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Tag: negozio online

  • L’e-commerce fattura 8 miliardi nel 2011: le società che offrono servizi e-commerce

    Il commercio elettronico in Italia segna un +20%, segnando una chiara inversione di tendenza rispetto ai principali settori dell’economia. L’e-commerce italiano non sente quindi la crisi economica nel 2011 ma anzi segna valori sempre positivi ed esponenzialmente crescenti. Questo perché il commercio elettronico incarna le esigenze attuali dei consumatori. Con il commercio elettronico i consumatori possono acquistare sempre e da qualunque luogo, purché dotati di connessione, anche tramite dispositivi mobile.
    Per rispondere a questo importante cambiamento, la maggior parte delle aziende ha deciso di affiancare ai tradizionali siti web vetrina, siti di e-commerce. Sia che si tratti di aziende di servizi che di prodotti, le aziende hanno compreso che il commercio elettronico costituisce un canale di vendita nuovo a costi ridotti capace di generare un fatturato consistente, spesso superiore a quello dei punti vendita fisici grazie alle illimitate possibilità della rete.
    Tra le aziende che offrono servizi di e-commerce, ricordiamo Cesaweb SpA, società ICT – Information & Communication Technology con sede a Napoli.
    Cesaweb è specializzata nell’erogazione di servizi di Call Center, call center inbound e call center outbound; Backoffice, con una particolare specializzazione nell’erogazione di servizi di Backoffice finanziario, ovvero i servizi di document management e archiviazione elettronica dei documenti dedicata alle aziende del settore finanziario come istituti di credito e società finanziarie; Hosting e Facility management; Forniture hardware e software; Assistenza sistemistica; Sviluppo software, con una competenza decennale nello sviluppo di software gestionali personalizzati per aziende; Videosorveglianza, con l’installazione di videocamere o telecamere di sicurezza all’avanguardia; Web marketing.
    Per le aziende che intendono sfruttare le potenzialità del commercio elettronico, Cesaweb offre una soluzione integrata che coniuga tecnologia e gestione dello store online facendosi carico per il cliente di diversi aspetti:

    – la piattaforma tecnologica, con Magento, il CMS open source più utilizzato nel mondo dell’e-commerce;
    – la definizione dei mercati su cui operare;
    – la creazione del catalogo dei prodotti e la realizzazione dei servizi fotografici;
    – pricing e politiche di prezzo;
    – consulenza e supporto legale/amministrativo per mercati esteri;
    – sistemi di pagamento;
    – customer care e assistenza clienti;
    – backoffice, per la gestione dei resi o di eventuali problematiche;
    – web marketing e campagne di promozione online.

    Clicca qui per richiedere un contatto commerciale.

  • iPhone 4, con l’autunno arriva il momento di vestirlo

    Oggi si chiude l’estate e arriva l’autunno, il caldo pian piano inizierà a diminuire facendo largo a temperature più fresche e, anche fredde. Mellogs.it, noto negozio online di accessori per iPhone 4, recentemente rinnovato nella grafica, dedica alla stagione autunnale una vasta parte del suo catalogo. Non con vestiti autunnali o impermeabili e ombrelli ma con delle cover semplici ed eleganti per iPhone 4. Rosso, Giallo e Arancio sono i colori degli alberi in autunno, ma su Mellogs.it puoi trovare a partire da 10,99€ diverse custodie di tutti i colori.

    Queste cover, distribuite dalla JisonCase, sono prodotte con materiale di alta qualità e antiscivolo. Una protezione completa per il tuo iPhone 4. Questo prodotto della JisonCase aggiunge all’iPhone 4 delle linee leggermente più curvate verso i bordi, rendendolo più sicuro tra le mani.Superficie opaca e liscia per prevenire macchie ed impronte digitali, dal design sottile e leggero. Facile accesso a tutti i controlli e a tutte le porte dell’iPhone 4. Delle cover semplici, eleganti, per te!

    Mellogs.it per tutti i clienti offre un buono sconto del 5% per tutti gli ordini pagati con Ricarica PostePay.

    Mellogs.it è un negozio semplice, fatto apposta per chi cerca accessori per iPhone 4, a prezzi ragionevoli e di ottima qualità. E’ un negozio veloce da consultare, dalla grafica raffinata e leggera, aggiornato settimanalmente da uno staff giovane e intraprendente, esperto nella vendita online.

    Presto sarà lanciato anche “Il Blog di Mellogs”, dove saranno pubblicate recensioni sui prodotti in vendita e su tutte le novità del mondo Apple.

