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Tag: Mail Server

  • MDaemon, le solide fondamenta della comunicazione email

    Le grandi realizzazioni per infrastrutture pubbliche e progetti di edilizia privata richiedono processi e macchinari di grande potenza, robustezza e affidabilità indipendentemente dal livello di intervento. Ad esempio la perforazione è un processo che riveste un ruolo determinante per la realizzazione di varie opere: delle fondazioni, alla posa di pali, alla messa in opera di ancoraggi, fino alle perforazioni per gli impianti di geotermia delle abitazioni.

    Il mercato dei macchinari per la perforazione fa riferimento a una terna di produttori specializzati italiani e tedeschi che si dividono il giro d’affari a livello mondiale. Tra essi Casagrande S.p.A., società di Fontanafredda (PN), progetta e produce una gamma completa di soluzioni per clienti di diverse dimensioni. Con trecento dipendenti in Italia e un altro centinaio suddiviso tra le filiali produttive situate in Romania e a Hong Kong, e le sedi commerciali presenti in India, Germania e Stati Uniti, Casagrande ha conosciuto nei suoi cinquant’anni di vita una crescita progressiva che l’ha portata a diversificare l’attività affiancando al proprio core business anche la realizzazione di impianti chiavi in mano per la produzione di tubi in cemento di vario diametro per condotte forzate, acquedotti e fognature, e altri manufatti in cemento.

    Il reparto IT che dalla sede di Pordenone che gestisce l ‘architettura informativa dell’azienda è guidato da Ezio Cozzi, affiancato da uno sviluppatore, un tecnico di rete e uno specialista esterno di Professional Software S.r.l., azienda di Pordenone, con la quale esiste da molti anni un rapporto di partnership in particolare per quanto concerne connessioni WAN, sicurezza perimetrale, virtualizzazione e posta elettronica.

    Ezio Cozzi spiega come si è evoluto il sistema email dell’azienda per tenere il passo con il contemporaneo aumentare del numero di utenti e dell’importanza di questa funzione nelle attività operative quotidiane del Gruppo: “L’implementazione originale della posta elettronica al nostro interno risale a prima del 2000, quando le caselle erano molto poche e faticosamente gestibili attraverso un gateway che ci permetteva di collegarci a Internet attraverso ISDN. Mi ero imbattuto in MDaemon, il mail server distribuito in Italia da Achab, allora in una delle sue prime versioni, e l’avevo provato per capirne meglio le caratteristiche”, ricorda Cozzi. “Mi sono trovato subito talmente bene da deciderne l’installazione anche in azienda”: una mossa che, vista in retrospettiva, ha permesso di risolvere efficacemente le esigenze legate alla posta elettronica per tutti gli anni successivi, quando la rapida ascesa della email come elemento critico dell’operatività aziendale avrebbe reso indubbiamente complicato un eventuale passaggio a sistemi differenti.

    Nella dozzina di anni trascorsa da quella prima installazione MDaemon è stato regolarmente aggiornato seguendo tuttavia un particolare approccio che Cozzi adotta generalmente per ogni componente software dell’infrastruttura di cui è responsabile: “L’IT è chiamato a garantire innanzitutto la stabilità, specie in uno strumento stabilmente presente nella giornata lavorativa di tutti come la posta elettronica. Per questo teniamo un atteggiamento precauzionale nei confronti di tutti gli update caricando di solito la penultima versione rilasciata da ciascun produttore, a meno che le release correnti non presentino criticità o funzionalità tali da consigliare senz’altro il passaggio all’aggiornamento più recente possibile”, sottolinea Cozzi.

    Oggi MDaemon è utilizzato da circa quattrocento utenti con un volume compreso tra 4000 e 5000 messaggi al giorno al netto dello spam, che viene bloccato a monte del mail server attraverso una appliance hardware dedicata. Le comunicazioni via fax, previste tra l’altro dall’applicativo gestionale per l’emissione di documenti amministrativi, sono state integrate con la posta elettronica per mezzo di RelayFax; così come la PEC, che sta conoscendo una graduale diffusione nei rapporti con la Pubblica Amministrazione, è gestita mediante un altro plugin, PEC Gateway. Gli utenti mobili accedono alle rispettive caselle via browser tramite l’interfaccia messa a disposizione da WorldClient, mentre chi possiede un dispositivo Blackberry può sfruttare il componente BES (Blackberry Enterprise Server) presente all’interno di MDaemon.

    “Finora tutti i messaggi vengono recuperati via POP e quindi archiviati sulle singole macchine client degli utenti, una situazione semplice e pratica che però comporta due problemi: il rischio di smarrire i messaggi stessi, e l’appesantimento dei backup incrementali dei client legato ai file PST di Outlook. Fortunatamente MDaemon ci offre la possibilità di valutare sia il passaggio a IMAP che l’implementazione dell’archiviazione messaggi, lasciandoci piena libertà di scelta”, ha concluso Ezio Cozzi osservando come sia attualmente impegnato in un progetto pilota basato su Outlook Connector per aggiungere gradualmente funzionalità collaborative a MDaemon ed estenderne così l’ambito di impiego al di là della posta elettronica.

  • Il lavoro di gruppo con MDaemon

    Intesa, efficienza e produttività sono possibili quando le persone lavorano insieme utilizzando le applicazioni “groupware”, ovvero soluzioni e strumenti per condividere le informazioni, integrare e condividere il proprio lavoro con colleghi e collaboratori.

    I principali ostacoli alla diffusione delle applicazioni groupware sono il costo e la preparazione necessari per acquistare, installare, rendere operativo e manutenere il sistema. Al contrario le funzioni groupware incorporate nel mail server MDaemon, distribuito in Italia da Achab, rendono possibile la condivisione delle informazioni anche all’interno di quelle realtà che hanno un particolare occhio di riguardo per il budget e che non possono contare su tecnici informatici disponibili in maniera continuativa.

