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Categoria: Economia e Finanza

  • Al RTI Transcom-Visiant l’appalto per la realizzazione e la gestione multicanale del call center INPS e INAIL

    Milano, 22 marzo 2010 – Transcom e Visiant, due tra i maggiori gruppi nel settore dei contact center e technology, si sono aggiudicati in via definitiva il bando di gara per la fornitura di servizi di call center a INPS e INAIL.

    Alla luce dell’ottima valutazione tecnica ed economica con cui gli Istituti Previdenziali hanno accolto il progetto, Transcom e Visiant avranno il compito di innovare l’intero sistema di relazione con l’utente sviluppando e gestendo un Contact Center integrato e multicanale che permetterà di cambiare radicalmente il modo di lavorare e di rapportarsi con il cittadino.

    Il valore base del contratto triennale aggiudicato al Raggruppamento Temporaneo d’Impresa guidato da Transcom è pari a circa 98 milioni di euro.

    Numeri che non destano stupore, se si pensa che sono circa 28,6 milioni, sempre secondo INPS, i contatti che nell’arco dei 3 anni i call center dovranno gestire. L’appalto prevede inoltre la fornitura dell’infrastruttura tecnologica per il servizio, lo sviluppo di software per 50.000 giornate e servizi professionali per 14.000 giornate.

    “Con il Contact Center INPS-INAIL – dichiara Roberto Boggio, Direttore Generale di Transcom WorldWide SpA – siamo lieti di mettere a disposizione dei due enti tutta l’esperienza di un azienda multinazionale come Transcom che in Italia e nel mondo è leader nella gestione di servizi di Contact Center, creando le giuste sinergie con tutti i partner che insieme a noi parteciperanno a questo importante progetto.”

    “Il bando di gara appena aggiudicato – afferma Simone Marini, Amministratore Delegato di Visiant SpA – è un’ulteriore conferma del valore della nostra offerta, innovativa e competitiva, e della capacità dimostrata dal nostro Management di gestire deals importanti che avranno un impatto tangibile sia sul cittadino sia sulla Pubblica Amministrazione, portando efficienza e migliorandone la relazione.”

    Luca D’Ambrosio, Amministratore Delegato di Visiant Contact Centre Srl si dichiara ”Pronto a raccogliere la sfida presentata da questa attività che, oltre che essere di massima visibilità e importanza a livello nazionale, è anche una delle più grandi commesse in ambito pubblico a livello europeo.”

    “Sono molto soddisfatto del risultato ottenuto – afferma Antonio Marchese, Amministratore Delegato di Visiant Galyleo SpA – frutto di un attento e puntuale lavoro sui contenuti e di un’ottima concertazione tra le parti. Da sempre Visiant Galyleo crede nel lavoro di squadra, valore che persegue sia con i partner sia all’interno dell’azienda. Ci impegneremo per dare al cliente il massimo della qualità e dell’innovazione.”


    Transcom WorldWide è un gruppo leader nel Business Process Outsourcing specializzato nel Customer Relationship Management (CRM) e nei Credit Management Services (CMS). Impiega 24,000 persone a livello globale ed opera in 29 mercati: Austria, Belgio, Canada, Cile, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Latvia, Lituania, Lussemburgo, Norvegia, Olanda, Filippine, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Romania, Serbia, Slovacchia, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Svizzera, Tunisia. La società fornisce servizi specialistici e soluzioni CRM e CMS per grandi realtà incluse nel Fortune 1,000 in un’ampia varietà di settori che includono i servizi finanziari, le telecomunicazioni, e-commerce, travel & tourism, pubblica amministrazione, retail e utilities. Transcom disegna soluzioni per trasformare i canali di comunicazione con il cliente, includendo inbound communication; telemarketing and outbound; administrative tasks; credit management; web servicing; consultancy services; contract automation; legal services e interpretation services.

    Transcom WorldWide è quotata in borsa presso il Nordic Exchange.

    Visiant è una realtà italiana leader nell’offerta completa di soluzioni e servizi nell’ambito dell’Information & Communication Technology. Attraverso una struttura solida e flessibile di oltre 2000 dipendenti garantisce alle imprese pubbliche e private la copertura del processo di sviluppo tecnologico-organizzativo.

    La sua offerta ampia e specializzata per Business Unit copre le principali aree dell’Information & Communication Technology: Enterprise, Sicurezza e Architetture It, Outsourcing, Web 2.0 & Unified Communication. La divisione Consulting consolida le competenze di alto livello delle singole aree per offrire ai clienti un servizio di consulenza e gestione dei processi che hanno un impatto sull’organizzazione e sulla tecnologia. Il valore della produzione di Visiant nel 2009, dati di prechiusura, è stato di 140,7 milioni di Euro.

