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Tag: voip

  • Linea telefonica e allarme aziendale: gestirli al meglio con e nuove tecnologie

    Questo è dovuto sia alla forte evoluzione del mezzo e delle tecnologie portatili, basti pensare ai telefoni che ormai sono dei veri e propri pc ma anche a tutti quei dispositivi che consentono ad una persona di lavorare in costante contatto con gli uffici pur non trovandosi all’interno di essi e con avanzati sistemi controllo accessi. Ma è dovuto anche inevitabilmente alla liberalizzazione del mercato della telefonia che ha permesso alle aziende di non essere più legate ad un determinato operatore per la propria comunicazione interna ma di poter liberamente passare dall’uno all’altro senza rinunciare a nessun servizio di quelli sul mercato.

    Non a caso molte sono le aziende che scelgono di usufruire di servizi integrati tra telefonia e sistemi allarmi senza fili o anche con videocitofono in tecnologia voip che sempre più viene installato da molte aziende specializzate per permettere di usufruire di servizi web anche attraverso gli impianti di telefonia tradizionale. I dati confermano che nel 2011 moltissimi sono stati i cambi di operatore registrati per quanto riguarda i servizi aziendali alla ricerca si di offerte concorrenziali a livello economico ma anche in grado di integrare vari servizi tar loro come telefonia e sensori infrarosso con la comodità di non avere troppe fatture da evadere ma centralizzando tutto il servizio. Anche la gestione del centralino attraverso il servizio voip diventa concorrenziale senza nulla invidiare a quelle della telefonia tradizionale con la sicurezza della rete e un’interconnessione continua con tutte le reti telefoniche aziendali. I servizi aggiuntivi che si possono avere da una gestione in modalità voip del centralino aziendale e di tutta la rete telefonica sono esponenziali. Si possono infatti avere servizi come una segreteria telefonica per ogni singola linea oppure la creazione di risponditori automatici perfettamente personalizzati e unici nel loro genere.

    Oltre alla telefonia aziendale un settore strettamente correlato ad essa che ha sicuramente subito una forte evoluzione tecnologica negli ultimi anni è quello della video sorveglianza che è diventata efficiente ed efficace anche grazie all’implementazione attraverso le tecnologie web e l’interconnessione con gli impianti di telefonia. Non a caso numerosissime sono le aziende che offrono l’installazione di impianti di questo tipo in maniera strettamente correlata.

    Attraverso l’installazione di video citofonia aziendale infatti monitorare l’azienda diventa facile direttamente dal proprio telefono cellulare. Molti sono anche gli enti locali che hanno deciso di appoggiarsi a questi servizi per rendere più efficienti ed efficaci i controlli per la sicurezza nel territorio. Con l’installazione in punti strategici di appositi centralini di monitoraggio infatti la sorveglianza può essere accorpata in un unico ufficio che diventa così funzionale al monitoraggio di più territori e punti particolari.

    Un esempio sono le grandi aree industriali del nord est che di notte diventano spesso preda di svaligiamenti e furti. Con i tradizionali impianti di allarme l’arrivo delle forze dell’ordine per forza di cose non può essere tempestivo, anche se rapito, mentre con questa tipologia di monitoraggio continuamente visionato dall’operatore addetto l’intervento può anche portare a cogliere in flagrante chi sta compiendo il reato.

    A cura di Martina Celegato

    Prima Posizione srl

    Sales Effectiveness

  • POTENZA: UNA TAVOLA ROTONDA SULLA COMUNICAZIONE UNIFICATA.

    Mercoledì 22 Giugno 2011 verrà organizzata a Potenza presso la sede della Confindustria Basilicata una tavola rotonda rivolta a tutte le aziende del territorio per illustrare le novità e i numerosi benefici della Comunicazione Unificata e della tecnologia VoIP.

    All’incontro parteciperanno inoltre IMEP, azienda specializzata nel settore della telefonia e networking e Wildix, leader italiana nel settore della Comunicazione Unificata e Tecnologia Voip, certificata al CNR.

