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Tag: Sms Marketing

  • I vantaggi del mobile marketing

    Ormai è un dato di fatto: l’uso di smartphone e tablet sta sorpassando l’utilizzo del pc per navigare in internet. Questa tendenza è dovuta al fatto che i dispositivi mobile rappresentano il modo più veloce e pratico per connettersi alla rete. Le aziende, pertanto, possono sfruttare questo canale per incrementare la propria popolarità, raggiungere un gran numero di utenti e ampliare il proprio pubblico.

    Roma, 7 settembre 2014 – Secondo gli ultimi dati forniti da Audiweb, gli Italiani utilizzano di più smartphone e tablet per connettersi a internet. Le piattaforme maggiormente visitate sono social network, siti web e applicazioni. Per le aziende, dunque, essere presenti sui canali mobile con iniziative volte a migliorare la propria popolarità e raggiungere il maggior numero di utenti possibili, diventa oggi un vero e proprio must.

    Bisogna tener presente, infatti, che per ottenere la massima visibilità è necessario farsi trovare nei luoghi frequentati dai potenziali utenti, raggiungendoli attraverso i canali giusti. Emblematico è il caso dell’azienda brasiliana Pure Bros, che opera anche in Italia in partnership con le principali compagnie di telefonia mobile, e ha realizzato diversi servizi connessi con il mobile marketing per i propri clienti; tali servizi sono stati erogati durante gli ultimi campionati mondiali di calcio, che si sono svolti in Brasile.

    In particolare, Pure Bros è stata di supporto ad aziende partner che proprio in quel periodo hanno voluto realizzare iniziative volte a coinvolgere, raggiungere e ampliare la rosa dei propri utenti. In tale situazione si è osservato che l’SMS marketing consente alle aziende committenti di ottenere una redempition soddisfacente, mantenendo contenuti i costi della campagna. Utilizzando come canale di diffusione del messaggio promozionale l’sms, non solo è possibile inserire un contenuto persuasivo, ma allo stesso tempo si può includere nel corpo del testo un link che porta l’utente direttamente al sito, alla scheda prodotto o alla descrizione del servizio proposto dall’azienda committente.

    L’SMS marketing, in più, consente un’ampia personalizzazione del servizio. Infatti, è possibile stabile una strategia d’azione, in più si possono selezionare anche i periodi in cui gli utenti possono essere più interessati a quel tipo di servizio o prodotto. Allo stesso tempo, questa tipologia di servizio consente di investire budget più ingenti o modesti, a seconda delle richieste del committente.

    Il “team purebros” si propone non solo per la pianificazione di strategie di mobile marketing e di servizi a valore aggiunto, ma è in grado di provvedere anche al monitoraggio continuo dell’applicazione e a risolvere qualsiasi problematica che possa alterarne il ciclo di vita. L’assistenza 24 ore su 24 è uno dei punti di forza di cui si fregia l’azienda. Infine, considerando la diffusione dell’utilizzo di smartphone e tablet, non sorprenderà se le aziende decideranno di offrire alla propria clientela applicazioni per rendere maggiormente fruibili tutte le informazioni riguardanti un prodotto o un servizio. Il Mobile Marketing rappresenta dunque una nuova possibilità di investimento per tutte le aziende che desiderano procurarsi una maggior visibilità in rete e non solo.

    La redazione purebros

  • I Servizi Pure Bros per il Mobile Marketing

    Ogni giorno tantissime informazioni e proposte di intrattenimento sono veicolate tramite smartphone e tablet. Questi device sono apprezzati da un pubblico di varia tipologia, che li utilizza per giocare, partecipare a votazioni e sondaggi, oppure più semplicemente per informarsi. Saper sfruttare questi canali per il proprio business diventa un’esigenza fondamentale per molte aziende. In tal senso Pure Bros si pone come punto di riferimento per la realizzazione di servizi a valore aggiunto.

    Il mobile marketing costituisce per molte imprese una vera e propria risorsa, da utilizzare per consolidare il proprio brand o per creare servizi a valore aggiunto. Tra le aziende specializzate in questo settore figura Pure Bros, che partendo dal Brasile, oggi opera anche in Italia e in Messico in partnership con le più importanti realtà che operano nel settore della telefonia mobile e non solo.

