Siamo abituati a pensare che le richieste più folli vengano fatte ai concierge degli hotel di lusso da milionari annoiati e stravaganti, ma non è così. Ne ha parlato recentemente Vanity Fair e un sito web, Hotel Bizarre, ne ha raccolte a decine fino ad oggi. Sembra infatti che Internet abbia cambiato talmente tanto il modo di lavorare di un hotel, che i clienti riescono a trovare tutte le informazioni che cercano online, rivolgendosi alla reception solo per le esigenze più particolari. Tigri spedite a Londra, tarantole take away e cervi di buon compleanno. Qualcuno ha dovuto esaudire, senza battere ciglio, la richiesta di far recapitare in hotel un biglietto aereo per Zurigo e una Ferrari GTO. Altri hanno dovuto accompagnare la cagnetta di una cliente durante un volo in business class, perché non voleva che volasse da sola. E che dire di coloro che hanno dovuto organizzare una romantica proposta di matrimonio, con cena a lume di candela, a Central Park, a New York? C’è chi chiede una camera totalmente schermata dalle radiazioni e stacca il wi-fi in tutto l’hotel. Chi fa domande sui letti, la durezza dei materassi, il tipo di pavimento, la posizione delle finestre e anche il grado di congelamento del frigobar in camera. Raphael Pallais, concierge nel nuovo Plaza Hotel di New York, a questo proposito ha dichiarato che “un vero concierge deve essere in grado di rimanere sempre impassibile e professionale”. Spiega Pallais: “per noi, nessuna richiesta è strana, ci piace piuttosto definirla originale”. Se lavorate in hotel e non desiderate altro che facilitare il vostro lavoro, rispondendo a richieste di preventivo chiare e semplici, provate GUEST Booking, il nuovo software di prenotazione online realizzato da GUEST Riccione. Il modo migliore per vendere le camere della vostra struttura. GUEST Booking infatti non richiede l’installazione sul PC, ma potrete accedere all’area admin da ogni computer collegato a Internet, con i tuoi user e password, potrete configurare tutte le camere e i pacchetti vacanza che volete, senza limiti, gestire più strutture da un unico pannello e scegliere l’interfaccia grafica che preferite, personalizzarla con il logo e i colori del sito. Inoltre GUEST Booking dispone di channel manager per aggiornare le offerte su tutti i portali a cui siete iscritti, contemporaneamente. L’attivazione è gratuita, potrete scegliere di volta in volta, il pacchetto che preferite tra i cinque proposti, in base alle esigenze. Potrete anche cambiare di mese in mese, secondo l’andamento stagionale dell’hotel. Provatelo ora, l’attivazione è gratuita. Usate la chat sul sito per ottenere assistenza immediata. Per maggiori informazioni visitate http://www.guest.it/booking/ e chiedete informazioni a [email protected] | (+39) 0541.649292
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Arriva www.bookeo.it, il sistema di prenotazione online più efficiente e facile da gestire.
In un periodo di crisi economica, le piccole e medie imprese sono alla ricerca di strumenti e soluzioni che possano consentire loro un sensibile risparmio nei costi di gestione e, al contempo, un aumento del proprio giro di business. In quest’ottica, Bookeo, leader nelle prenotazioni online, può fare davvero la differenza.
Il servizio consente di ridurre drasticamente il tempo dedicato alla gestione delle prenotazioni e dei clienti. Con Bookeo professionisti, scuole e operatori del settore turistico possono convertire i contatti profilati dal proprio sito internet o dalla propria pagina Facebook in prenotazioni e pagamenti sicuri, direttamente online. E questo può avvenire 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, anche quando l’attività è chiusa o si è impegnati con i clienti.
Non solo, con Bookeo si passa molto meno tempo al telefono, a rispondere alle email o a compilare a mano i formulari. Come rileva Paolo Margari, Marketing and Communications Manager del British Council di Milano, “[Bookeo] ha ridotto l’utilizzo di form cartacei, consentendo un risparmio di tempo sia per i clienti sia per il nostro customer service”.
