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Tag: mobile marketing

  • Nuove strategie di Mobile Marketing

    Il 19 e il 20 settembre 2012 ha avuto luogo a Boston il Mobile Marketing Strategies Summit, uno dei più importanti eventi del settore. Il summit è stato organizzato dal Global Strategic Management Institute (GSMI) che ha saputo riunire all’interno della sala congressi dell’hotel Hilton Boston Back Bay, i maggiori esperti a livello mondiale di strategie di marketing su dispositivi mobile. Marchi come Facebook, Paypal, AMEX e guru del marketing e della comunicazione provenienti da IAB, Nielsen e Webtrends hanno condiviso consigli, trucchi, storie di successo e casi di studio riguardanti una delle realtà maggiormente in espansione sul mercato: il mobile marketing.

    Tra gli argomenti maggiormente approfonditi durante le sessioni del Mobile Marketing Strategies Summit troviamo l’importanza delle applicazioni mobile al fine di migliorare l’esperienza dell’utente durante la navigazione, testimoniata dall’intervento di Jonathan Gorski, manager per ESPN. L’emittente televisiva sportiva leader negli Stati Uniti deve infatti il suo successo anche ai contenuti e alla strategia di mobile marketing incentrata sull’utente.

    Il tema maggiormente trattato durante le due giornate di summit è stato indubbiamente il ruolo dei mobile analytics nella costruzione di una strategia di mobile marketing di successo. Grazie agli analytics è infatti possibile misurare con precisione il ROI e tracciare il comportamento degli utenti, comprendere le loro preferenze e i loro bisogni in modo tale da poter offrire loro dei contenuti personalizzati e in linea con le loro aspettative.

    La gestione di campagne di SMS Marketing, i pagamenti e le frodi sul mobile sono stati oggetto di ulteriori racconti da parte dei maggiori esponenti del campo. Walt Doyle, general manager di Paypal Media Network, ha definito i pagamenti effettuati attraverso telefono cellulare il futuro del business su mobile mentre Lars Albright, amministratore delegato di SessionM, ha messo in luce una delle problematiche insite nel sistema mobile. Albright ha infatti dichiarato che gli annunci display su cellulare registrano alti tassi di click fraudolenti o accidentali da parte degli utenti e ha suggerito alcune strade per poter affrontare al meglio il problema.

    Il Mobile Marketing Strategies Summit è da considerarsi un excursus tra i maggiori trend del mobile marketing provenienti da oltreoceano che ci fa comprendere quale sarà il futuro per il settore da qui a qualche anno anche in Italia. Investire nel mobile marketing è una sfida che tutte le imprese dovrebbero cogliere sotto la spinta delle immense opportunità di comunicazione offerte dal mezzo.

    Non solo campagne di SMS Marketing ma anche Mobile Display, App dedicate, sistemi integrati WiFi sono strumenti che rappresentano solo alcuni esempi all’interno di un mercato con oltre 15 milioni di utenti che accedono a Internet via smartphone e 2 milioni di utenti che si connettono via tablet.

    E-Business Consulting, società leader nel settore della comunicazione digitale, ha da qualche anno abbracciato le potenzialità del mobile marketing e, oltre a campagne di SMS Marketing realizzate grazie ad un database di quasi 14 milioni di utenti, realizza progetti integrati di Mobile Marketing.

    E-Business Consulting, sponsor IAB, sarà presente allo IAB Forum al Mi.Co di Milano il 10 e l’11 ottobre 2012. E’ possibile richiedere un appuntamento con uno dei consulenti di E-Business Consulting e partecipare al workshop gratuito dal titolo “Strategie di Lead Generation e Database Building” che si terrà in data 10 ottobre alle ore 17.00 presso la sala azzurra, compilando il seguente form.

  • Lumata annuncia importanti sviluppi organizzativi

    Lumata, player globale impegnato nello sviluppo di soluzioni innovative di mobile marketing, annuncia importanti sviluppi nella propria struttura organizzativa.

    La prima novità riguarda la nuova nomina di Filippo Arroni che, da Luglio 2012, assume il ruolo di Head of Advertising EMEA, con la responsabilità di coordinamento e gestione dei team operativi presenti sul mercato italiano ed estero, allo scopo di consolidare ulteriormente la leadership di Lumata nel mercato locale e sviluppare il modello di business per l’advertising nelle altre country del gruppo.

    La riorganizzazione ha interessato anche la divisione italiana Adv: Paolo Velluto, infatti, dallo scorso giugno ha assunto l’incarico di Sales Director Advertising Italy con l’obbiettivo di sviluppare il business adv in Italia e consolidare la collaborazione di Lumata con clienti diretti, agenzie e centri media. Lumata Italia ha inoltre recentemente ampliato il proprio team grazie all’inserimento di un nuovo Account Sales, Giulio Giovine, e un Trade Marketing Manager, Silvia Parigi.