    Per ulteriori informazioni:

    Ufficio Stampa Transcom

    Daniela Perdichizzi – Tel. +39 02 9261 200

    mail: [email protected]

    Ufficio Stampa Visiant

    Connexia S.r.l. – Tel. +39 02 8135541

    Grazia Coletta – Alessandro Manzella

    mail: [email protected]; [email protected]

  • Cinque per mille, importante crescita per Telethon


    Cresce la fiducia degli italiani nei confronti della ricerca scientifica condotta da Telethon. A confermarlo, le scelte del 5 per mille fatte dai contribuenti nel 2008 (per i redditi 2007) e pubblicate sul sito dell’Agenzia dell’Entrare.

    Con 49.499 preferenze, infatti, la Fondazione incrementa del 51,4% la performance rispetto all’anno precedente.
    Un risultato importante a cui si aggiunge il dato economico.

    Grazie alle preferenze accordate Telethon riceverà nei prossimi mesi 2.454.919,44 euro. Fondi che si aggiungono alle donazioni raccolte tutto l’anno e che sono utilizzati per finanziare, attraverso un rigorosissimo sistema di valutazione, i più promettenti progetti di ricerca scientifica sulle malattie genetiche.

  • Flavio Cattaneo: mantenute le promesse in un anno difficile

    Flavio Cattaneo soddisfatto per i risultati di Terna: il miglior bilancio di sempre. Approvati i risultati 2009: utile e dividendo record.

    Bilancio 2009 con risultati da record per Terna: crescita a doppia cifra di tutti gli indicatori economico finanziari. Vola l’utile di Gruppo a 771 milioni di euro con un balzo del135%, e comunque sopra le attese del mercato la forte crescita anche senza l’impatto della cessione della controllata brasiliana 354 milioni +17,8%). I ricavi sono pari a 1.360,7 milioni di euro, +13,8% .

    L’Ebitda del Gestore della Rete si attesta a 1.003,2 milioni di euro, +18,0%. Bene anche l’Ebit a 694,4 milioni di euro, con un incremento del 16,3% su base annua. Investimenti a 900,4 milioni di euro, +17,7%. Il Consiglio, nell’approvare i risultati, ha proposto per il 2009 un dividendo di 19 centesimi di euro per azione (+20% rispetto al 2008) di cui 7 cent gia’ pagati come acconto e 12 cent a saldo a giugno 2010.

    “Terna ha mantenuto le promesse in un anno molto difficile – ha commentato l’Amministratore Delegato Flavio Cattaneo – con un risultato, anche al netto della plusvalenza di oltre 400 milioni di euro derivante dalla vendita di Terna Participações, molto importante in termini di efficienza e capacità di creare valore per gli azionisti. Continua il lavoro di tutta la squadra sullo sviluppo della rete elettrica italiana per ridurre i costi di sistema in sicurezza e nel rispetto dell’ambiente”.

    La situazione patrimoniale consolidata al 31 dicembre 2009 rileva un patrimonio netto pari a 2.501,5 mln (2.076,8 mln al 31 dicembre 2008), completamente di pertinenza di gruppo, mentre l’indebitamento finanziario netto e’ pari a 3.758,2 mln (2.953,6 mln al 31 dicembre 2008 che non includono l’indebitamento finanziario netto del Brasile). Il rapporto debt/equity al 31 dicembre 2009 e’ quindi pari a 1,50 in aumento rispetto a 1,42 del 31 dicembre 2008.

    Con riferimento alla Capogruppo, questa chiude il 2009 con i ricavi a 1.295,2 mln (+8,3% anno su anno). I costi operativi ammontano a 361,4 mln (in crescita del 4,6% ). L’Ebitda si attesta a 933,8 mln, in crescita di 1 punto percentuale verso il 2008, con un incremento di 83,1 milioni di euro rispetto agli 850,7 mln dello scorso anno, in crescita del 9,8%. Gli ammortamenti, pari a 279,4 mln, rilevano un incremento di 25,9 mln rispetto al dato 2008. L’Ebit e’ pari a 654,4 mln (+9,6% a/a). L’utile netto delle attivita’ continuative si attesta a 325,8 mln (+9,1% a/a). L’utile netto dell’esercizio, incluso l’impatto economico complessivo, pari a 464,2 mln, derivante dall’operazione di cessione della partecipazione azionaria nella controllata brasiliana Terna Participacoes, ammonta a 790mln (+135,6% a/a). Lo stato patrimoniale evidenzia un patrimonio netto pari a 2.468,3 mln (2.028 milioni del 2008), mentre l’indebitamento finanziario netto e’ pari a 3.260,9 mln (con un incremento di 306,8 milioni di euro rispetto al 2008).

