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  • Sinergia ed efficienza tra marketing e comunicazione

    Proprio per questo gestire i contatti, avere sempre sotto controllo il proprio database clienti e poterlo suddividere in categorie facilmente gestibili e intercambiabili più che un optional diviene una necessità per qualsiasi tipo di business che voglia integrarsi nelle modalità comunicative contemporanee che inevitabilmente includono web, mass media e mezzi di comunicazione integrata in maniera sinergica e collaborativa. Per fare questo, soprattutto nelle grandi aziende ma non necessariamente viste le numerose modalità che si hanno attualmente per reperire facilmente contatti, in molti casi ci si appoggia ad appositi software gestionale azienda sviluppati appositamente per la gestione dei contatti e per il loro corretto utilizzo soprattutto nella divulgazione delle informazioni.

    Per esempio uno dei mezzi fondamentali che ogni azienda ha a sua disposizione per comunicare con il proprio gruppo di clienti è quello della newsletter. La newsletter però in molti casi viene abusata o male utilizzata perdendo così ogni suo tipo di utilità perché si inviano comunicazioni non interessanti per determinati clienti o perché la comunicazione diventa uniformata per tutti i clienti quando in realtà, con poche variazioni e personalizzazioni si potrebbero ottenere risultati più che soddisfacenti.

    Uno dei software più sviluppato ed efficiente nella gestione dei contatti e dei clienti è sicuramente il CRM, sigla di Customer Relationship Manager, ossia una gestione relazionale del rapporto con i clienti che va oltre il codice includendo informazioni utili per la suddivisione in categorie e la comunicazione adattata a tali categorie. Questo software in alcune aziende è divenuto pressoché fondamentale in quanto con l’ampliarsi naturale di ogni business le operazioni di routine, la gestione del prodotto e la sua rete di vendita, per il titolare di un’azienda o per il settore marketing diventa difficile avere una gestione diretta e personalizzata del programma di fidelizzazione con il cliente. Ciò non significa che l’importanza di questo elemento venga meno anzi diviene esponenzialmente più importante ma per farlo nel migliore dei modi bisogna necessariamente appoggiarsi a strumenti tecnologicamente più evoluti che3 permettano di ottimizzare l’azione sia in termini di tempo che di qualità.

    E sono proprio questi gli obiettivi che si prefigge il software CRM che partendo da una vista centralizzata e personalizzabile delle attività di vendita e assistenza clienti arriva a favorire meglio la chiusura di affari grazie alle insite valutazioni delle opportunità e dei clienti potenziali con browser di navigazione appositamente elaborati e che permettano l’adattamento ad ogni tipo di business. Questa tipologia di gestione dei clienti inoltre permette di creare la giusta sinergia e collaborazione tra i diversi settori aziendali che riescono così ad elaborare una strategia organizzazione con metodologie comunitarie che permettono l’omogeneità e la continuità nelle varie azioni. Questo sebbene sia un principio condiviso del marketing è da poco entrato a far parte delle aziende, soprattutto quelle industriali, che possono così elaborare piani di marketing, di vendita e di comunicazione avendo a disposizione la medesima mole di informazioni qualitativamente e quantitativamente comparabili.

    A cura di Martina Celegato

    Prima Posizione srl

    Web tv

  • Miu Miu apre a Londra.

    Prada è una di quelle maison di moda che, appena organizza un evento di qualsiasi tipo, attira alla sua corte uno stuolo di vip da red carpet, neanche fosse la serata degli Oscar.

    miucciaprada

    Anche quando si tratta di un’occasione legata non alla prima linea omonima, ma alla seconda, Miu Miu, quella giovane e più accessibile.

    L’evento in questione è stato l’apertura della nuova boutique Miu Miu in New Bond Street a Londra, che ha attirato i volti più in della capitale inglese e non solo, riuniti nel particolarissimo negozio, un luogo très chic, in vero stile Prada, dove abiti e accessori vengono esposti al pubblico in “stile galleria d’arte incontra caveau di banca”.

    miumiuboutique

    La serata londinese è stata un’ulteriore testimonianza di come Miuccia Prada sia diventata ormai una delle designer preferite dalle celebrities.

