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Categoria: Telefonia

  • Wind Business Start

    Microsite, call center outbound partner di Wind offerte business, presenta in offerta Wind Business Start, il piano tariffario ideale per chi avvia un nuovo business. Con Wind Business Start hai chiamate illimitate gratis verso tutti i numeri aziendali e 180 minuti al mese di chiamate verso tutti i telefoni fissi e i telefonini di qualsiasi operatore. Il canone mensile è in promozione a 18 euro per i primi 24 mesi per tutti quelli che passano a Wind conservando il proprio numero di telefono. La promozione è valida fino al 20 marzo 2011. Il piano tariffario è combinabile con altre offerte e promozioni, per parlare in assoluta libertà. Attivando l’opzione Extra 200, per esempio, hai 400 minuti in più a bimestre verso tutti i telefoni e i cellulari pagando soltanto 10 euro in più al mese.

    Per chi ha esigenze di navigare in internet è attivabile su ogni nuova SIM l’offerta Leonardo Mega Ore che, per i nuovi clienti, è ribassato per i primi 24 mesi. Per maggiori informazioni consulta il sito dedicato alle offerte business Wind di Microsite.

  • Il generatore di chiamate ProDialer di Altesys

    Zibido San Giacomo (MI), marzo 2010 – ProDialer è un generatore automatico di chiamate sviluppato da Altesys – azienda specializzata nello sviluppo e nella produzione di cuffie telefoniche professionali e soluzioni di comunicazione VoIP – per aiutare i Call e Contact Center di medie e grandi dimensioni ad aumentare la loro produttività oltre il 90%.

    Ottimizzare la pianificazione della forza lavoro è una delle esigenze più sentite dai Contact Center. Da essa dipende la loro efficienza e produttività nonché la qualità del servizio al cliente. Un migliore utilizzo della forza lavoro significa anche mantenere un numero di operatori in linea con le reali necessità della struttura – evitando così problemi di sovradimensionamento o sottodimensionamento -, disporre di personale più qualificato, ridurre i costi del personale.

    Una buona organizzazione interna consente anche di migliorare le performance degli operatori, che in questo modo possono ridurre i tempi morti e gestire in modo automatizzato le pause, oltre a raggiungere migliori risultati nei casi di lavoro a obiettivo.

    Per rispondere a queste esigenze e per consentire ai Contact Center di raggiungere facilmente livelli di produttività ottimali, Altesys propone il potente motore di chiamata outbound ProDialer.

    La soluzione, compatibile con le piattaforme Contact+ di Altesys e con le principali soluzioni telefoniche IP e di CRM presenti sul mercato, può essere utilizzata sia in modalità predittiva che in funzione del numero di chiamate al secondo che si intendono generare. In modalità predittiva il programma è in grado di prevedere il numero esatto di chiamate da effettuare, per far si che tutti gli operatori disponibili in un determinato momento siano sempre occupati, evitando così inutili tempi morti o chiamate in eccesso. Con accesso in tempo reale alle informazioni sul login/logout degli operatori, il sistema si autolimita o autoincrementa in funzione dell’effettivo numero di operatori disponibili e delle performance da mantenere nelle specifiche campagne, gestendo in automatico i casi di occupato o non risposto e gli eventuali richiami concordati.

    Nella seconda modalità, ProDialer effettua un determinato numero di chiamate al secondo preventivamente impostato dall’utente, trasmettendole automaticamente al primo operatore disponibile. In questo caso, grazie alla funzione di User Agent Status, il sistema è in grado di verificare quando gli operatori sono tutti occupati e di bloccare temporaneamente le chiamate fino al primo operatore libero, minimizzando il numero di chiamate perse.

    Un sistema telefonico predittivo si differenzia da un semplice sistema Manuale o “Preview” (gestione automatizzata senza logiche predittive) proprio per la capacità di passare agli operatori chiamate a cui è già stata data una risposta (la telefonata parte prima che sia conclusa quella precedente), garantendo così, soprattutto in grandi Contact Center, un vero e proprio abbattimento dei tempi morti.