    L’assemblea è convocata per il 29 e 30 aprile. Il Consiglio proporrà il 21 giugno come data stacco cedola e il 24 giugno per il relativo pagamento

  • AIFIn dà il via al Master “Marketing Finanziario”

    Pavia, 16 Marzo 2010 – AIFIn – Associazione Italiana Financial Innovation, in collaborazione con MarketLab e il Collegio Ghislieri, organizza il Master in Marketing Finanziario indirizzato a giovani laureati che ambiscono a sviluppare una carriera di successo nel mondo bancario, finanziario e assicurativo.

    Il programma del Master fornisce ai partecipanti i necessari strumenti e competenze per comprendere il ruolo e la funzione del marketing nel settore, mettendoli in condizione di avvicinarsi professionalmente al mondo del lavoro.

    “Il profondo cambiamento in corso nel sistema finanziario richiede agli intermediari bancari, assicurativi e finanziari la capacità di definire nuove strategie di marketing, nuovi prodotti, nuove modalità di comunicazione e distribuzione e soprattutto nuove la value proposition e customer experience per la clientela” – afferma Sergio Spaccavento, Direttore del Master e Presidente di AIFIn, Associazione Italiana Financial Innovation. – Il Master vuole favorire l’acquisizione di competenze specifiche integrando un programma generale di marketing con approfondimenti specialistici di marketing finanziario anche attraverso la presentazione di case history e testimonianze di manager e consulenti di banche, assicurazioni e società finanziarie.”

    Rivolto ai neolaureati anche triennali in ogni disciplina, il Master AIFIn in Marketing Finanziario si svolgerà presso il prestigioso Collegio Ghislieri di Pavia, in formula a tempo pieno e a frequenza obbligatoria, per una durata complessiva di 6 mesi (60 giornate di aula e 3 mesi di project work/stage).

    La faculty sarà composta da docenti universitari, manager, consulenti e testimonial esperti del settore bancario e finanziario.

    L’inizio delle lezioni in aula è previsto per il primo di ottobre 2010, fino al 22 dicembre 2010. Dopo tale periodo si alternerà il momento del Project Work/Stage della durata di 3 mesi, da gennaio ad aprile 2011.

    Il termine di presentazione della domanda di ammissione al Master è il 20 settembre 2010, salvo raggiungimento anticipato del numero massimo di partecipanti, cioè 25 iscritti.

    Per maggiori informazioni visitare il sito www.aifin.org

    Segreteria AIFIn

    [email protected]

    Tel. 0382 523317

    AIFIn – Associazione Italiana Financial Innovation, è una community di manager, professionisti e studiosi che si propone di promuovere e diffondere la cultura dell’innovazione nel settore bancario e finanziario italiano.

  • Unipol Gruppo Finanziario al fianco di Don Ciotti per sostenere le cooperative di “Libera Terra”. In quattro anni contributi per oltre 550 mila euro.

    Don Luigi Ciotti, fondatore e Presidente di Libera e Pierluigi Stefanini, Presidente di UGF Assicurazioni e della Fondazione Unipolis, hanno presentato alla stampa l’iniziativa “Per una Terra Libera – Il contributo di Unipol alle cooperative che gestiscono i beni confiscati alle mafie”. All’incontro sono intervenuti anche Enzo Sivori, Vicepresidente Associazione Agenti Unipol, Lucio Cavazzoni, Vicepresidente Agenzia Cooperare con Terra Libera e Luca Bernareggi, Presidente Legacoop Lombardia.
    In quattro anni, con la campagna “Un euro per polizza e conto corrente”, grazie a UGF, alla Fondazione Unipolis, agli Agenti della Divisione Unipol e a tutte le Organizzazioni Socie e convenzionate di UGF (Cgil, Cisl, Uil, Legacoop, Cna, Confesercenti, Cia, Arci e Sunia), sono stati consegnati a Libera oltre 550mila euro, destinati a sostenere le cooperative sorte sui terreni confiscati alle mafie in Sicilia, Calabria, Puglia e Campania e che producono vino, olio, pasta, legumi e altri prodotti, in gran parte biologici, commercializzati con il marchio “Libera Terra”.
    In particolare, nel 2009, grazie all’impegno di 130mila persone che hanno sottoscritto una nuova polizza con UGF Assicurazioni/Divisione Unipol o un conto corrente con UGF Banca nell’ambito delle convenzioni nazionali, è stata sostenuta la nascita della cooperativa “Le Terre di Don Peppe Diana” in provincia di Caserta, in una zona a forte inquinamento camorristico come quella di Castelvolturno e Cancello ed Arnone, dove è stata avviata la coltivazione dei terreni confiscati e la realizzazione di un caseificio per la produzione di mozzarella di bufala.
    L’impegno del Gruppo Unipol al fianco di Libera e del suo promotore Don Luigi Ciotti continuerà anche per tutto il 2010: il ricavato della campagna “Un euro per polizza e conto corrente” andrà quest’anno a sostenere la costituzione di una nuova cooperativa in Calabria, a Isola Capo Rizzuto in provincia di Crotone, su una vasta area coltivata a orticoltura, confiscata a una delle maggiori e più pericolose famiglie della ‘Ndrangheta.
    Inoltre, UGF e la Fondazione Unipolis hanno colto l’occasione per annunciare la loro adesione alla XV GIORNATA DELLA MEMORIA E DELL’IMPEGNO IN RICORDO DELLE VITTIME DELLE MAFIE che si terrà il 20 marzo a Milano. Con questa e altre iniziative il Gruppo Unipol e la Fondazione Unipolis confermano il loro forte impegno al fianco di Libera e dei tanti giovani impegnati a promuovere legalità, sviluppo e sicurezza attraverso la creazione di occasioni di lavoro pulito, onesto e produttivo.

