Studi recenti hanno evidenziato le difficoltà degli utenti durante il processo di prenotazione su siti turisti. Da questi studi si evince che solo il 60% degli utenti completa il processo di prenotazione online. Il restante 40% abbandona il processo non per il prezzo proposto, quanto per la difficoltà stessa legata alla fase di prenotazione stessa. Gli engine booking presenti sui siti, nella maggior parte dei casi danno problemi, compromettendo così la conversione finale con il relativo abbandono del sito web da parte dell’utente. E’ un dato sicuramente significativo. Lo è ancor di più se paragonato alla percentuale di investimento, da parte degli operatori turistici, nel settore del web marketing e in particolare sulle attività di posizionamento siti internet sui motori di ricerca. L’investimento sulle attività di promozione sui motori ri rivelano vincenti e ad alto ritorno sull’investimento stesso, ma è solo il primo fattore per l’effettivo successo del sito web. Solo la visibilità non basta infatti. Al fine di convertire con la più alta percentuale possibile è necessario che i contenuti siano chiari e soprattutto usabili. I problemi legati alle prenotazioni tramite search engine booking incidono molto sul processo di prenotazione ed è questo il problema che occorrerebbe risolvere prima di ogni altra cosa.
Solo il 5% del fatturato viene destinato dagli albergatori ai servizi seo, un dato allarmante che denota la scarsa conoscenza del web quale strumento di promozione. Così spesso capita che dopo anni di attivo molti operatori del settore accusano il colpo con un crollo delle prenotazioni. Le cause sono da imputarsi alla mancanza di uno degli elementi più importanti sopra descritti o, in numerosi casi, di tutt’e tre insieme.
Siti web graficamente belli spesso sono scarsamente visibili o riportano errori in fase di prenotazione. Siti graficamente non belli, ben posizionati e con un elevato numero di visite ma che non riescono a convertire. Sono due esempi di problematiche che si incontrano spesso e che denotano l’arretratezza del sistema di siti turistici presenti sul web.
Affidarsi oggi ad una web seo agency qualificata in ambito web marketing è un passo indispensabile per ottenere visibilità e un alta percentuale di conversione agli obiettivi. Occorre evitare di mettere il proprio sito web nelle mani di persone inesperte. Il rischi è quello di risparmiare in un primo momento e di perdere prenotazioni successivamente, vanificando l’investimento iniziale. Un’agenzia esperta in realizzazione siti web saprà consigliarvi la migliore soluzione al vostro business in termini di layout e di contenuti, per poi proporvi le migliori strategie di promozione sui motori di ricerca in target con i vostri reali obiettivi. Quest’ultima fase è quella in cui si individuano le parole chiave più consone alla reale offerta presente sul sito web, al fine di intercettare un’utenza che sia realmente interessata ai servizi proposti e per garantire un’elevata conversione agli obiettivi e un ritorno sull’investimento elevato.
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Realizzazione e posizionamento siti: la conversione in clienti
Spesso sentiamo parlare di proprietari di siti internet insoddisfatti per il rendimento del proprio sito web a fronte dell’investimento affrontato per la realizzazione del sito e per la consulenza seo. Quest’ultima è spesso imputata del fallimento dei risultati. Oggi le aziende scelgono sempre di più il web quale canale di promozione dei propri servizi e prodotti. Internet è uno strumento che permette di raggiungere un target ben specifico e di monitorare in maniera pressoché infallibile la conversione agli obiettivi prefissati. Agenzie seo esperte in posizionamento siti internet e in servizi di promozione siti web sui motori di ricerca lo sanno bene: i motori di ricerca rappresentano il punto cruciale del business aziendale. Attraverso i motori di ricerca gli utenti di internet vanno alla ricerca di informazioni, contenuti, servizi e prodotti da acquistare, ed è proprio nell’istante della ricerca che l’azienda deve intercettare il potenziale cliente offrendogli ciò che lui sta realmente cercando. Quest’ultimo punto è cruciale in una campagna di promozione sui motori perchè è qui che si realizza la decisione di acquistare qualcosa o di compiere un’azione particolare utile all’azienda.