    Modalità di funzionamento:

    Manuale

    Preview

    Predittivo

    Predittivo

    Numero Agenti

    15 Agenti

    50 Agenti

    % di chiamate perse

    1% Abbandono

    5% Abbandono

    % Tempo in conversazione

    29%

    39%

    70%

    76%

    Tempo in conversazione su 60 minuti di lavoro

    17:24

    23:24

    41:59

    45:27

    Con ProDialer è possibile impostare una o più campagne di Telemarketing contemporaneamente, organizzando al meglio l’attività del Contact Center per cliente, commessa, ecc. Inoltre, se la generazione delle telefonate è casuale, il sistema identifica i numeri già chiamati eliminandoli (Number Collision), oppure si possono creare delle “Black List” con la lista dei numeri che non si desidera chiamare.

    A proposito di Altesys

    Costituita nell’aprile del 2002, per iniziativa di un gruppo di manager con significative esperienze maturate nell’ambito del settore ICT, Altesys rappresenta oggi l’unico produttore italiano di cuffie telefoniche professionali per il mercato dei Call e Contact Center e della telefonia d’ufficio. Nel 2005, Altesys ha ampliato la propria offerta e il proprio mercato di riferimento sviluppando una linea di prodotti professionali dedicati alle applicazioni di telefonia Voice over IP (VoIP) integrate con le soluzioni per il CRM. Le piattaforme di telefonia VoIP permettono di gestire automaticamente tutte le informazioni provenienti dai diversi canali di comunicazione (telefono, fax, e-mail, …) realizzando efficienti Call e Contact Center.

    In Italia, il Gruppo Altesys conta su un organico di circa 40 professionisti, diversi distributori e concessionari nazionali che coprono tutto il territorio. Grazie ad una serie di partnership internazionali la società è presente anche all’estero: in Belgio e Lussemburgo, Germania, Spagna, Slovenia, Inghilterra, Irlanda, Norvegia, Singapore e India.

    Tra le aziende che hanno già adottato le soluzioni Altesys si annoverano importanti realtà italiane, quali, ad esempio, Telecom Italia, Vodafone, Wind, Poste Italiane, Europ Assistance, Tiscali, American Express, DHL Express, Gruppo COS, Misco, RS Components, ENEL.

    Per maggiori informazioni

    [email protected]

    www.altesys.com

    callcenter.altesys.com

  • Investimenti azzerati con le soluzioni di Call e Contact Center Cloud

    E’ molto frequente il caso in cui la indisponibilità delle necessarie risorse finanziarie porti le aziende a rinunciare all’ adozione di importanti nuovi strumenti offerti dalle tecnologie dell’ informazione. In effetti in Italia si fa un gran parlare di innovazione tecnologica e le aziende vengono esortate a fare maggiore uso di nuove tecnologie; all’ atto pratico però i costi dell’ innovazione sono per la gran parte delle nostre aziende proibitivi il che impedisce alle stesse di impostare strategie innovative o quanto meno efficaci azioni di recupero di produttività ed efficienza. E fare cose nuove con vecchi strumenti non è la strada che porta alla crescita.

    E’ ad esempio il caso dei Call e Contact Center che pur essendo ormai indispensabili sia per l’ efficienza nell’ attuare campagne marketing mirate sia per garantire qualità nei supporti pre e post vendita richiedono costi (infrastrutture tecnologiche, software applicativi, competenze necessarie per l’ installazione, l’ avviamento e la gestione operativa) che possono infatti essere proibitivi costringendo quindi le aziende a convivere con vecchi problemi di produttività nelle campagne marketing e di bassa qualità nei supporti pre e post vendita.

