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Mese: Giugno 2011

  • Trentino, tra musica e natura

    Tra il 30 maggio e il 4 giugno 2011 si è svolta a Riva del Garda la XVII edizione del “Concorso Lirico Riccardo Zandonai”, intitolato al famoso compositore e direttore d’orchestra trentino.

    Il concorso, organizzato dall’associazione “Musica Riva Festival” e diretto da Mietta Sighele, assume da anni uno spessore internazionale con musicisti provenienti da tutti i continenti.

    I partecipanti in gara erano ben 150, attratti dai premi, dalla competizione e dalla presenza di numerosi maestri giunti da diversi paesi europei per dare un’occhiata alle future star della lirica.

    Tra i motivi del successo, come riconosciuto dalla stessa direttrice, c’è l’elevata trasparenza nel giudizio dei cantanti in gara; la lista dei giurati, ad esempio, viene resa nota soltanto al momento delle eliminatorie, evitando così qualsiasi tentazione di condizionarne il parere.

    L’edizione di quest’anno ha visto trionfare Dimande Nikosazana, soprano sudafricana che ha portato a casa anche il Premio Speciale Cia Opera di San Paolo del Brasile e il Premio “musicaRivafestival”.

    C’è stato un ex aequo per il premio Riccardo Zandonai, condiviso dal cinese Chen Qi (baritono) e dalla kazaka Lada Kyssykova (soprano).

    Adesso l’attenzione degli organizzatori si sposta sul MusicaRivaFestival, in programma dal 21 luglio al 4 agosto. Se siete appassionati è un’occasione da non mancare ed il consiglio è di prenotare al più presto la struttura in cui alloggiare, magari su “Agriturismo Riva del Garda”.

    Ovviamente le bellezze della regione possono suggerire di allungare la visita, magari visitando uno dei bellissimi parchi naturali; finito il festival bastano due ore di macchina per arrivare al Parco Naturale dello Stelvio!

    Trovate il posto che fa per voi su ”Agriturismo Rabbi” e lasciate che la Natura incontaminata vi avvolga.

  • MailUp aderisce al progetto Impatto Zero

    Dopo la pubblicazione del libro di John Grant, “Green Marketing – Il Manifesto” e il suo successo planetario, il tema del connubio tra esigenze del marketing (vale a dire creare profitto) ed esigenze dell’ambiente è stato ampiamente analizzato.

    Sulla base di quanto indicato dallo scrittore, uno dei massimi esperti mondiali nel settore, il perseguimento degli scopi aziendali deve essere associato ad un nuovo valore etico, ad una dimensione sociale che metta al primo posto il rispetto della natura e la conseguente necessità di rispettare l’ambiente.

    Tra le società che hanno deciso di sposare questi buoni propositi figura anche MailUp, che nel 2011 ha aderito al progetto “Impatto Zero” di Lifegate.

    Il progetto prevede che gli aderenti (persone, aziende, enti, associazioni) calcolino le emissioni di CO2 prodotte e si impegnino a ridurle e compensarle tramite il finanziamento ed il sostegno nei confronti di attività di riforestazione o di cura dei parchi e delle aree verdi.

    MailUp è una società leader nel settore del direct marketing, con iniziative sviluppate attraverso diversi canali comunicativi che vanno dal mobile marketing ad attività di email marketing come creare newsletter, gestirne gli invii, elaborare statistiche e altro ancora.

    Come è comprensibile il tipo di attività di MailUp non genere sprechi elevati, in quanto utilizza quasi esclusivamente forme di comunicazione (es. le email) “ecologiche”.

    Tuttavia la società per poter operare ha bisogno di energia e di conseguenza produce CO2.

    Per questo motivo MailUp ha deciso di partecipare al progetto “Impatto Zero”, prendendo in carico la cura e la tutela di oltre 8000 mq di foresta in Costa Rica.

  • Perché ricorrere all’email marketing?

    560 milioni. Tante sono le email che ogni giorno vengono ricevute dalle caselle di posta elettronica in Italia.

    Un numero elevatissimo, che testimonia una volta di più quanto stia diventando importante la comunicazione tramite email per l’italiano contemporaneo.

