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  • Ecommerce: vendere in tutto il mondo con Magento

    Anche se con un lieve ritardo rispetto agli altri paesi Europei, l’Italia ha incrementato gli investimenti nel commercio elettronico e nello shopping online, per aumentare i fatturati prodotti con i canali di vendita tradizionale. L’Ecommerce è, infatti, il nuovo canale di vendita che permette di raggiungere mercati geograficamente lontani senza per questo dover sostenere i costi legati all’apertura di store fisici. Le possibilità di vendita online si moltiplicano grazie al commercio elettronico, perché lo shopping online è disponibile 24 ore al giorno 7 giorni su 7 e i clienti possono acquistare ‘virtualmente’ in qualunque momento.

    La realizzazione di un ecommerce è un’attività ad elevata complessità, se si considerano i diversi aspetti da dover gestire e le problematiche che possono sorgere come quelle legate, ad esempio, alla logistica e alla gestione del magazzino, all’attivazione di un POS virtuale che consenta i pagamenti via Carta di Credito o di un account Pay Pal Business, alla creazione delle foto per il catalogo online.

    Tra i fattori più critici c’è la scelta della piattaforma da utilizzare per la realizzazione e l’implementazione dello shop online: non esiste un modello IT unico di ecommerce ed è consigliabile scegliere la piattaforma più flessibile ad eventuali personalizzazioni. Un esempio è Magento, piattaforma ecommerce disponibile in diverse versioni, che negli ultimi anni ha conquistato un ruolo da protagonista grazie all’importante community di sviluppatori certificati che operano su tale piattaforma.

    Proprio in considerazione dell’elevata complessità delle attività necessarie per la messa online di uno store, è preferibile scegliere un fornitore unico di servizi di Ecommerce in Outsourcing, a cui affidarsi sia per la gestione di tutte le attività relative ad un ecommerce sia per singoli servizi/attività.

    Tra i fornitori specializzati nell’erogazione di servizi Ecommerce ricordiamo Cesaweb SpA, società ICT con un elevato know how nei settori IT e BPO – Business Process Outsourcing. Cesaweb ha dedicato all’Ecommerce un’intera Business Unit, un team di professionisti del settore Marketing, Comunicazione e Gestione dei Processi che supporta il cliente nella messa online di uno store attivo nei diversi mercati internazionali.

    L’offerta di EvoFashion si articola in:

    – soluzione integrata, Full Outsourcing, Evofashion si fa carico per il cliente di tutti gli aspetti e le problematiche legate alla messa online dello shop;
    – soluzione differenziata per singoli servizi, il cliente può chiedere il supporto di Evofashion solo per uno o più servizi legati all’Ecommerce.

    Info e dettagli sono disponibili sul sito dedicato ad EvoFashion: http://www.evofashion.it

  • E-commerce: nasce la prima Associazione del commercio elettronico europea

    Nascerà a breve la prima Associazione del commercio elettronico tutta europea a cui ha aderito anche Netcomm, il Consorzio del commercio elettronico in Italia e che avrà sede a Bruxelles. Nasce con un grande obiettivo: recepire la Direttiva europea sui diritti degli acquirenti online denominata Consumer Rights, che alcuni mesi fa aveva sollevato polemiche e discussioni. Al centro della querelle l’assenza di una legislazione comune sui diritti degli utenti del commercio elettronico. L’Associazione nasce proprio con l’obiettivo di rappresentare le aziende e i loro interessi davanti alla Commssione europea e di incentivare lo sviluppo dell’e-commerce a livello internazionale. Obiettivi ambiziosi a cui i Paesi europei non possono più sottrarsi, pena il rischio di restare a guardare l’e-commerce proseguire la sua inarrestabile corsa senza poter prendere parte.

    L’e-commerce rappresenta ha un ruolo sempre più rilevante nei comportamenti di acquisto dei consumatori e nei fatturati aziendali, tanto che ormai le aziende – piccole, medie e grandi – stanno lentamente convertendosi tutte al commercio elettronico. Anche in Italia.
    La soluzione più conveniente e facile da implementare attualmente è quella di un full service: si tratta cioè di scegliere un fornitore di servizi di e-commerce completi, dall’implememtazione tecnica della piattaforma alla gestione dello store, comprese le attività di promozione online e web marketing.