    Negli ultimi anni tuttavia lo sviluppo delle tecnologie VOIP (Voice Over Internet Protocol) e, soprattutto, del Cloud Computing, stanno rivoluzionando il modo che le aziende hanno di acquisire nuovi servizi a tecnologia avanzata. In particolare è oggi possibile dotarsi di postazioni di Call e Contact Center senza dovere necessariamente disporre di una infrastruttura tecnologica ed applicativa proprietaria che sono invece messe a disposizione da remoto da fornitori tecnologici esterni e facilmente fruibili attraverso una qualsiasi connessione a banda larga. In tal modo le piccole e medie imprese possono attuare significativi miglioramenti in produttività delle campagne marketing e qualità nei supporti pre e post vendita fruendo di Call e Contact Center senza alcun investimento iniziale, ma pagando esclusivamente una quota mensile. Da notare inoltre che l’ offerta in Cloud Computing di servizi di Call e Contact Center può rappresentare un’ ottima alternativa anche per aziende di dimensioni medio grandi che hanno oggi la possibilità di valutare quale soluzione (in house o in cloud computing) è per loro più conveniente e remunerativa.

    Il mercato dell’ offerta italiano si pone all’ avanguardia anche per quanto riguarda soluzioni di Call e Contact Center in Cloud Computing e Altesys ne è una autorevole rappresentante con la sua offerta denominata Virtual Optimized Contact Center (VOCC) , un sistema offerto in Cloud Computing con la modalità “software as a service” .

    Le funzioni base della soluzione Altesys permettono di effettuare chiamate in outbound (ad esempio per campagne marketing) con la massima efficienza possibile; in particolare il sistema è in grado di supportare le campagne marketing effettuando chiamate in automatico senza passare agli operatori quelle che non hanno risposta (numero occupato, persona assente o numero non più attivo). Le chiamate inbound (pre e post vendita) invece vengono gestite dal sistema in modo che le richieste in ingresso vengano smistate direttamente agli operatori competenti per offrire la migliore risposta possibile ed aumentando quindi la qualità complessiva dei supporti pre e post vendita. Inoltre la soluzione VOCC di Altesys offre componenti aggiuntivi e modulari (telemarketing, help desk, CRM e database marketing, computer telephony integration, business intelligence e normalizzazione e deduplicazione dei dati) in grado di accompagnare gradualmente le aziende verso utilizzi più avanzati ed efficaci. Un supporto quindi dalle funzioni avanzate messo a disposizione da Altesys senza che le aziende debbano sostenere alcun investimento iniziale.

    Una risposta quindi estremamente innovativa ed al tempo stesso sicura ed affidabile che Altesys propone, forte di una server farm proprietaria ad alta affidabilità che garantisce prestazioni di eccellenza. La facilità di adozione e di apprendimento delle funzionalità offerte pone il Virtual Optimized Contact Center di Altesys fra le soluzioni più innovative del settore e rappresenta una grande opportunità di miglioramento per aziende di ogni dimensione.

    A proposito di Altesys

    Costituita nell’aprile del 2002, per iniziativa di un gruppo di manager con significative esperienze maturate nell’ambito del settore ICT, Altesys rappresenta oggi l’unico produttore italiano di cuffie telefoniche professionali per il mercato dei Call e Contact Center e della telefonia d’ufficio. Nel 2005, Altesys ha ampliato la propria offerta e il proprio mercato di riferimento sviluppando una linea di prodotti professionali dedicati alle applicazioni di telefonia Voice over IP (VoIP) integrate con le soluzioni per il CRM. Le piattaforme di telefonia VoIP permettono di gestire automaticamente tutte le informazioni provenienti dai diversi canali di comunicazione (telefono, fax, e-mail, …) realizzando efficienti Call e Contact Center.

    In Italia, il Gruppo Altesys conta su un organico di circa 40 professionisti, diversi distributori e concessionari nazionali che coprono tutto il territorio. Grazie ad una serie di partnership internazionali la società è presente anche all’estero: in Belgio e Lussemburgo, Germania, Spagna, Slovenia, Inghilterra, Irlanda, Norvegia, Singapore e India.