    Sono le donne a ricevere maggiori attenzioni, con due email di media in più al giorno, mentre la fascia d’età più attiva è quella che va dai 35 ai 44 anni.

    Una grossa fetta delle email ricevute ogni giorno è rappresentata dalle newsletter, messaggi inviati da aziende, fornitori di servizi, enti, associazioni o siti internet ai quali ci si è registrati.

    Il 63% dei possessori di un account di posta riceve un numero di newsletter compreso tra 3 e 10. Mediamente ogni utente è registrato a 7-8 newsletter e anche in questo caso sono le donne (2 newsletter in più) e la fascia di età compresa tra i 35 e i 44 anni (10-11 registrazioni totali) a far segnare i numeri più elevati.

    Questi dati permettono di capire quale giro d’affari stia dietro l’email marketing; le aziende hanno acquisito consapevolezza della forza comunicativa di questo servizio, capace di raggiungere un target prestabilito in modo diretto ed immediato e con costi bassissimi, soprattutto se confrontati con altre forme di marketing sia online che tradizionali.

    Un approccio corretto, tramite il ricorso a professionisti, permette di avere un servizio di invio newsletter programmabile, con scadenze precise e preordinate, e con una dotazione di servizi aggiuntivi (geolocalizzazione dell’utente, monitoraggio e conteggio statistico, integrazione con altre applicazioni) di grande rilevanza.

    Numerose aziende hanno scelto di affidarsi ai servizi di MailUp, società leader del settore.

    E voi che aspettate a farlo? Date un’occhiata ai numerosi casi di successo tra gli esempi di newsletter, e troverete ottimi spunti per accrescere le vostre fortune!

  • Una campagna dem tutta al cellulare

    In questo esatto momento, in ogni parte del mondo, sono attive numerose campagne di sms marketing che approfittano dei vantaggi legati ad una tecnologia semplice, immediata e di rapido accesso, per promuovere svariati beni o servizi.

    Le nuove funzionalità dei cellulari permettono di ampliare le potenzialità delle campagne dem; alle attività classiche (invio sms, invio messaggi vocali), si aggiungono ora altri servizi derivanti dalla diffusione dei dispositivi mobili dotati di connessione ad internet, fino a poco tempo fa fruibili solo tramite computer.

    La visualizzazione della propria casella di posta elettronica dal cellulare è ormai una pratica ampiamente diffusa; rispetto a qualche anno fa l’accesso è stato notevolmente semplificato (in Italia quasi tre utenti su quattro ritengono che questa modalità non sia troppo complicata) e anche per questo oltre la metà degli utenti dichiara di non essere più capace di farne a meno, nonostante continuino ad essere presenti alcuni ostacoli, primo fra tutti l’elevato costo per la connessione.

    La possibilità di raggiungere tramite un unico dispositivo (il cellulare) un potenziale utente, attraverso canali comunicativi differenti, è notevolmente sfruttata da parte di chi opera nel direct marketing.

    Ma coloro che desiderano promuovere la propria azienda tramite questi sistemi innovativi devono tenere gli occhi bene aperti; cercando su internet “creare campagna dem” si possono trovare le soluzioni adatte, ma si deve fare attenzione a non affidarsi a falsi professionisti o, peggio ancora, alla tentazione del fai da te.

    Una campagna dem è capace di generare notevoli benefici se realizzata nel modo corretto, ma in caso contrario può nuocere gravemente al marchio che l’ha commissionata.

    Ecco perché è sempre bene scegliere società specializzate. Il risultato sarà garantito!

  • Gianni Alemanno, video messaggio per difendere Roma Capitale dalle provocazioni della Lega Nord

    Gianni Alemanno'Il sindaco di Roma Gianni Alemanno ha pubblicato sul suo blog un videomessaggio per prendere le distanze dalla Lega Nord e da Umberto Bossi. Il primo cittadino della Capitale rileva innanzitutto che l’Italia “sta vivendo un momento di cambiamento” dovuto principalmente ai risultati elettorali che secondo il sindaco dimostrano la voglia di “partecipazione degli italiani” ma che vogliono anche “avere nuove prospettive per superare la crisi economica e avere nuove speranze”.