    Perché puntare sul mobile marketing? Come si evince dalla guida elaborata da Pure Bros, Doing Mobile Business in Brazil, il mobile marketing rappresenta una vera e propria risorsa, perché un’utenza sempre maggiore ha iniziato a navigare e a utilizzare i cellulari per essere sempre aggiornata sui propri interessi, ma anche per giocare e partecipare a operazioni di voto o a sondaggi.

    Partendo da questi presupposti, si è quindi pensato di agire sul mercato VAS seguendo una linea ben precisa, infatti, Pure Bros ha creato una rosa di servizi che vanno dal Teletext alle Votazioni, passando per Pin Code, Quiz, News Channel e Downloads. Questi servizi, che hanno riscosso un elevato successo in Brasile, sono erogati con altrettanto successo anche in Italia. Esprimere il proprio parere in tempo reale: questo è ciò che chiedono molte trasmissioni televisive o radiofoniche alla propria utenza.

    Nel caso in cui ci sia il bisogno di elaborare una particolare quantità di dati, le soluzioni Pure Bros fanno la differenza, in quanto tramite i rapporti online è possibile effettuare il monitoraggio sia dei risultati parziali che di quelli finali. Inoltre, l’esito definitivo si può constatare appena chiusa la votazione. Le soluzioni Pure Bros sono state realizzate anche per controllare campagne promozionali e con l’utilizzo di Pin Code.

    In entrambi casi è possibile monitorare in qualsiasi momento l’andamento della campagna, ma anche assolvere a diverse esigenze di personalizzazione. Infine, si possono gestire l’invio di notizie o la realizzazione di quiz, sia d’intrattenimento sia per lo svolgimento di uno studio di mercato per identificare il tipo di consumatore e il prodotto più adatto a lui.

    Attraverso Pure Bros, quindi, è possibile gestire in maniera personalizzata la propria campagna di mobile marketing assistiti 24 ore su 24 dall’equipe di tecnici che viene messa a disposizione di ogni cliente, garantendo la correttezza del funzionamento del servizio richiesto, intervenendo affinché tutte le operazioni previste si svolgano in maniera perfetta.

    La Redazione Pure Bros

  • Stop allo spam via SMS! Interviene Agcom


    Al via la nuova regolamentazione per l’invio di SMS pubblicitari: per utilizzare un mittente SMS sarà necessario chiedere preventivamente l’autorizzazione ad Agcom, fornendo tutti i dati che permettano un preciso riconoscimento del committente del messaggio.

    Quante volte ci siamo visti recapitare SMS con mittenti testuali che non ci consentono di richiamare il mittente, magari anche solo per capire come abbiano avuto il nostro numero di cellulare? O peggio, ci ritroviamo vittime di SMS ingannevoli che si mascherano dietro mittenti apparentemente insospettabili (es: BancaXYZ, Ministero, Polizia, e così via)?

    Tutto questo non potrà più accadere: dal 16 ottobre è entrata in vigore la delibera 42/13/CIR di Agcom, l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. La delibera regola, in via sperimentale, l’identificazione del soggetto chiamante negli SMS impiegati per servizi di messaggistica aziendale (fra i quali: SMS marketing, SMS alert, SMS informativi).

    Cosa significa? Che chiunque voglia spedire “messaggini” con mittente testuale (in gergo: alias) mediante servizi professionali, sarà obbligato a comunicare preventivamente l’alias prescelto ad Agcom, indicando inoltre tutti i dati necessari per poter essere rintracciato facilmente dal consumatore. Non solo: non sarà possibile utilizzare alias che richiamino enti ed istituzioni pubbliche e i privati non potranno inviare SMS utilizzando alias. Le informazioni raccolte da Agcom saranno a disposizione degli operatori telefonici e i loro clienti potranno farne richiesta con una semplice chiamata.

    La delibera è molto articolata e regolamenta diversi aspetti della questione ma, nonostante la sua rilevanza, è ancora scarsa la copertura informativa sul tema. Come faranno le aziende che intendono utilizzare gli SMS a comprendere tutta la nuova normativa e ad ottemperare a tutti gli obblighi previsti?

    Futureland.it, fornitore di servizi di messaggistica aziendale, si propone, senza alcun costo aggiuntivo, di svolgere le pratiche e procedure necessarie, per loro conto, agevolando e semplificando al massimo il processo di presentazione dei loro alias ad Agcom (per maggiori dettagli clicca qui).