    Per ulteriori informazioni

    Andrea Accomasso

    Ufficio Stampa Wildix

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  • DOMANI WILDIX ALL’OVER-IP

    Anche quest’anno Wildix, parteciperà all’OVER-IP convegno con area espositiva nel quale vengono trattati alcuni temi ‘caldi’ del mondo delle infrastrutture di rete e delle applicazioni IP; l’evento, si terrà domani 14 Giugno 2011 a Milano e si rivolge a utenti finali, system integrator e operatori del settore proponendosi come momento di formazione e informazione. Wildix parteciperà attivamente al salone attraverso presenza di uno stand espositivo dei prodotti e attraverso l’intervento dell’amministratore delegato Stefano Osler che illustrerà i benefici della Comunicazione Unificata e della tecnologia Voip all’interno delle realtà lavorative.

    Per ulteriori informazioni Andrea Accomasso Ufficio Stampa Wildix

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  • WILDIX PARTECIPA ALL’OVER-IP 2011

    Anche quest’anno Wildix, parteciperà all’OVER-IP convegno con area espositiva nel quale vengono trattati alcuni temi ‘caldi’ del mondo delle infrastrutture di rete e delle applicazioni IP; l’evento, si terrà a Milano il 14 Giugno 2011 e si rivolge a utenti finali, system integrator e operatori del settore proponendosi come momento di formazione e informazione.

    Wildix parteciperà attivamente al salone attraverso presenza di uno stand espositivo dei prodotti e attraverso l’intervento dell’amministratore delegato Stefano Osler che illustrerà i benefici della Comunicazione Unificata e della tecnologia Voip all’interno delle realtà lavorative.


  • Trasforma la tua attività con le chiamate VoIP

    Se cerchi un modo per essere competitivo nel mondo del lavoro, è essenziale stare al passo con le ultime tendenze, altrimenti potresti scoprire presto di essere rimasto indietro. Internet ha trasformato molti aspetti del mondo del lavoro e in particolare le comunicazioni. Passando ai servizi come VoIP (Voice over Internet Protocol), avrai a disposizione una quantità di strumenti di lavoro che aggiungeranno un considerevole valore alla tua azienda.

    Le chiamate VoIP vengono effettuate direttamente via internet senza utilizzare le tradizionali reti fisse o mobili. In passato, questa era un’arma a doppio taglio in quanto a fronte dei costi contenuti si otteneva però una scarsa connettività e qualità dei servizi, ma queste difficoltà sono state superate da tempo nei Paesi in cui i servizi internet sono efficienti. I tempi in cui le trasmissioni video erano sgranate e le linee a banda larga erano instabili sono solo un ricordo ed ora il servizio VoIP è la soluzione preferita dalle aziende non solo per risparmiare denaro, ma anche per effettuare chiamate professionali.

    Una volta installato il software necessario, effettuare chiamate VoIP è molto semplice. È sufficiente creare un account, aggiungere i contatti e, quindi, connettersi con altre persone che usano le funzionalità VoIP. Poiché le chiamate vengono effettuate su reti esistenti, che quindi non devono essere predisposte, la telefonia VoIP è in grado di offrire soluzioni a basso costo per le telefonate aziendali e, scegliendo un servizio mirato alle aziende, si ottengono anche una serie di strumenti molto utili, come il trasferimento di chiamata, la segreteria telefonica e l’ID chiamante.

    A causa della ridotta ampiezza di banda necessaria per trasmettere le chiamate compresse, il VoIP è preferibile ad altre alternative, come la rete PTSN. Tuttavia, per le aziende che hanno la necessità di tagliare i costi a causa dell’instabilità dell’economia, uno dei vantaggi più evidenti del VoIP per aziende è rappresentato dal basso costo del servizio rispetto alle linee telefoniche tradizionali. In molti casi, il passaggio al servizio VoIP può ridurre il costo della bolletta telefonica fino all’80%; inoltre il modello di pagamento a consumo implica che si pagano solo le chiamate effettuate senza dover pagare costose spese di servizio e di noleggio di linee.

    L’installazione del VoIP nella tua azienda può ridurre immediatamente le spese telefoniche in modo drastico e, inoltre, le chiamate VoIP su VoIP sono gratuite. Tuttavia, è necessario tenere presente che, generalmente, le chiamate VoIP ad altre linee telefoniche non sono gratuite, anche se è possibile ottenere dal provider delle tariffe ridotte per i numeri che vengono chiamati più frequentemente.