    è presente anche su Facebook (https://www.facebook.com/mellogs) con una pagina ufficiale aggiornata quotidianamente.

    Mellogs.it è un idea di A&C Eneterprise Corporation, nata per commercializzare online accessori per prodotti Apple e altri cellulari.
    Mellogs.it incentra la sua attività nella vendita e scoperta di prodotti di ottima qualità per “proteggere” iPhone 4, iPad, iPod e tantissimi altri cellulari.
    Aperto da circa un anno, offre diverse tipologie di prodotti ai propri clienti. Si parte dal classico Bumper in TPU fino ad arrivare anche a Speackers e Dock Station per ascoltare la musica dal proprio idevice.
    Su Mellogs.it puoi trovare i seguenti prodotti, bumpers, covers, case, custodie sia in silicone che in plastica, alimentatori da auto e da casa, speacker, Dock Station, Diffusori e Sveglie.
    La maggior parte dei prodotti sono ricercati dal nostro staff, sempre alla ricerca di prodotti particolari e dalla buona qualità. Ogni mese arrivano nuovi accessori, ricercati dallo staff di Mellogs.it al fine di garantire ai nostri clienti solo ed esclusivamente i migliori prodotti. Keyword di Mellogs.it è la qualità/prezzo. Tutti i prodotti offerti sono di ottima qualità e vengono venduti al miglior prezzo sul mercato.

    Cerchi un sito dove acquistare accessori per il vostro iPhone o iPod? Ecco Mellogs.it

  • Cerchi un modo per fronteggiare la crisi? Apri il tuo negozio online.

    L’e-commerce è un efficace strumento anti-crisi, lo dice anche uno dei più autorevoli quotidiani economici, il Sole 24 Ore.
    John Fitzgerald Kennedy diceva che «Scritta in cinese la parola crisi è composta di due caratteri. Uno rappresenta il pericolo e l’altro rappresenta l’opportunità».
    Guardandola in maniera positiva, a volte una crisi può rappresentare una possibilità di crescita, un’occasione per migliorarsi.
    Attualmente, a causa della crisi che ha colpito l’economia del mondo occidentale, sono molti gli imprenditori che si sono visti costretti a trovare nuove idee per fronteggiare questa situazione.
    In particolare, nell’attuale clima economico, lo shopping online sembra essere una buona soluzione, visto e considerato il trend in base al quale, diverse persone vanno alla ricerca di prezzi convenienti su Internet.

    Quali caratteristiche deve avere un sito di commercio elettronico, per essere efficace?
    Innanzitutto deve permettere agli utenti di trovare quello che stanno cercando, magari attraverso una funzione search divisa per categorie, poi è importante che il processo di acquista si svolga con semplicità e velocità, senza troppi passaggi o complicazioni inutili.
    Naturalmente da non sottovalutare è la chiarezza. Il costo finale della merce devono essere dichiarato fin dall’inizio in maniera limpida.
    Se gli utenti interrompono il processo di acquisto bisogna vedere in quale punto e cercare di capirne il motivo.
    Inoltre, secondo alcune ricerche eseguite sui comportamenti dei visitatori è emerso che il tasto “indietro” è quello più utilizzato in assoluto. Bisogna quindi assicurarsi che questo non interrompa la transazione, obbligando l’acquirente a ricominciare tutto da capo.
    Infine, il sito deve caricarsi velocemente, quindi un design grafico troppo elaborato potrebbe essere una complicazione.

    Per finire, ci sentiamo di dare un altro consiglio a tutti coloro che desiderano aprire un sito di e-commerce.
    E’ facile pensare che avere un sito di shopping online sia sinonimo di “guadagni facili”. Niente di più sbagliato.
    E’ importante che tale sito venga seguito con la stessa attenzione con cui si gestirebbe un negozio vero e proprio e soprattutto che venga continuamente aggiornato.
    Inoltre avere un sito di e-commerce può non essere abbastanza. E’ infatti necessario che venga svolta una promozione adeguata, attraverso strategie di marketing e webmarketing.

  • Il negozio Online: vendi i tuoi prodotti su Internet. L’e-commerce sotto esame.

    Vendere su Internet significa aprirsi ad un nuovo e vasto mercato che va oltre i propri confini abituali. Significa avere un negozio aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ridurre i costi di distribuzione ed aumentare gli utili. Una volta creato e configurato il negozio online diventa il nostro venditore preferito: efficiente , onesto, leale, volenteroso e soprattutto economico.