    Futureland.it sta inoltre promuovendo campagne di informazione per sensibilizzare sia il consumatore finale sui proprio diritti, sia le aziende utilizzatrici di questi servizi a rispettare un codice di condotta, consultabile qui.

    Per maggiori dettagli consulta il link diretto alla notizia all’indirizzo
    http://futureland.it/news/no-sms-spam-delibera-agcom.aspx

    Per ulteriori informazioni visita il sito Futureland.it

    Futureland.it cede i diritti di copyrights su questo articolo, permettendo a chiunque di utilizzarlo integralmente o parzialmente con l’unica clausola di non omettere i riferimenti:
    Futureland.it e
    http://futureland.it/news/no-sms-spam-delibera-agcom.aspx

  • SMS Marketing: Pubblicità Mirata tra Gateway e Advertising

    L’SMS Marketing è una delle più valide e performanti metodologie che nell’Advertising trova la sua massima operatività/funzionalità, e rientra sotto la categoria del Direct Marketing. Come abbiamo già riportato in un nostro precedente articolo, l’SMS è uno dei mezzi di comunicazione più apprezzati negli ultimi vent’anni per le comunicazioni di tipo interpersonale.

    Le qualità da sempre riconosciute a questo mezzo sono la praticità e l’istantaneità, e ben presto queste caratteristiche hanno sempre più evidenziato un enorme potenziale dell’SMS se utilizzato come strumento pubblicitario; è da questi semplici presupposti che è nato l’SMS Marketing.

    L’SMS Marketing prevede, in generale, due diverse modalità di applicazione: SMS Gateway e SMS Advertising.

    SMS Gateway

    L’SMS Gateway rientra nelle azioni di “fidelizzazione” della clientela. Esso viene infatti utilizzato per l’invio di comunicazioni commerciali o di servizio verso clienti già acquisiti e appartenenti ad un proprio database (si può comunicare una promo, nel caso di un negozio; si può fare un promemoria per gli appuntamenti, nel caso di uno studio medico; si può ricordare la scadenza dell’assicurazione, nel caso appunto specifico). L’accuratezza della raccolta delle informazioni, dei dati, relativi ai propri clienti, è il primo passo per poter avviare una comunicazione mirata e personalizzata con ognuno di loro. La caratteristica più straordinaria di questo strumento è senz’altro l’immediatezza; ogni volta che, per esempio, penserete ad una promo, potrete renderlo noto a tutti i vostri clienti (o indirizzarla solo ad alcuni) nel giro di pochi minuti.

    SMS Advertising

    L’SMS Advertising, basato sull’utilizzo di database esternim, rientra nelle azioni di “acquisizione” di nuovi clienti. La qualità di questo servizio è determinata dalla numerosità di contatti disponibili, dalle profilazioni che è possibile effettuare (al fine di individuare precisi Target, sempre attinenti alle proprie esigenze, per poter realizzare campagne di pubblicità mirata), e da altri aspetti tecnico/commerciali. Un elemento molto importante che determina i risultati raggiungibili dall’utilizzo del servizio SMS Advertising è, certamente, rappresentato dalla qualità della raccolta dei dati; è estremamente importante che questa sia effettuata nel rispetto della normativa vigente, per due motivi:

    • In primo luogo per evitare spiacevoli inconvenienti in materia di violazione della privacy.
    • Per il semplice fatto che inviare il proprio messaggio a potenziali clienti pienamente consenzienti amplifica le possibilità di ottenere buoni risultati dalla campagna stessa.

    Per questo motivo è fondamentale rivolgersi ad aziende qualificate, e diffidare da tariffe estremamente a ribasso. Infine, esistono diversi metodi di utilizzo dell’SMS come strumento per creare un rapporto di valore con la propria clientela, che variano in base a molteplici fattori, ma senz’altro quello più noto ed efficace è la “Rubrica Pubblicitaria”: esso consiste nell’individuare uno specifico target (per esempio, i liberi professionisti della propria città, o i ragazzi dai 18 ai 24 anni, etc.) e avviare con esso una comunicazione (settimanale, bisettimanale, mensile, bimestrale) che nel tempo possa diventare una vera e propria “relazione”.

