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  • Molte soluzioni di archiviazione email non sono sufficienti

    In molte aziende le e-mail sono già da tempo il mezzo centrale di comunicazione. Gli ordini vengono effettuati tramite E-mail come anche le domande di assunzione. Contemporaneamente anche all’interno dell’azienda lo scambio di documenti e informazioni viene effettuato via E-mail. Molte di queste informazioni sono anche legalmente rilevanti per l’azienda e devono essere archiviate, di solito dai 6 ai 10 anni. Fondamentale è un’archiviazione che renda tutte le informazioni non solo sicure ma anche facilmente rintracciabili.

    Come conferma l’amministratore delegato di antispameurope Oliver Dehning, molti esempi ci dimostrano quanto sia importante nel lavoro giornaliero una corretta archiviazione. Se ci arriva un offerta tramite email, al momento il contenuto potrebbe non essere molto rilevante ma lo potrebbe diventare se a questa offerta seguisse un contratto e a questo contratto degli eventuali reclami. Simile esempio per una domanda d’assunzione. Se il candidato dovesse recriminare una discriminazione per l’esito negativo alla sua domanda, ogni parola scambiata diventa importantissima.

    Oliver Dehning aggiunge, le aziende che archiviano in modo sicuro il loro traffico e-mail eviteranno molti problemi, perché potranno risalire con facilità ad ogni comunicazione intercorsa e dimostrare senza dubbi o incertezze il reale contenuto della documentazione.

    L’ archiviazione delle E-mail sul mail server o nei raccoglitori Outlook è ben poco efficiente come poco lo è la stampa del documento, poiché non è dimostrabile che il documento non sia stato manipolato prima dell’archiviazione. Un archiviazione sicura al 100% è solo garantita se tutte le E-mail vengono archiviate nel momento in cui vengono spedite o ricevute. Per fare questo è necessaria una procedura documentata, che può un problema per piccole o medie imprese. Le grandi richieste sono per questo risolvibili con soluzioni esterne, che in automatico copiano e salvano il traffico dati ancor prima che lasci l’infrastruttura e raggiunga la sfera influenzabile dell’azienda.

    Come ci spiega Oliver Dehning, amministratore delegato di antispameurope, le soluzioni “Cloud” sono le soluzioni piú adatte a quasi tutte le imprese. Di semplice installazione e più convenienti nelle spese globali d’esercizio. Con il servizio d’archiviazione E-mail, antispameurope ofrre uno dei prodotti migliori sul mercato per Managed Security Services . Il servizio si distingue soprattutto per la facilità nell’accesso. Con l’aiuto di potenti funzioni di ricerca e filtraggio il Control Panel di antispameurope ricerca email spedite o ricevute anche anni prima.

    Per chi fosse interessato ad un adesione al sevizio ci sono vantaggiose opportunità.

    Chi siamo

    antispameurope offre un servizio top quality di managed e-mail security. Il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti un servizio in grado di permettere lo scambio di e-mail in totale sicurezza, senza alcuno sforzo da parte dei nostri clienti. La nostra offerta comprende: massima protezione da spam e virus, nonché sottoscrizione e codifica delle e-mail, e-mail continuity ed archiviazione e-mail.

    I nostri clienti sono aziende di tutte le dimensioni: da quella medio-piccola alle multinazionali. La nostra sede è ad Hannover (Germania), dove vi è il nostro server centrale attraverso il quale garantiamo il perfetto e sicuro funzionamento dei servizi offerti.

    Per maggiorni informazioni visita www.antispameurope.com

    Contatti

    antispameurope Italia
    Via Kravogl, 32-34
    I-39012 Merano (BZ)
    tel: +39/0473-24.71.79
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  • 25 maggio 2010; dopo 20 anni di esperienza nasce Contact Pro Ready, la soluzione italiana per il CRM on demand

    Ivrea (TO), 25 maggio 2010 – Sysman, società del Gruppo Altesys specializzata in soluzioni di CRM, presenta Contact Pro Ready, la soluzione per il CRM on demand totalmente italiana. Contact Pro Ready nasce dopo 20 anni di esperienza di Sysman nella gestione delle reti di vendita e delle attività dei contact center. Contact Pro, la soluzione On Premise per il Reciprocal CRM è oggi installata in più di 500 aziende di successo in Italia e all’estero.