    Vantaggi e caratteristiche del groupware

    Le applicazioni groupware permettono alle persone di collaborare fra loro scambiando e condividendo informazioni. Un’applicazione groupware di livello elementare può consistere nella condivisione dei contatti e degli indirizzi email attraverso una rubrica comune. Nei progetti condotti in team, inoltre, le applicazioni groupware consentono l’accesso dall’esterno dell’azienda (accesso controllato) ai calendari personali, alle varie attività e molto altro ancora.

    Condividere i dati contribuisce al successo del lavoro di gruppo. Se un componente di un team lavora con informazioni condivise con altri ha meno possibilità di dimenticare elementi importanti per la buona riuscita del progetto. Condividere le informazioni aiuta anche a diminuire i lavori sovrapposti, duplicati o addirittura superflui.

    MDaemon, grazie alle funzioni integrate per il groupware, mette a disposizione di piccole e medie imprese i vantaggi di queste applicazioni. Infatti MDaemon offre funzionalità groupware integrate, per la condivisione di calendari, messaggi, contatti, attività, note e contenuti definiti dall’utente e conservati all’interno di cartelle IMAP.

    Le funzionalità groupware sono disponibili attraverso WorldClient, il modulo webmail di MDaemon. Per chi utilizza Outlook è disponibile un altro prodotto di Alt-N, Outlook Connector for MDaemon, che collega in tempo reale gli utenti alle funzioni collaborative di Microsoft Outlook utilizzando MDaemon come piattaforma server.

    Qualunque sia il programma utilizzato, chi dispone di un account su MDaemon può accedere alle medesime informazioni da Outlook o WorldClient. Inoltre, le informazioni condivise sono disponibili tramite qualunque client email dotato di funzionalità IMAP. Come per tutte le soluzioni MDaemon, anche le funzionalità groupware sono facili da configurare, utilizzare e manutenere.

    Come la condivisione, anche la protezione delle informazioni dagli accessi non autorizzati e dalle manomissioni è importante. Parte integrante delle misure di sicurezza del groupware di MDaemon è il controllo sui diritti di accesso degli oggetti condivisi. Le opzioni spaziano dalla possibilità di rendere invisibile una determinata cartella a un certo utente, fino alla possibilità di fornire diritti di amministrazione completi a uno o più utenti. Oltre ai limiti di accesso, gli utenti possono essere titolari di diritti di sola lettura; inoltre possono essere autorizzati ad aggiungere e modificare i contenuti, creare sottocartelle, ecc.

    Condividendo le informazioni mediante le funzionalità groupware di MDaemon, gli utenti possono rimanere aggiornati riguardo le idee, i progressi, i problemi e le soluzioni di un progetto comune. Poter contare su modalità di accesso differenziate conferisce alle funzionalità groupware di MDaemon una notevole flessibilità. Infatti, gli utenti possono continuare a utilizzare i propri client Outlook, scegliere WorldClient, oppure impiegare entrambe le soluzioni.

    Il plug-in Outlook Connector for MDaemon permette anche agli utenti Outlook di accedere direttamente sia alla posta elettronica sia alle informazioni groupware. Il plug-in gestisce anche le cartelle email e grazie ad esso la distinzione tra cartelle WorldClient e cartelle Outlook viene meno: è disponibile un’unica soluzione di groupware indipendente dallo strumento che si utilizza per accedervi: Outlook o WorldClient.

  • Anche il mail server ha un ruolo nei processi di business

    PREMESSA

    La diffusione dei computer all’interno delle aziende ha comportato in pochi anni trasformazioni profonde senza risparmiare alcun ruolo lavorativo.

    Abbiamo iniziato diventando dattilografi di noi stessi, per poi proseguire man mano nell’allargare le nostre competenze ad ambiti che un tempo, anche ai livelli più elementari, erano esclusiva competenza di specialisti dedicati.

    Chi oggi, solo per fare un esempio, crea e gestisce da sé il proprio database o effettua analisi previsionali o modellazioni di scenario con i più diffusi pacchetti per l’ufficio non fa che confermare l’originale previsione secondo la quale il PC avrebbe dato presto vita a una generazione di utenti “empowered” dotati di capacità trasversali rispetto alle funzioni lavorative tradizionali.

    Una vera e propria rivoluzione che tuttavia non sempre si è svolta secondo le aspettative degli osservatori, come prova la difficoltà ad affermarsi che ancora trova il concetto di “paperless office”: paradossalmente il computer ha moltiplicato a dismisura il volume di carta prodotta quotidianamente dall’attività lavorativa, e solo un mix di consapevolezza dei costi, ricerca di efficienza e stretta normativa sui dispositivi per la stampa e relativi consumabili – oggi soggetti a una burocratica regolamentazione che in passato non esisteva – sta spingendo sempre più organizzazioni a ripensare il proprio modo di operare.

    CASALE S.R.L.

    Indicazioni utili in questo senso provengono, come spesso accade in casi del genere, dalle PMI abituate a sfruttare l’agilità come arma competitiva per la crescita.

    Ne è un esempio Casale S.r.l., società nata nel 1946 a Milano per la rivendita di macchine utensili, utensileria meccanica e attrezzature per officina e che oggi, dalla sede di Padova e dalle filiali di Castelfranco Veneto, Udine e Bolzano, segue una vasta e variegata clientela commercializzando i propri utensili di precisione e distribuendo importanti marchi del settore con un servizio completo che spazia dalla produzione su specifica fino ai servizi di consulenza e manutenzione.

    Un team composto da una ventina di dipendenti distribuiti su quattro sedi collegate tramite VPN e una rete di agenti dislocati sul territorio fanno riferimento a un sistema IT centralizzato comprensivo di domain controller, server di database, server applicativo e server di posta; il tutto salvaguardato da un sistema storage NAS centrale dedicato all’indispensabile backup.