    Se ben realizzato, un negozio online può gestire automaticamente la maggior parte del lavoro necessario ad accogliere il Cliente, a mostrargli i prodotti, a raccontargli le caratteristiche suggerendo le alternative e i diversi modelli. Può proporre sconti e promozioni, registrare le preferenze ed infine riceve il pagamento e creare automaticamente la fattura.

    Un buon sito e-commerce deve possedere alcune importanti caratteristiche:

    Il catalogo prodotti
    È il cuore di tutto il sistema, qui incontriamo i clienti e gli mostriamo quello che vendiamo. Il sito deve visualizzare in modo efficace, ma sintetico il prodotto. In una sola pagina servono una o più foto, un titolo ad effetto e un elenco delle caratteristiche principali. Il catalogo online deve prevedere una ricerca libera o per categorie. I prodotti devono essere visualizzati come un elenco oppure come un catalogo fotografico. I prezzi devono essere in evidenza così come eventuali sconti o caratteristiche di spicco. Si deve poter associare al prodotto principale accessori o varianti. Ad esempio, nel caso di vestiti le taglie e i colori, nel caso di prodotti alimentari il peso delle confezioni, nel caso di televisori la grandezza e il modello.

    Il sistema di pagamento
    È molto importante per chi compra online poter usare la propria carta di credito in assoluta sicurezza. In questo modo la transazione avviene subito con notevole vantaggio sia per il negoziante che per il cliente. Per garantire la sicurezza occorre un sistema di criptazione SSL certificato da marchi riconosciuti come ad esempio Verisign. Il Cliente deve poter pagare anche con sistemi tradizionali: bonifico, contrassegno, bollettino postale. Il processo di acquisto deve essere semplice e veloce, solitamente l’acquisto deve avvenire in non più di tre schermate.

    Il magazzino e logistica
    La gestione della logistica e del magazzino è il fiore all’occhiello dei sistemi più sofisticati e quindi costosi. Sono molte le variabili da tenere in considerazione e solitamente per chi si affaccia per la prima volta all’e-commerce si consigliano sistemi che gestiscono in modo semplice queste tematiche, ma che abbiano la possibilità di future espansioni o di interfacciamento con software esterni dedicati o l’esportazione dei dati magari in formato Excel.

    La gestione utenti registrati, ordini e fatturazione
    È importante che il negoziante possa gestire tutto quello che viene dopo la vendita. I Clienti registrati devono essere elencati in un database online, facilmente ricercabili per poterli ricontattare via telefono o email. È utile poter registrare lo stato dell’ordine (arrivato, in lavorazione, spedito, evaso, annullato). Le fatture dovrebbero poter essere emesse in automatico o manualmente leggendo i dati forniti dall’utente. È molto utile disporre di un sistema semplice di statistiche che ci dica quali sono i prodotti maggiormente acquistati, quali quelli più consultati, le varianti o le misure più richieste, etc..

    Il pannello di Controllo
    Il negoziante deve poter gestire in autonomia il proprio negozio online. A questo pensa il pannello di controllo, una parte del sito, protetta da password che consente l’accesso solamente al negoziante o ai suoi incaricati. Il pannello di controllo deve essere facile da utilizzare, intuitivo e veloce.

    Il fornitore della soluzione
    La scelta del fornitore per la realizzazione del proprio negozio online è così importante che spesso determina o meno il successo della nostra iniziativa e ci può evitare problemi imprevisti. Su Internet esistono diverse aziende che offrono servizi di questo tipo, ma solo alcune propongono prodotti professionali e al giusto prezzo. In generale si dovrebbe diffidare di offerte troppo basse ma anche evitare di partire con soluzioni troppo avanzate. Anche in questo settore vale il detto latino “in medio stat virtus”.

    Il consiglio è di valutare la professionalità del fornitore, capire assieme quale sono le esigenze del proprio business ed iniziare con soluzioni adeguate, professionali, ma non sovradimensionate. Se il prodotto è di buona qualità ci permetterà una crescita modulare in parallelo alla crescita del nostro volume di affari.Una giusta fascia di prezzo per un sistema di commercio elettronico completo dalla A alla Z va dai 1.000 ai 3.500 euro + IVA.

    Quando si acquista bisogna essere sicuri che il fornitore garantisca la configurazione iniziale e personalizzata, l’assistenza nel tempo, un manuale di utilizzo e la qualità del proprio servizio: dove è ospitato “fisicamente” il negozio? Quali sono i sistemi di pagamento utilizzati? Quanti anni di esperienza vanta l’azienda? Quali altri lavori di qualità ha realizzato?
    Quando si vende online e si lavora con transazioni economiche ci si deve affidare necessariamente a dei professionisti del settore.