Ma per una buona conversione in clienti occorre pianificare bene il programma di promozione e rivalutare, laddove già esistente, il progetto sul quale si sviluppa il sito web. Un buon posizionamento è, infatti, il primo passo verso il successo. L’utente, appena ha cliccato sul risultato presente negli indici dei motori di ricerca, arriverà sul sito ed è qui che deciderà se convertire in obiettivo la sua scelta. Forse acquisterà qualcosa, richiederà un preventivo, oppure, nella maggior parte dei casi, abbandonerà il sito in cerca di qualcosa di più utile o di più vicino alle proprie esigenze. In fase di realizzazione è opportuno tenere molto in considerazione del core business e degli obiettivi, così da progettare il sito in maniera tale da guidare l’utente verso l’obiettivo prefissato. Contenuti utili sono indispensabili a creare un buon sito e ad offrire risorse esaustive all’utente, potenziale cliente. La struttura del sito internet deve essere tale da non lasciare mai in ombra il percorso verso gli obiettivi. Tutto deve essere semplice e intuitivo, ogni intoppo può tradursi in un completo fallimento e in una spesa inutile. Per quanto riguarda la promozione su internet, indispensabile è programmare tutto sulla base di parole chiave altamente affini ai contenuti del sito e in target con gli obiettivi. La scelta delle parole chiave è un momento molto delicato. Un consulente seo che si rispetti sa che analisi quantitativa e qualitativa delle keywords sono due fasi strettamente collegate e non trascurabili. E’ in questo momento che si stabiliscono le sorti del sito web, del suo successo in termini di roi. Scegliere parole giuste con professionalità e competenza è il primo step verso il successo e la longevità del sito stesso. Una parola chiave vincente veicola utenti interessati al vostro sito che si convertiranno in clienti se il percorso di azione sul sito sarà semplice e veloce. -
Seo e business sui motori di ricerca
Sempre più aziende concordano sull’importanza del web quale strumento di affermazione del proprio brand e dei servizi e/o prodotti connessi. Avere una forte presenza su internet è oggi di vitale importanza per ogni azienda. Al fine di poter raggiungere una certa categoria di utenti e per affermare la propria identità sul web diventa indispensabile, dunque, un programma di posizionamento siti internet sui motori, finalizzato a incontrare un’utenza in target con i vostri obiettivi aziendali nel momento più delicato, cioè la fase di ricerca sui motori, primo tra tutti Google. Di conseguenza, essere ai vertici dei risultati dei motori di ricerca può tradursi in una vera e propria svolta per l’online business di un’azienda.
Ottenere una posizione più elevata negli indici dei motori di ricerca non è solo importante per la promozione di un brand aziendale, ma migliora anche le vendite. La crescita di interesse verso l’online business focalizzato sui motori di ricerca ha portato alla nascita di servizi legati alla consulenza seo per privati e per aziende finalizzati a far ottenere un più elevato ranking sui motori di ricerca a chi, sul web, vuole trovare clienti per i propri prodotti o servizi. Una agenzia SEO professionale è riconosciuta come tale quando ha, come unico obiettivo, quello di migliorare il posizionamento sui motori dei siti delle aziende che vogliono puntare sul web come canale di promozione. Dal momento che Google è considerato il numero uno tra i principali motori di ricerca, ottenere un buon posizionamento negli indici di questo motore è diventato sempre di più l’obiettivo principale di manager e professionisti.
Google utilizza dei piccoli software chiamati spider o bot, che scandagliano la rete in cerca di siti e pagine web, aggiungendoli di volta in volta nei propri indici. L’intento del consulente seo è quello di dare i giusti consigli per l’ottimizzazione del sito affinché questo possa essere indicizzato per ogni pagina senza intoppi. Se all’interno del sito sono presenti frequenti errori di grammatica o, peggio ancora, pagine prive di contenuto, Google potrebbe anche ridurre il vostro rank poiché il sito viene considerato poco utile per le ricerche degli utenti.