  • Smartphone e tablet hanno cambiato il mondo: alcuni dati riepilogati da Dinamiza

    Ecco alcuni dati sul mercato mobile:

    • In Italia ci sono 20 milioni di smartphone, praticamente 1 ogni 3 persone. L’anno precedente erano la metà. (fonte: Ansa, dicembre 2011)
    • Nel 2011 le ricerche effettuate su dispositivi mobile sono cresciute del 224% rispetto al 2010. (fonte: Ansa dicembre 2011)
    • Il 60% degli utenti utilizza lo smartphone ovunque. (fonte: Ansa dicembre 2011)
    • In Italia, siamo i primi in Europa per smartphone e tablet. (fonte: Ansa dicembre 2011)
    • Secondo una ricerca di InMobi il 2011 è stato l’anno della pubblicità su smartphone e tablet. In Europa le impressioni su questi dispositivi sono cresciute complessivamente del 358% rispetto allo scorso anno, valori che salgono al 722% se si considera il solo segmento smartphone. (fonte: InMobi, gennaio2012)
    • Uno studio del Cisco Visual Networking Index prevede che nel 2016 ci saranno 10 miliardi di dispositivi mobili connessi a internet nel mondo. (fonte: Sole 24 Ore, febbraio 2012)

    Tablet e smartphone tuttavia sono strumenti molto diversi dai computer anche per quanto riguarda la navigazione. È necessario ripensare l’esperienza dell’utente, per non rischiare di perdere visite e quindi potenziali clienti. Dinamiza (Web Marketing Agency con sede a Spinea, in provincia di Venezia) propone soluzioni come la creazione di un sito web mobile o di un’applicazione, e la definizione di strategia di mobile marketing perché questa esperienza sia concretizzata.

  • MailUp aderisce al progetto Impatto Zero

    Dopo la pubblicazione del libro di John Grant, “Green Marketing – Il Manifesto” e il suo successo planetario, il tema del connubio tra esigenze del marketing (vale a dire creare profitto) ed esigenze dell’ambiente è stato ampiamente analizzato.

    Sulla base di quanto indicato dallo scrittore, uno dei massimi esperti mondiali nel settore, il perseguimento degli scopi aziendali deve essere associato ad un nuovo valore etico, ad una dimensione sociale che metta al primo posto il rispetto della natura e la conseguente necessità di rispettare l’ambiente.

    Tra le società che hanno deciso di sposare questi buoni propositi figura anche MailUp, che nel 2011 ha aderito al progetto “Impatto Zero” di Lifegate.

    Il progetto prevede che gli aderenti (persone, aziende, enti, associazioni) calcolino le emissioni di CO2 prodotte e si impegnino a ridurle e compensarle tramite il finanziamento ed il sostegno nei confronti di attività di riforestazione o di cura dei parchi e delle aree verdi.

    MailUp è una società leader nel settore del direct marketing, con iniziative sviluppate attraverso diversi canali comunicativi che vanno dal mobile marketing ad attività di email marketing come creare newsletter, gestirne gli invii, elaborare statistiche e altro ancora.

    Come è comprensibile il tipo di attività di MailUp non genere sprechi elevati, in quanto utilizza quasi esclusivamente forme di comunicazione (es. le email) “ecologiche”.

    Tuttavia la società per poter operare ha bisogno di energia e di conseguenza produce CO2.

    Per questo motivo MailUp ha deciso di partecipare al progetto “Impatto Zero”, prendendo in carico la cura e la tutela di oltre 8000 mq di foresta in Costa Rica.

  • Più sapore alle campagne marketing di Fratelli Carli

    Milano, 27 ottobre 2010 – Fratelli Carli[1], azienda olearia di Oneglia (Imperia) che da quasi cent’anni è sinonimo di grande qualità e metodi di vendita innovativi, ha scelto SAS per ottimizzare le attività di marketing e sviluppare nuove opportunità commerciali rivolte al suo canale di vendita, che conta oltre un milione di clienti diretti, di cui 700 mila residenti all’estero.