Le imprese che usano Bookeo riscontrano anche una sensibile riduzione dei no-show, grazie alle email e agli SMS di promemoria inviati automaticamente ai clienti per ricordare data e ora del loro appuntamento. E le funzionalità di reportistica riducono il tempo dedicato al rendiconto dell’attività. “In base all’esperienza dei nostri clienti, Bookeo permette di tagliare i costi di gestione delle PMI anche oltre il 50%” spiega Giovanna Roncali, partner di Bookeo.
Ma è soprattutto sul fronte dello sviluppo del business che Bookeo si rivela un alleato davvero prezioso. Tramite Bookeo si ottiene un aumento delle performance grazie alle funzionalità di vendita: si possono proporre buoni regalo e pacchetti prepagati, creare promozioni e azioni di marketing virale. Non solo. Anche le promozioni con Groupon o altri siti di offerte scontate si gestiscono facilmente, perché Bookeo si occupa sia delle prenotazioni sia della verifica automatica dei codici coupon.
A questo punto magari penserete che un software così ricco di funzionalità sarà sicuramente complicato da usare. Niente di tutto questo: Bookeo si fa apprezzare subito per la grande semplicità di utilizzo. “Fra i benefici” afferma Paolo Margari del British Council di Milano “ci sono la semplicità d’uso, la possibilità di misurare il tasso di conversione attraverso l’integrazione con Google Analytics e la richiesta di un prezioso feedback al cliente, espresso in modo semplice e veloce.”
L’interfaccia grafica è moderna, con un widget di prenotazione che si integra perfettamente in qualsiasi sito internet. La pagina di prenotazione diventa una sezione di una pagina del sito, esattamente come avviene per i video di youtube.
Ed è molto più semplice gestire il calendario online: Bookeo consente la sincronizzazione con calendari mobile Google Cal e Ical e ha un’interfaccia cliente con 25 lingue disponibili.
Accessibile da qualunque computer o tablet connesso in rete, Bookeo non richiede alcun software costoso da comprare e installare. Inoltre, i 30 giorni di prova gratuita consentono di testare il software e capire se risponde alle esigenze del business.
E una volta adottato, questo rivoluzionario sistema di prenotazione riserva altre piacevoli sorprese: i costi mensili sono bassi, upgrade e back up sono automatici e non comportano alcuna spesa aggiuntiva.
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Tecnologia informatica e web design per il nuovo sito dell’Hotel Terme Risorta
Recentemente ristrutturato, l’Hotel Terme Risorta si presenta rinnovato anche sul web con l’accattivante veste multimediale studiata da MM ONE Group. Il nuovo sito, confezionato su misura con un personalizzato mix di tecnologia informatica e web design, è accessibile direttamente da www.termerisorta.it o attraverso www.abanoreservation.it, portale che la web agency ha realizzato per le due strutture associate di Abano Terme (Pd): l’Hotel Patria e l’Hotel Terme Risorta.
Per il confortevole albergo termale, adiacente alla zona pedonale di Abano Terme, MM ONE Group ha progettato uno spazio virtuale dove struttura e ospiti possono incontrarsi; ha inoltre integrato le piattaforme CMS ONE e BOOKING ONE per rendere più agevole lo scambio di informazioni e il sistema delle prenotazioni online. Una galleria di immagini presenta caratteristiche e servizi della struttura, convenzionata per le cure termali con il Sistema Sanitario Nazionale, mentre le pagine interne descrivono camere, ristorante, reparti cura e centro benessere. Aggiornati su ogni novità attraverso il sistema Mail One, e informati sulle condizioni meteorologiche grazie al modulo Meteo Abano, gli utenti possono anche verificare la disponibilità della struttura e calcolare il preventivo di soggiorno direttamente online. Per i gestori ulteriore comodità è data dal Channel Manager xml a due vie che consente di gestire le camere anche su altri portali di booking online.
Hotel Terme Risorta Viale delle Terme, 58 Abano Terme (Pd) Italy Tel. +39 049 8669258 E-mail: [email protected] Sito web: www.termerisorta.it/
A cura dell’Ufficio Stampa di MM ONE Group
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Hotel pieni nelle Isole del Mediteranno
Quest’anno tra le mete preferite dai turisti ci sono le isole italiane. Piccoli atolli in mezzo al mare che offrono però una vasta serie di passatempi e panorami mozzafiato.