    Alemanno poi sottolinea che “Roma non puo’ essere il capro espiatorio di questo cambiamento”, e incalza “Nessuno si deve permettere di attaccare Roma sul versante di quella che e’ la realta’ del suo ruolo di Capitale e di Citta’. – e aggiunge – Siamo il terzo polo industriale del Paese con una potente e forte economia”. Il sindaco, inoltre, rivendica il ruolo di “unita’ nazionale” della citta’, dicendo che “non possiamo accettare che i ministeri vengano spostati, che bisogna mettere nuove tasse, che la Capitale venga aggredita”.

    Alemanno dice che “Roma e l’Italia sono la stessa cosa. Da questo orgoglio si deve trovare la spinta per superare la crisi del Paese”, e conclude “No a provocazioni a Roma” e promette ai cittadini di difendere il ruolo di Roma dagli attacchi.

    Guarda il video: http://www.youtube.com/watch?v=P-_AkKURDas

  • Contact Center Multicanale: la soluzione per gestire il Customer Service

    Per Customer Service si intende l’insieme di tutte le attività di gestione del servizio al cliente, all’interno delle quali particolare rilevanza assumono tutte quelle che incidono direttamente sulla soddisfazione del consumatore e, in ultimo, sulla percezione del livello di qualità finale del prodotto/servizio. Fra queste attività ricordiamo la gestione dei reclami, l’help desk, l’assistenza tecnica. Per ognuno di essi le aziende preferiscono esternalizzare o affidare in outsourcing i molteplici livelli di servizio legati al customer service, in particolare attraverso una struttura di Contact Center Multicanale (Inbound e Outbound). Il Contact Center Multicanale è una struttura di Call Center ‘avanzata’, ovvero un call center che ha deciso di implementare piattaforme e canali diversi dal mezzo telefonico, ad esempio la posta elettronica e i sistemi di assistenza live. Un Contact Center Multicanale può occuparsi sia di contattare i clienti, già acquisiti o potenziali, (outbound), oppure ricevere e gestire contatti in entrata (inbound). Gli scopi possono essere informativi, commerciali, promozionali in base del tipo di attività che si intende svolgere (telemarketing, teleselling, market research, acquisizione informazioni, customer care). Un Contact center Multicanale che gestisce un’attività di Customer Service svolge sia attività di call center inbound che outbound, configurandosi in maniera globale come una società di gestione di Customer Care.
    Perchè un’azienda dovrebbe esternalizzare piuttosto che destinare una business unit a questo tipo di attività col vantaggio di tenere costantemente sotto controllo un’attività delicata da cui deriva anche la soddisfazione del cliente e, in ultimo, l’immagine aziendale? Esternalizzare un’attività di Customer Care, permette alle aziende di focalizzare le proprie risorse sul core business che viene così, costantemente potenziato e migliorato. Altro indubbio vantaggio è l’ottimizzazione delle risorse e il taglio dei costi per quelle attività che vengono esternalizzate. Affidarsi a un’azienda specializzata nella gestione del customer care significa garantire SLA, ovvero livelli minimo di servizio, più alti di quelli altrimenti ottenuti creando un’apposita unità all’interno dell’organizzazione aziendale.
    Poichè esternalizzare significa perdere una parte del controllo su queste attività, punto critico consiste nello scegliere l’azienda di servizi a cui rivolgersi. Tra i Contact center più avanzati in Italia c’è la struttura di Cesaweb S.p.A.: uno staff di operatori/operatrici competenti e multitask si occupa della gestione della clientela, dell’accoglienza telefonica, dell’help desk, dell’assistenza e della gestione reclami. Il Contact Center Multicanale di Cesaweb S.p.A. studia assieme al committente campagne outbound che rispondano ai suoi obbiettivi come il potenziamento della struttura commerciale e l’aumento del fatturato. Il personale è sottoposto a percorsi di formazione specifici e a periodiche valutazioni che permettono di mantenere sempre alto la qualità del servizio offerto.
    Il vero e proprio punto di forza di Cesaweb S.p.A, tuttavia è il nucleo tecnico interno all’organizzazione: una squadra di programmatori, sistemisti e sviluppatori è costantemente al lavoro per studiare, analizzare, progettare, sviluppare e implementare software applicativi gestionali che supportino l’erogazione dei servizi ai committenti.
    Cesaweb S.p.A. è ‘qualcosa’ di più di un ‘semplice’ Contact Center: da molti anni ormai, ha incrementato e potenziato i propri servizi specializzandosi nell’area dell’ICT – Information & Communication Technology. Cesaweb S.p.A. svolge attività di Backoffice, Archiviazione ottica documentale, Sviluppo software e CRM, Facility e Hosting management, Fornitura hardware e software, Video sorveglianza e Web marketing. Per ciascuno di questi servizi Cesaweb offre ai committenti lo sviluppo di software ad hoc integrati con i sistemi già adoperati dall’azienda, facili da utilizzare, accessibili via browser. Affidarsi a Cesaweb S.p.A. significa affidarsi ad un unico interlocutore per molteplici esigenze e necessità aziendali, risparmiando sui tempi aziendali, snellendo l’organizzazione che diviene così, anche più flessibile e pronta ad affrontare le sfide di un mercato sempre più competitivo.