    Rappresentanti dell’arte, della moda e del cinema hanno consacrato ancora una volta il successo del marchio Prada, un polo del lusso made in Italy, che ci rappresenta e ci rende orgogliosi in giro per il mondo.

  • ECOABITARE 2010

    Si svolgerà dal 5 al 13 dicembre a Milano, all’interno di Artigiano in Fiera, la terza edizione del Salone ECOABITARE.

    Ecoabitare propone al grande pubblico ciò che concerne la casa e i servizi a essa connessi, con particolare attenzione alla sostenibilità ambientale.

    ecoabitare-logo

    Gli espositori saranno completamente integrati nelle aree territoriali di Artigiano in Fiera e identificabili con opportune caratterizzazioni del layout e indicazioni negli strumenti di informazione in fiera.

    Questa disposizione permette agli oltre 3.000.000 di visitatori una fruizione immediata e diretta dei temi proposti da Ecoabitare e dai suoi espositori.

    • finiture e impianti ecosostenibili e prodotti ad alta efficienza energetica
    • arredamento per l’esterno (balconi, terrazzi, attici e giardini),
    • il verde e i suoi accessori, benessere, sport e piscine.
    • costruttori di case in legno, chalet o prefabbricati.
    • Per la prima volta quest’anno spazio anche ai prodotti agro-alimentari biologici.

  • Social Media, perchè usarli? Quali vantaggi, per un’azienda?

    Alcuni di voi penseranno che quella dei Social Media sia una moda passeggera, destinata a morire da qui a breve, altri ancora che siano la soluzione a tutti i problemi aziendali.
    Dove sta la verità? Secondo il detto popolare “nel mezzo”, noi vi dimostriamo perchè.

    Sicuramente i social network negli ultimi anni hanno avuto uno sviluppo enorme, imprevedibile, oltre ogni aspettativa. La loro natura è destinata a mutare, così come dimostrato dalle continue variazioni e implementazioni eseguite sia su Twitter che su Facebook.

    Ad ogni aggiornamento diventano sempre più completi e dotati di maggiori strumenti, alcuni di questi pensati apposta per le aziende, come quelli per il monitoraggio statistico e le Insight di Facebook.

    Non si può fare finta di niente, i social non sono una moda, sono un mondo in evoluzione e bisogna iniziare ad averci a che fare, se non si vuole rimanere indietro, e soprattutto se si vogliono ottenere i massimi risultati dalla rete, è bene imparare a sfruttare tutte le potenzialità che possono offrire.

    D’altra parte, non si possono nemmeno considerare la soluzione a tutti i mali della vostra azienda, non solo la bacchetta magica scaccia-crisi, ma possono darci una mano, unitamente ad altri strumenti, per ottenere dei buoni risultati, soprattutto in termini di visibilità e di popolarità.

    Ma veniamo ai reali vantaggi che questi strumenti possono offrire:

    – permettono di conoscere quello che la gente dice di voi, della vostra azienda o del vostro prodotto. E’ importante sapere quello che gli altri pensano, per migliorare.

    Non si deve sottovalutare l’opinione della singola persona. Basterà una sola persona a parlare male di noi per danneggiare la nostra reputazione;

    – si crea un rapporto molto più stretto tra l’azienda e i clienti, dando una maggiore assistenza. E’ finita l’era in cui l’azienda tratta il cliente solo come un target commerciale;

    – si chiedono le opinioni degli utenti mediante sondaggi, messaggi diretti, giochi e contest. Si stabilisce un dialogo one-to-one tra l’azienda e gli utenti;

    – si personalizza e caratterizza in modo più forte l’esperienza di partecipazione degli utenti;

    – si raggruppano persone che si scambiano pareri, idee e suggerimenti;

    – permettono di raggiungere, contemporaneamente, tantissime persone

    Contrariamente a quanto si possa pensare, i social non sono facili da gestire o da usare. Sono un’arma a doppio taglio, proprio a causa della loro funzione di enorme cassa di risonanza. Per questo motivo è bene non improvvisarsi e se non posseggono le adeguate conoscenze è melgio affidarsi a professionisti.