  • La Comunicazione Unificata negli Enti Locali Toscani.

    I Comuni della Comunità Montana della Garfagnana hanno affidato all’azienda ERITEL Telecomunicazioni, tramite la propria filiale Toscana, la fornitura di un sistema VoIP e dei servizi di Comunicazione Unificata. L’azienda è specializzata in sistemi di fonia IP, in infrastrutture fonia/dati, in impianti di videosorveglianza e di videoconferenza e in servizi di Unified Communication.

    Eritel si è aggiudicata l’appalto del servizio grazie alla certificazione RTRT per il corretto allacciamento del sistema alla rete telematica toscana ottenuta lo scorso 6 settembre insieme al partner Wildix, leader italiano nello sviluppo di nuove soluzioni VoIP ed applicazioni per la Comunicazione Unificata certificata CNR.

    L’estrema flessibilità dei prodotti Wildix uniti all’infrastruttura RTRT garantiscono una forte opportunità di razionalizzazione e di risparmio: la possibilità di veicolare on-net il traffico voce degli Enti locali toscani, la riduzione dei costi di manutenzione, ma soprattutto l’armonizzazione dei servizi di comunicazione e la creazione di nuovi strumenti, rendono il VoIP e l’IP-telephony uno strumento di enorme potenziale tecnico-economico.

    Tali strumenti inoltre permetteranno a tutti gli Enti Locali di gestire le comunicazioni voce, video e dati in maniera semplice, unificata e di conseguenza efficiente, efficace ed economica. Il VoIP permette una drastica riduzione dei costi telefonici rispetto alla telefonia tradizionale e la Comunicazione Unificata offre la possibilità di ridurre i tempi impiegati nella comunicazione pubblica a vantaggio della qualità del servizio offerto ai cittadini: principi già sostenuti dal decreto legislativo n. 82 del 2005 per l’ammodernamento delle Istituzioni Pubbliche.

  • Nasce NoiTel Italia, il nuovo brand italiano di telecomunicazione pensato per sostenere le PMI nel loro successo.

    Roma, 20 Aprile 2011. Il gruppo Topdat, Internet Company che opera da diversi anni nel settore e-commerce e ISP, annuncia la nascita della compagnia telefonica NoiTel Italia, un’azienda 100% italiana, che ha per obiettivo l’affiancare il mondo business delle PMI che necessitano di performanti sistemi integrati di telecomunicazione e soluzioni chiavi in mano personalizzate per comunicare più velocemente e in modo sicuro ottimizzando costi di gestione e di infrastruttura di rete.

    L’offerta NoiTel Italia spazia dalla copertura standard dati/voce, proponendo pacchetti che integrano la fonia VOIP con l’ADSL, HDSL e SHDSL senza limiti e a banda garantita, fino ad offrire una serie di servizi più evoluti come la Satellite Broadband (la connessione ADSL senza fili via satellite) per la copertura di zone lontane dai centri abitati. Tra gli altri servizi, grazie alla sinergia con le altre società del gruppo, NoiTel Italia offre analisi e studi di progettazione per realizzare soluzioni informatiche e applicazioni web pacchettizzate o personalizzate, cloud computing, domain register, servizi SEO e campagne di web marketing, gestione della sicurezza informatica. Noitel Italia è specializzata inoltre nella fornitura di connettività ad impianti fotovoltaici, garantendone altresì la gestione della sicurezza.

    NoiTel Italia si occupa infine anche di utenza privata, proponendo una serie di pacchetti pensati per un pubblico giovane e tecnologicamente alfabetizzato, in grado di comprenderne appieno vantaggi e concorrenzialità, ed attento a cogliere le imperdibili offerte NoiTel Italia, come ad esempio ricevere gratuitamente a casa un Notebook attivando un semplice abbonamento ADSL.

    “La sfida di questa realtà tutta italiana parte dalla consapevolezza che negli ultimi anni si è formata una nuova tipologia di clienti, più intelligenti e scaltri, capaci, grazie al web, di comprendere e valutare molti più parametri tecnici e variabili di servizio, consapevoli che uno scrupoloso outsourcing di servizi “no core” rappresenta un importante vantaggio competitivo” afferma l’Amministratore Delegato di NoiTel Italia Andrea Perocchi, giovane imprenditore romano con oltre venti anni di esperienza maturata in prestigiose aziende TLC.