    INFOTRE S.R.L.

    Tuttavia il cuore dell’ambiente, almeno dal punto di vista operativo, è l’applicazione gestionale: un pacchetto ERP italiano che copre tutti i processi legati alla contabilità, al magazzino, al ciclo commerciale, alla produzione e al controllo di gestione.

    Si tratta di una soluzione che viene amministrata da Infotre S.r.l., società trevigiana di consulenza, servizi e sviluppo software che da molti anni assiste il responsabile IT di Casale S.r.l., Davide Spadetto, anche sulla parte sistemistica.

    Proprio da questa collaborazione di lunga data, che ha consentito di accumulare negli anni un patrimonio di fiducia e conoscenza reciproca, è scaturito gradualmente il progetto che ha aumentato l’efficienza di numerosi processi di business quotidiani.

    “Al mio ingresso in azienda, quasi una decina d’anni fa, la posta elettronica era uno strumento che aveva fatto solo una timida comparsa”, ricorda Davide Spadetto.

    “Due caselle decisamente sottoutilizzate soffrivano ancora la concorrenza delle comunicazioni per lettera e fax. La decisione di far conoscere agli utenti interni i vantaggi che potevano essere ottenuti grazie all’email venne accompagnata dall’introduzione di Exchange Server, scelta naturale per un ambiente Windows come il nostro”.

    In breve tempo il nuovo strumento è stato compreso e adottato a ogni livello aprendo la porta a nuove richieste da parte dell’utenza e nuove opportunità per l’azienda stessa.

    MDAEMON

    La forte crescita nell’utilizzo della posta elettronica ha infatti avuto due conseguenze: per prima cosa si è resa necessaria un’evoluzione del mail server in direzione di una maggiore flessibilità e facilità d’uso tanto per gli utenti quanto per gli amministratori; in secondo luogo, si sono potute gettare le basi per un ampliamento delle possibilità operative di questo mezzo di comunicazione associandolo ai processi di business dell’azienda.

    Su consiglio di Infotre si è innanzitutto proceduto a sostituire Exchange Server con MDaemon approfittando dei numerosi add-on che questa soluzione mette a disposizione per personalizzare l’implementazione secondo qualsiasi tipo di esigenza: “Gli utenti che preferivano Outlook hanno potuto mantenere le proprie abitudini grazie a Outlook Connector, mentre per l’accesso indipendente da dispositivi e connessioni abbiamo reso disponibile l’interfaccia Web offerta da WorldClient”, afferma Spadetto.

    “MDaemon ci ha quindi fornito una soluzione perfetta per gestire anche due particolari tipologie di comunicazione come il fax e la posta certificata”.

    Due add-on dedicati come RelayFax e Gateway PEC for MDaemon, infatti, hanno permesso di integrare trasparentemente questi due canali con la normale posta elettronica, un accorgimento mediante il quale è diventato possibile spostarsi gradualmente dal passato al futuro della messaggistica aziendale rispettando i ritmi e le necessità operative di ciascuno.

    LA SOLUZIONE

    Modernizzato e rafforzato così l’impianto di comunicazione, Spadetto e Infotre hanno lavorato all’integrazione tra il mail server e il pacchetto ERP, un progetto ad alto valore aggiunto che ha automatizzato l’invio e la gestione di offerte, ordini, fatture e solleciti con archiviazione dei relativi file in formato PDF.

    In questo modo l’intero ciclo commerciale e amministrativo ha potuto beneficiare di un maggior grado di controllo colmando efficacemente il gap che esiste di solito tra i sistemi gestionali interni e la fase di interazione con clienti e fornitori senza ricorrere alle costose (e complicate) soluzioni di fascia enterprise che sono appannaggio delle realtà di dimensioni molto grandi, e mantenendo oltretutto gli strumenti cui gli utenti erano già abituati.

    Aver sganciato dalla carta il flusso della comunicazione di business ha permesso non solo di abbattere i costi legati alla stampa, alla ricerca e alla conservazione dei documenti, ma anche di renderli reperibili ovunque sia disponibile una connessione Internet.

    Un’agilità operativa che non mancherà di fornire il proprio contributo a un’azienda che, consolidata la propria presenza sul mercato italiano, sta per muovere alla conquista di nuovi spazi all’estero.

    MDaemon, il mail server distribuito in Italia da Achab, è la soluzione versatile per la posta elettronica, il mail server per Windows adatto a chiunque, dai piccoli studi professionali fino alle grandi aziende.

  • SecurityPlus di MDaemon e la scansione antivirus delle mail in tempo reale

    Virus e malware, oltre a causare danni diretti, determinano uno spreco di tempo e risorse. Questo coinvolge la maggior parte delle soluzioni per la sicurezza dei contenuti perché controllano i file dopo il loro arrivo sul mail server o sul PC. Sicuramente controllare i file dopo il loro arrivo è preferibile nei casi di totale assenza di protezione ma si tratta di un sistema paragonabile a chi, portatosi un ladro in casa, rimane in attesa di vedere se succede qualcosa! Una soluzione più efficace consiste nel bloccare l’intruso all’ingresso. Dopo tutto, il malware non riesce a creare problemi fino a quando rimane confinato all’esterno del sistema.

    Caccia al malware risparmiando tempo ed energie

    SecurityPlus for MDaemon, il mail server distribuito in Italia da Achab, esegue il controllo antivirus/antimalware per il mail server MDaemon. A partire dalla versione 8 MDaemon può servirsi di SecurityPlus per effettuare scansioni inline dei messaggi, durante ciascuna sessione SMTP. La scansione inline (cioè in tempo reale) è efficace nel bloccare il malware trasmesso via email direttamente al punto di ingresso in rete. Quando SecurityPlus rileva un messaggio che costituisce una minaccia alla sicurezza del sistema, MDaemon rifiuta l’email o i suoi allegati: in questo modo stronca il problema sul nascere.

