Milano – Sono stati presentati i risultati della Prima Indagine Nazionale sulla Multiproprietà nel corso di un convegno “Il mercato turistico che cambia”, organizzato presso l’Università Bicocca di Milano.
Il progetto relativo all’Indagine è stato sviluppato negli scorsi mesi dalla società Executive Travel Company, azienda leader nello sviluppo di prodotti e servizi innovativi nel settore turistico, in collaborazione con la Facoltà di Sociologia – corso di laurea in Scienze del Turismo – e con il Centro Interdipartimentale QUASI (Qualità della Vita nella Società dell’Informazione) dell’Università di Milano-Bicocca che ne hanno supervisionato gli aspetti scientifici.
Scopo del progetto era quello di raccogliere dati in un segmento del mercato turistico-immobiliare, quello della multiproprietà, che in Italia non esistono per approfondire la conoscenza di questo settore anche dal punto di vista sociologico, facendo luce su un fenomeno che è iniziato alla fine degli anni 70 e che in Italia oggi non ha più un mercato.
Dai dati è emerso che sono ancora molti i multiproprietari insoddisfatti dell’investimento effettuato (anni ’80 50,8%, anni ’90 54,4%, anni 2000 59,1%) che sia per le nuove e diverse esigenze di consumo delle vacanze sia per una generale “stagnazione” di questo mercato cercano soluzioni alternative ad alto valore aggiunto. La principale causa di questa insoddisfazione è da attribuire ai costi fissi ritenuti non solo importanti ma oggettivamente crescenti e sicuramente superiori alle aspettative.
Nel dettaglio i dati raccontano come la soluzione maggiormente acquistata nel tempo sia rappresentata dal bilocale (valore complessivo 63,4%), soluzione che dagli anni ’80 al 2000 ha incrementato il proprio peso del 7,4%.
Dove si situano tali bilocali? Il mare è la meta preferita per il 68% degli intervistati e tale scelta mostra negli anni un forte incremento passando dal 28,1% degli anni ’80 al 76,9% degli anni 2000 (+ 48,8%). La città, come meta turistica, pensiamo a Parigi, Londra ma anche Firenze o Catania, è abbastanza stabile nel tempo: complessivamente è stata scelta dal 10,3%.
Tra le motivazioni che hanno spinto le persone ad acquistare una multiproprietà, l’investimento ha un’incidenza minima dimostrando come le scelte dei clienti siano state sempre indirizzate sul consumo di un servizio più che sull’acquisto di bene per una rendita futura.
Più in generale analizzando i fattori di importanza al momento dell’acquisto confrontati con gli stessi fattori ma se l’acquisto fosse effettuato oggi possono spiegare l’insoddisfazione dichiarata.
Innanzitutto verrebbe attribuita maggiore importanza alla facilità di rivendita delle quote, al rendimento dell’investimento economico e alla comodità dei collegamenti.
Inoltre si confermano fattori di assoluta importanza per la scelta altri elementi meno tangibili e misurabili come la bellezza del luogo, i servizi offerti dalla multiproprietà e la possibilità di scambio con altre località.
L’indagine sulla multiproprietà dimostra come da un lato siano cambiate le abitudini nella fruizione dei prodotti turistici con la cerchia familiare e le relazioni di amicizia che acquistano maggiore rilevanza e dall’altro una grande attenzione ai fattori economici intrinseci al prodotto multiproprietà: rendimento o possibilità di liquidare, ad un prezzo adeguato un prodotto che viene considerato alla pari di un investimento.
“Questi dati ci parlano di una situazione italiana in cui sono molte le persone ancora insoddisfatte della propria condizione di multiproprietari” ha dichiarato Domenico Marengo, Presidente di Executive Travel Company “e rafforza una sensazione che avevamo operando in questo settore da molto tempo. L’analisi precisa e circostanziata che l’Università Bicocca ha fatto per noi, ci conferma che la strada che abbiamo intrapreso è quella giusta: la nostra realtà è infatti focalizzata sull’ideazione e sullo sviluppo di prodotti e servizi turistici innovativi ad alto valore aggiunto anche per rispondere alle esigenze dei multiproprietari insoddisfatti”.
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ETC – Executive Travel Company è una società che opera nel marketing turistico. L’esperienza pluriennale nel settore turismo del team di lavoro consente alla società di sviluppare e proporre sul mercato servizi e prodotti innovativi e ad alto valore aggiunto anche per i multiproprietari insoddisfatti.
EXPO VACATION CLUB è uno dei principali prodotti di ETC. Expo Vacation Club si configura come un’evoluzione rispetto al classico prodotto di timeshare con importanti elementi che lo collocano in un segmento di mercato nuovo. Gli aderenti al Club, infatti, non devono sostenere costi fissi e hanno la possibilità di definire di volta in volta, sulla base delle esigenze specifiche, il periodo in cui andare in vacanza. In più questa nuova formula turistica offre ai clienti una serie di vantaggi e servizi ad alto valore aggiunto: dal servizio prenotazioni al call center dedicato, dalla rottamazione della multiproprietà a sconti e servizi per le proprie vacanze.
Con Expo Vacation Club il socio ha la possibilità di usufruire fino a 5 settimane di vacanza (contro una o due di altre formule) e di viaggiare anche con convenienti pacchetti short holidays, che gli consentono di pernottare gratuitamente con il solo obbligo di pagare colazione e cena.
Per informazioni: D’Antona & Partners:
Elisabetta Rainoldi – [email protected] – 02 85457053 – Stefania Coltro – [email protected] – 345 9031720