    Con NoiTel Italia, infatti, assistiamo a un cambio di tendenza, all’abbandono del luogo comune secondo il quale il consumatore decide basandosi unicamente sul driver “costo”, attratto da scintillanti e brillanti campagne pubblicitarie. Chiarezza nell’informazione, semplicità di accesso ai servizi, cura personalizzata del cliente ed innovazione tecnologica rappresentano la qualità differente che NoiTel Italia lancia attraverso il proprio sito www.noitel.it.

    NoiTel Italia è la risposta alle esigenze di professionisti e aziende che fanno della scelta del proprio partner tecnologico ICT un elemento strategico di successo.

    Per tutte le informazioni, le offerte e gli approfondimenti invitiamo a visitare il sito www.noitel.it , a contattare il numero verde 800.035.137 o scrivere a [email protected] Seguiteci anche su Facebook.

    Ufficio Stampa NoiTel Italia

    [email protected]

  • La Comunicazione Unificata incontra le aziende Varesine.

    FP Telematica, azienda specializzata in progettazione, fornitura, collaudo e certificazione di Sistemi di Telecomunicazione professionali, e Wildix, leader nel settore della comunicazione integrata, organizzeranno giovedì 14 Aprile presso il MOOM Hotel ad Olgiate Olona un incontro informativo destinato a tutte le aziende del territorio sulle novità dei Sistemi V.o.I.P. e della Comunicazione Unificata.

    L’incontro darà la possibilità ai partecipanti di conoscere le potenzialità offerte dalle nuove tecnologie di trasmissione della voce e dei dati: un modo di gestire le comunicazioni in maniera unificata, dove tutti i canali di trasmissione per voce, video e dati possono essere riuniti in un unico efficace strumento di lavoro.

    Le aziende che hanno adottato questi sistemi hanno avuto un notevole abbattimento dei costi aziendali e un sensibile miglioramento dei processi aziendali.

    Per ulteriori informazioni:

    Andrea Accomasso

    Ufficio Stampa Wildix

    [email protected]

    011-5184732

  • Parla con clienti e fornitori con le soluzioni VoIP aziendali

    Anche se la tua è una piccola azienda, puoi entrare in contatto con aziende multinazionali molto più grandi passando dal tuo attuale servizio di telecomunicazioni alla telefonia internet.

    I costi contenuti, la flessibilità e l’affidabilità della telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol) hanno reso questo servizio, inizialmente utilizzato solo da pochi, la scelta migliore per le aziende moderne che desiderano essere competitive e ridurre i costi, laddove possibile, all’interno della propria organizzazione. La crescita esponenziale di internet ha infine consentito che la telefonia VoIP, già esistente sin dagli anni ’80, fosse all’altezza dei suoi ideali, ed ora le aziende possono sfruttare una vasta gamma di funzionalità sostituendo le linee telefoniche tradizionali con la telefonia internet.

    Il fatto che le chiamate VoIP siano effettuate su internet non rende tale servizio un sostituto di seconda scelta rispetto alle linee telefoniche tradizionali. In effetti chiarezza e connettività migliori offerte dalle connessioni VoIP possono rendere il servizio preferibile nell’opinione di molti. Tuttavia uno dei principali vantaggi della telefonia internet è rappresentato dal risparmio dei costi per le aziende che chiamano all’estero, consentendo ai clienti e fornitori di effettuare chiamate internazionali gratuite, a condizione che entrambi utilizzino le medesime funzionalità VoIP. In caso contrario, il costo della chiamata dipende dagli accordi stipulati con il proprio fornitore.

    Anche se usi la telefonia internet per contattare i clienti sui telefoni fissi o cellulari, il modello del servizio di pagamento a consumo semplifica il controllo dei costi, evitando di spendere più del necessario con altre tariffe telefoniche. Con la telefonia VoIP paghi solo quanto consumi e sebbene il funzionamento delle chiamate internet appaia simile ad una chiamata su linea fissa, non dovrai più pagare la tariffa delle aziende telefoniche locali poiché non utilizzi le loro reti.