    Il progetto, realizzato in partnership con Value Lab, ha l’obiettivo di indirizzare alle diverse tipologie di clienti – nuovi, fidelizzati, in retention e a rischio di abbandono – comunicazioni più mirate e differenziate , e sviluppare, simulare ed eseguire campagne multicanale (direct mail, e-mail, telefoniche, SMS, WAP, ecc.), monitorandone l’attuazione e la validità in tempo reale. Per ogni tipologia di cliente vengono realizzate almeno 15 campagne l’anno, per un totale di oltre 60, tutte multicanale. A questi si aggiungono campagne ad hoc per il web, che incidono per il 15% sul business dell’azienda. Raggiungere il cliente con proposte e comunicazioni su misura permette di migliorare l’efficacia dell’azione commerciale riducendo il disturbo al cliente, che oggi è sempre più sollecitato da messaggi pubblicitari.

    SAS consente di automatizzare questo processo, prima gestito manualmente dalle risorse della divisione marketing, con un notevole risparmio di tempi e costi. Grazie alla facilità di integrare e qualificare dati da fonti diverse, inoltre, è possibile seguire il cliente nelle diverse fasi del ciclo di vita proponendo sempre le offerte più adatte, massimizzando il risultato.

    “Se i clienti che acquistano in modo più o meno regolare sono circa un milione, quelli che sono venuti in contatto con il mondo Carli almeno una volta, e di cui abbiamo l’anagrafica nel nostro database, sono almeno il doppio – commenta Carlo Carli, Direttore Divisione Alimentare di Fratelli Carli. A questo portafoglio così importante stiamo applicando una segmentazione sempre più accurata. Con SAS intendiamo introdurre una crescente flessibilità nel valorizzare questo patrimonio, ottenendo dai dati conoscenze utili, che vadano oltre la reportistica della business intelligence tradizionale per supportarci nelle decisioni di business”.

    “La nostra soluzione – dichiara Giacomo Lorusso, Sales Director Commercial di SAS – consente di promuovere campagne event-driven, attuate in coincidenza con un evento scatenante, come una soglia prefissata dell’indice di fidelizzazione o una data significativa per il cliente. Un approccio che permette a Fratelli Carli di fidelizzare i clienti acquisiti, sfruttando opportunità di cross-selling e up-selling e massimizzando il valore della relazione”.

    “Il supporto del team di Value Lab, formato da professional con esperienza e competenze specifiche nel settore Fast Moving Consumer Goods e nel Geo Data Mining, permette a Fratelli Carli di strutturare il progetto coerentemente con le logiche di business – conclude Marco Di Dio Roccazzella, Partner di VALUE LAB. Grazie all’accurata profilazione di ogni cliente nel suo ciclo di vita è possibile superare approcci indifferenziati in favore di strategie di marketing mirate, che consentono di sfruttare al massimo le potenzialità degli strumenti adottati”.

    [1] Nel 2009 Fratelli Carli ha raggiunto 140 milioni di euro di fatturato crescendo del 10% sull’anno precedente, soprattutto grazie all’export che ha fatto registrare un balzo del 20%.

    FRATELLI CARLI

    Fratelli Carli nasce nel 1911 quando Giovanni, uno dei fratelli, ha per la prima volta l’intuizione di vendere il raccolto dell’oliveto di famiglia in località Costa Rossa a Oneglia (oggi Imperia) direttamente ai clienti finali, instaurando con loro un rapporto di fiducia: applicando tecniche di marketing ante litteram, Giovanni Carli utilizza la tipografia famigliare per produrre le prime lettere e i primi inviti a portare nuovi amici e percorre personalmente le strade della Liguria e del Piemonte alla ricerca di nuovi clienti. Grazie a questo approccio Fratelli Carli diventa un nome di riferimento nel settore, raggiungendo il milione di clienti diretti in Italia e nel mondo e ampliando la propria offerta ai prodotti enogastronomici e prodotti di bellezza a base di olio d’oliva.

    SAS

    SAS è leader nei software e servizi di Business Analytics ed è la più grande società indipendente nel mercato della Business Intelligence. Attraverso soluzioni innovative fornite nell’ambito di un framework integrato e con oltre 45.000 installazioni, SAS aiuta le imprese a migliorare le performance e a veicolare valore aiutando i manager a prendere decisioni migliori in tempi brevi. SAS fornisce dal 1976 alle aziende di tutto il mondo THE POWER TO KNOW®.

    VALUE LAB S.r.l.

