Autore: Redazione area-press.eu

  • Il passaggio al digitale nella Pubblica Amministrazione

    In Italia è in atto un processo di implementazione di processi archiviazione digitale dei documenti. Questo processo è conosciuto come conservazione sostitutiva: Eseguire la dematerializzazione dei documenti di un’azienda o di una pubblica amministrazione è importante però soltanto nel caso si possa mantenere il loro valore legale e fiscale.

    Sono diversi gli aspetti che vengono integrati in questo processo di trasformazione. La firma digitale, per rilasciare circolari o ratificare accordi, la posta elettronica certificata, per sostituire una raccomandata con una comunicazione virtuale di uguale valore, e l’obbligo di fatturazione elettronica, che permetterebbe un risparmio ingente non soltanto dal punto di vista dei costi e dello spazio ma anche per quanto riguarda l’inquinamento.

    La scuola pubblica sta per esempio adeguandosi alle misure digitali per la gestione documentale. Sul portale Scuola Mia” del ministero della Pubblica Istruzione possono già essere utilizzati alcuni servizi. Quasi 2400 scuole già utilizzano il portale per mettere a disposizione certificati, comunicazioni, riassunti delle assenze e prenotazioni colloqui ai genitori. Altre novità prevedono la possibilità di avvertire tramite un messaggio SMS o una mail certificata i supplenti scelti. Ogni professore avrà il suo indirizzo e-mail per essere contattato dagli studenti e dai genitori, mentre il responsabile dell’istituto avrà a disposizione un meccanismo di firma digitale per effettuare comunicazioni ufficiali passando soltanto per l’uso del computer.

  • Passione tattoo: i tatuaggi dei calciatori

    Avete finalmente preso la decisione di farvi un tatuaggio. Avete scelto anche il posto in cui lo farete, la persona che ornerà la vostra pelle, ma siete ancora insicuri sul soggetto da farvi disegnare sul corpo. Sono settimane che sfogliate immagini di tattoo in qualunque rivista e su qualunque sito internet che affronta il tema. Per aiutarvi a scegliere vi raccontiamo i tatuaggi più strani dei calciatori.

    Ognuno di loro ha una passione e quella passione da riportare sull’epidermide, alcuni in bella mostra, alcuni in punti meno accessibili. Il campione David Beckham per esempio ha tatuata sul braccio la figura intera della moglie, la Posh Spice, Victoria.

    Ma ancora meglio ha fatto Marco Materazzi con un numero impressionante di tatuaggi sparsi per il corpo tra cui alcuni dedicati alla sua famiglia, alla moglie e ai figli, e alcuni dedicati alle vittorie sportive. Sicuramente il più importante tra questi è il disegno della coppa del mondo, tatuata sulla gamba sinistra, quella che ha calciato il rigore vincente ai mondiali del 2006.

    Tra i campioni del mondo che hanno onorato il nostro paese ormai quattro anni fa ai mondiali di calcio ci sono altri fan del tattoo. Mentre la spalla di Francesco Totti è ormai conosciuta in tutto il mondo, riporta il gladiatore simbolo del suo amore per la città eterna, Fabio Cannavaro ha un samurai e sparsi sul corpo i nomi della moglie e dei suoi figli.

    Più classiche le scelte della stella inquieta Antonio Cassano: sul suo corpo troviamo tatuati il suo nome, una farfalla, un sole e il suo segno zodiacale, il cancro.

  • Call center efficienti per il cliente

    Anche se le parole call center sono legate, nell’immaginario comune, a fattori portatori di discreti nervosismi, dal punto di vista delle esperienze lavorative di chi opera come front office e dal punto di vista di chi spesso, da cliente, utilizza i servizi, dietro a una attività del genere spesso c’è una scienza che cerca di ottimizzare risorse e affidabilità.

    Sono sempre di più infatti gli studi di settore che affrontano l’argomento “gestione di call center” cercando di trovare soluzioni che operino da sintesi tra l’obiettivo primario, quello di soddisfare i clienti e farli sentire a proprio agio con un servizio, e la necessità di fare in modo che il servizio non sia antieconomico o, semplicemente, che sia efficiente.