    Se pensi di utilizzare la telefonia VoIP aziendale, dovresti verificare che la tua azienda sia pronta. Poiché il servizio richiede una connessione a banda larga, è necessario assicurarsi che la connessione sia continua, così da non perdere le chiamate in arrivo. Se non è possibile rispondere alla chiamata, i servizi aziendali di telefonia VoIP includono solitamente funzionalità di risposta automatica e di inoltro delle chiamate senza costi aggiuntivi.

    Il confronto tra i provider di telefonia VoIP è essenziale per individuare l’offerta migliore e la differenza tra le compagnie talvolta è sostanziale. Ecco perché è importante scegliere la compagnia che offre il pacchetto aziendale più vantaggioso e completo per le diverse esigenze, contenendo il più possibile i costi senza acquistare funzionalità extra che non sono necessarie.

  • Wildix lancia la nuova applicazione WMS2.0 Delfin MU5.

    Lunedì 28 Marzo è stata lanciata sul mercato italiano la nuova versione dell’applicativo WM2.0 dall’azienda Wildix, leader nel settore della Comunicazione Unificata e delle Soluzioni Voip. La WMS2.0 è un potente software di gestione e configurazione presente nelle centrali telefoniche VoIP costruite da Wildix. Quest’interfaccia grafica è stata sviluppata per consentire l’accesso da remoto ai centralini VoIP attraverso un comune browser web, tipo Firefox o Explorer. Tutte le funzionalità base ed avanzate del centralino sono configurabili con la massima semplicità; la WMS2.0 è semplice ed intuitiva organizzata su diversi livelli operativi. Il nome dell’ultimo aggiornamento è WMS2.0 Defin MU5. Tra le principali novità introdotte:

    • CTIconnect3 CTIconnect3 é la nuova versione del CTIconnect Web di Wildix. Questa versione sfrutta tutte le funzionalità di HTML5 ed é compatibile con dispositivi mobili iPad e i browser Firefox e Internet Explorer. Il sistema avvisa quando l’utente impegnato in una conversazione in chat è offline e permette di inviare immediatamente un SMS, mentre Post-IT è uno strumento di mobilità trasformandosi in un SMS quando il destinatario non è collegato. GeoLocation permette di visualizzare sulla mappa la posizione in tempo reale dell’utente interessato. • Licenze Unified Communications gratuite per 3 mesi I partner potranno provare gratuitamente per 3 mesi tutte le licenze disponibili a catalogo. • Richiesta Richiamata Da CTIconnect é possibile richiedere di essere richiamati, l’utente riceverà l’avviso sul CTIconnect e con un singolo click richiamerà l’interessato. • SMS2Mail/SMS2CTIconnect Gli SMS in ricezione possono essere inviati come email agli utenti in ingresso o, ad un particolare utente collegato al CTIconnect. L’utente riceverà il messaggio come PostIT. • Invio schedulato SMS/FAX

    Gli invii di SMS e Fax possono essere posticipati così da poter effettuare numerosi invii quando gli uffici sono chiusi senza saturare le linee durante la giornata lavorativa.

    • Copertine FAX

    Tramite le copertine generabili da CTIconnect é possibile aggiungere una pagina di presentazione ad ogni Fax che viene generata automaticamente in base ai dati del cliente • Cost Block La funzionalità Cost Block interrompe una chiamata, tramite il riaggancio in caso di eccesso di spesa telefonica di un utente. • Universal Sync Questa funzionalità consente utilizzare una sorgente esterna come sistema di autenticazione degli utenti. Allo stesso modo è possibile tenere sincronizzate più rubriche di sistema con sorgenti esterne. • Test chiamate da WMS e servizio echo Dall’interfaccia WMS é possibile generare chiamate di test verso il servizio di Echo o verso numerazioni esterne. La telefonata segue le stesse regole di una chiamata generata da un interno ma arriva sul cellulare del tecnico. • Monitoraggio e Gruppo di Risposta

    Il servizio consente di monitorare un Gruppo di Risposta e di rispondere a una chiamata indirizzata a un altro interno in caso di assenza. Per informazioni: Andrea Accomasso [email protected] 011-5184732