    VALUE LAB è una società di consulenza di management e IT solutions, specializzata in Marketing, CRM, Vendite e Retail. Offre Servizi professionali, Dati, Information Technology e Outsourcing a supporto delle scelte strategiche e della gestione operativa di Mercati, Consumatori, Punti Vendita e Forza Vendita. Integra Geomarketing, Data Mining, Business Intelligence

    Per maggiori informazioni:

    Valentina Fontana
    Comunicazione VALUE LAB
    [email protected]
    tel. +39.02.77.88.931
    mob. +39.338.64.17.980
    www.valuelab.it

  • Un altro passo avanti per Datalogic Scanning con l’introduzione sul mercato di un nuovo Scanner Imaging: il Magellan 3300HSi

    Il lettore di codici a barre Magellan 3300HSi porta nei punti vendita la nuova tecnologia imaging di Datalogic Scanning e, insieme al lettore verticale Magellan 3200VSi, è il primo scanner da banco per la lettura dei codici a barre in grado di duplicare la velocità e di ampliare la profondità di campo dei lettori laser omnidirezionali high-performance, ma con in più la possibilità di usufruire dei benefici della tecnologia imaging.

    Tale tecnologia offre prestazioni eccezionali in fase di acquisizione dei codici a barre difficili da leggere (come ad esempio quelli troncati, fuori specifiche o stampati male) e dei codici GS1 DataBar, fornendo la capacità di decodifica sia dei codici lineari 1D, che bidimensionali 2D.

    Questo nuovo lettore da banco orizzontale legge ad una velocità di 39 milioni di pixels al secondo, mentre gli scanner laser attualmente presenti sul mercato leggono mediamente 2,000 linee di scansione al secondo. Inoltre, grazie alla sua capacità di ottimizzare i livelli di luce, è in grado di catturare le immagini e leggere i codici a barre direttamente su display di telefoni cellulari e PDA.

    Queste nuove funzionalità del Magellan mettono a disposizione dei retailer la tecnologia utile ad affrontare le applicazioni di mobile marketing emergenti, che sempre più vedono l’utilizzo dei codici a barre 2D, in grado di contenere numerose informazioni in spazi ridotti, su dispositivi mobili.

    Le performance ineguagliabili in fase di acquisizione dei dati, sia in modalità di lettura a passata che a presentazione, ottimizzano notevolmente le prestazioni del punto cassa. Il nuovo Magellan migliora l’efficienza operativa in fase di check-out poiché garantisce la lettura veloce ed accurata di ogni tipo di codice a barre già alla prima passata: il tutto si traduce in maggiore soddisfazione per il cliente finale che non deve stare in coda alla cassa.

    Caratteristiche uniche che non si trovano su nessun’altro scanner bar code per punti vendita, compreso lo slot per schede Micro-SD per facilitare la gestione, l’aggiornamento e la manutenzione del software. Tramite la funzionalità di Host Download, con connessione diretta al PC o usando la Micro-SD Card, si possono aggiungere nuove features allo scanner anche dopo l’installazione.

    Con la stessa qualità ed affidabilità dei rinomati prodotti della serie Magellan, lo scanner imager Magellan 3300HSi garantisce nuovi livelli di robustezza grazie ad un design resistente e compatto che non richiede l’uso di parti mobili come, ad esempio, il motore di lettura o gli specchi riflettenti presenti invece nei prodotti laser, garantendo così anni di funzionamento senza problemi e un notevole risparmio per i retailer sui costi di manutenzione.

    “Le applicazioni emergenti richiedono di poter gestire un numero sempre maggiore di informazioni in spazi sempre più piccoli. Da qui l’esigenza dei retailer di dover acquisire simbologie bidimensionali 2D come i codici DataMatrix, QR Code e Aztec Code. Il Magellan 3300HS, grazie alla sua facilità di upgrade del software, può essere predisposto alla lettura dei codici 2D al momento stesso dell’installazione in negozio o in un secondo tempo, secondo eventuali necessità future del punto vendita. Il retailer si protegge così dall’investimento iniziale e beneficia di un prodotto con un ciclo di vita più lungo”, afferma Matt Schler, Vice President e General Manager della divisione di prodotti Fixed Scanning.

    Informazioni su Datalogic Scanning

    Datalogic Scanning è il leader mondiale negli scanner fissi high performance per l’ambito retail e il primo fornitore in EMEA (Europa, Middle East e Africa) di lettori di codici a barre manuali grazie alla linea più completa di lettori general purpose e per uso industriale, attualmente disponibili sul mercato.

    Con sede a Eugene, Oregon, Datalogic Scanning, azienda parte del gruppo Datalogic, è presente in più di 120 Paesi ed offre una vasta gamma di tecnologie, prodotti e servizi per l’acquisizione automatica dei dati, operando in molteplici settori: dalla vendita al dettaglio, al canale distributivo, dalla produzione, all’ambito governativo, sanitario, bancario e finanziario.

    Per ulteriori informazioni sui prodotti Datalogic Scanning, visitate il sito http://www.scanning.datalogic.com oppure inviate una mail a [email protected].

    CONTATTI: Silvia Ferrari [email protected]