    Tra le aziende che hanno già adottato le soluzioni Altesys si annoverano importanti realtà italiane, quali, ad esempio, Telecom Italia, Vodafone, Wind, Poste Italiane, Europ Assistance, Tiscali, American Express, DHL Express, Gruppo COS, Misco, RS Components, ENEL.

    Per maggiori informazioni

    http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/piattaforme-telefoniche-voip/centrale-voip-cloud-per-call-center-vocc.html

  • Le Applicazioni windows Mobile per le aziende fatte “Ad hoc”.

    3 Marzo 2011 – Il successo dell’ultima generazione di Telefonini e Palmari ha dato al mondo consumer opportunità che non si sarebbero mai potute sperare prima.

    Sito web Applicazioni Windows Mobile

    Però per chi lavora con palmari industriali o con Smartphone nel settore Aziendale e vuole connettersi al proprio Gestionale o ERP per rendere “Mobile” la forza vendita e la forza lavoro, non trova disponibili Applicazioni e Strumenti di sviluppo in grado di supportarlo.
    Inoltre i veri limiti di molti sistemi sono da un lato la mancanza di un database dove gestire i dati e dall’altro la difficoltà di creare applicazioni “mobile” specifiche per il settore industriale e ingegnerizzate “ad hoc” per esigenze peculiari di singole aziende.

    Il know-how da acquisire sulle piattaforme di sviluppo attuali è complesso e troppo dispendioso in termini di tempo.
    Questi aspetti sono solo una parte delle difficoltà di chi si occupa dello sviluppo di software per Windows Mobile . Infatti raramente viene considerato l’enorme dispendio di tempo e di risorse che vengono impiegate nelle fasi di revisione delle applicazioni e nella loro re-installazione in tutti i palmari di una azienda.

    Tutto questo è stato risolto in modo ingegnoso da una azienda di software del padovano, che ha brevettato un SDK per lo sviluppo rapido di Applicazioni gestionali per sistemi Windows Mobile, quindi per Smartphone e per tutti i palmari industriali normalmente utilizzati nelle aziende.
    TwinPulse è il nome del prodotto e la sua forza sta nella capacità di creare applicazioni interfacciabili con tutti i sistemi ERP e gestionali in tempi ridottissimi rispetto ai metodi di programmazione tradizionale. Si arriva a comprimere i tempi di sviluppo anche a un settimo del tempo che normalmente si impiega in altri modi, ma non solo.
    Il vantaggio dirompente che porta con sé TwinPulse, si dimostra quando arriva l’appuntamento immancabile con gli aggiornamenti delle applicazioni.
    Oggi aggiornare i software per palmari della forza lavoro (venditori, magazzinieri, tecnici di manutenzione, ecc.), oltre alle normali attività di modifica, richiede il rientro dei palmari in azienda, dove un tecnico del fornitore o qualche tecnico informatico interno deve caricare il nuovo rilascio su un palmare alla volta.

    Con TwinPulse, non solo la fase di modifica di una applicazione già fatta è velocissima, ma soprattutto la nuova applicazione modificata è disponibile automaticamente a tutti i palmari nel momento della loro connessione, che possono quindi scaricarla in automatico dal server. Non è neppure necessario comunicare agli utenti che c’è un nuovo rilascio, se non perché ci sono delle funzionalità in più o diverse.
    Sul sito www.twinpulse.it/scarica-gratis/ si trova disponibile GRATIS una versione dell’ambiente di sviluppo di TwinPulse oltre a tutta la documentazione utile per l’installazione e per l’acquisizione del Know-how, appoggiato sui server del produttore.
    Per coloro che non volessero sviluppare in autonomia, l’azienda offre la sua completa consulenza per creare soluzioni specifiche per ogni realtà aziendale.