    GUEST può gestire per voi la comunicazione attraverso i social network.

    Per un preventivo, contattateci all’email [email protected] o al numero 0541 649292.

  • Il maxi cardigan per combattere il freddo.

    Con l’inverno che, anche quest’anno, ha fatto il suo ingresso in grande stile, anche le fashioniste più incallite devono proteggersi dal freddo.

    Per quelle che ritengono impossibile vestire di lana dalla testa ai piedi e rimanere trendy allo stesso tempo, o che anche con le temperature sotto lo zero non rinunciano ad indossare mini-abiti, per evitare il congelamento, come sempre vengono loro in aiuto le mitiche icone di stile vip, che ogni anno lanciano mode nuove per superare anche le condizioni climatiche più ardue.

    Allora dopo il ritorno dei montoni, delle pellicce e della renna, questa volta è il turno del cardigan. Se fino a poco tempo fa, indossare un cardigan ci faceva sembrare più Harry Potter che una trendsetter, oggi le cose sono cambiate.

    Da Madonna a Sarah Jessica Parker, tutte le star che contano, in ogni momento della giornata, accompagnano qualsiasi capo di abbigliamento, dai mini-dress agli skinny, con i cardigan.

    madonna-cardigan

    L’unica regola? Deve essere maxi.

    Decorato con motivi geometrici e nappine, lavorati in maglia grossa, fermati con cinture in pelle altezza vita, indossato con outfit colorati o in tinta unita, non importa, l’importante è che siano extra, caldi e avvolgenti. Anche per quanto riguarda le tonalità di colore c’è l’imbarazzo della scelta, anche se l’ultimo must è il grigio, ma alla fine quello che conta è stare calde ed essere fashion allo stesso tempo.

    sjp-cardigan

    E con il cardigan si può!

  • La campagna pubblicitaria “Medicina del Lavoro di Sapra” raccoglie consensi di pubblico

    Si conclude martedì 30 novembre 2010 la campagna pubblicitaria che Sapra Sanità ha pianificato in materia di Medicina del Lavoro. Un impegno, quello del centro polispecialistico aretino, che evidenzia una volta ancora la volontà di favorire una vera e propria cultura della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

    Promuovere l’importanza della sicurezza sul lavoro è l’obiettivo primario di Sapra Sanità sostenuto anche attraverso la recente campagna pubblicitaria apparsa sui quotidiani. Un invito semplice quanto mai efficace ad affidarsi ad un team di medici e professionisti esperti e ad una struttura tecnologicamente all’avanguardia nelle branche afferenti alla Medicina del Lavoro.

    Gli infortuni sul lavoro nel centro Italia sono in calo ma non a sufficienza. Proprio per cercare di ridurre questi dati drammatici e il loro impatto sulla società e sull’economia aziendale Sapra opera con professionalità ed affidabilità nel territorio aretino, toscano e più in generale italiano, per favorire una conoscenza e una formazione specifica nella prevenzione, nella diagnosi e nella cura delle malattie causate dalle attività lavorative.

    Le strumentazioni mediche e diagnostiche sono all’avanguardia, i laboratori di analisi efficienti, a questi si è recentemente aggiunto anche un’unità mobile per poter soddisfare le esigenze di imprese, amministrazioni ed enti vicine e lontane, il personale è qualificato e motivato e in grado di fornire consulenze mediche e tecniche. Tutto questo contribuisce a rendere il servizio offerto da Sapra Sanità un supporto sempre più valido e prezioso per le aziende e per i lavoratori per affrontare l’adeguamento della propria struttura e organizzazione alla normativa italiana e europea in materia di Medicina del Lavoro.

