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Tag: pierguido iezzi

  • I dati di profilo migliorano il marketing, le vendite e il servizio clienti

    Conoscere i propri clienti non solo aiuta con la customer service, ma anche con marketing e vendite.

    Per questo motivo è molto importante aggiungere dati di profilo agli indirizzi e-mail dei clienti e alla propria piattaforma di CRM, di e-mail marketing o elenco abbonati.

    Ogni giorno le aziende trattano tutti allo stesso modo, collegando i clienti allo stesso modo: ma un prodotto che piace a un anziano americano non è necessariamente in linea con ciò che compra una giovane studentessa!

    Rimanere aggiornati sui clienti

    Se si sceglie di restare aggiornati con i profili dei clienti, bisogna sempre ricordare che questi cambiano di continuo.

    Meglio dimenticare le montagne di carta o profili cartacei sempre in cambiamento per tenere traccia di un solo cliente alla volta, adesso esiste un aiuto per connettersi meglio con i propri clienti e raccogliere tutti i dati necessari per gestire al meglio il proprio business!

    Come? CRMe!

    CMIP, società che offre e sviluppa servizi di web marketing e social analysis, ha ideato una soluzione innovativa che permette di migliorare la conoscenza dei propri clienti, grazie alla piena e completa integrazione con i principali Social Network: CRMe.

    Si tratta di un sistema proprietario di Identity Mapping dei Social Customer, che permette di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo.

    “ Conoscere quanto e come si parla del tuo brand online è fondamentale. Scoprire chi sono e come sono i tuoi clienti è un vantaggio competitivo” dichiara Pierguido Iezzi, CEO di CMIP.

    CRMe è in grado di:

    · identificare automaticamente i clienti che hanno una presenza nei Social Network

    · raccogliere i dati pubblici dei clienti esposti nei Social Network

    · strutturare questi dati in un appropriato database, interrogabile con facilità

    In tal modo CRMe garantisce una migliore conoscenza del cliente, costantemente aggiornata, permettendo di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo.

    A proposito di CMIP

    Il web è una fonte infinita di dati. CMIP raccoglie, analizza e struttura i dati web, trasformandoli in informazioni utili per la tua azienda. Attraverso piattaforme tecnologiche specifiche e la consulenza dei suoi esperti, CMIP offre e sviluppa tutti i servizi di web marketing e di social web analysis.

    Il primo passo per avere sotto controllo la propria presenza sulla rete e strutturare una strategia di comunicazione vincente.

    Per ulteriori informazioni visita il sito: http://cmipservice.it/.

  • Conosci i tuoi client per aumentare la fidelizzazione

    Volete che i vostri clienti siano spinti a restare? Potete promettere loro mari e monti, ma questo funzionerà per un periodo di tempo limitato.

    Solo una cosa vi permetterà di superare questo limite: conoscere i vostri clienti.

    La fidelizzazione del 5% dei clienti può potenzialmente portare oltre il 100% di aumento dei profitti: ecco perché è un obiettivo che è bene raggiungere. Quindi, come si fa per conoscere davvero i propri clienti?

    Ascoltare i Social Media

    In quest’epoca è importante la presenza online e anzi, è necessario usare Facebook, Twitter o LinkedIn per il business.

    Arrivare a conoscere i clienti attraverso i social media vuol dire ascoltarli – essere attenti ai loro desideri e bisogni.

    Sul vostro blog c’è chi chiede quando uscirà il nuovo prodotto e chi si lamenta del design del vecchio prodotto? Conoscere ed interagire con i profili degli uni e degli altri vi permetterà di trasformare i detrattori in seguaci e gli utenti in fans!

    Come? CRMe!

    CMIP, società che offre e sviluppa servizi di web marketing e social analysis, ha ideato una soluzione innovativa che permette di migliorare la conoscenza dei propri clienti, grazie alla piena e completa integrazione con i principali Social Network: CRMe.

    Si tratta di un sistema proprietario di Identity Mapping dei Social Customer, che permette di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo.

    “ Conoscere quanto e come si parla del tuo brand online è fondamentale. Scoprire chi sono e come sono i tuoi clienti è un vantaggio competitivo” dichiara Pierguido Iezzi, CEO di CMIP.

    CRMe è in grado di:

    · identificare automaticamente i clienti che hanno una presenza nei Social Network

    · raccogliere i dati pubblici dei clienti esposti nei Social Network

    · strutturare questi dati in un appropriato database, interrogabile con facilità

    In tal modo CRMe garantisce una migliore conoscenza del cliente, costantemente aggiornata, permettendo di analizzare con precisione le preferenze dei clienti e la loro evoluzione nel tempo.