    D’altronde oggi, diversamente da ieri, non conta tanto che il cliente ci veda, ma che ci ascolti e si identifichi nei valori della nostra azienda

    www.globlocal.com

  • Presentazione Glocal Adv

    Cambiano le imprese, cambiano le istituzioni, cambia in generale il mondo che ci circonda, e tutto ciò è dettato, inevitabilmente, dal cambiamento in atto nelle Persone; nei loro comportamenti, nelle loro abitudini, nel loro modo di prendere decisioni.

    Con l’avvento dell’era Bio-Mediatica un ruolo cruciale verrà giocato dalla comunicazione in advertising, trainata da una maggiore convergenza delle persone, degli oggetti, di cui quotidianamente siamo circondati, nella Rete.

    In Globlocal avendo particolare riguardo per le innovazioni tecnologiche, volendo cogliere l’opportunità di proporre soluzioni col minor impatto ambientale possibile, abbiamo ideato e lanciato Glocal Adv che è la base del nostro progetto Advertising.

    Attraverso una mappa interattiva, nella sezione Glocal Adv, del sito www.globlocal.com, è possibile scegliere lo strumento da utilizzare fra “Sms Advertising , Sms Advertising per la Politica , Direct Email Marketing , Rete” e, confrontandolo con i dati statistici reali, selezionare all’interno di tutto il territorio Italiano il proprio target di riferimento, al fine di massimizzare il risultato delle proprie strategia di comunicazione.

    Inoltre vi è la possibilità di selezionare ulteriori parametri aggiuntivi quali “Reddito, Possessori di P.Iva, Figli, Cap, ecc..”.

    Ad oggi, Glocal Adv, è un ambizioso progetto che, partendo dalla Sicilia, mira a contribuire e ad arricchire il mercato dell’Advertising i Italia e non solo.

  • Nuove strategie di Mobile Marketing

    Il 19 e il 20 settembre 2012 ha avuto luogo a Boston il Mobile Marketing Strategies Summit, uno dei più importanti eventi del settore. Il summit è stato organizzato dal Global Strategic Management Institute (GSMI) che ha saputo riunire all’interno della sala congressi dell’hotel Hilton Boston Back Bay, i maggiori esperti a livello mondiale di strategie di marketing su dispositivi mobile. Marchi come Facebook, Paypal, AMEX e guru del marketing e della comunicazione provenienti da IAB, Nielsen e Webtrends hanno condiviso consigli, trucchi, storie di successo e casi di studio riguardanti una delle realtà maggiormente in espansione sul mercato: il mobile marketing.

    Tra gli argomenti maggiormente approfonditi durante le sessioni del Mobile Marketing Strategies Summit troviamo l’importanza delle applicazioni mobile al fine di migliorare l’esperienza dell’utente durante la navigazione, testimoniata dall’intervento di Jonathan Gorski, manager per ESPN. L’emittente televisiva sportiva leader negli Stati Uniti deve infatti il suo successo anche ai contenuti e alla strategia di mobile marketing incentrata sull’utente.

    Il tema maggiormente trattato durante le due giornate di summit è stato indubbiamente il ruolo dei mobile analytics nella costruzione di una strategia di mobile marketing di successo. Grazie agli analytics è infatti possibile misurare con precisione il ROI e tracciare il comportamento degli utenti, comprendere le loro preferenze e i loro bisogni in modo tale da poter offrire loro dei contenuti personalizzati e in linea con le loro aspettative.

    La gestione di campagne di SMS Marketing, i pagamenti e le frodi sul mobile sono stati oggetto di ulteriori racconti da parte dei maggiori esponenti del campo. Walt Doyle, general manager di Paypal Media Network, ha definito i pagamenti effettuati attraverso telefono cellulare il futuro del business su mobile mentre Lars Albright, amministratore delegato di SessionM, ha messo in luce una delle problematiche insite nel sistema mobile. Albright ha infatti dichiarato che gli annunci display su cellulare registrano alti tassi di click fraudolenti o accidentali da parte degli utenti e ha suggerito alcune strade per poter affrontare al meglio il problema.