    Per ulteriori informazioni:
    Lino Andretta
    Ufficio Stampa
    email: [email protected]
    Tel: +39 049 8936173
    Visita www.twinpulse.it

  • Offerte Business Wind: prorogati i termini di scadenza

    Wind estende i termini di scadenza delle offerte destinate alla clientela business al 20 marzo 2011. Tra le più vantaggiose Wind Business Plus, per chiamare senza preoccupazioni tutti i numeri di rete fissa e cellulari aziendali. L’offerta prevede chiamate illimitate verso le utenze private e i telefonini aziendali, 600 minuti di chiamate gratis verso tutti i cellulari, 60 SMS e 60 ore di navigazione internet ad un canone mensile in promozione a 35 euro anziché 45 euro. L’offerta tutto compreso è ideale per le esigenze di grandi e piccole aziende che preferiscono assicurarsi un pacchetto di servizi ad un canone mensile fisso, piuttosto che fronteggiare l’evenienza di una spesa mensile fuori controllo. La promozione Wind Business Plus è riservata ai clienti che attivano nuove SIM con portabilità del numero e prevede, incluso nel canone, uno smartphone a scelta tra Nokia, Samsung e Blackberry. Per maggiori informazioni visita il sito Microsite dedicato alle offerte business di Wind.

  • Correggere Guasti Di Connessione Adsl Modem Alice Gate Voip 2 Plus Wi Fi

    Correggere Guasti Di Connessione Adsl Modem Alice Gate Voip 2 Plus Wi Fi

    Collegare un PC o un notebook alla linea ADSL è diventata ormai un’operazione abbastanza semplice, da fare con CD/DVD di installazione o anche senza. Però quando clicchiamo su Internet Explorer o su Outlook e tutto rimane fermo, come possiamo stabilire la causa del guasto?

    Verifica la connessione tra PC e modem WiFi/Ethernet.

    Con Windows XP clicca su Start, Impostazioni, Pannello di controllo, Connessioni di rete.
    La connessione in uso (LAN o senza fili) non deve riportare una piccola x rossa sulla destra e deve essere abilitata. Per fare questo clicca col tasto destro sull’icona della connessione che ti interessa e assicurati che il primo rigo sia Disabilita. Se come primo rigo ti compare Abilita, clicca su questo per abilitare la connessione (se è wireless devi anche inserire la password WPA).
    2Verifica il modem WiFi/Ethernet.

    Apri il browser e nella barra degli indirizzi digita l’indirizzo IP del gateway predefinito 192.168.1.1 e premi invio. Se il modem funziona e ti viene chiesto (al primo accesso) Nome utente e Password, inserisci le credenziali di default (successivamente basta solo inserire la password).
    3Verifica la disponibilità dei servizi.

    Ora puoi verificare lo stato del modem, in particolare devi controllare che siano attivi Servizio ADSL e Telegestione. Se una di queste voci o entrambe non sono attive, spegni il modem/router, riaccendilo, aspetta qualche minuto per l’allineamento e riverifica Servizio ADSL e Telegestione.
    Se la situazione non cambia è probabile che qualche servizio sia temporaneamente non disponibile. Chiedi informazioni/assistenza alla Telecom.

  • JABRA WAVE: L’EVOLUZIONE DELLA SPECIE PIU’ COMFORT, MENO INGOMBRO E MASSIMA TECNOLOGIA

    Jabra, leader mondiale nella produzione e commercializzazione di dispositivi per le comunicazioni a mani libere annuncia Jabra WAVE, l’evoluzione tecnologica, stilistica e di design del famoso Jabra BT250, l’auricolare behind-the ear lanciato nel 2003 e che ha riscosso un enorme successo vendendo oltre 10 milioni di pezzi in tutto il mondo grazie alle sue qualità tecnologiche e al comfort riscontrato dagli utenti.

    Jabra WAVE, partendo da questi presupposti, migliora ulteriormente l’ergonomia e l’innovazione del dispositivo, introducendo le funzionalità Multiuse™, StatusDisplay™, la tripla protezione dai rumori esterni e il controllo vocale.

    Jabra WAVE presenta significative evoluzioni anche dal punto di vista del design: ancora più sottile, leggero e aderente all’orecchio; la sua posizione innovativa rispetto al classico stile di indossaggio consente di portarlo tutto il giorno, senza nessun tipo di fastidio o ingombro.