    L’introduzione al CRM delle imprese italiane, tra cui ovviamente le PMI, rappresenta un passaggio indispensabile per la gestione e la fidelizzazione dei clienti e della forza vendita in un mercato sempre più competitivo e sofisticato.
    Grazie a Contact Pro Ready www.sysman.it/it/contactproready , la soluzione CRM per il Reciprocal CRM completamente hosted, ogni azienda avrà la possibilità di presidiare in modo efficiente ed efficace il proprio network commerciale, gestendone gli appuntamenti, le opportunità di vendita e memorizzando tutte le informazioni in un database centralizzato, senza nessuna necessità di infrastruttura tecnologica e di personale IT dedicato.
    I dati provenienti dalla rete di vendita e dall’interazione con la clientela, potranno essere analizzati in tempo reale per misurare l’efficacia delle iniziative di marketing in corso ed eventualmente per lanciarne di nuove.
    Contact Pro Ready permetterà, con una minima spesa, di riorganizzare tutte le informazioni aziendali, eliminando la necessità di utilizzare fogli di calcolo e database rudimentali.
    Ogni venditore avrà molto più tempo da dedicare alla vendita grazie a cruscotti dedicati che gli daranno la possibilità di gestire una personale ToDolist, la pipeline di vendita, l’agenda appuntamenti e inviare direttamente materiali informativi via email dalla propria piattaforma.

    “I benefici sono molteplici e subito evidenti – dichiara Marco Vicamini, Managing Director di Sysman – Da un lato questo tipo di offerta comporta un investimento minimo da parte del cliente, una velocità di implementazione assolutamente eccezionale, beneficiando parallelamente di economie di scala impossibili da raggiungere in qualsiasi altro contesto. Basti pensare che da oggi i nostri clienti potranno disporre di un moderno data center, in grado di garantire un altissimo livello di servizio, con costi che partono da 23€ al mese connettività inclusa. Sono particolarmente orgoglioso di questo progetto, che nasce dopo 20 anni di esperienza di Sysman nel settore del CRM con grandi aziende e che da oggi, finalmente, ci permetterà di entrare nel vero tessuto economico italiano, costituito da piccole e medie realtà pronte ad accettare la sfida di modernizzare totalmente i propri processi di business.”

    A proposito di Sysman

    Tra le prime società italiane a credere e investire nel mercato dei Call Center e del Customer Relationship Management (CRM), Sysman nasce a Ivrea (TO) nel 1984, acquisendo negli anni importanti esperienze nel campo delle telecomunicazioni. Prodotto di punta della società è Contact Pro, soluzione CRM per il database marketing, il telemarketing e il contact management, adottata da 1.000 call center e aziende, per un totale di oltre 20.000 postazioni lavoro, è oggi la piattaforma software italiana che può vantare il maggior parco installato. Sysman completa la propria offerta con Vision Desk, applicazione web based per la gestione di tutte le attività di help desk, trouble ticketing e knowledge management, a cui affianca una serie di servizi ad alto valore aggiunto per il supporto ai propri clienti: dall’installazione al caricamento iniziale delle anagrafiche, dalla formazione del personale alla definizione della base dati, personalizzando il prodotto/servizio per le diverse esigenze di ciascuna azienda. Nel maggio 2005 Sysman è entrata a far parte del Gruppo Altesys, primaria realtà italiana nella produzione di cuffie telefoniche professionali per il mercato dei Call e Contact Center e della telefonica d’ufficio. Tra le aziende italiane che hanno già scelto le soluzioni Sysman si possono citare Amplifon, Metro Cash & Carry, AVIS Autonoleggio, Coop, DocFlow, Anas, Telethon, Jaguar, Suzuki, Land Rover, Microsoft, SEAT Pagine Gialle, Vodafone, VNU Business Pubblications Italia, Siemens, Contact Centre Italia, R.B.S., ED Contact, Visiant. Per maggiori informazioni http://www.sysman.it; http://www.altesys.com