Così, prima di avventurarvi nell’affascinante mondo del search engine marketing per raggiungere la prima posizione in classifica, sé indispensabile porre molta attenzione e cura dei contenuti del vostro sito, cercando di focalizzare su un argomento ben preciso con l’intento di fornire testi utili e informativi. Una consulenza seo che si rispetti dovrà assicurare traffico al tuo sito per ricerche realmente in target con i tuoi contenuti e servizi offerti, cercando di focalizzare su un settore o tema ben preciso. Non è facile affidare ad un proprio dipendente la competenza ed il lavoro svolto da un consulente seo, quindi sempre più persone si affidano ad una web marketing agency esperta e competente che sa guidare il cliente verso i giusti obiettivi. Il rischio di affidare il seo ad un profano è alto e può tradursi in una perdita rilevante in termini economici e di tempo. -
Promozione sui motori: l’importanza del consulente seo
Raggiungere il target più interessato possibile ai servizi e prodotti offerti da una qualsiasi azienda è il primo obiettivo di ogni agenzia di marketing che si rispetti. L’obiettivo è quello di farsi trovare da persone realmente interessate a ciò che si offre e questo al fine di mantenere alti i livelli di conversione agli obiettivi. Sul web tutto questo si traduce in campagne di web marketing che utilizzano strumenti incisivi in grado di raggiungere concretamente un target specifico e di incontrare le reali esigenze di quest’ultimo. Il web è come un grande orecchio in gradi di percepire qualsiasi nelle tendenze e preferenze degli utenti abituali di internet. Le agenzie seo esperte in posizionamento siti internet lo sanno bene, sbagliare una campagna di search engine marketing può tradursi in un grande fallimento e in una perdita economica a volte considerevole.
Diventa indispensabile, dunque, per un consulente seo, azzeccare le parole chiave sulle quali focalizzare le campagne promozionali su internet. Nel momento in cui un utente cerca su internet qualcosa si visualizzano davanti ai suoi occhi risultati di ricerca attinenti e sarà l’utente poi a scegliere il risultato più vicino alle sue esigenze. E’ nel momento della scelta che si realizza il contatto tra l’utente, potenziale cliente, e l’azienda. Nell’ambito della consulenza seo nel settore turismo, ad esempio, l’interesse per internet e i portali turistici è talmente elevato da costituire, in termini di transazioni economiche, una grande fonte di guadagno per le aziende che operano nel settore: hotel, tour operators, network e agenzie. Anche in questo settore, anzi, soprattutto in questo settore, è indispensabile azzeccare in una campagna di posizionamento siti, le parole chiave adatte che descrivono in maniera sintetica i servizi e/o i prodotti dell’azienda. In questa scelta, spesso controproducente se effettuata da web agency inesperte, ricadono due tipologie di pensiero. La prima, di esperti che pensano di dare visibilità per keywords secche di un solo termine. La seconda, di sostenitori delle parole chiave composte da più termini, la long tail. Analizzando i volumi di ricerca di una parola singola rispetto ad una long tail risalta subito all’occhio la grande differenza in termini di traffico. Una parola chiave specifica in genere, identifica in sé un target ben specifico che si esprime in modo chiaro e inequivocabile. Mantenere un’alta conversione con un sito ben strutturato è fattibile laddove sia sempre una web agenzia seo esperta a seguire il tutto. Nel caso di un posizionamento sui motori con una parola chiave singola, invece, le probabilità di un fallimento aumentano notevolmente. Quante insidie dietro parole come hotel, b&b o agriturismo e altre del settore turismo. Chi cerca solo hotel potrebbe essere interessato alla tipologia in questione ma non alla zona in cui l’hotel è situato. Questo ovviamente, si tradurrebbe in un rimbalzo elevato o valori di conversione bassi. In sintesi, la ricerca spasmodica di traffico dovrebbe essere frenata e contenuta da una considerazione: sto offrendo ciò che gli utenti realmente potrebbero cercare? Basta rispondere a questa domanda per intraprendere la scelta più giusta e adeguata al vostro business sui motori di ricerca.
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Realizzazione e posizionamento sito internet: il giusto compromesso
Il numero di siti internet è in costante aumento, parallelamente all’interesse che il pubblico rivolge al web quale strumento di comunicazione e business. Soprattutto relativamente a quest’ultimo, è diventato sempre più indispensabile acquisire traffico mirato. Il traffico sul sito è importante per qualunque sito web. Che sia un sito internet informativo e di discussione come i blog, che sia un sito e-commerce o di online booking, il traffico di utenti che leggono o compiono qualche azione come prenotare un biglietto aereo o iscriversi ad una newsletter, è di vitale importanza per la longevità stessa del sito internet. Ottenere un certo volume di traffico su internet non è cosa facile, a meno che chi apre un sito web non sia un brand già molto conosciuto e affermato. Ma una realtà più o meno sconosciuta necessita di affrontare la fase di realizzazione e posizionamento del sito sui motori di ricerca con un obiettivo ben preciso: ottenere visite in target con i propri obiettivi. Parole come realizzazione siti internet e posizionamento siti internet non devono essere pensate come separate ma come strettamente connesse e complementari.