    Appositi annunci vocali informano l’utente circa lo stato della connessione e della batteria, la tecnologia DSP garantisce una qualità audio cristallina e senza alcun rumore di fondo, mentre il nuovo design del microfono blocca qualsiasi interferenza causata dal vento, fenomeno che disturba le chiamate soprattutto quando ci si trova in movimento, in bicicletta o in aree aperte.

    La funzione Multiuse™ permette la connessione simultanea dell’auricolare a due dispositivi Bluetooth™, così da non perdere né chiamate di lavoro, né personali! Passare da un telefono all’altro o a una chiamata VoIP da PC, è un gioco da ragazzi. E grazie al controllo automatico del volume, non si corre il rischio di pericolosi picchi acustici, estremamente dannosi per la salute.

    Jabra WAVE può essere indossato indifferentemente dietro l’orecchio destro o sinistro semplicemente ruotando il cuscinetto eargel in modo appropriato. Con l’auricolare sono inoltre forniti cuscinetti eargel di due diverse dimensioni, per un comfort sempre ideale e una discrezione assicurata.

    Jabra WAVE è disponibile da febbraio 2011 ad un prezzo consigliato di 69,99€

    I prodotti Jabra sono acquistabili in tutti i punti vendita Apple Premium Reseller, Fnac, Mediaworld, Mondadori, Saturn, VodafoneOne, 4GH, Conforama, e presso i migliori specialisti di accessori per telefonia mobile.

  • Telepresenza, il futuro della videoconferenza

    Il mondo del business ha sempre fatto del suo meglio per rimanere all’avanguardia della tecnologia. Proprio per questo motivo, utilissime innovazioni hanno fatto il capolino nel mondo degli affari per venirci incontro e semplificarci la vita. A partire dalla creazione di rete interne per computer, fino ad arrivare alla delocalizzazione, le imprese si sono sempre più affidate alla nuove tecnologie per mettere da parte le vecchie restrizioni. Adesso, con l’arrivo della telepresenza, le imprese sono pronte a rivoluzionare la modalità delle loro riunioni. Essa permetterà di ridurre drasticamente i tempi e le spese una volta necessarie per gli spostamenti. Si tratta, inoltre, di un sistema così semplice che accontenta facilmente qualsiasi azienda.

    Ma veniamo al dunque: cos’è la telepresenza? Per farla breve, la telepresenza può essere definita come il passo successivo alla videoconferenza. Essa va, infatti, al di là delle limitazioni imposte dalle conference call o dalle webcam. L’obiettivo della telepresenza é quello di far sentire tutti i partecipanti a proprio agio, dando loro l’impressione di essere nella stessa stanza degli altri invitati, nonostante si sia semplicemente collegati via internet. La telepresenza utilizza la tecnologia di proiezione delle persone a figura intera (tecnologia LifeSize) attraverso un semplice e veloce sistema di reti che è destinato a rappresentare il futuro della videoconferenza.

    Il problema centrale delle conference call è la mancanza di qualsiasi possibilità visiva. Mentre semplici riunioni possono tenersi via telefono, quelle più complesse soffrono moltissimo della mancanza di interazione diretta. Ad esempio, se non tutti i partecipanti si conoscono, diventerà complicato riconoscere la persona che sta parlando, obbligando chi parla a doversi tutte le volte presentare. Inoltre, le persone che partecipano a conference call molto popolate rischiano col finire per interrompersi a vicenda o per parlare sopra gli altri. Tutti questi problemi arrivano ad obbligare un’impresa a rifiutarsi di avere rapporti d’affari in luoghi lontani.