    A proposito di CMIP

    Il web è una fonte infinita di dati. CMIP raccoglie, analizza e struttura i dati web, trasformandoli in informazioni utili per la tua azienda. Attraverso piattaforme tecnologiche specifiche e la consulenza dei suoi esperti, CMIP offre e sviluppa tutti i servizi di web marketing e di social web analysis.

    Il primo passo per avere sotto controllo la propria presenza sulla rete e strutturare una strategia di comunicazione vincente.

    Per ulteriori informazioni visita il sito: http://cmipservice.it/.

  • Tab e App in azienda: ecco i vantaggi!

    I tablet entro il 2016 supereranno di gran lunga i netbook. In questa frase non solo il domani della tecnologia, ma anche il domani delle aziende.

    Oggi già il 56% delle aziende italiane ha introdotto il mobile all’interno della propria azienda (Ricerca Osservatorio Politecnico di Milano); sono circa 3 milioni di persone usano smartphone o tablet per lavoro.

    Tablet, Apps, Application Store in azienda: quali sono i benefici?

    • nuove categorie di utenti per nuove opportunità
    • abbattimento dei costi di gestione a fronte di investimenti contenuti
    • aumento della produttività
    • maggiore immediatezza e usabilità per l’utente

    La mobility è per le aziende uno strumento che fa la differenza, a lungo come a breve termine.

    Business Competence è la società che risponde anche a questa nuova necessità: non solo verifica gli applicativi esistenti in funzione di possibili evoluzioni in chiave Web 2.0, ma sviluppa anche applicativi nuovi compatibili con le nuove tecnologie (palmari, tablet…)!!

    Un’importante azienda di produzione articoli per la cura e manutenzione dell’auto ha scelto Business Competence per questo progetto!

    La sua squadra di professionisti di Business Competence ha proposto diverse soluzioni tra cui il miglioramento della fruibilità web dell’applicazione corrente su piattaforme mobile ed il rifacimento dell’applicativo orientandolo all’utilizzo con strumenti mobile iOS.

    Tutte le soluzione prevedono la realizzazione di una Apps Mobile Store da poter essere utilizzata per tutti i canali di vendita!

    A proposito di Business Competence

    Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato. Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al [email protected].

  • Supera lo standard PCI-DSS con Business Competence!

    La mancata conformità allo standard PCI DSS può essere sanzionata con possibili multe. PCI DSS (PCI Data Security Standard) è lo standard che definisce le misure di protezione dei processi di gestione dei pagamenti effettuati attraverso carta di credito.

    Business Competence

    Ecco perché Business Competence mette a disposizione dei propri clienti la propria esperienza: Web Application Vulnerability Scan è l’attività offerta che analizza il sito web aziendale interessato!

    Le verifiche sull’applicazione sono:

    · verifica della robustezza del front-end, indipendentemente dalla logica applicativa sovrastante

    · verifica della robustezza delle procedure di autenticazione nella gestione e verifica delle credenziale degli utenti e delle procedure e degli strumenti di gestione delle sessioni utente

    · verifica del codice applicativo interpretato, con lo scopo di identificare vulnerabilità e metodi di sviluppo insicuro.

    Questo strumento non solo evidenzia le vulnerabilità (le quali renderebbero l’applicazione non conforme allo standard PCI-DSS) ma, in caso di mancata conformità, concretizza un remedition plan che indica nel dettaglio:

    · tipologia di vulnerabilità

    · esatto percorso (url) dell’applicazione

    · raccomandazioni per la correzione della vulnerabilità

    Al termine del progetto verrà restituito un report attestante la conformità della web application ai requisiti PCI-DSS per le applicazioni web!!

    A proposito di Business Competence

    Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato. Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al [email protected].

  • Efficienza ed efficacia dei servizi bancari: ICT

    “L’ICT è la chiave di volta per aumentare l’efficienza dei processi e dei servizi bancari”. Ecco la sfida che lancia alle banche Ignazio Visco, governatore della Banca D’Italia.

    L’IT è considerato oggi la leva strategica per il business da parte di tutte le banche: porta infatti cambiamento e innovazione dei processi produttivi, ma è anche uno strumento per la valorizzazione delle numerose risorse che costituiscono il capitale intangibile aziendale.

    Un’importante società bancaria ha scelto Business Competence per un’applicazione web che permette di visualizzare e modificare informazioni sia da un archivio proprio che dai sistemi informativi della compagnia!

    A differenza dei prodotti già esistenti sul mercato, il software offre:

    · benefici immediati dal punto di vista della produttività

    · semplice raggiungibilità dell’informazione da parte di tutti gli user

    · creazione di profili user specifici

    · semplicità d’uso (elevato livello di automazione, procedura automatizzata)

    L’esperienza pluriennale nel settore bancario sono una garanzia! Ecco perché numerosi istituti bancari hanno scelto Business Competence sia nella verifica dei livelli di sicurezza che nell’ideazione di soluzioni avanzate.