    Il Mobile Marketing Strategies Summit è da considerarsi un excursus tra i maggiori trend del mobile marketing provenienti da oltreoceano che ci fa comprendere quale sarà il futuro per il settore da qui a qualche anno anche in Italia. Investire nel mobile marketing è una sfida che tutte le imprese dovrebbero cogliere sotto la spinta delle immense opportunità di comunicazione offerte dal mezzo.

    Non solo campagne di SMS Marketing ma anche Mobile Display, App dedicate, sistemi integrati WiFi sono strumenti che rappresentano solo alcuni esempi all’interno di un mercato con oltre 15 milioni di utenti che accedono a Internet via smartphone e 2 milioni di utenti che si connettono via tablet.

    E-Business Consulting, società leader nel settore della comunicazione digitale, ha da qualche anno abbracciato le potenzialità del mobile marketing e, oltre a campagne di SMS Marketing realizzate grazie ad un database di quasi 14 milioni di utenti, realizza progetti integrati di Mobile Marketing.

    E-Business Consulting, sponsor IAB, sarà presente allo IAB Forum al Mi.Co di Milano il 10 e l’11 ottobre 2012. E’ possibile richiedere un appuntamento con uno dei consulenti di E-Business Consulting e partecipare al workshop gratuito dal titolo “Strategie di Lead Generation e Database Building” che si terrà in data 10 ottobre alle ore 17.00 presso la sala azzurra, compilando il seguente form.

  • La tecnologia applicata ai contatti aziendali

    La base dati contenente nomi e recapiti è il vero patrimonio dell’azienda, che deve sudare sette camicie per raccoglierlo e, una volta raccolto, non deve sperperarlo. Non a caso si chiama anche banca dati, anche se è un termine che sta diventando desueto.

    Per un’azienda è importantissimo raccogliere tutte le informazioni su clienti o prospect che arrivano dalle aree Vendite, Marketing, Centralino, etc. Per poterle utilizzare in modo veloce e secondo filtri di selezione preordinati, è necessario organizzarli informaticamente, dal foglio Excel fatto in casa al database costruito ad hoc dalla software house, l’importante è che sia in grado di fornirci le informazioni nel momento stesso in cui ne abbiamo bisogno.

    I dati raccolti serviranno fondamentalmente alla Direzione, che attraverso strumenti di Business Intelligence li incrocerà dal punto di vista economico, al Responsabile del CRM, all’area Marketing e, limitatamente ai dati di contatto, alla Segreteria.

    I dati aziendali ultimamente hanno visto ampliarsi i loro campi di utilizzo Una delle applicazioni degli ultimi anni è stata l’sms marketing, che consente di raggiungere, appunto attraverso un sms, il cliente o il prospect in maniera estremamente diretta e personale, con la certezza che il messaggio verrà letto.

    Un altro esempio di tecnologia applicata ai contatti dell’azienda è il servizio di raccomandate on line che mette a disposizione Poste Italiane e che viene integrato in soluzioni più articolate, fornite da aziende specializzate.

  • Aria nuova in ufficio

    Il vostro responsabile marketing ha deciso, per cercare nuovi clienti, di inviare una comunicazione scritta ad una lista piuttosto lunga di possibili clienti. Per risparmiare, visti i tempi di vacche magre, su carta, inchiostro e francobolli, decide di mandare dei fax (i destinatari in questione sono poco avvezzi alla posta elettronica). Cosa succede? Succede che viene dato incarico alla segretaria di provvedere all’invio, la quale si troverà presto incapace di seguire appropriatamente sia questa nuova attività, sia quello che dovrebbe fare di routine. Infatti un invio massivo di fax comporta, oltre ad un discreto margine d’errore, che si debba impiegare molto tempo per controllare i rapportini (se la macchina li produce), rimandare i fax non recapitati, tenere aggiornato il report sugli invii, cambiare la cartuccia del toner, controllare la carta e sperare che non s’inceppi.

    Ebbene tutto ciò ora può essere evitato con l’ausilio del Web. Oggi, infatti, è possibile inviare fax via internet, automatizzando e velocizzando tutto il processo. Esistono delle aziende specializzate che forniscono dei servizi a ricarica, quindi utilizzabili al bisogno. I vantaggi sono molti: oltre all’investimento calibrato sulle proprie esigenze, si abbatte il margine d’errore, si possono programmare gli invii e se ne tiene traccia con una precisa reportistica.