    Fonte: News UGF Assicurazioni

  • Banca e Finanza Islamica. Una rapida integrazione in Italia

  • La soluzione per la tua azienda: uffici ad ore

    Il dott. Sergio Giarrizzo responsabile commerciale di due centri ufficio a Treviso e Venezia spiega: “La domanda di uffici temporanei è aumentata soprattutto negli ultimi sei mesi del 350%, a conferma che gli imprenditori si stanno evolvendo anche nel settore outsourcing, grazie anche alle tariffe, 10€/ora, che equivale ad un’ora presso un internet point”.

    Dopo la crisi, speriamo passata, che ha lasciato in tutti noi un segno profondo e ha influito molto, purtroppo o giustamente, dipende dalla scuola di pensiero, soprattutto sulle PMI, ora arriva la quiete!
    Come risposta a questo tsunami tante aziende, comprese le piccole e le start-up, hanno dovuto tagliare i costi e in primo luogo quelli legati alle vecchie sedi inutilizzate, unità locali, sedi di rappresentanza, uffici e sedi legali.
    Questi tagli alle spese hanno portato ossigeno alle imprese, con risparmi effettivi su canone di locazione, costi condominiali, spese straordinarie, manutenzioni, addette alla segreteria ed al centralino, canoni telefonici e di rete dati, utenze di luce, acqua, gas/metano, tasse comunali rifiuti, assicurazioni, allarmi, videosorveglianza, garage, noleggio per macchinari e stampanti multifunzionali, assistenza tecnica.
    Tanti piccoli imprenditori,liberi professionisti, medici, avvocati, consulenti, formatori, artigiani, hanno lasciato o riportato le loro sedi legali ed operative presso le proprie abitazioni.

    Assicurato il risparmio, ma del resto?
    Il Business, come un “buon piatto di pasta”, si ottiene grazie ad un insieme di ingredienti che vanno combinati tra loro con professionalità, cura, ed immagine.
    Pensiamo ad esempio alla qualità operativa, all’immagine aziendale, all’aspetto professionale, ma soprattutto al luogo dove poter ricevere i nostri collaboratori, clienti e fornitori?
    “Ufficio ad ore” è la risposta! I Business Center, presenti nel mercato anche se forse poco noti, offrono uffici pronti a noleggio e forniti di telefono, fax, stampante, adsl, wi-fi, dove è compresa persino la segretaria a tempo!

    Valentina Cremasco
    Ufficio Stampa Metiservice 0422694050

  • Investire a Miami

    Miami è di nuovo alla ribalta: la città dove si può sognare, che ha sempre attirato gli americani prima, i sudamericani poi ed è ora la nuova mecca degli europei.

    A Miami c’è tutto: locali notturni, boutique, ottimi ristoranti, spa, il fantastico clima dei tropici, i migliori campi da golf, barche da sogno.

    A Miami ci sono dei condomini di prestigio in tutte le zone: Miami Beach, Brickell, Downtown.

    Il mercato immobiliare dei grattacieli di lusso è unico nel suo genere ed è possibile acquistare degli immobili davvero esclusivi che lasciano la loro impronta nella skyline della città.