    Più sicurezza, meno rischi

    Rifiutare l’ingresso ai messaggi infetti contribuisce a rafforzare la sicurezza del sistema. Studiata appositamente per SecurityPlus for MDaemon, la scansione inline controlla il contenuto di ogni messaggio e tutti gli allegati alla ricerca di malware noti o di dati sospetti. La scansione inline protegge gli utenti e la rete impedendo l’accesso ai messaggi infetti. La protezione inline sul mail server è la prima difesa contro i software che tentano di penetrare abusivamente nel sistema.

    Risparmiare risorse con la scansione inline

    In passato MDaemon si serviva esclusivamente di tecniche antivirus implementate come processi offline. In quei casi l’antivirus offline riceveva tutti i messaggi dalle code locali e remote per analizzarli con un processo separato.

    Terminata la scansione dei messaggi, il software li rimandava alle code originarie per continuare il processo. Alcuni messaggi potevano essere etichettati come minacce per la sicurezza. Generalmente, le email infette venivano ripulite, messe in quarantena, cancellate o recapitate. Inoltre, il mittente, il destinatario e il postmaster ricevevano un’email di notifica inerente l’eliminazione del virus.

    Tutto questo lavoro richiedeva impiego di risorse elettroniche e tempo delle persone coinvolte. Vi era inoltre la possibilità che un’email infetta riuscisse ad arrivare, seppur accidentalmente, a destinazione.

    Con la scansione inline (cioè in tempo reale) questo spreco di tempo e risorse non esiste. Utilizzando la scansione inline, che rifiuta i messaggi infetti, si può azzerare il numero di messaggi di notifica, il che permette di liberare la casella di posta del postmaster dalle centinaia di messaggi di avviso.

    La scansione predefinita in MDaemon

    La scansione inline è una caratteristica di MDaemon e si avvale di SecurityPlus for MDaemon. Sebbene in teoria possa abbassare le prestazioni del mail server, la scansione inline garantisce un notevole rendimento in MDaemon con un impatto limitato sulle prestazioni, tanto che Alt-N ha impostato la scansione inline come metodo di scansione predefinito.

    L’aggiornamento delle firme

    Come la scansione offline, anche quella inline riconosce il possibile malware ricercando le firme (o segnature) degli esemplari conosciuti. Per facilitare il riconoscimento del malware più recente, SecurityPlus for MDaemon si avvale anche della tecnologia euristica che analizza i messaggi e gli allegati confrontandoli con regole basate su modelli costruiti analizzando email infette.

    Aggiornare le segnature è l’aspetto più importante della manutenzione di SecurityPlus for MDaemon. Per impostazione predefinita, SecurityPlus ricerca quotidianamente gli aggiornamenti, ma questa opzione è modificabile secondo le proprie esigenze.

    Uno sviluppo continuo

    La scansione inline rappresenta lo sviluppo più recente nella “lotta” che MDaemon porta instancabilmente avanti per ridurre la quantità di malware che raggiunge gli utenti attraverso la posta elettronica.

    Il continuo sviluppo è indispensabile, in quanto chi crea malware escogita nuovi meccanismi di propagazione, difficili da intercettare. La lotta al malware richiede una strategia continua e approfondita: non è più sufficiente installare un antivirus e dimenticarsi per sempre del problema.

    SecurityPlus for MDaemon aiuta a rilevare e bloccare le minacce diffuse attraverso la posta elettronica, ma deve essere considerato come una delle molte difese da implementare contro i programmi dannosi.

    SecurityPlus for MDaemon non sostituisce ma affianca, rafforzandole, le applicazioni per la sicurezza installate sui singoli PC.

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    Calendario del corso tecnico avanzato di MDaemon

    Per iscriversi al corso tecnico avanzato dedicato al mail server MDaemon: scegliere una data, inserire i dati richiesti e cliccare sull’icona del carrello.

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    Programma del corso tecnico avanzato di MDaemon:

    Groupware e integrazione con il mobile

    Gestione e manutenzione

    Sicurezza avanzata e scenari complessi

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    Calendario del corso tecnico di Kaseya

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    Programma del corso tecnico di Kaseya:

    Introduzione

    Installazione server e client

    Aspetti generali

    Audit

    Alerts

    Scripts

    Patch management

    Help desk

    Real Time monitoring

    Controllo remoto

    Reportistica

    Leggere i file di log

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    Calendario del corso tecnico avanzato di Kaseya

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    Programma del corso tecnico avanzato di Kaseya:

    Kaseya Software Deployment and Update

    Introduzione

    Architettura

    Distribuzione software

    Esempi pratici

    Kaseya Service Desk

    Introduzione, setup e definizioni

    Configurazione del service desk

    Procedure del service desk

    Ticketing e integrazione con gli agenti (utenti)

    Esempi pratici

    Kaseya Policy Management

    Introduzione alle policy

    Lavorare con le policy

    Policy e automazione

    Esempi pratici

    Kaseya Network Monitor

    Architettura

    Installazione

    Configurazione e utilizzo

    Esempi pratici

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    Calendario del corso tecnico di Avira

    Per iscriversi al corso tecnico dedicato alla suite di prodotti Avira: scegliere una data, inserire i dati richiesti e cliccare sull’icona del carrello.

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    Programma del corso tecnico degli antivirus Avira:

    Panoramica sui prodotti più diffusi della suite Avira e sulle novità della versione 12

    Protezione centralizzata e locale delle email

    Avira Management Console: il caso reale di Achab S.r.l.