    MaxiSito è il servizio per la creazione dei siti web per le piccole e medie Imprese in convenzione con Confcommercio Roma. Per scoprire i dettagli della nostra offerta vai su www.maxisito.it oppure chiamo il numero 06.52277123 per un preventivo gratuito

    Cosa è il MaxiSito

    Il MaxiSito (www.maxisito.it) è una piattaforma tecnologica che da la possibilità alle piccole e medie aziende di creare il proprio sito web e posizionarsi su Internet in modo professionale a partire da 25 euro al mese più un costo di setup una tantum di 350 euro.

    Con MaxiSito vogliamo che tutte le aziende italiane possano beneficiare dei vantaggi della Rete cominciando dal presentare la propria attività su Internet per poi posizionarsi sui motori di ricerca ed attirare molti più clienti. La gran parte del nostro lavoro consiste nel guidare e nell’assistere il cliente nelle scelte più corrette, ecco perché ognuno di loro dispone di un consulente personale, un esperto di Internet che lo ascolta e che si occupa di configurare il sito web acquistato.

    Ed è proprio il consulente personale (noi lo chiamiamo “il Configuratore”) che ci distingue da tutti gli altri servizi oggi presenti sul Web. Molti dei nostri competitor si rivolgono ad utenti già esperti chiedendo di interagire con complicate interfacce per realizzare il sito web a basso costo, altri invece mettono in campo tutta la loro esperienza con consulenze che arrivano a costare migliaia di euro.

    ConsultingSoft srl
    è l’azienda che ha creato MaxiSito, una Software-House specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi e siti Web su misura ed è esperta nell’automazione tecnologica dei processi aziendali per medie e grandi aziende.

    PositiveADV srl
    si occupa dei servizi di posizionamento e web marketing per MaxiSito, è una Web-Agency specializzata nel marketing online. Tra le attività principali svolte da PositiveADV: ufficio stampa online; posizionamento SEO sui motori di ricerca; acquisto e gestione campagne promozionali online; pay per click.

    A cura di http://www.maxisito.it – creiamo il sito internet professionale per la tua azienda.

  • FACT-Finder Ricerca: La funzione di ricerca sui portali di viaggi Il risultato: la ricerca libera è del tutto superflua


    Sempre più utenti prenotano i viaggi online

    Dalla ricerca condotta su 600 utenti che abitualmente usano la rete emerge come più di un quarto di essi non ha mai prenotato un viaggio online, ovvero non si sono neanche informati online sulle possibili mete turistiche presso i portali di viaggio. Appena la metà degli intervistati dichiara di averlo fatto da uno a quattro volte. Il restante altro quarto ha prenotato online o almeno si informato online dalle cinque alle dieci volte. Le cause dei „non utilizzatori“ è da ricercarsi, sempre secondo quanto dichiarato, o semplicemente per via di un mancato accesso continuativo ad Internet o per via della preferenza di un contatto personale con i tour operator. Altri intervistati invece segnalano la mancanza di poter personalizzare viaggi „complicati“, ovvero quelli con mete multiple e/o la possibilità di prenotare voli di ritorno da luoghi diverse.

    La ricerca dai box di selezione contro la ricerca libera

    Fino ad ora la ricerca online di viaggi avveniva ancora attraverso sotto-maschere con criteri prestabiliti. Le mete di destinazione, nonchè i mezzi di trasporto e criteri di selezione, devono essere selezionati attraverso tendine prestabilite. Qualsiasi altra richiesta extra, come ad esempio „babysitter“, „campo da golf“ oppure „lezioni di immersione“ non è possibile ricercarla, obbligando gli utenti a visualizzare ogni singola offerta, nella speranza di leggere tali informazioni nelle note in piccolo. L’alternativa è rappresentata dalla „ricerca libera“ per parole chiavi, dando ampia libertà di ricerca (troppa!) agli utenti. Così se ad esempio un utente desidera fare un viaggio ad Ibiza con il proprio cane e soggiornare in una tipica hazenda spagnola con aria condizionata e con piscina può inserire nel box di ricerca rispettivamente „animali domestici“, „hazenda“, „aria condizionata“, „piscina“, ottenendo quindi i relativi risultati della ricerca.