    Per informazioni alla stampa

    Sysman Srl – Davide Ambrosio

    Tel. 0125.652411, fax 0125.652392

    e-mail: [email protected]

  • Arbor Networks presenta Peakflow X Virtual

    Milano, 27 Aprile 2010– Arbor Networks, produttore leader di soluzioni per la gestione dei servizi di sicurezza per reti enterprise, ha annunciato la disponibilità di Peakflow X 4.2 (“Peakflow X Virtual”), una versione virtualizzata del proprio prodotto basato su appliance per la sicurezza e la visibilità delle reti aziendali. Peakflow X Virtual gira sugli hypervisor VMware ESX ed ESXi mettendo a disposizione la medesime funzioni per la visibilità e la sicurezza di rete della soluzione basata su appliance; risulta però più economica in quanto sfrutta tutti i vantaggi di un ambiente virtualizzato. Peakflow X Virtual permette ai provider di servizi di hosting e di rete di erogare rapidamente ai propri clienti enterprise servizi di sicurezza gestiti altamente innovativi, scalabili, basati su cloud e a prezzi convenienti.

    Peakflow X fornisce quella visibilità di rete intelligente e pervasiva tipicamente necessaria per monitorare le minacce di sicurezza esterne, l’utilizzo della rete interna e più di 100 applicazioni ad alto consumo di banda in grado di mettere a repentaglio le performance di rete dell’azienda. Peakflow X sfrutta la tecnologia Netflow IP presente nei dispositivi di rete già esistenti, analizzando le statistiche di flusso per definire il comportamento normale della rete. Inoltre, la tecnologia Network Behavioral Analysis (NBA) integrata ha la capacità di identificare in tempo reale qualsiasi attività anomala che possa rivelare un imminente attacco alla sicurezza, molto prima che venga creata la relativa signature. Il fatto che Peakflow X rilevi le anomalie di rete e le minacce servendosi della tecnologia NBA rende la soluzione complementare rispetto ai prodotti di sicurezza basati su signatures, come IDS/IPS, antivirus e firewall. Oltre alle informazioni di sicurezza in tempo reale fornite dal servizio Arbor Active Threat Feed (ATF), Peakflow X integra anche i dati provenienti da Arbor Active Threat Level Analysis System (ATLAS), contestualizzando i dati di intelligence delle minacce secondo una prospettiva globale e locale.

    Una piattaforma efficiente per i servizi di sicurezza gestiti in-cloud

    La sicurezza e la disponibilità dei dati e delle applicazioni, unitamente alla conformità agli standard aziendali, sono gli elementi di maggiore interesse per le aziende che intendono implementare il modello cloud. Peakflow X Virtual risponde a questi dubbi offrendo ai provider di servizi di hosting e di rete la possibilità di abbinare i servizi di sicurezza gestiti a servizi anti-botnet, servizi di data loss prevention, servizi di analisi post-evento, e persino servizi di conformità.

    “Peakflow X Virtual aiuta i provider a soddisfare le esigenze della clientela in termini di funzioni di visibilità e controllo sull’infrastruttura che sono richieste nell’ambito di un’offerta completa di servizi di sicurezza gestita. Questi nuovi servizi possono essere erogati a fronte di importanti vantaggi economici che scaturiscono dalla virtualizzazione, come riduzioni nello spazio impegnato nei rack, abbattimento dei consumi energetici e semplificazione delle operazioni di deployment e manutenzione. Siamo davvero molto soddisfatti di questa release e pensiamo che la stessa reazione arriverà dai provider di servizi di hosting e di rete”, ha spiegato Rob Malan, co-fondatore e Chief Technology Officer di Arbor Networks.