  • I centri estetici di Como a prezzi scontati

    Essere bella e in forma non è mai stato così facile…. e conveniente.

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    I coupon di Poinx sono anche un’ottima idea regalo, ma non c’è tempo da perdere perché le offerte sono limitate.

  • Apparecchiare la tavola: ecco le regole del galateo

    Apparecchiare la tavola con stile richiede una discreta attenzione al particolare, al bello. Non trascurando mai la praticità e la semplicità, esistono tuttavia delle semplici linee guida del galateo a tavola che si possono seguire.

    Apparecchiare la tavola

    Travolti sempre più dai ritmi sfrenati, recuperare il momento della convivialità a tavola può essere utile riscoprire il piacere della cura del prossimo e di noi stessi.

    Apparecchiare la tavola potrebbe diventare per voi una passione, anche semplicemente per organizzare un picnic.

  • TRASLOCHI SCULCO MASSIMO traslochi e sgomberi economici!

    TRASLOCHI SCULCO MASSIMO, offre i suoi servizi a Monza, Milano, in tutta la Lombardia !!!

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    TRASLOCHI SCULCO MASSIMO

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  • LA GRAN FONDO GIORDANA È UN “EVENTO”. VERNICE A SONDRIO PER LA GARA DI APRICA

    Presentata la gara internazionale famosa per le scalate di Passo Gavia e del Mortirolo

    Comune di Aprica e Provincia di Sondrio con le altre istituzioni sostengono il GS Alpi

    Tre percorsi spettacolari di 85, 155 e 175 chilometri, pendenze anche fino al 18%

    Ad oggi sono oltre 2700 gli iscritti, 561 stranieri di 24 nazioni. Il via domenica 26 giugno

    Quando manca poco più una settimana allo start, il GS Alpi ha voluto presentare oggi alla stampa la 7.a edizione della Granfondo Internazionale Giordana, quella che fino al 2010 era chiamata GF Marco Pantani.

    Il 26 giugno Vittorio Mevio, presidente del GS Alpi, conta di riportare in griglia ad Aprica almeno 3.000 appassionati del pedale i quali potranno scegliere di affrontare uno dei tre percorsi, con il punto fisso di due valichi che hanno fatto la storia del ciclismo, il Passo Gavia e il Passo Mortirolo, ai quali si aggiunge sul percorso lungo anche il Santa Cristina.

    Assente il sindaco di Aprica Carla Cioccarelli, impegnata in una riunione importante, è stato l’assessore allo sport e turismo Giancarlo Stampa a portare il saluto di Aprica, che ha aperto di buon grado le porte ai ciclisti, ma a credere e sostenere la GF Giordana ci sono anche la Regione Lombardia – presso la cui sede di Sondrio è stata ospitata la conferenza stampa, e la Provincia, rappresentata dal vicepresidente Pierpaolo Corradini il quale ha assicurato un appoggio ancora maggiore per il futuro, confermando che il 26 sarà in gara sul “lungo”.