    Ricerca libera:

    Freitext-Suche: Je besser umgesetzt, desto höher die Zufriedenheit
    Il risultato della ricerca dimostra chiaramente che la ricerca libera è di fatto per oltre la metà degli intervistati (56,8%) una „funzione positiva“. La riflessione logica è la seguente: più la ricerca libera è funzionale, più è efficace, più i clienti trovano esattamente e pi velocemente quello che cercano e quindi procedono all’acquisto.
    Sempre dalla ricerca emerge che per il 22,8% degli intervistati tale ricerca libera è addirittura considerata una „funzione entusiasmante“ e che non ci si aspetta di trovare nei portali di viaggio, ma qualora ci sia l’utente dichiara di essere contento. Per l’11,2% è invece considerato una prerogativa indispensabile, una „funzione base“, per proseguire nella ricerca nei portali di viaggio. Infine il 7,9% considera tale funzione non importante e l’1,3% non la desiderano affatto.

    Lo studio dimostra che i portali di viaggio devono modernizzarsi

    La ricerca dimostra chiaramente che i portali di viaggio debbono offrire, qualora presente, una ricerca libera maggiormente user-oriented. Secondo l’esperto in e-commercio il Prof. Mario Fischer, Direttore dell’Istituto TMS, questi risultati non sono affatto sorprendenti: „Sono finiti i tempi i cui agli utenti si offrivano strumenti come il drop-down-box per la ricerca o, peggio ancora, quando si limitava la ricerca a poche parole chiavi. Anche i tanti test sulla usability condotti – prosegue Fischer – dimostrano come la ricerca interna sia non funzionale anche in importanti portali. Chi desidera essere vincente oggi giorno nel commercio elettronico – conclude il Direttore dell’Istituto TMS – necessita di una funzione di ricerca efficiente e senza errori, che non sia semplicemente integrata da qualche parte all’interno del sito“.

    Gli utenti desiderano più comfort

    Anche il settore delle prenotazioni complesse è da rivedere ed integrare, dato che fattori come ad esempio gite turistiche, sconti e suggerimenti personali e consigli non sono (ancora) così efficienti come nelle tradizionali agenzie di viaggio. Non di meno però tre quarti degli intervistati dichiara „buono“ il comfort di navigazione all’interno dei portali di viaggio (54,9%), ovvero „ottimo“ secondo il 20,6%. Questo non vuol dire che i portali di viaggio debbano adagiarsi sugli allori, visto che il 19% degli intervistati dichiara che la usability dei siti di viaggio è „soddisfacente“ (15,2%), „sufficiente“ (2,1%), „insufficiente“ o addirittura „scadente“ (entrambi 0,7% – il 5,8% non esprime giudizi).

    La ricerca completa è scaricabile al seguente indirizzo: http://www.fact-finder.de/pdf/FACT-Finder_Reiseportalstudie.pdf

    Chi siamo
    FACT-Finder è leader europeo nella ricerca di parole chiavi e navigazione nei negozi online. La soluzione „tolleranza errore“ sviluppata dalla società madre Omikron lavoro in modo indipendente dalla lingua in cui sono scritte le parole ricercate dagli utenti. Per questo motivo il software Fact-Finder viene usato sempre più anche in ambito internazionale.
    Fact-Finder è facilmente integrabile e customizzabile e gira senza alcun problema sui siti dei negozi online. Tutte le impostazioni e gli update dei prodotti offerti in un negozio online possono essere ricaricate (refresh) dal sistema, senza dover andare offline. Subito dopo l’implementazione, il software Fact-Finder aumenta il tasso di conversione fra richiesta ed acquisto dell’utente: un ulteriore 10% è ottenibile mediante successivi aggiustamenti.
    Fact-Finder è disponibile anche con soluzione ASP ed offre la possibilità di accedere attraverso le interfacce più diffuso, come Java, C, .NET und PHP.

    Contatti:
    Omikron Data Quality GmbH
    Direzione Commerciale Italia – FACT-Finder
    Via Kravogl, 32-34
    I-39012 Merano (BZ)
    Tel: +39 0473247179
    Fax: +39 0236215540
    www.fact-finder.it
    [email protected]

    Contatto Stampa:

    Marino Casucci
    [email protected]
    Tel: +39 0473247179

  • Nasce Blog CentroEcommerce


    www.centroecommerce.com.
    E’ nato dalla voglia di mettere a disposizione di tutti le varie conoscenze nel settore ecommerce, sia di marketing che legali, news e informazioni.. Inoltre a tutti i possessori di un ecommerce è data possibilità di inserire gratuitamente una pagina con la descrizione del loro negozio e della loro attività con link e contatti..
    L’idea è quella di creare una grande comunità che si aggiorna continuamente e che aiuta i nuovi arrivati ad aggiornarsi e a districarsi nel mondo dell’ecommerce.