati al pacchetto Office siano facilmente raggirabili. Peraltro, il diretto riferimento visivo, ma non esplicitamente citato, a tale piattaforma, suggerisce che i dati di accesso ai servizi Windows Live siano l’obiettivo di questa campagna. In effetti sono di valore, poiché ottenendoli, i cybercriminali si assicurano accesso illecito ad una serie di servizi, tra cui archivi di documenti online, posta elettronica per trafugare informazioni e inviare ulteriori messaggi di spam e molto altro.

    Tutti dati ottimamente sfruttabili, specie se provenienti da un contesto aziendale.

    excel_phish_login_error_anonym

    I dati inseriti, ossia l’indirizzo mail e la password, vengono inviati subito dopo il click su “scarica” allo stesso server a Hong Kong, da cui sono state caricate le immagini, tuttavia ad un altro dominio. I G DATA Security Labs ritengono che l’intero server sia controllato dai cybercriminali. Dopo l’invio dei dati, una pagina web presenta – ovviamente – una notifica di errore.

    Come proteggersi quando si ricevono mail di questo genere

    Partendo dal presupposto che tutti siano dotati di una soluzione di sicurezza che integri una protezione antispam aggiornata:

    • Verificate la plausibilità del messaggio chiedendovi:
      • La mia azienda ha motivo di ricevere un ordine dall’estero?
      • Il destinatario della mail sono io o sono indicati altri indirizzi?
      • Che impressione generale mi fa il messaggio? Ci sono errori evidenti?
    • Siate sospettosi quando ricevete mail da mittenti sconosciuti. Se la mail risulta “strana” ignoratela, cancellatela ma non aprite allegati e non cliccate su link. Soprattutto non rispondete alle mail di spam, mai, perché farlo corrisponde a confermare che il vostro indirizzo mail esiste, quindi assume un valore ancora maggiore per i criminali!
    • L’apertura di allegati é un fattore di rischio, occorre scansirli con una soluzione di sicurezza e poi cancellarli senza aprirli. In caso di dubbio girate il file senza aprirlo direttamente ai G DATA SecurityLabs per un’analisi.
    • I link nelle mail non vanno cliccati senza pensarci bene. L’indirizzo web andrebbe verificato. Molti client di posta elettronica consentono di verificare l’esatto rimando del link senza cliccarci sopra, bensì passandoci sopra il mouse. In caso di incertezze inviate l’indirizzo (senza cliccarci sopra) ai G DATA Security Labs per l’analisi.
    • Le e-Mail con allegati in formato HTM(L) dovrebbero essere valutate con grande scetticismo. Il formato è usato di norma per siti web, difficilmente per lo scambio di informazioni tra persone. Lo stesso dicasi per file in formato .JS (JavaScript).
    • Non comunicate dati personali, né per email, né tramite formulari di dubbia natura o su siti sospetti.
    • In un contesto aziendale: fate riferimento al vostro amministratore di sistema o al CISO, qualora un dato processo risulti sospetto.

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