    A proposito di Business Competence

    Business Competence

    Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato. Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al [email protected].

  • Sanità e informatica: guardando al futuro

    In Italia nelle aziende ospedaliere i veri dipartimenti di Information Tecnology sono meno del 10%.

    Sul totale della spesa per il Servizio sanitario, solo il 2,3% viene investito per l’informatizzazione di prenotazioni, servizi e prestazioni.

    Al contrario in Europa le tecnologie stanno rivoluzionando la sanità! Reti informatiche e cartelle elettroniche non solo ottimizzano il lavoro, ma riducono anche i costi!

    Business Competence collabora da anni con importanti strutture socio-sanitarie individuando soluzioni personalizzate nell’ambito IT.

    “L’IT ci permette di proporre un modo diverso di interpretare la gestione dei dati e dei processi medici; è in questa direzione che guarda la sanità internazionale e noi vogliamo contribuire al suo sviluppo qui in Italia.” Pierguido Iezzi, CEO di Business Competence

    Oggi una struttura sanitaria ha scelto di lavorare con Business Competence per la realizzazione di un’applicazione per la gestione del paziente in relazione agli interventi operatori di bassa complessità.

    La soluzione proposta, che garantisce flessibilità, performance e sicurezza dei dati, prevede la presenza di un web server e di dbms MYSQL. L’applicazione permette di gestire:

    – il registro operatorio ambulatoriale

    – la scheda clinica ambulatoriale

    – la relazione per il medico di medicina generale

    E’ un semplice esempio di come il mondo informatico e il mondo della sanità lavorando insieme possano creare sviluppo e crescita : l’IT è la cura della sanità.

    A proposito di Business Competence

    Business Competence

    Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato. Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al [email protected].

  • Il nuovo Codice Privacy: Business Competence realizza la formazione multimediale

    Business Competence ha ideato per questo un corso di formazione multimediale interattivo ed utile: “Il nuovo Codice Privacy”.

    Oggi la formazione sulla tutela dei dati personali è obbligatoria per tutte le aziende (D.lgs 196/04).

    Business Competence

    I contenuti riguardano:

    · il codice Privacy e i soggetti previsti dal codice

    · i dati personali e il trattamento dei dati

    · le misure minime di sicurezza

    · la responsabilità civile ed amministrativa, la responsabilità penale

    · informativa e consenso

    · notificazione e autorizzazioni

    Learning pills, fiction, spot games e fumetti rendono il corso stimolante ed avvincente! Una comunicazione semplice e istantanea piena di spunti e consigli per il lavoro di tutti i giorni.

    Il corso si rivolge a tutte le figure incaricate del trattamento dei dati personali e offre numerose parti di approfondimento per i responsabili!

    “Il nuovo codice Privacy” sviluppato con tecnologia HTML e Macromedia Falsh è erogabile in diverse versioni: Internet, Intranet, Piattaforma AICC compliant e CD ROM.

    Ecco i principali vantaggi del corso!

    · Conoscenze & capacità. Offre la formazione sul Nuovo Codice Privacy per gli Incaricati al trattamento dei dati personali.

    · È efficace e piacevole! La metodologia didattica adottata garantisce un’esperienza formativa interessante e coinvolgente,

    · Certificato di frequenza. Viene rilasciato al termine del corso.

    · Necessita di un tempo limitato. La fruizione del corso richiede per gli Incaricati del trattamento circa un’ora di tempo.

    Per saperne di più guarda la Brochure sul corso e visita il nostro sito!

    A proposito di Business Competence

    Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato. Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al [email protected].

  • Sicurezza sul lavoro: Business Competence realizza la formazione multimediale

    La formazione sulla sicurezza sul luogo di lavoro è prevista dalla legge per tutti i lavoratori (D.lgs 81/08). Business Competence ha ideato per questo un corso di formazione multimediale interattivo ed efficace.

    Learning pills, fiction, spot games e fumetti presentano un corso stimolante ed avvincente! Al termine dell’attività viene rilasciato un certificato di avvenuta formazione.

    Il corso è pensato per:

    · formazione generale per i lavoratori

    · formazione dei dirigenti

    · corsi di aggiornamento (e formazione di questi)

    L’esperienza formativa tramite esercitazioni, tutor online e condivisione di esperienze tra i partecipanti, ha l’obiettivo di riformulare le norme per la salute e la sicurezza in una serie di consigli utili e prassi del comportamento di tutti i giorni.

    I contenuti riguardano:

    · concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione

    · organizzazione della prevenzione aziendale

    · diritti, doveri e sanzione per i vari soggetti aziendali

    · organi di vigilanza, controllo e assistenza.

    Il corso è erogabile sia online che su intranet o su piattaforma eLearining SCORM compliant. Può essere fornito in versione standard o personalizzata.