    Icon, Apogee, 1800 Club, Bel Aire, Ocean, Aqua, Continuum, Trump, Floridian, Epic, Setai, Quantum, Waverly sono solo alcuni dei nomi dove trovare l’investimento migliore e far fruttare i propri risparmi.

    Se siete alla ricerca di un investimento sicuro affidatevi alla nostra consolidata esperienza, per selezionare, valutare e scegliere la migliore proprietà tra quelle disponibili questo mese nei principali condomini.

    Se preferite invece una villa unifamiliare ci sono delle ottime offerte con un rapporto qualità/prezzo davvero interessante.

    Daniela Bonetti / Darryl J. Fox
    Majestic Properties
    www.miamimmobili.it
    tel. +1.305.582.1639

  • La contabilità dei CONTRIBUENTI MINIMI IN EXCEL 2009

    Per l’anno 2009, i contribuenti che hanno ricavi non superiori a € 30.000, possono adottare il nuovo “Regime dei minimi, che prevede il pagamento di una imposta sostitutiva del 20% sul reddito ed una notevole semplificazione negli adempimenti contabili.

    Per beneficiare della semplificazione è però necessario fare alcuni adempimenti e organizzare la documentazione. Non è sempre vero che i regimi semplificati riducano necessariamente “tutti gli adempimenti”. Il “regime dei minimi”, non fa eccezione. Occorrerà perciò disporre di idonei strumenti software.
    Per rispondere alle esigenze degli studi di consulenza e dei contribuenti, lo studio Bagiacchi ha predisposto una procedura semplice, completa e guidata, che aiuterà tutti coloro che devono affrontare l’applicazione del regime dei minimi, con particolare riferimento a:
    Verifica del possesso dei requisiti oggettivi e soggettivi – Tenuta della contabilità – Registrazione guidata dei componenti positivi e negativi – Monitoraggio del possesso dei requisiti – Gestione delle certificazioni da rilasciare al sostituito – Predisposizione del nuovo Quadro CM per l’unico 2010 – Effettuazione del calcolo di convenienza.

    La versione 2009 e’ stata aggiornata con l’aggiunta di un nuovo foglio contenente le “Registrazione componenti positivi e negativi 2008 incassati o pagati nel 2009” oltre al recepimento del nuovo quadro CM, cosi’ come previsto dall’unico 2010
    La procedura “Contabilità dei contribuenti minimi 2009”, realizzata in excel, è subito operativa e non necessita di alcuna installazione (l’utente deve comunque disporre della versione di excel di Microsoft).
    Risponde a tutte le esigenze dei contribuenti minimi ed è studiata da professionisti, supportata da idonea documentazione disponibile on-line su web e resa particolarmente semplice da un intuitivo menu di navigazione, che ne controlla i passaggi.
    E’ possibile scaricare subito la versione dimostrativa, registrandosi al sito al seguente indirizzo
    http://www.bagiacchi.it/Contribuenti_Minimi/Contabilita_contribuenti_minimi_procedura_excel.asp
    In caso di acquisto il costo e’ di € 99 + iva, senza limitazione nel numero delle contabilità da gestire.
    Per informazioni sul prodotto vai a www.bagiacchi.it

    [email protected]
    Studio Bagiacchi

  • Nuovo servizio di Unistudio in occasione del recepimento della Direttiva Macchine 2006/42/CE.

    Finalmente, anche in Italia è stato pubblicato il decreto legge n. 17/2010 che recepisce la direttiva macchine 2006/42/CE, già in vigore in tutta Europa dal 29 dicembre scorso.
    Oltre agli aspetti già trattati dalla direttiva il decreto stabilisce anche nel dettaglio le sanzioni
    previste per il fabbricante.

    In particolare la non conformità ai requisiti essenziali di sicurezza e di tutela della salute (tra cui il
    manuale uso e manutenzione o manuale istruzioni) è sanzionata con con la sanzione amministrativa pecuniaria da 4.000 euro a 24.000 euro (salvo che il fatto non costituisce reato).
    Previsto un importo massimo di 150.000 euro come sanzione massima applicata.

    A questo proposito Unistudio ha messo a punto un nuovo servizio destinato ai costruttori di
    macchine ed impianti.
    Il servizio di Check-up tecnico consiste nello sviluppo di un’analisi sullo stato attuale della
    documentazione (basato su una check list di 150 punti) in rapporto alle direttive e normative del
    proprio settore di riferimento.
    L’obiettivo principale è quello di evidenziare il livello di rischio/conformità che l’attuale
    documentazione presenta ed identificare le aree dove tale carenza è riscontrata.

    Link di approfondimento: Speciale D.Lgs. 17/2010 – Check up tecnico