    Accanto ai nomi più noti del mercato di fornitura di servizi di e-commerce, si colloca Cesaweb SpA, società ICT e BPO – Business Process Outsourcing, specializzata in una vasta gamma di servizi dedicati alle imprese: servizi di E-commerce e Web Marketing, Customer Care e Telemarketing (call center inbound e outbound), servizi di Backoffice, Archiviazione elettronica e Document Management, servizi di Hosting e Facility Management, Forniture hardware e software, Assistenza sistemistica.
    Ultimi ma non meno importanti, i servizi di E-commerce e Web Marketing dedicati alle aziende che intendono aumentare la proprio visibilità naturale sfruttando i vantaggi del posizionamento, acquisire nuovi clienti e aumentare vendite e fatturato attraverso le campagne pay per click o il Direct Email Marketing, sfruttare il nuovo canale di vendita del commercio elettronico per espandersi anche in mercati geograficamente lontani.
    I servizi di e-commerce per le aziende comprendono:

    • implementazione della piattaforma tecnologica, con Magento, il CMS open source più utilizzato nel mondo dell’e-commerce;
    • definizione dei mercati su cui operare;
    • creazione del catalogo dei prodotti e la realizzazione dei servizi fotografici;
    • pricing e politiche di prezzo;
    • consulenza e supporto legale/amministrativo per mercati esteri;
    • sistemi di pagamento;
    • customer care e assistenza clienti;
    • backoffice, per la gestione dei resi o di eventuali problematiche;
    • web marketing e campagne di promozione online.

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  • Sgravi fiscali per le aziende che scelgono il commercio elettronico

    L’Agenda digitale italiana, per la quale nei giorni scorsi si sono riuniti i ministri individuati per la ‘cabina di regia’ presso la sede del Ministero dell’Istruzione, ha tra gli obiettivi la nascita delle smart communities, il potenziamento delle infrastrutture a banda larga e gli sgravi fiscali per le aziende che decidono di dar vita ad e-commerce, sfruttando tutte le potenzialità del commercio elettronico. Una buona notizia per le aziende italiane che, una volta approvati gli sgravi fiscali, non dovranno fare altro che scegliere il fornitore di servizi di e-commerce che meglio risponda alle proprie esigenze. Tra i fornitori di servizi di e-commerce a Napoli ricordiamo Cesaweb SpA, società specializzata nell’erogazione di servizi di: – BPO (Business Process Outsourcing) come i servizi di backoffice e di front office (archiviazione elettronica documentale, document management, call center inbound e call center outbound etc.); – servizi IT (Hosting e facility management, Sviluppo software gestionali, Forniture hardware e software, Assistenza sistemistica); – servizi di Videosorveglianza (realizzazione di infrastrutture hardware e software complete); – servizi di Web marketing (SEO e SEM, gestione campagne pay per click). I servizi di E-commerce costituiscono una nuova area di business per la quale Cesaweb ha acquisito conoscenze e competenze via via maggiori che le permettano di seguire il cliente dall’implementazione della piattaforma di e-commerce (Magento) ai servizi di web marketing. L’offerta di Cesaweb coniuga tecnologia e gestione degli store online grazie al ricoroso a tutte le competenze già sviluppate in azienda come quelle relative al Customer Care del Call Center o quelle IT del settore tecnico. Gli sgravi fiscali in arrivo con l’Agenda digitale italiana rappresentano l’occasione ideale che le aziende hanno nel nostro Paese per scoprire il commercio elettronico e iniziare da subito ad aumentare vendite e fatturato. Magari iniziando a conoscere Cesaweb e la sua offerta di servizi di E-commerce. E’ possibile chiedere un preventivo gratuito CLICCANDO QUI per scoprire i vantaggi del commercio elettronico.