    Funzionalità avanzate di Avira Management Console

    Troubleshooting livello base – I casi di supporto più frequenti

    Troubleshooting livello avanzato – Alcuni casi di supporto più complessi

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    Programma del corso tecnico di DriveLock:

    Introduzione

    Obiettivo: capire a cosa serve il prodotto e come funziona a grandi linee; chiarire cosa fa e cosa non fa.

    Deployment agenti e configurazione

    Obiettivo: capire come si può gestire l’installazione e configurazione di tante postazioni in modo centralizzato.

    Installazione

    Obiettivo: capire dove e come installare i vari componenti della suite.

    Controllo drive e dispositivi

    Obiettivo: capire quali periferiche, porte e interfacce si possono controllare e con quali modalità.

    Protezione dati su dispositivi rimovibili

    Obiettivo: capire come si possono proteggere i dati che escono dall’azienda su chiavette USB o altri supporti rimovibili e come agire quando c’è una situazione di emergenza (perdita password di criptatura o corruzione volume criptato).

    Protezione dischi dei portatili

    Obiettivo: capire come si possono rendere inaccessibili i dati sui dischi di portatili che vengono smarriti o rubati e come agire quando c’è una situazione di emergenza (perdita password di criptatura o corruzione disco criptato).

    Protezione file e cartelle

    Obiettivo: capire come si può proteggere i dati sensibili criptando il singolo file o la cartella.

    Protezione antivirus estesa

    Obiettivo: capire perché antivirus e controllo applicativo possono fornire una protezione “estesa” dal malware.

    Interfaccia utente

    Obiettivo: familiarizzare con la nuova interfaccia per le operazioni che l’utente può effettuare dal proprio PC.

    Operatività

    Obiettivo: capire come applicare delle impostazioni al PC sulla base della rete a cui è connesso, come un amministratore può connettersi a una postazione remota amministrata con DriveLock e come procedere, in caso di problemi, per raccogliere materiale utile per il trobleshooting.

    Monitoraggio e analisi del sistema

    Obiettivo: capire come utilizzare il DCC per monitorare il sistema gestito con DriveLock e per localizzare e analizzare un abuso.

    Q/A

    Obiettivo: sessione libera di domande e risposte.

    Perché dovrei partecipare al corso?

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    Calendario del corso tecnico di AppAssure Backup and Replication

    Per iscriversi al corso tecnico dedicato ad AppAssure Backup and Replication: scegliere una data, inserire i dati richiesti e cliccare sull’icona del carrello.

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    Programma del corso tecnico di AppAssure Backup and Replication:

    Introduzione

    Offerta di prodotti e possibilità di protezione

    Architettura

    Protezione delle macchine: messa in produzione

    Il Bare metal restore

    La replica

    Funzionalità avanzate di restore

    Pianificazione di AppAssure

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    Calendario del corso commerciale di AppAssure Backup and Replication

    Per iscriversi al corso commerciale dedicato ad AppAssure Backup and Replication: scegliere una data, inserire i dati richiesti e cliccare sull’icona del carrello.

    Il calendario di questo corso non è ancora stato definito. Se sei interessato contattaci.

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    Informazioni sul corso commerciale di AppAssure Backup and Replication:

    Achab propone un incontro dedicato ad AppAssure Backup and Replication, dove discutere di spunti e suggerimenti commerciali dettati dall’esperienza accumulata sul prodotto fino ad ora dalla squadra Achab.
    Una parte dell’incontro sarà dedicata alla discussione fra partecipanti, sullo stile di una tavola rotonda.

    Programma

    Costo

    La quota di partecipazione riservata ai rivenditori è di 90,00 euro + Iva e include il pranzo.
    La partecipazione al corso darà diritto ad un extra sconto del valore del 10% sulle licenze acquistate entro 60 giorni dalla data del corso.

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    Programma del corso tecnico di PowerFolder

    Introduzione

    Architettura

    Installazione e configurazione

    Backup dei dati

    Fileserver 2.0

    Accesso ai file

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    Calendario del corso tecnico di SpectorSoft

    Per iscriversi al corso tecnico dedicato a SpectorSoft: scegliere una data, inserire i dati richiesti e cliccare sull’icona del carrello.

    Il calendario di questo corso non è ancora stato definito. Se sei interessato contattaci.

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    Programma del corso tecnico di SpectorSoft:

    A cosa servono i prodotti SpectorSoft?

    Scelta del proprio prodotto SpectorSoft

    Differenze e ambito di utilizzo di:

    Architettura e requisiti di Spector 360

    Installazione di Spector 360: best practices

    Installazione di Spector 360: casi particolari

    Spector 360 e gli antivirus

    Esempi di utilizzo e configurazione

    Hands-on:

    Troubleshooting su Spector 360

  • Tornano i corsi tecnici MDaemon

    I corsi in aula di Achab sono tenuti da personale tecnico Achab quotidianamente impegnato nel supporto tecnico e quindi estremamente competente di tutti i trucchi per la resa massima dei prodotti.

    Perché seguire i corsi tecnici di Achab? La formazione è un’ opportunità di crescita per la propria azienda. Con una giornata di formazione su un prodotto specifico è possibile evitare in anticipo problemi in fase di installazione e di configurazione e si è inoltre in grado di proporre in modo più efficace il prodotto ai propri clienti.

    I corsi di Achab sono dedicati ai rivenditori dei prodotti Achab per poter installare e configurare MDaemon a regola d’arte in ogni situazione; agli utenti finali e/o ai responsabili EDP, per poter amministrare e gestire in tutta sicurezza i pacchetti installati nella propria azienda.

    La partecipazione ai corsi tecnici su MDaemon, il mail server distribuito in Italia da Achab, consente di sostenere gratuitamente il test di certificazione sul prodotto.