    Sia Stampa che Corradini hanno insistito sulla bontà dell’iniziativa, che va a sposare la scelta di sostenere lo sport come vetrina di promozione turistica, uno sport eco-compatibile e che valorizza le località che fanno corona ai tre percorsi.

    C’era anche Alessia Piccolo, general manager di Giordana, la quale ha ribadito come sia la prima volta che l’azienda leader nel mondo dell’abbigliamento ciclistico “cede” il proprio nome ad un’organizzazione esterna. È una dimostrazione che la GF Internazionale Giordana è un “evento” e non una semplice granfondo. Su questo Vittorio Mevio si è soffermato molto: “Grazie ai nostri volontari e al supporto delle istituzioni ma anche di molti sponsor – ha detto Mevio – siamo riusciti a costruire un vero e proprio evento. In Italia ci sono circa 400 granfondo, di “eventi” ce ne sono sei o sette”, poi l’organizzatore ha consegnato la targa numero 1 ad Alessia Piccolo la quale sarà regolarmente al via della corsa.

    La cura organizzativa è fin quasi maniacale, tutto è studiato nei minimi dettagli e basta dire che ci sono ben 110 chilometri sui 175 del percorso lungo completamente chiusi al traffico, gli altri saranno chiusi al passaggio della testa della corsa e per un periodo adeguato.

    La gara internazionale di Aprica sta correndo forte anche con i numeri. “Temevamo – ha aggiunto Mevio – che il cambio di nome da GF Marco Pantani a GF Giordana ci potesse penalizzare. Invece ad oggi siamo ad oltre 2.700 iscritti con 561 stranieri in rappresentanza di 24 paesi, con un incremento sostenuto dei concorrenti spagnoli e britannici”.

    La gara di domenica 26 giugno scatterà alle 7.30, come detto saranno tre i tracciati predisposti, il granfondo di 175 km con 4500 metri di dislivello che comprende la scalata dei passi Gavia, Mortirolo e Santa Cristina, con pendenze che sul Mortirolo picchiano sodo fino al 18%, quindi il “medio fondo” di 155 km e 3600 metri di dislivello con ancora il Gavia, che in 17 km propina 1400 metri di dislivello con pendenze fino al 15%, e ancora il Mortirolo affrontato da Mazzo. Per i meno allenati c’è il percorso “fondo” di 85 km e 1850 metri di dislivello col Mortirolo a fare da giudice, ma affrontato da Monno.

    Lo start della GF Internazionale Giordana, per festeggiare i 150 anni dell’unità d’Italia, sarà accompagnato dal lancio di coriandoli tricolori dalla partenza del primo fino all’ultimo concorrente, ci sarà poi modo di divertirsi anche per gli accompagnatori i quali potranno sfruttare i bus navetta e raggiungere il Mortirolo, dove sarà approntato anche lo stand Valtellina Doc che consentirà di gustare i prodotti tipici locali.

    Se l’evento è stato pensato per le migliaia di appassionati, inizialmente per “copiare” la grande impresa del “Pirata” del 5 giugno 1994, è altrettanto vero che comparire nell’albo d’oro alletta anche gli specialisti delle granfondo. Per domenica 26 sono confermate, fra le altre, le presenze del team Maggi con Cappè, Beconcini e Cavalli, di Antonio Corradini, di Dainius Kairelis e ancora di Casartelli, Corsello, Pareschi, Centenaro e dei protagonisti della Coppa Lombardia, di cui l’evento fa parte e che designerà i vincitori finali.

    Per le iscrizioni c’è ancora tempo fino al 18 giugno, ma comunque per gli irriducibili ci sarà modo di prenotare un posto in griglia anche direttamente in loco nelle giornate di venerdì 24 (dalle 15,00 alle 19,00), sabato 25 (09,00/12,00-14,30/19,30) e domenica 26 giugno (dalle 5.00 alle 6.30) con una sopratassa di 5,00 euro.

    Info: www.granfondogiordana.it