  • E-commerce e shopping online: i servizi di Cesaweb

    Cesaweb è la società specializzata nell’erogazione di servizi ICT – Information and Communication Technolgy: servizi di Call Center Multicanale (inbound e outbound); servizi di Backoffice (document management, archiviazione elettronica dei documenti etc.); servizi IT come Hosting e Facility Management, Forniture hardware e software e Assistenza sistemistica; Sviluppo software gestionali personalizzati su misura per le aziende committenti; installazione e forniture software e hardware per la Videosorveglianza. Grazie al know-how acquisito nel corso del tempo – oltre dieci anni di attività – Cesaweb è in grado di offrire una consulenza completa alle aziende che intendono crescere rinnovando processi e ottimizzando la gestione di funzioni e attività aziendali attraverso la scelta dell’outsourcing. Esternalizzare (outsourcing) funzioni e attività aziendali, specie quelle che non costituiscono il core business dell’organizzazione, è parte integrante di una strategia di Business Process Outsourcing – BPO: una strategia che Cesaweb è in grado di supportare al 100% grazie all’erogazione di servizi di front-office e servizi di back office. Cesaweb è un’azienda fortemente dinamica, costantemente tesa al miglioramento e al potenziamento della propria offerta. E’ proprio per adeguare l’offerta di servizi alle imprese e alle loro esigenze che ha recentemente aggiunto servizi di E-commerce. Si tratta dei servizi dedicati alle aziende che decidono di sfruttare le opportunità di commercio elettronico e dello shopping online. A queste aziende Cesaweb offre un’assistenza totale che va dall’implementazione della piattaforma (Magento) per l’e-commerce e la realizzazione del sito di shopping online fino ai servizi di web marketing (posizionamento sui motori di ricerca, gestione campagne pubblicitarie pay per click, social media marketing), passando per la creazione del catalogo e la gestione del customer care. Il prodotto che Cesaweb è in grado di mettere in piedi non è un semplice e-commerce, ma uno store online, monobrand o multibrand a differenza che raccolga prodotti di uno o più brand. Per chiedere un preventivo e scoprire i vantaggi dell’offerta di Cesaweb per gli e-commerce, è sufficiente compilare il form online CLICCANDO QUI.

  • L’e-commerce fattura 8 miliardi nel 2011: le società che offrono servizi e-commerce

    Il commercio elettronico in Italia segna un +20%, segnando una chiara inversione di tendenza rispetto ai principali settori dell’economia. L’e-commerce italiano non sente quindi la crisi economica nel 2011 ma anzi segna valori sempre positivi ed esponenzialmente crescenti. Questo perché il commercio elettronico incarna le esigenze attuali dei consumatori. Con il commercio elettronico i consumatori possono acquistare sempre e da qualunque luogo, purché dotati di connessione, anche tramite dispositivi mobile.
    Per rispondere a questo importante cambiamento, la maggior parte delle aziende ha deciso di affiancare ai tradizionali siti web vetrina, siti di e-commerce. Sia che si tratti di aziende di servizi che di prodotti, le aziende hanno compreso che il commercio elettronico costituisce un canale di vendita nuovo a costi ridotti capace di generare un fatturato consistente, spesso superiore a quello dei punti vendita fisici grazie alle illimitate possibilità della rete.
    Tra le aziende che offrono servizi di e-commerce, ricordiamo Cesaweb SpA, società ICT – Information & Communication Technology con sede a Napoli.
    Cesaweb è specializzata nell’erogazione di servizi di Call Center, call center inbound e call center outbound; Backoffice, con una particolare specializzazione nell’erogazione di servizi di Backoffice finanziario, ovvero i servizi di document management e archiviazione elettronica dei documenti dedicata alle aziende del settore finanziario come istituti di credito e società finanziarie; Hosting e Facility management; Forniture hardware e software; Assistenza sistemistica; Sviluppo software, con una competenza decennale nello sviluppo di software gestionali personalizzati per aziende; Videosorveglianza, con l’installazione di videocamere o telecamere di sicurezza all’avanguardia; Web marketing.
    Per le aziende che intendono sfruttare le potenzialità del commercio elettronico, Cesaweb offre una soluzione integrata che coniuga tecnologia e gestione dello store online facendosi carico per il cliente di diversi aspetti:

    – la piattaforma tecnologica, con Magento, il CMS open source più utilizzato nel mondo dell’e-commerce;
    – la definizione dei mercati su cui operare;
    – la creazione del catalogo dei prodotti e la realizzazione dei servizi fotografici;
    – pricing e politiche di prezzo;
    – consulenza e supporto legale/amministrativo per mercati esteri;
    – sistemi di pagamento;
    – customer care e assistenza clienti;
    – backoffice, per la gestione dei resi o di eventuali problematiche;
    – web marketing e campagne di promozione online.

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