  • Tutti pazzi per i ’50.

    Da un po’ di tempo a questa parte, la musica, la televisione e sopratutto la moda, sembrano portare avanti, con insistenza, il revival degli anni ’50.

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    Dalle dive del pop come Christina Aguilera e Beyonce, che nei loro video si mostrano come novelle pin up, a serie televisive come Mad Men e ai designer, che in passerella, propongono abiti ispirati alle grandi attrici, icone dell’epoca, come Grace Kelly o Marylin Monroe.

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    Questo è sicuramente dovuto anche alla moda del vintage, che ha riportato in auge stili di vestiario che, fino a poco tempo fa, sembravano essere assolutamente demodè, riscoprendo un modo di vestire più elegante e raffinato anche nella vita di tutti i giorni.

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    Quindi largo a vestiti a ruota, gonne a palloncino e tubini dal vitino di vespa, accessoriati con mini borse gioiello, decoltè dal tacco vertiginoso e plateau, rossetto rosso sulle labbra e capelli raccolti in chignon o banane, per essere chic.

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    Fortunatamente, con gli anni ’50 sono tornate di moda anche le linee morbide, non solo degli abiti, ma anche nei fisici.

    Così basta soffrire davanti alla copertine patinate delle riviste perchè non si porta la taglia 0 e ben vengano le curve al posto giusto e un po’ di ciccetta qua e la, con il revival dei favolosi anni ’50, non si celebra solo il ritorno ad una certa raffinatezza, ma anche quello della donna vera.

  • Hannspree: a Londra il primo concept store europeo

    TV e monitor dalle linee raffinate, tablet all’avanguardia e tecnologia dal design divertente e unico: nel cuore del più grande centro commerciale d’Europa apre il primo negozio interamente dedicato al mondo Hannspree.

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    Hannspree, leader mondiale nella produzione di monitor e televisori LCD e LED di alta qualità, ha inaugurato recentemente il suo primo flagship store europeo. Ospitato all’interno del Westfield London, il più grande centro commerciale europeo, il nuovissimo punto vendita rispecchia anche nel layout le caratteristiche peculiari di Hannspree: stile, attenzione al dettaglio e divertimento.

    Accolti da una TV 55” a forma di London Bus in vetrina, i visitatori entrano in un vero e proprio paese delle meraviglie della tecnologia. All’interno dei quasi 140 mq che ospitano il mondo Hannspree è infatti possibile trovare prodotti di ultima generazione e articoli dal design evocativo e fantasioso: dalle serie di TV e monitor LED noti per le loro alte prestazioni, come le nuove TV SV e i Monitor HL, alle cornici digitali e TV di peluche o a forma di mela e pallone da calcio, fino al nuovissimo tablet di ultima generazione.

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    Primo di una serie di concept store previsti nelle maggiori città europee, il negozio monomarca londinese racchiude tutto il vasto portfolio di prodotti creati da Hannspree secondo il criterio dell’innovazione che si fonde con un design unico.

    “Questo concept store, nel cuore di uno dei centri commerciali più importanti d’Europa, è il luogo ideale per ospitare i nostri prodotti che qui trovano appieno la loro dimensione. È fantastico avere uno showroom dedicato a noi, dove il design e il layout esaltano l’unicità dei prodotti Hannspree” ha dichiarato Lukas Chong, Managing Director Europeo di Hannspree.

    A supporto della nuova apertura, un’intensa campagna di branding placement su autobus, metropolitane e taxi ha accompagnato l’inaugurazione del nuovo flagship store di Hannspree.

  • Lanvin per H&M tra glamour e beneficenza.

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    Come ormai di consuetudine da qualche tempo a questa parte, il colosso svedese della moda low cost H&M, ha affidato la creazione di una linea esclusiva, a tiratura limitata, ad un famoso designer o casa di moda.