    Peakflow X Virtual completa le soluzioni di sicurezza gestite basate su IP VPN e su CPE (customer premises equipment) attraverso:

    – servizi di sicurezza e visibilità per applicazioni e reti mediante portali customizzati a disposizione dei clienti IP VPN;

    – servizi anti-botnet, rilevamento di host violati e quarantena o data loss prevention in grado di rilevare le minacce interne all’IDC;

    – una suite completa di servizi per la conformità nell’ambito di normative quali lo standard Payment Card Industry (PCI) per la sicurezza dei dati, il Sarbanes-Oxley Act (SOX) e il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) grazie alla presenza di funzioni di reporting e visibilità pervasiva che permettono di verificare tutte le violazioni alla sicurezza e alle comunicazioni a livello di rete e data center. I clienti possono pertanto rispondere agli obblighi normativi garantendo che i dati riservati non vengano consultati né rimossi dagli Internet Data Center da parte di personale non autorizzato;

    – arricchimento dei servizi di sicurezza esistenti basati su CPE utilizzando le funzionalità di Network Behavioral Analysis (NBA) presenti in Peakflow X, garantendo il rispetto delle policy di uso interno dei clienti e il rilevamento delle minacce sconosciute alle tradizionali soluzioni di sicurezza basate su segnature, come IDS/IPS o anti-virus;

    – utilizzo delle funzioni di reporting storico e offloading dei dati di flusso IP per servizi di analisi post-evento.

    Per maggiori informazioni su Arbor Networks Peakflow X è possibile consultare l’indirizzo:

    http://www.arbornetworks.com/it/peakflow-x.html

    About Arbor Networks

    Arbor Networks(R) fornisce servizi per la sicurezza di rete core-to-core e le prestazioni operative per le reti aziendali globali. Le soluzioni NBA (Network Behavioral Analysis) di Arbor sono costruite sulla piattaforma Arbor Peakflow(R), per garantire visualizzazioni in tempo reale delle attività di rete che consentono alle organizzazioni di proteggersi immediatamente da worm, attacchi DDoS, abuso interno, instabilità di traffico e routing, nonché di suddividere in segmenti e rafforzare le reti in vista di future minacce. Oggi, i clienti di Arbor Networks comprendono una vasta gamma di provider di servizi e clienti aziendali, appartenenti a diversi settori in tutto il mondo, a dimostrazione della profondità e dell’ampiezza dell’esperienza di Arbor Networks in fatto di sicurezza. La tecnologia si serve della piattaforma Arbor Peakflow per impedire costosi tempi di inattività, consentire la pulizia della rete e aumentare la fiducia dei clienti. Per ulteriori informazioni su Arbor Networks, visitare http://www.arbornetworks.com/

    Arbor partecipa anche ad ATLAS, un particolare programma che vede la collaborazione di oltre un centinaio di service provider di tutto il mondo impegnati a condividere informazioni in tempo reale riguardanti aspetti quali la sicurezza, il traffico e il routing. Nessun’altra realtà può contare oggi su informazioni aggregate di tale portata in merito agli eventi Internet, unitamente agli strumenti per un’approfondita collaborazione inter-provider volta a informare numerose decisioni di business.

    Per ulteriori informazioni su ASERT(Arbor Security Engineering & Response Team), il ramo della società che si occupa di ricerche nel campo della sicurezza, visitare il blog di ASERT all’indirizzo http://asert.arbornetworks.com.

    Nota per i redattori: Arbor Networks, Peakflow, ATLAS e il logo Arbor Networks sono marchi commerciali di Arbor Networks, Inc. Tutti gli altri marchi possono essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari.

  • NOVIT? ALLA FIERA CEBIT 2010: ANTISPAMEUROPE PRESENTA IL FILTRO WEB

    Hannover, 11/02/2010 – antispameurope da marzo immetterà sul mercato il Web-Filter- Service “In the Cloud”. Il Managed Service blocca siti web pericolosi e indesiderati senza installare hardware o software. Il servizio interesserà soprattutto le imprese che vogliono proteggere attivamente la loro rete aziendale contro i pericoli del web, trovando una soluzione conveniente ed efficace. antispameurope, professionista nella sicurezza web, finora conosciuta per i suoi filtri spam e servizi email, presenterà il nuovo Web Filter Service alla prossima fiera CeBIT 2010 ad Hannover all’inizio di marzo.