La più gettonata è Ischia, letteralmente sommersa dalle prenotazioni di hotel, alberghi, Bed and breakfast ma anche appartamenti questa estate saranno pieni di turisti che promettono di affollare le spiagge dorate. Anche Capri e Procida registrano il pienone e offerte imperdibili sono a disposizione ancora per poco nell’isola d’Elba.
Questa estate quindi gli italiani non rinunciano al turismo, ma ad affollare i nostri lidi più belli saranno ancora una volta le famiglie provenienti dalla Germania. I tedeschi, infatti, sembrano avere una predilezione per le nostre coste ed ogni anno tornano sempre più numerosi.
Secondo le ultime statistiche sulle prenotazioni vacanziere anche questo anno dovremo aspettarci molti stranieri pronti a fare il bagno nelle spiagge bandiera blu di tutto il sud Italia o a fare trekking sulle montagne di confine del trentino.
Subito dopo le isole le preferite sono Puglia e Sicilia ma anche la Sardegna è tra le mete più amate all’estero.
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Il ristorante di Riccione Gambero Rosso e il nuovo sito in full screen.
Siamo ufficialmente entrati in una nuova generazione di siti internet, ancora più sbalorditivi, grazie alla grafica full screen.
Il ristorante di Riccione Gambero Rosso non si è lasciato sfuggire questa occasione e ne ha subito approfittato, rivolgendosi a GUEST, l’Internet Service Provider romagnolo per realizzarlo.
Il nuovo sito, che troverete all’indirizzo www.gamberorossoriccione.it, è caratterizzato da un enorme impatto visivo.
Questo sito web punta sull’emotività, trasportando l’utente in un mondo virtuale fatto di sensazioni, colori e sapori unici, che si respirano solo al Gambero Rosso, come il colore del blu marino, l’odore della salsedine e il rumore della risacca sul pontile del porto.
GUEST ha cercato attraverso il design grafico di trasmettere queste sensazioni e a giudicare dal risultato finale sembra proprio esserci riuscita.
La grafica full screen è infatti l’ideale per un sito d’immagine, senza grandi necessità informative.
L’ideale per un sito come quello del Gambero Rosso, dove le fotografie dei piatti e della location parlano da sole e non hanno grande bisogno di presentazioni.
Non mancano comunque le informazioni essenziali, per chi desidera sapere qualcosa in più sul ristorante.
Dal menù laterale, cliccando sulle voci, infatti potrete entrate nelle varie aree del sito.
Il Gambero Rosso propone un menù piuttosto vario, dove le ricette della tradizione marinara si mischiano ad altre più attuali e innovative.
Grazie alla sezione news invece potrete essere continuamente informati sulle novità del ristorante.
GUEST, la Web Agency che ha realizzato il sito, dal 1995, offre servizi informatici e di comunicazione. -
Con GUESTBooking il tuo sito Internet ti fa guadagnare. Nuovo software per le prenotazioni online realizzato da GUEST.it
Anche tu stai accusando le conseguenze della crisi e vorresti un modo per guadagnare, senza togliere tempo prezioso alla gestione del tuo hotel?
GUESTBooking è quello che fa per te.
In un click potrai gestire tutte le prenotazioni che arriveranno al tuo hotel, senza noiose perdite di tempo.
Grazie a questo nuovo software di prenotazione online potrai trasformare il sito internet del tuo albergo, bed and breakfast o hotel di lusso, in un efficace strumento di vendita.
Una volta acquistato il software, non dovrai più spendere neanche un centesimo, GUESTBooking infatti è l’unico booking senza commissioni.Al giorno d’oggi, chi desidera prenotare una vacanza lo fa in maniera autonoma, direttamente da Internet, quindi un servizio di booking on line è una priorità per qualunque struttura ricettiva o portale turistico.
Così affinchè il tuo sito diventi un efficace strumento di vendita è necessario che possegga strumenti facili da utilizzare e veloci.
L’utente è abituato all’immediatezza, non vuole perdere tempo prezioso, proprio come un albergatore che non ha intenzione di “perdere tempo” per rispondere a un enorme quantitativo di email inviate da potenziali clienti.
Per questo motivo, usare il giusto programma di booking on line può fare la differenza.Cosa stai aspettando? I primi tre mesi sono gratuiti!
Per provare la demo è sufficiente andare sul sito www.guestbooking.it e compilare un form con i dati richiesti!