    I corsi in aula di Achab si svolgono dalle ore 9.30 alle 17.30. Tutti i corsi comprendono la colazione di lavoro e due coffee break. I corsi di Achab si svolgono fondamentalmente a Milano, presso la sede di Achab, e a Padova. Il numero di partecipanti ai corsi in aula è limitato a otto e il corso impegna una giornata, intervallata da due pause caffè e da un pranzo di lavoro.

    Programma del corso tecnico di MDaemon:

    Inviare e ricevere email con MDaemon

    · Introduzione a MDaemon

    · Protocolli SMTP/POP3/IMAP

    · Risoluzione DNS

    · Installazione di MDaemon

    · GUI, overview dell’applicazione e gestione code

    · Invio e ricezione con MDaemon

    · Invio diretto o attraverso ISP?

    · Scenari di utilizzo

    · Inserimento account

    · Invio e ricezione MultiPOP

    · DomainPOP

    · Header translation

    Funzionalità principali e plug-in

    · Configurazione domini di posta

    · Gestione degli account

    · Sincronizzazione con Active Directory

    · Forum e newsletter con le liste di distribuzione

    · Lavorare da remoto: WorlClient e WebAdmin

    · Archiviazione della posta con MDaemon e Archive Server for MDaemon

    · Invio e ricezione di SMS con MDaemon e SMS Gateway for MDaemon

    · Gestione della posta certificata con MDaemon e Gateway PEC per MDaemon

    Content filtering e sicurezza base

    · Content filtering

    · Introduzione alla sicurezza

    · Filtri antispam in MDaemon

    · Analizzare i falsi positivi/negativi

    · Tuning della configurazione antispam

    · Estendere le funzionalità antimalware con SecurityPlus for MDaemon

  • Il valore delle recensioni: il caso MDaemon

    Ti è mai capitato di trovarti da un cliente o da un prospect a un passo dalla chiusura di una trattativa e di aver bisogno di un piccolo aiuto per convincerlo fino in fondo o per dissuaderlo dalle sue convinzioni? Ad esempio portando al tavolo le persone giuste? Secondo alcune recenti ricerche di marketing ben oltre la metà delle opportunità di vendita in una trattativa commerciale sono generate dalle referenze dei propri clienti soddisfatti. Per non bastare le vendite generate dalle referenze sono più grandi, remunerative e veloci in fase di trattativa.

    I rivenditori di MDaemon hanno colto questa opportunità di business e hanno recensito il prodotto sul sito di Achab, distributore esclusivo del mail server per l’Italia, dandone una valutazione a 5 stelle.

    Leggete cosa ne pensano e fate lo stesso!

    «Ottimo prodotto ad un ottimo prezzo. Di base ha tutto quello che serve e qualcosa in più di quello che ci si aspetta.. poi i plugin lo rendono insostituibile. Per i principianti è utilizzabile praticamente plug & play, ma da la possibilità all’esperto di personalizzarlo e controllarlo in ogni suo aspetto. Lo uso da anni e non ho MAI avuto un crash». Onward

    «Un prodotto fantastico. Da anni la vera ed unica alternativa ad Exchange ma ad un prezzo notevolmente inferiore. Grandissimo apprezzamento anche da parte degli utenti, soprattutto con le novità introdotte nell’ultima versione ». IT4PMI

    «Le soddisfazioni più grandi le otteniamo quando smantelliamo installazioni di Exchange o Lotus per sostituirle con MDaemon… ed avere la certezza di un cliente soddisfatto alla fine del progetto». Omninet

    «E’ da anni che uso MDaemon e mi sono trovato sempre bene, sia come software che assistenza da parte di ACHAB». Ethernet Service

  • Le mailing list con MDaemon

    Le mailing list con MDaemon

    Per intrattenere conversazioni via email con gruppi di persone o per inviare comunicazioni sempre a uno stesso gruppo di destinatari, la mailing list è la soluzione ideale anche perché facili da utilizzare per gli utenti.

    Le mailing list permettono di scambiare messaggi con l’intero gruppo di persone che compongono la lista in piena libertà indipendentemente da luogo e momento; inoltre tutto il lavoro necessario viene svolto dal mail server.

    Chiunque sia iscritto a una mailing list può beneficiare delle idee proposte dagli altri membri del gruppo. Le mailing list, per permettere consultazioni successive, possono disporre di archivi centralizzati nei quali vengono conservate tutte le email scambiate dal gruppo.

    Inoltre, ciascun iscritto può archiviare i messaggi di interesse sul proprio computer semplicemente conservando le email ricevute.

    Gruppi di discussione

    Un gruppo di discussione consente di inviare una email a ogni membro del gruppo in modo da trasmettere a tutti i componenti le eventuali risposte o condividere le proprie idee e ricevere feedback dagli altri iscritti. Le nuove discussioni possono solitamente essere aperte da chiunque appartenga alla lista. Tuttavia, in base alla configurazione, un membro della lista potrebbe essere in grado di ricevere i messaggi ma non di spedirli.

    Liste di annuncio

    Una lista di annuncio trasmette i messaggi solo in un senso: non consente, cioè, risposte dirette agli altri membri del gruppo. Se ad esempio si devono inviare documenti informativi sui prodotti, rassegne stampa, comunicazioni aziendali o newsletter, una mailing list è esattamente ciò che serve.

    Flessibilità delle mailing list

    La tecnologia di gestione delle mailing list è integrata sia in MDaemon Standard che in MDaemon PRO¸ supporta sia i gruppi di discussione che le liste di annuncio.

    Si possono gestire le mailing list attraverso l’interfaccia utente di MDaemon oppure usando WebAdmin, lo strumento sviluppato da Alt-N per svolgere i compiti di amministrazione via Web.

    Creare una mailing list con MDaemon è semplice: è sufficiente dare un nome alla lista e successivamente aggiungervi i membri. Una mailing list può appartenere a qualunque dominio configurato sul mail server MDaemon. Ciascuna lista può essere privata (cioè riservata ai soli iscritti), oppure aperta a chiunque sia autorizzato a inviare email attraverso il mail server MDaemon.