    Come normale che sia per i Managed Services, il filtro web non necessita né di installazione locale né di aggiornamenti. Infatti i dati web vengono deviati da antispameurope attraverso centri di raccolta sicuri a più livelli, dove vengono analizzati i contenuti potenzialmente pericolosi. Inoltre, antispameurope utilizza anche informazioni provenienti dall’elaborazione di email spam. “I link di siti web pericolosi vengono diffusi spesso via email. Dall’analisi di questi dati otteniamo preziose informazioni su siti web con contenuti potenzialmente pericolosi”, afferma Daniel Hofmann, Direttore Generale di antispameurope. Un sistema integrato di scanner virus è in grado di riconoscere se si stanno scaricando virus o trojan. I parassiti digitali vengono quindi bloccati prima di poter raggiungere la rete aziendale del cliente.

    “I criminali online tentano sempre più spesso di diffondere i loro contenuti pericolosi e illegali fra la popolazione” sostiene Daniel Hoffmann. Quello che per un utente privato è un rischio, per un’azienda rappresenta un pericolo serio con conseguenze molto costose. “Perdite di dati, danni d’immagine e richieste di risarcimento sono spesso il risultato degli attacchi dal web, che talvolta non vengono neppure notati!”

    Il nuovo Webfilter Service di antispameurope blocca anche l’accesso a pagine indesiderate: in questo modo i datori di lavoro possono regolare l’utilizzo di internet sul posto di lavoro, in modo tale che non vengano richiamati sul server aziendale contenuti illegali. Quali siano considerati contenuti illegali viene stabilito con l’aiuto di 15 tematiche, ognuna con 18 sottogruppi. Le autorizzazioni possono essere valide per tutti gli utenti, per gruppi di utenti configurabili liberamente o stabilite dettagliatamente per singoli utenti. Di fronte ad un blocco gli utenti possono richiedere che la pagina venga attivata, cosa che può essere confermata con un semplice click da parte dell’amministratore sul pannello di controllo e salvata nella whitelist. L’interfaccia basata sul web è lo strumento di comando consolidato per tutte le soluzioni di sicurezza, che i clienti di antispameurope conoscono già per il servizio e-mail.

    Le aziende possono ottenere anche informazioni preziose sull’utilizzo di Internet attraverso lo strumento integrato di statistica: le pagine web bloccate vengono elencate esattamente come le pagine visitate più frequentemente e ordinate per categoria. Tuttavia, in conformità con la tutela della privacy, sono disponibili solo le statistiche. Il servizio non permette di registrare l’utilizzo dei singoli utenti.

    Con il Webfilter Service, antispameurope si sviluppa ulteriormente, diventando un partner completo per i Managed Security Services. Continua Daniel Hofmann: “Nonostante il pericolo, le aziende non possono rinunciare ad Internet. Con le nostre soluzioni per la sicurezza delle email e del web proteggiamo i principali passaggi dagli attacchi alla sicurezza informatica delle aziende, in modo affidabile e soprattutto senza spese per i nostri clienti.”

    Chi siamo:

    I Managed Security Services di antispameurope proteggono l’infrastruttura informatica e i dati delle aziende, come firewall già impostati “in the Cloud”, oltre i limiti della rete interna aziendale. Le soluzioni SaaS possono essere utilizzate dalle aziende in tutti gli ordini di grandezza senza ulteriori software, hardware o manutenzione. L’offerta comprende filtri spam, filtri per virus, filtri web, archiviazione email, Continuity-Service e cifratura email automatica. Con il pannello di controllo di antispameurope, amministratori e utenti controllano i flussi di dati e le funzioni di tutti i servizi. Tutti i servizi offerti da antispameurope sono svolti in centri di raccolta protetti a più livelli e li rende disponibili 24 ore su 24.

    Per ulteriori informazioni consultate il sito www.antispameurope.it

    Contatti Stampa:

    antispameurope Italia

    Via Kravogl, 32-34

    I-39012 Merano (BZ)

    T: +39/0473-24.71.79

    F: +39/02-36.21.55.40

    E-Mail: [email protected]