Siamo anche su facebook, alla pagina: http://www.facebook.com/pages/GUESTBooking/105336899515051 -
GUEST lancia sul mercato il nuovo Booking online. Con GUESTBooking il tuo sito Internet ti fa guadagnare.
Hai un Hotel o un Portale turistico e quando senti parlare di “Prenotazioni online” la prima cosa che ti viene in mente è “grande perdita di tempo”?
Hai sempre pensato che per gestire un booking on line servano grandi capacità informatiche?
Da oggi, con GUESTBooking non sarà più così.
GUEST infatti ha appena lanciato il nuovissimo software GUESTBooking, che ti permetterà di gestire tutte le prenotazioni che arriveranno sul tuo sito con pochissimi click.
Al giorno d’oggi, infatti, chi desidera prenotare una vacanza lo fa in maniera autonoma, direttamente da Internet, quindi un servizio di booking on line è una priorità per qualunque struttura ricettiva o portale turistico.
Così affinchè il tuo sito diventi un efficace strumento di vendita è necessario che possegga strumenti facili da utilizzare e veloci.
L’utente è abituato all’immediatezza, non vuole perdere tempo prezioso, proprio come un albergatore che non ha intenzione di “perdere tempo” per rispondere a un enorme quantitativo di email inviate da potenziali clienti.
Per questo motivo, usare il giusto programma di booking on line può fare la differenza.
Una volta installato il software GUESTBooking, tutta la gestione delle prenotazioni on line sarà a portata di click.
Il programma si utilizza attraverso un pannello di controllo davvero elementare, accessibile da un qualsiasi PC collegato a internet.
In questo modo potrete gestire in maniera semplice e veloce le prenotazioni, senza bisogno di intermediari e senza pagare nessun tipo di commissione.
Il programma GUESTBooking si integra perfettamente alla grafica del tuo sito internet.
Cosa stai aspettando? I primi sei mesi sono gratuiti!Per provare la demo è sufficiente andare sul sito www.guestbooking.it e compilare un form con i dati richiesti!
Siamo anche su facebook, alla pagina: http://www.facebook.com/pages/GUESTBooking/105336899515051 -
Tourist Portal: la nuova frontiera del Turismo 2.0
Dal 26 al 28 marzo 2010, Estensa presenterà in anteprima, presso il proprio stand alla Borsa Mediterranea del Turismo, le sue nuove soluzioni dedicate alle aziende che operano nel settore turismo: CMS Turismo, Tourist Portal.
Il CMS Turismo 2.0 è la soluzione software specializzata per Agenzie di Viaggio, Strutture ricettive ed Operatori Incoming. Il CMS Turismo 2.0 di Estensa è la soluzione ideale per la proposta dei propri pacchetti turistici on-line attraverso un potente Data Base basato sulle destinazioni (DMS – Destination Management System) che consente di ricevere direttamente richieste di prenotazioni e preventivi personalizzati tramite un sistema avanzato di prenotazione on-line.
Tourist Portal edition 2.0 è un software estremamente versatile dedicato a creare soluzioni per il booking online. Il pacchetto base comprende tutte le funzioni necessarie per gestire un sistema avanzato di ricerca e prenotazione attraverso un’interfaccia completamente web-based e funzionalità per gestione prenotazioni distribuite.
Estensa presenterà, inoltre, le sue nuove proposte per il Web Marketing: Web 2 .0 – Social Network Marketing e Article marketing.
Web 2 .0 – Social Network Marketing– rappresenta il coinvolgimento delle tecnologie web 2.0 con i blog e dei social media più famosi per massimizzare i risultati ed incrementare la brand awareness nel rispetto delle norme etiche e l’applicazione della blog nettiquette.
Article marketing significa generare contenuti di testo per convincere il visitatore di una pagina web ad effettuare un’azione (Call to action) quale la registrazione in un form (Lead generation) o la richiesta di informazioni oppure l’acquisto di un bene e un servizio. E’ un’attività strategica molto importante, e deve essere curata nei minimi particolari per ottenere un ROI elevato rispetto al budget investito. I post generati nelle piattaforme facebook, il microblogging di Twitter, gli articoli sui blog coinvolti nel progetto supportano le campagne di proposta e di diffusione web di un brand, prodotto o evento che si intende pubblicizzare.