    Le mailing list di MDaemon sono assolutamente flessibili e adatte a qualsiasi esigenza. MDaemon è distribuito in Italia da Achab.

  • MDaemon: il giudizio di chi lo usa

    MDaemon è la soluzione versatile per la posta elettronica, il mail server per Windows adatto a chiunque, dai piccoli studi professionali fino alle grandi aziende. L’architettura modulare, grazie ai numerosi plugin disponibili, risolve ogni esigenza di messaggistica in ufficio e su smartphone in maniera personalizzata: condivisione della rubrica (Outlook Connector), protezione (SecurityPlus), gestione dell’archivio email (Archive Server), posta certificata (Gateway PEC), invio sms (SMS Gateway). Facile da usare e amministrare anche da remoto, MDaemon supporta tutti i protocolli standard anche su connessioni sicure.

    Il modulo WorldClient integrato permette agli utenti di gestire la propria posta elettronica anche attraverso un normale browser web. Il plug in SecurityPlus for MDaemon ne incrementa l’efficienza e la sicurezza.

    Ma vediamo cosa ne pensa chi vende e utilizza MDaemon tutti i giorni.

    “MDaemon è un mail server economico ma potentissimo, stabile e performante. Gestisce le cartelle pubbliche/condivise, filtri antispam, mailing list e dispone di un collegamento tra tutti i dispositivi mobili”.

    “Sono 10 anni che lo installo e mai un problema, davvero un ottimo prodotto”.

    “Molto buono come server di posta, perfetto active sync che ha risolto molti problemi. A mio parere ci sono ancora alcune lacune sul fronte Outlook Connector, i clienti lamentano lentezza e qualche crash”.

    “In azienda utilizziamo con soddisfazione MDaemon da circa 10 anni e lo consigliamo ai nostri clienti per l’ottimo rapporto qualità/prezzo, la versatilità e la facilità di utilizzo”.

    “Le novità introdotte dalla release 13.0.0 lo rendono più veloce e semplice nella gestione. Prodotto eccellente”.

    “Il server di posta in assoluto più versatile, leggero e in continua evoluzione e miglioramento. L’alternativa ideale a Microsoft Exchange”.

    “Seguo MDaemon dalla versione 3.0 e ogni anno si vedono sempre più miglioramenti a dimostrazione del fatto che il prodotto è seguitissimo dagli sviluppatori. Apprezzo moltissimo la sua possibilità di tracciare i messaggi, i file di configurazione .dat (anzichè il registro), i messaggi salvati come testo e una facile integrazione con programmi esterni, antispam e worldclient, facile anche il trasloco su altra macchina. Qualche difettuccio sulla parte IMAP e Outlook Connector”.

    “Lavoro con MDaemon e i suoi plug-in da circa 10 anni come rivenditore; il prodotto è sempre stato appezzato dai miei clienti che si sono fidelizzati proprio per la sua stabilità, per l’ottimo rapporto qualità prezzo e non ultimo i continui aggiornamenti per essere allineato alla continua evoluzione dell’IT”.

    “Ottimo il servizio di posta offerto; ottima la protezione assicurata da Security Plus”.

    “Il rapporto qualità prezzo è migliore tra i prodotti in commercio”.

    “MDaemon si presta anche ad un utilizzo professionale (provider) con particolari configurazioni in base alla richiesta dei clienti”.

    “MDaemon è il mail server più flessibile e configurabile del mondo: su questo non teme confronti; e anche il prezzo è concorrenziale”.

    “Indubbiamente è un mail server di alto livello: i miei clienti usano WorldClient, sincronizzano benissimo iPhone e BlackBerry; ancora qualche problemino da risolvere e poi sarà davvero perfetto”.

    “MDaemon è molto stabile e ha un sistema antispam personalizzabile all’infinito; e dove l’antispam non arriva c’è il Content Filter.Eccellente”.

    “Molto flessibile e semplice da usare, cosa chiedere di più a un server di posta?”.

    I giudizi espressi dai rivenditori e dagli utenti di MDaemon li trovate su www.achab.it/MDaemon.

    Achab è distributore esclusivo per l’Italia dei prodotti Alt-n.

  • MDaemon combatte quotidianamente lo spam

    Più del 50% del volume di posta elettronica che circola in rete è costituito da mail spam; si tratta di messaggi non richiesti e non graditi, una vera e propria piaga per gli internauti e la rete. Lo spam consuma inutilmente la banda e rallenta il recapito delle email legittime; si tratta di un fenomeno che non conosce fine perché alimentato dai destinatari che, sebbene pochi, rispondono a questi messaggi non richiesti e che fanno dello spam un’attività proficua.

    Soprattutto in termini di spreco di banda, di capacità di elaborazione e di spazio su disco, lo spam rappresenta un serio problema. Se non tenuto sotto controllo, esso divora tempo prezioso per controllare e scartare i messaggi non desiderati.

    Per ovviare a tutti gli inconvenienti dello spam, MDaemon, il mail server distribuito in Italia da Achab, mette a disposizione diversi strumenti AntiSpam. Sebbene non esista un singolo metodo, l’azione combinata delle diverse tecniche AntiSpam presenti in MDaemon consente di attenuare sensibilmente il problema.

    Impostazioni AntiSpam efficaci

    Sebbene la tecnologia antispam non possa competere con il livello di precisione della nostra mente, l’AntiSpam di MDaemon risulta uno strumento efficace.

    Utilizzando impostazioni predefinite, i filtri AntiSpam individuano dall’ 80% al 95% dello spam senza falsi positivi; anche un utente alle prime armi può attivare l’AntiSpam di MDaemon senza timore di perdere messaggi importanti.