    Per saperne di più guarda il video di esempio e vienici a trovare sul nostro sito.

    A proposito di Business Competence

    Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato. Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al [email protected].

  • ICT4executive racconta BariumLive!

    La partnership esclusiva di Business Competence con BariumLive! è stata raccontata in un articolo sul Numero di Aprile di ICT4Executive.

    Business Competence è infatti il partner esclusivo di Barium, nota azienda svedese di soluzioni BPM.

    La società, spinta dalla richiesta dei suoi clienti, ha selezionato e distribuisce in esclusiva per l’Italia BariumLive! come prodotto di BPM. In particolare l’offerta BariumLive! si caratterizza per:

    · prodotto disponibile in Cloud e in ambiente Mobile. Questo permette l’utilizzo delle applicazioni in azienda ed in remoto e riduce al minimo l’impatto sui sistemi aziendali.

    · la facilità con cui si sviluppa: from Map to APP

    · la possibilità concreta di disegnare i propri processi in collaborazione

    · pricing conveniente, con un semplice modello dei costi

    “Abbiamo avviato questa partnership perché riteniamo che la suite di soluzioni di BariumLive! Sia uno strumento indispensabile per le aziende nostre clienti” commenta Pierguido Iezzi, CEO di Business Competence “nell’attuale scenario, le aziende non hanno la necessità di ottimizzare e razionalizzare i processi aziendali al fine di creare e generare non solo efficienza, efficacia e velocità, ma garantire anche e soprattutto coerenza e sostenibilità. Sono questi gli indicatori di performance che sempre di più rappresentano le leve per poter generare valore e affrontare un mercato estremamente competitivo”

    Questa partnership è il riconoscimento della professionalità e dell’esperienza della società italiana Business Competence. Inoltre, la ricerca Gartner per la relazione 2012, pubblicata il 23 aprile scorso, ha scelto BariumLive! nella rosa delle 5 migliori soluzioni per il BPM.

    A proposito di Business Competence

    Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato. Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al [email protected].

  • Barium Live! la soluzione più cool per il BPM secondo Gartner

    BariumLive! è stato scelto come uno dei cinque migliori “cool vendors” nel mondo.

    La ricerca Gartner per la relazione 2012, pubblicata il 23 aprile scorso, ha selezionato nella rosa dei best BariumLive!, una soluzione per il BPM offerta da Barium.

    Business Competence, come partner in esclusiva in italia, è felice di avere BariumLive! nella propria offerta: “Siamo onorati di poter offrire nella rosa dei nostri servizi anche la piattaforma BariumLive! perché si tratta di una soluzione innovativa riconosciuta oggi anche a livello internazionale” (Pierguido Iezzi, CEO di Business Competence).

    I punti di forza di BariumLive!

    Ecco le principali ragioni per cui Gartner ha scelto BariumLive!:

    · prodotto disponibile in Cloud e in ambiente Mobile. Questo permette l’utilizzo delle applicazioni in azienda ed in remoto e riduce al minimo l’impatto sui sistemi aziendali.

    · la facilità con cui si sviluppa: from Map to APP

    · la possibilità concreta di disegnare i propri processi in collaborazione

    · pricing conveniente, con un semplice modello dei costi

    La semplicità di BariumLive! Il sistema utilizza la metodologia grafica standard Business Process Modeling Notation (BPMN) che con pochi e intuitivi simboli permette a tutti gli utenti di disegnare e documentare i processi.

    BariumLive! Permette di gestire i workflow e di ottimizzare i processi aziendali.

    L’automatismo di BariumLive! Il sistema, a differenza di prodotti analoghi, permette il passaggio automatico dalla fase di disegno, mappatura e documentazione dei processi all’applicazione disponibile agli utenti.

    La riduzione del tempo di realizzazione di BariumLive! Il sistema abbatte da mesi a pochi giorni la realizzazione di soluzione applicative evitando costose fasi di analisi, sviluppo e test.

    Le referenze di BariumLive! Il sistema ad oggi è utilizzato da diverse società di varie dimensioni sia nell’automatismo dei processi di front-office (Customer Services, Help Desk ecc) e dei processi “core” (Gestione della Ricerca e Sviluppo, rapporti azienda- dipendenti, ecc).

    Le partnership tecologiche di BariumLive! Barium ha realizzato applicazioni con Shared Point di Micosoft, QlikView e App di Apple.

    A proposito di Business Competence

    Business Competence

    Business Competence è the First Business Analytics Company costituita nel 2007 e specializzata nell’attività di consulenza IT. Grazie a esperienza, passione e a un costante aggiornamento nelle tecnologie e nei metodi, sviluppa soluzioni innovative adatte alle nuove esigenze di mercato. Per scoprire i diversi servizi Business Competence consulta il sito www.businesscompetence.it o chiedi maggiori informazioni al [email protected].