    La videoconferenza rappresenta la soluzione più logica, in quanto permette ai partecipanti di vedersi e condurre business più tranquillamente. Bisogna però ammettere che i sistemi che in passato hanno utilizzato tecniche di videoconferenza non erano totalmente senza difetti. Innanzitutto, il telefono veniva rimpiazzato da uno schermo o da un televisore, fatto che di per sé non aggiunge niente alla interazione di gruppo. Inoltre, le reti che venivano utilizzate per la connessione erano causa di ritardi, blocchi dello schermo o perdita di segnale. La verità è che lo schermo a ridotte dimensioni delle televisioni standard o dei computer non sono in grado di farci godere a pieno la visuale di cui avremmo bisogno.

    Ed è proprio qui che arriva la telepresenza, rappresentando una vera e propria rivoluzione. L’obiettivo della telepresenza è di far il più possibile credere ai partecipanti di essere nella stessa stanza, utilizzando schermi più grandi e nitidi attraverso la proiezione della dimensione reale dei partecipanti, che non si accorgeranno nemmeno di non essere nello stesso luogo. I vantaggi della telepresenza includono anche una migliore qualità dell’immagine e del suono che permettono un ulteriore miglioramento dell’interattività del sistema. Attraverso il sistema di videoconferenza si possono, inoltre, spedire tabelle, file, grafici e altri documenti senza alcun intoppo. Il sistema di per sé è molto facile da utilizzare in quanto installarlo è semplice quanto digitare un numero e meno complicato dell’installazione di una webcam.

    La telepresenza sta diventando velocemente il gold standard della videoconferenza e permetterà molto presto di cancellare qualsiasi distanza che fino ad oggi non ci permetteva di avere rapporti d’affari a distanza.

  • Messaggistica unificata (fax, SMS, Messaggeria vocale) con Popfax.com

    Popfax.com estende la funzionalità di messaggeria vocale, che ora viene associata ai numeri di Popfax. Da oggi, il numero può rispondere a chiamate voce e fax. Questo servizio si presenta come un nuovo passo verso la messaggistica unificata, che ha cominciato con la nostra introduzione dell’opzione SMS Invio.

    Nel nostro mondo high tech, telefonate e fax, insieme ad altri mezzi di comunicazione, sono al centro delle attività aziendali. Capita a volte, però, che le chiamate vocali possono essere invadenti o che non si può essere sempre disponibili per rispondere alle chiamate importanti d’affari.

    Pertanto, Popfax.com ha messo a punto una nuova “messaggeria vocale” per i Clienti interessati ai servizi affidabili e innovativi di Messaggistica Unificata, arricchendo il loro servizio originale di Internet fax. La funzione di messaggeria vocale è un registratore vocale associato ad un account Popfax. Rileva il tipo di chiamata ricevuta, riproduce un messaggio di benvenuto personalizzato alle chiamate vocali, e quindi agisce come una segreteria telefonica. I messaggi vengono poi trasmessi via e-mail o sono immagazzinati nell’ account Popfax.

    Perché l’opzione di „Messaggeria vocale” di popfax.com aumenta la produttività? Semplicemente perché rende i clienti al 100% raggiungibili in qualsiasi momento,

    1) non solo via fax, ma anche tramite chiamate vocali
    2) senza essere disturbati da telefonate invadenti durante le riunioni
    3) e senza dover spendere nulla! L’opzione è completamente inclusa nell’offerta Popfax.com senza alcun costo aggiuntivo!

    Vladimir Popesco, il fondatore e CEO di Popfax dice: “Il nostro team ha l’ambizione di creare nuove soluzioni e di migliorare la qualità della comunicazione per i nostri clienti oltre i servizi fax via Internet. Noi crediamo che le chiamate vocali non richieste o impreviste hanno iniziato a diventare molto invadenti per le persone d’affari. I nostri clienti hanno ora una nuova opzione di filtraggio senza alcun costo aggiuntivo. Restiamo concentrati sulla nostra strategia di fornire un servizio sempre più ricco a prezzi bassi”.

    Per ulteriori informazioni andate sul sito it.popfax.com

  • Green Consulting lancia AppTraveller, la guida turistica per smartphone che organizza il viaggio nel palmo di una mano.

    AppTraveller è una guida turistica per smartphone