    Per i più esperti esistono numerose opzioni per una configurazione avanzata aiutando a individuare, evidenziare, mettere in quarantena ed eliminare lo spam.

    Analisi dei messaggi e attribuzione dei punteggi di spam

    L’AntiSpam di MDaemon assegna un punteggio a ogni messaggio in entrata. Nel momento in cui il punteggio raggiunge la soglia impostata, l’AntiSpam etichetta il messaggio come spam.

    Una volta che un messaggio viene riconosciuto come spam, può essere rispedito al mittente, cancellato, inoltrato a una cartella pubblica creata per archiviare lo spam, oppure processato dalle tecniche di filtraggio dei contenuti ed eventualmente recapitato al destinatario.

    Il filtro per i contenuti può intervenire in modi diversi sui messaggi spam, ad esempio aggiungendo un apposito avviso nell’oggetto dell’email. Per gli utenti che usano IMAP e WorldClient, lo spam può essere smistato automaticamente in appositi folder.

    DNS Black List

    Un altro metodo di identificazione dello spam consiste nel confrontare l’indirizzo del mittente con gli indirizzi contenuti all’interno di black list di libera consultazione che elencano gli spammer e i server open relay (server che consentono l’invio di email da qualunque mittente a qualunque destinatario senza effettuare controlli) conosciuti.

    Queste liste, dette anche “DNS Black List”, sono disponibili su diversi siti Web e contengono gli indirizzi IP dei mail server che effettuano spam. Il DNS black listing (il meccanismo di verifica delle black list) confronta gli indirizzi dei server da cui provengono i messaggi con quelli contenuti nelle black list. Se coincidono, i messaggi vengono etichettati come possibile spam aumentando il punteggio ad essi associato.

    Ciascuna lista è gestita secondo criteri arbitrari per quanto attiene all’aggiunta o alla rimozione dei mail server dall’elenco. Le black list utilizzate da MDaemon hanno dato, nel tempo, prova di affidabilità.

    SecurityPlus for MDaemon è il plug-in di MDaemon che arricchisce le funzionalità antispam del mail server, grazie alla rivoluzionaria tecnologia Outbreak Protection. Outbreak Protection consente di intercettare e fermare il malware prima ancora che siano rese disponibili le relative segnature. In questo modo Outbreak Protection rafforza la sicurezza di MDaemon anche nei confronti dei cosiddetti attacchi “del giorno zero”, i più insidiosi.

  • ASM: l’archiviazione della posta elettronica con MDaemon

    Gli amministratori di MDaemon, il mail server distribuito in Italia da Achab, sanno che per archiviare la posta elettronica in modo efficiente, sicuro ed affidabile è disponibile il plug-in Archive Server for MDaemon (ASM). La soluzione consente di estendere le funzionalità native di archiviazione di MDaemon , agli utenti di ricercare in modo semplice e veloce un’email cancellata dal proprio client di posta consapevolmente o inconsapevolmente e infine agli amministratori di gestire un archivio protetto lato server.

    I punti di forza di ASM:

    · ricerca delle email semplice;

    · archiviazione selettiva;

    · criptatura messaggi;

    · compressione messaggi;

    · archiviazione su unità remota;

    · privacy (auditing) e sicurezza;

    · pruning automatico posta obsoleta;

    · importazioni messaggi pregressi;

    · esportazioni messaggi su CD/DVD o file PST;

    · statistiche sulla posta archiviata;

    · ricerca per parola contenuta nel body di un messaggio.

    Punti di debolezza di ASM:

    · deve essere necessariamente installato sulla stessa macchina dove è installato MDaemon;

    · lavora esclusivamente con il mail server MDaemon.

    Come si può ovviare alle seguenti esigenze?

    · Installare un servizio di archiviazione su una macchina differente dal server MDaemon;

    · fornire un servizio di archiviazione ai propri Clienti;

    · archiviare la posta di Microsoft Exchange o di altri server di posta diversi da MDaemon;

    · archiviare la posta di un MDaemon che lavora come Gateway;

    Tutti questi scenari sono possibili con un unico prodotto: Archive Server for Email (ASE).

    ASE è un software indipendente per l’Archiviazione Email di mail server remoti (Microsoft Exchange, MDaemon, Google Apps for Business, Sendmail, Postfix ecc.).

    Come è possibile supportare mail server differenti?

    Affinché ASE archivi la posta elettronica di un mail server remoto, è necessario che il server di posta crei una regola per depositare una copia dei messaggi in una casella da cui ASE stesso andrà a scaricarsela. Il mail server remoto si comporterà come un ISP che mette a disposizione tutta la posta di un dominio in una casella catchall. Per ottenere la copia si utilizzano le funzionalità messe a disposizione dal mail server stesso:

    · regola di Filtro contenuti su MDaemon;

    · abilitazione del Journaling su Microsoft Exchange;

    · servizio di Inbound/Outbound mail forwarding su Google Apps for Business.

    Periodicamente ASE consulta la casella remota, scaricando e archiviando i messaggi in un proprio repository.

    Caratteristiche principali di ASE:

    · sfrutta la consolidata tecnologia di archiviazione di ASM;

    · eredita da ASM la maggior parte delle funzionalità;

    · supera le limitazioni di ASM.

    Utilizzo

    Come ASM, ASE ha bisogno di un database, locale o remoto, di un server Web e di molto spazio disco per il repository dei messaggi. L’interfaccia per la configurazione e l’amministrazione dell’applicazione e quella utente per ricercare e gestire la propria posta archiviata sono di tipo Web-based, sviluppate con tecnologia Microsoft ASP.NET (C#) per una navigazione sicura e veloce.

    Quando ASE può sostituire ASM:

    · MDaemon installato su server remoto;

    · pochi account da archiviare rispetto a quelli di MDaemon;

    · archiviazione della posta elettronica transitante in un Gateway MDaemon.