Per fissare un appuntamento/demo per le soluzioni Estensa durante la fiera:
Gennaro Guida (CEO Estensa)
cell.: 3478254305
Dott. Giuseppe Calì
cell.: 3470462223
Per contatti:
Via Dei Mille16, Napoli
Tel. +39 081 7623132
Fax +39 081 6102973
Cell. +39 335 6663826
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Vacanza romana
Vacanze romane è il titolo di un film cult del passato, la pellicola che negli anni ’60 rese celebre ai più una sconosciuta Audrey Hepburn. Come non ricordare le immagini e le sequenze di un film che fecero il giro del Paese, quelle stesse istantanee e fotografie che rimbalzarono in breve tempo da una pagina all’altra dei giornali del tempo, da un angolo all’altro del mondo. Un capolavoro del cinema riconosciuto da tutti, la favola di Cenerentola che diventava trama odierna, l’efficacia narrativa della commedia sentimentale in puro american style e il mito di una Vespa che iniziava così a diffondere e a promuovere i suoi significati più intimi di libertà, mondanità, spensieratezza.
Una Roma splendida era visibile agli occhi di tutti, agli occhi dei protagonisti, agli occhi degli spettatori, la bellezza del Colosseo, le strade della Roma popolare con i frastuoni e i suoni della vita, il barcone sul Tevere e le sue atmosfere più romantiche, la Bocca della Verità, simbolo e immagine di una capitale monumentale e storica così preziosa quanto magica.
Roma oggi merita di essere visitata così, per riuscirne ad apprezzare i luoghi, le sfumature, ogni singolo particolare, così come, al cinema, Wyler e la sua pellicola hanno saputo spettacolarizzare e celebrare. Regalarsi un weekend a Roma grazie al supporto e l’aiuto di HRS vuol dire poter rivivere quegli stessi percorsi e tragitti del film, gli stessi istanti e le stesse emozioni, vuol dire poter ammirare il volto della capitale e saggiarne il suo imperdibile fascino e splendore, ogni suo svago o divertimento. HRS mette a vostra disposizione le strutture più confortevoli e romantiche di Roma, gli alberghi più caratteristici della zona, le offerte di pernottamento più esclusive al fine di rendere il vostro viaggio unico e indimenticabile e regalare a voi, un weekend speciale, diremo magico, un weekend da pellicola.
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Le offerte di HRS scelgono Firenze
Hai scelto Firenze come destinazione prima per il tuo viaggio? Non c’è che stupirsi. Luogo di origine del Rinascimento, delle belle arti, modello architettonico e artistico senza eguali, Firenze è stata durante l’intero corso della storia e lo è, oggi più che mai, uno dei più importanti e rinomati centri culturali e monumentali del mondo.
Dai fasti dell’era dei Medici e della famiglia degli Asburgo fino ai giorni nostri, i musei, le chiese, ogni singolo edificio storico, ogni singola opera d’arte racconta le meraviglie e le peculiarità della splendida città toscana. Lo sguardo del visitatore non può non essere attratto dalla magnificenza della Cupola del Brunelleschi della Cattedrale di Santa Maria in Fiore, la più grande mai costruita, o dallo splendore del Crocifisso ligneo, opera giovanile di un ancora non noto Michelangelo Buonarroti oggi custodito nella Basilica di Santo Spirito, o ancora dalla struttura architettonica della Basilica di Santa Croce, Pantheon per gli artisti, uno dei più ricercati luoghi di sepoltura per personaggi e figure di letterati, musicisti, scultori del passato.
Firenze attende al più presto una tua visita. Scopri le offerte di HRS per pernottare nella capitale toscana. HRS è il sistema di ricerca online per riservare la sistemazione più adeguata alle tue richieste di albergo. Un motore di ricerca ti consente di visualizzare gli hotel disponibili nella città, a te basterà inserire le preferenze di pernottamento per volontà di spesa, categoria e periodo di viaggio, eventuali richieste o esigenze accessorie, e in pochi istanti il motore di ricerca di HRS selezionerà per te le opzioni più valide a soddisfare ogni tua richiesta. Un sistema estremamente rapido, veloce ed efficiente per scegliere e prenotare il tuo albergo a massima convenienza nel centro di Firenze.