Per gli importi di piccolo e modesto valore (sia in ambito bancario che finanziario) ilricorso alle procedure stragiudiziali nell’ambito del recupero crediti ha sostanzialmente soppiantato quello delle procedure giudiziali – almeno in prima battuta.
Questo sia per i crediti garantiti che per quelli chirografari.
L’azione legale è quindi solo una possibile conclusione del processo di recupero in via stragiudiziale.
Per la cronica lentezza della giustizia italiana, siamo stati portatati ad un utilizzo sempre più consistente delle procedure stragiudiziali. Esse infatti offrono sensibili vantaggi alle banche in termini di risparmio economico, di salvaguardia dei rapporti con la clientela e di velocità nella risoluzione dei contenziosi.
Studio Luzzi & Associati offre ai clienti bancari e finanziari el soluzioni più adatte allagestione e al recupero dei crediti nelle varie fasi: pre-DBT, incaglio tecnico, sofferenza, post-DBT, contenzioso.
Servizi di indagine pre-affidamento
Per minimizzare il rischio relativo all’acquisizione della clientela è possibile richiedere servizi specifici di indagine.
Le investigazioni consentono di verificare l’affidabilità e la solvibilità del potenziale cliente, per evitare spiacevoli sorprese dopo la firma.
Nell’ottica di offrire un servizio completo e specializzato, Studio Luzzi & Associati si appoggia a Confidence Investigazioni, società del Gruppo Luzzi, per offrire una vasta gamma di servizi di investigazioni finanziarie specifiche.
Sollecito telefonico
Il servizio è svolto dal Call Center interno, collocato in apposita struttura di oltre 200 mq munita della più avanzata tecnologia.
Il nostro staff è composto da un pool di professionisti altamente qualificati: i nostri collaboratori sono tutti qualificati come Negoziatori (telefonici) Crediti Problematici (NtCP).
Servizi di recupero crediti domiciliare
Il servizio di recupero viene svolto da mandatari diretti – non in sub-appalto -, professionisti che seguono programmi formativi interni, programmati con continuità e ispirati alle tecniche comunicative, motivazionali e normative più aggiornate del mercato.
Tutto questo avviene con l’ausilio dei formatori più qualificati, infatti i nostri collaboratori sono tutti qualificati Negoziatori Crediti Problematici (NCP).
Studio Luzzi e Associati, proprio per la delicatezza del lavoro e la necessità di un’estrema professionalizzazione specifica, ha una rete esclusivamente dedicata al recupero di pratiche leasing composta da Negoziatori appositamente addestrati a negoziare con i debitori-imprese (notoriamente una tipologia di debitori ben diversa e ben più attrezzata, culturalmente e organizzativamente, dei debitori-privati).
Servizi di recupero crediti pre-contenzioso (pre-DBT)
Il servizio consiste in un recupero crediti soft svolto in tempi rapidi e secondo le disposizioni del Cliente, con negoziazione dei saldi e dei piani di rientro.
In molti casi per i Clienti è sufficiente il solo intervento telefonico; in altri casi è possibile effettuare anche quello domiciliare o misto.
Seppure meno efficace, è possibile prevedere anche un recupero epistolare.
In ogni caso Studio Luzzi e Associati è attrezzato per muoversi su tutti i fronti necessari.
Recupero domiciliare contenzioso (post-DBT)
Il recupero hard svolto con modalità pressanti e con possibilità di negoziare stralci e/o piani di rientro.
Tutte le azioni avvengono sempre nel pieno rispetto del nostro codice deontologico aziendale, associativo e, ovviamente, delle esigenze del Committente.
In questa fase è quasi sempre indispensabile il rintraccio dell’effettivo domicilio del debitore.
Le pratiche hanno generalmente un’elevata anzianità del credito e iltrasferimento del debitore è quasi certo. Il miglior sistema per non pagare è infatti non farsi trovare!
Studio Luzzi e Associati riesce a rintracciare in tempi rapidi l’indirizzo effettivo del moroso (oltre a tutte le altre informazioni accessorie utili all’attività direcupero crediti).
Nell’ottica di offrire un servizio completo e specializzato, Studio Luzzi & Associati si appoggia a Confidence Investigazioni, società del Gruppo Luzzi, per offrire una vasta gamma di servizi di investigazioni finanziarie specifiche.
Servizi specifici per mutui ipotecari
In un periodo di forti sbalzi del valore degli immobili, questo servizio risultaestremamente utile alle Banche che hanno concesso mutui fondiari.
Il servizio prevede un dossier fotografico e la raccolta di valutazioni dell’immobile dalle agenzie immobiliari della zona dell’immobile oggetto delrecupero e/o di valutazione.
Il servizio risulta indispensabile in vista di eventuali stralci e/o piani di rientro.
Investigazioni di supporto al recupero crediti domiciliare e/o al contenzioso legale
Le informazioni corrette, aggiornate e verificate costituiscono un elemento prezioso nel processo di definizione del percorso di recupero delle pratiche insolute, anche e soprattutto quando si devono selezionare le pratiche da destinare al recupero legale.
Una buona indagine pre-contenzioso permette di risparmiare tempo e denaro prezioso.
Nell’ottica di offrire un servizio completo e specializzato, Studio Luzzi & Associati si appoggia a Confidence Investigazioni, società del Gruppo Luzzi, per offrire una vasta gamma di servizi di investigazioni finanziarie specifiche.