    Dopo Roberto Cavalli, Jimmy Choo e addirittura la regina del pop in persona Madonna, ora è la volta della maison francese Lanvin, in particolare nella veste del suo direttore creativo Albert Elbatz.

    Da oggi 23 novembre, in alcuni selezionatissimi negozi H&M in giro per il mondo, è possibile vestire Lanvin senza spendere un capitale.

    La collezione si compone di abiti da cocktail di ogni genere: dai sempreverdi little black dresses fino ad abitini più colorati e fantasiosi, in tinta unita o con stampe floreali, adornati da ruches e dettagli romantici.

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    Accanto a questi piccoli gioielli, Elbatz si è voluto sbizzarrire, creando t-shirt stravaganti, arricchite da fiocchi in tulle e con disegni che sembrano usciti dalla matita di Toulouse-Lautrec.

    Per quanto riguarda gli accessori, il desiner della maison francese, propone mini borse anch’esse arricchite da fiocchi e in stampa leopardata e bijoux coloratissimi di vaga ispirazione liberty.

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    Questa, inoltre, è una collezione rivolta, a più ampio spettro, non solo alle giovanissime affezionate di H&M, ma a donne di tutte le età, come è apparso ben chiaro sin dalla campagna stampa, che ha accostato alle solite modelle poco più che adolescenti, signore molto distinte e chic, in Lanvin per H&M.

    Ma questa collaborazione non è fatta di solo glamour, infatti se si acquista la borsa di cotone organico riportata qui sotto, il 30% del suo prezzo di acquisto viene devoluto all’Unicef.

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    Quindi se siete tra le fortunate ad avere un negozio H&M che propone la collezione Lavin sotto casa, che aspettate, non fatevi sfuggire questa occasione unica.

  • Artigiano in Fiera

    AF_logoSi terrà dal 4 al 12 dicembre nel nuovo polo di Fieramilano, la 15a edizione di Artigiano in Fiera, la Campionaria mondiale dell’artigianato organizzata da Ge.Fi. – Gestione Fiere in collaborazione con Regione Lombardia, col patrocinio di Provincia e Comune di Milano e promossa insieme a CNA, C.L.A.A.I., Casartigiani e Confartigianato.

    Con circa 3.000 espositori provenienti da tutto il mondo e oltre tre milioni di visitatori attesi da tutta Italia e non solo, Artigiano in Fiera si conferma in assoluto il più importante evento nel panorama internazionale del settore artigianale: un vero villaggio globale dell’artigianato, dove riscoprire culture e tradizioni di tutto il mondo.

    Artigiano in Fiera vuole esaltare la qualità del prodotto artigianale. In questo contesto si delineano i diversi percorsi della fiera, organizzati per provenienza geografica e territoriale – Italia, Europa e Paesi del Mondo – ognuna suddivisa all’interno in aree dedicate alle diverse regioni, nazioni e continenti, valorizzando le culture e le tradizioni a cui si legano i diversi prodotti. Grande spazio sarà dedicato alle tradizioni eno-gastronomiche, con oltre 50 ristoranti tipici e spazi espositivi con specialità e prodotti alimentari tipici di tutto il mondo.

    All’interno di Artigiano in Fiera si svolgerà la terza edizione di ECOABITARE, che presenta le innovazioni e le tecnologie che domani saranno necessarie per una casa a basso impatto ambientale. Spazio anche alla seconda edizione del Salone ECONAVIGARE dedicato alle imprese artigiane del settore nautico, con particolare riferimento alle imbarcazioni carrellabili, agli accessori nautici e al turismo diportistico.

    Il nuovo polo di Fieramilano a Rho rende l’accesso alla manifestazione comoda da Milano e dal resto d’Italia e da Paesi limitrofi. Così che Artigiano in Fiera diventi sempre più un momento di grande festa e di incontro con la tradizione e i prodotti dell’artigianato di tutto il mondo, un vero e proprio villaggio globale dell’artigianato.