    Le nuove tecnologie permettono all’azienda di sfruttare tanti canali, tra i quali anche quello della telefonia mobile. Pensate per esempio all’utilizzo del sms marketing per comunicare ai vostri clienti una promozione in corso, un’apertura domenicale, un concorso. Si tratta di un contatto simpatico, veloce e a costo contenuto.

  • Marketing digitale: strategia di successo, ma occhio alle multe da capogiro!

    Solo qualche decennio fa, sarebbe stato impensabile, anche per il più brillante degli imprenditori, immaginare che il successo o il fallimento di una campagna di vendita sarebbe dipeso dal marketing svolto con il supporto della tecnologia. Le statistiche e le evidenze parlano chiaro: si possono riuscire a fare veri business solo raggiungendo grandi quantità di utenti, e se questo in passato era costoso o addirittura improbabile per una piccola impresa, oggi è a portata di mano con internet e la tecnologia. Web-marketing, email-marketing, telemarketing, sms-marketing, consentono adesso di contattare, anche per una azienda di modeste dimensioni, e senza preclusioni, decine di migliaia di potenziali clienti in un sol giorno.

    D’altra parte, con milioni di persone sollecitate quotidianamente dalle più disparate offerte commerciali, a volte con una sensazione di vessazione, le Autorità non potevano non metterci l’occhio e sempre più sono intervenute mettere paletti e limiti per regolamentare le campagne di marketing, , ma soprattutto imponendo sanzioni da capogiro a chi non ne osserva le prescrizioni di legge. Come il marketing moderno è indubbiamente un’arma straordinaria per fare affari nella nostra epoca, così, usandola con negligenza o senza dovuta conoscenza può trasformarsi in una bomba autodistruttiva se se ne ignorano le regole. Basti pensare che una sanzione può arrivare anche a 300.000 euro (e in alcuni casi anche di più), oltre alle imputazioni penali.

    Il pomeriggio di martedì 22 febbraio 2011, ad Arezzo, si svolgerà un interessantissimo seminario di 4 ore organizzato da Tüv Italia e Federprivacy, di estrema utilità per imprenditori, responsabili e addetti amministrativi e dell’area marketing aziendali, IT manager, e per chiunque altro necessiti di acquisire le necessarie conoscenze per districarsi tra i mille pregi e insidie del marketing moderno. A tutti i partecipanti sarà rilasciato l’attestato di partecipazione con i crediti formativi riconosciuti da Federprivacy, e consegnato come speciale omaggio il manuale Abc della Privacy, edito da Epc. Per partecipare al seminario, sito basta prenotarsi previo login con username e password dalla pagina del programma sul sito www.federprivacy.it , oppure inviare una mail a [email protected].

  • Una nuova via alla pubblicità, il direct marketing

    In un mondo che sta cambiando velocemente l’aggiornamento delle strategie di comunicazione di una azienda è fondamentale. Abbiamo assistito infatti, in questi ultimi anni, allo spostamento delle attenzioni del pubblico che per informarsi di tutto quello che accade nel mondo circostante fa sempre meno riferimento a mezzi di comunicazione tradizionali e guarda alla rete come finestra sul mondo. In questa dimensione, e considerato che le ultime teorie di gestione aziendale invitano a concentrarsi sul rapporto con il cliente piuttosto che sull’evidenziare le caratteristiche del prodotto che si vende, diventa chiaro che un buon piano di marketing permette di guadagnare posizioni sul mercato senza dover avere necessariamente a disposizione spese folli per la pubblicità.

    Proprio per questo molte aziende, anche di medie e grandi dimensioni, hanno cominciato ad affidare i propri messaggi di fidelizzazione a tecniche moderne, per esempio email marketing e sms marketing.

    Esistono dei software sul mercato che permettono di gestire una quantità di dati enorme e organizzare la comunicazione in maniera immediata ed automatica, tenendo sotto controllo statistiche e gestione di tutte le dinamiche pubblicitarie offerte dalle nuove tecnologie. Fidelizzare il cliente significa in questo modo mantenere un rapporto costante attraverso l’invio di messaggi, raccomandate, mail per proporre le offerte sì, ma anche per proporre un’idea di azienda, un’immagine in cui il diretto interessato possa riconoscersi. Sia che si tratti di un cliente già acquisito da mantenere sia che si tratti di un nuovo possibile acquirente.