Le fasi di progettazione e realizzazione di un sito internet devono necessariamente essere affrontate in ottica del posizionamento e della promozione del sito stesso sui motori di ricerca. Realizzare un sito internet deve, oggi, tenere conto di parametri imprescindibili al fine di ottenere un certo ranking sui motori di ricerca. L’ottimizzazione di siti internet è una fase delicatissima a cui occorre prestare molta attenzione già dalla fase progettuale. Per ottenere una buona indicizzazione da parte degli spiders dei motori di ricerca devono essere evitate delle azioni che potrebbero portare a penalizzazioni che potrebbero seriamente compromettere il rendimento del proprio sito web e delle attività ad esso connesse. Ottimizzare un sito non è solo pensare in ottica di posizionamento sui motori di ricerca ma, prima di tutto, è ottimizzare per l’utente, per fare in modo che questi possa accedere ai contenuti senza alcun problema. Realizzare un sito è diventato però, molto spesso, una corsa al posizionamento ad ogni costo, per raggiungere quella vetta tanto ambita che può rivelarsi un flop se non si raggiunge il giusto target o se, ancora peggio, il sito internet è scarno di contenuto e non converte sufficientemente. Un sito web vuoto o con contenuti sovraottimizzati solo per il posizionamento è un sito che fallirà nel suo obiettivo perché non darà nulla di utile all’utente. Le agenzie esperte in posizionamento e ottimizzazione siti internet lo sanno bene, “content is king”, come dicono gli americani e hanno perfettamente ragione. Se prima riempire i siti internet di parole chiave poteva essere utile a scopo seo ma non per gli utenti, adesso un sito pieno di keywords non è utile né per il posizionamento sui motori né per l’utente. La cosa più importante è, dunque, dare contenuti di qualità e in target con i propri obiettivi. L’esperienza sul web deve essere sempre più di valore e non ridursi, come vediamo spesso, ad un contenitore vuoto di parole impazzite, sconnesse e senza senso. -
Posizionamento e annunci Adwords: la scalata al successo
E’ ormai da un po’ di tempo che gli indici dei risultati di Google hanno cambiato aspetto. Le mappe si sono aggiunte all’offerta delle informazioni elaborate a seguito della interrogazione dell’utente, alcuni siti in elenco hanno anche link aggiuntivi per migliorare la navigazione. Una situazione interessante per gli utenti di internet se non fosse per alcuni risultati che, col passare del tempo, hanno guadagnato molto spazio agli occhi degli internauti. Stiamo parlando dei risultati degli annunci sponsorizzati di Google che appaiono a rotazione accompagnandosi ai risultati definiti organici o puri dei motori di ricerca, quelli cioè che arrivano in vetta per attività seo, posizionamento siti internet.
A differenza di quest’ultimi gli annunci sponsorizzati appaiono in top list a seconda di quanto gli inserzionisti sono disposti a pagare per una determinata parola chiave. Se si è disposti a puntare più degli altri e se il proprio annuncio è performante in relazione ad alcuni criteri, l’area acquisita sarà la più ambita e cioè in cima ai risultati di Google, l’area col più alto rateo di click. Non a caso gli annunci di Adwords, prima di frequente solo sulla destra dei risultati organici, ora sono quasi sempre in cima a quei risultati che sono arrivati lì naturalmente o con il buon lavoro di un seo. L’introduzione delle mappe di Google, di grande aiuto per la ricerca di informazioni su internet, hanno però creato un vera e propria linea di separazione tra i risultati sponsorizzati e i risultati puri. Questa situazione ovviamente si è tradotta in aumento dei click verso gli annunci sponsorizzati, merito soprattutto della grande fiducia che gli utenti ormai hanno nei confronti di qualsiasi prodotto Google offra.
Chi attraverso agenzie specializzate in posizionamento siti internet ha raggiunto con il proprio sito posizioni elevate per keywords competitive sembra non poter mai arrivare a quella vetta assoluta in cui sventola fiera la bandiera di Adwords: chi è disposto a pagare di più per un click non necessariamente possiede siti che soddisfano realmente le reali esigenze dell’utente. Oltretutto gli utenti ormai si fidano di Google e anche gli annunci sponsorizzati vengono ritenuti validi e utili per la propria causa. Google ha negli anni fidelizzato in maniera capillare l’utenza di internet. Ha dato moltissimo in termini di servizi gratuiti di posta, di documenti e foto, di gestione dei siti web tramite un completo semplice e intuitivo pannello di controllo. Questo scenario, forse, in futuro cambierà pesantemente gli investimenti destinati alla promozione online. I seo, search engine optimization, acquisiranno un nuovo ruolo affiancandosi a figure sempre più richieste quali l’Adwords manager che muoverà investimenti e annunci sul target del momento. Se questa prospettiva diventerà concreta il tutto si trasformerà in una corsa al click ad ogni costo, una gara che avrà dei vincitori ma anche dei vinti, discriminando, di conseguenza, coloro che dispongono di meno risorse da investire.
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Posizionamento siti internet e hosting: scegliere sapientemente
Con l’introduzione dello speed factor tra i fattori che influenzano il posizionamento sui motori di ricerca da parte di Google è diventato indispensabile scegliere un buon servizio di hosting sul quale pubblicare il proprio sito. Gli esperti in posizionamento siti internet lo sanno bene: la velocità di caricamento delle pagine da parte degli utenti incide in maniera consistente sul buon posizionamento del sito negli indici di Google. Conoscere le diverse offerte dei servizi hosting disponibili sul mercato e sapersi districare tra le svariate caratteristiche tecniche è di sicuro un buon punto di partenza per fare la scelta migliore possibile. Per web hosting si intende un servizio che consente a utenti privati e aziende di rendere il proprio sito internet accessibile attraverso il web. L’hosting fornisce spazio su un server di sua proprietà così come la connettività internet tramite un centro dati. Un aspetto importante da considerare è l’uptime del server che deve essere praticamente totale per evitare che il sito sia irraggiungibile sia dagli utenti, che difficilmente tornerebbero, sia dagli spider, il cui passaggio garantisce la corretta scansione e indicizzazione del sito. Se il sito ha momenti di estrema lentezza o addirittura risulta irraggiungibile potrebbe essere fortemente penalizzato in termini di posizionamento sui motori di ricerca.
Sono molte le offerte per spazi web hosting, gratis e a pagamento. Optare per la soluzione gratuita può essere controproducente poiché spesso il sito risulta irraggiungibile oppure molto lento da aprire. Il risparmio iniziale si traduce in gravi perdite per l’utente o per l’azienda che dal web vorrebbe trarre qualche profitto. Oltre a questo si aggiunge anche il fatto di essere ospitati su server assieme a siti che potrebbero esser stati bannati dai motori per attività di spamming, cosa che inciderebbe pesantemente anche sulla nostra reputazione agli occhi dei motori di ricerca. Ciò che risulta indispensabile, dunque, è un web hosting affidabile che possa supportare il nostro business sul web per ogni istante della giornata. Di seguito alcune caratteristiche che occorre non trascurare nella scelta di un web host performante:
- Localizzazione. Scegliere la collocazione geografica del server in funzione del target di riferimento.
- Tempo di uptime. Questo dato deve essere prossimo al 100% per garantire visibilità continua al vostro sito.
- Supporto redirect 301 e 302.
- Indirizzo IP statico.
- Classe IP pulita. Accertarsi che la classe IP del web server non sia in black list per attività di spam.
- Accesso FTP 24h. Il servizio di web hosting deve garantire l’accesso FTP al proprio spazio web 24h.
- Filtri antispam, antivirus e firewall.
- Possibilità per crawlers e spiders dei motori di ricerca di accedere al sito per la scansione. Molti hosting limitano l’accesso agli spiders limitando la possibilità di indicizzazione del sito da parte dei motori di ricerca.
E’ opportuno tenere seriamente in considerazione questi fattori al fine di poter ottenere una efficace indicizzazione finalizzata ad un miglior posizionamento del proprio sito internet sui motori di ricerca.