    I processi principali sui cui si applicano le procedure di miglioramento passano per tutti i diversi aspetti del lavoro. Per esempio l’implementazione di piattaforme per call center che permettono di far interagire sia i rappresentanti del front office (chi risponde al telefono), chi si occupa di back office (la lavorazione documentale delle pratiche d’azienda) e eventuali attori esterni che potrebbero essere parte integrante del servizio offerto. Oppure dinamiche per migliorare il riconoscimento del cliente, delle esigenze dei motivi per cui sta chiamando attraverso una selezione migliorata e agevole dei canali di indirizzamento, precedente alla chiamata, ai diversi reparti. Gli studi vertono anche sulla migliore gestione di tutto quello che è l’aspetto della fidelizzazione del cliente. Utilizzo di numeri premium, organizzazione concorsi a premi, ottimizzazione della gestione delle premiazioni e semplificazione di raccolte punti e ritiro premi sono tra questioni all’ordine del giorno per portare all’eccellenza il rapporto con i clienti.

  • La valutazione rischi rappresenta la base della Medicina del lavoro di Sapra

    La valutazione dei rischi viene considerata a livello europeo il primo passo fondamentale per la prevenzione degli infortuni sul lavoro e per la tutela della salute di lavoratori e aziende. Ecco perché Sapra pone sempre più l’accento su una metodologia, collaudata da anni di attività in medicina del lavoro, in continua evoluzione e aggiornamento in base alla normativa.

    Sapra ha organizzato la sua struttura, che può intervenire su tutto il territorio nazionale, in modo da offrire un valido supporto nella valutazione dei rischi all’interno dell’azienda e nello studio di tutti gli adempimenti necessari per rendere sano e sicuro un luogo di lavoro in costante collaborazione sia con la dirigenza che con i lavoratori, che devono ricevere la necessaria formazione.

    Valutare i rischi in modo proprio, accurato e adeguato consente alle aziende di mettere in atto tutti i sistemi di prevenzione più idonei, e di specificare una politica di gestione dei rischi sul lavoro in grado di anticipare futuri problemi e cambiamenti, senza attendere che accada l’infortunio o l’incidente grave per poi agire.

    È questo il tipo di valutazione offerta da Sapra alle aziende clienti: evidenziare i pericoli presenti sul lavoro e valutare i rischi ad essi associati; definire le misure cautelative da adottare al fine di ottenere un protezione globale, in rispetto della normativa, sia per i lavoratori che per l’azienda stessa; valutare i rischi al fine di programmare un’adeguata selezione dei materiali e delle attrezzature così come il conseguente adeguamento dei luoghi stessi di lavoro al fine di ottimizzare sicurezza e produttività; verificare l’efficacia di tutte le misure applicate.

  • Vendere online all’estero

    L’esplosione della popolarità di internet ha reso il mondo molto più piccolo, soprattutto quandoci si riferisce al mondo degli affari. L’opportunità di vendere prodotti nei mercati internazionali ha implicato che le aziende hanno dovuto ripensare al modo di promuovere i loro prodotti e rendere il loro sito e-commerce attraente per gli utenti stranieri. Benché gli utenti di altri paesi possano accedere al vostro sito e comprare i vostri prodotti, questi hanno bisogno di avere informazioni sul sito e-commerce e capire perché dovrebbero comprare i prodotti dalla vostra azienda. Di seguito sono elencati alcuni consigli su come aumentare l’ammontare di conversioni ricevute dai mercati internazionali.

    Marketing Internazionale

    Come accade per qualsiasi attività a vocazione internazionale, difficilmente qualcuno farà acquisti da voi a meno che non abbiano già sentito parlare dei vostri prodotti e servizi. Per qualsiasi soluzione e-commerce è necessario attuare una strategia di marketing online al fine di avere successo ma possono essere attuate differenti strategie per attrarre i mercati internazionali. Il posizionamento è un elemento essenziale per attirare traffico verso il vostro sito web e la traduzione del contenuto in altre lingue può essere molto utile a far si che il motore di ricerca vi faccia apparire in alto tra i risultati della ricerca. Scrivere articoli in altre lingue e inviarli alle directory di ciascun paese target può, inoltre, promuovere il vostro sito web e far si che ottenga un numero maggiore di backlinks da siti locali.

    Spedizione all’estero

    La spedizione può essere un motivo di preoccupazione in particolare sull’incertezza di ricevere i prodotti interi e in tempo. Promuovere il fatto che la vostra azienda utilizzi corrieri internazionali riconosciuti come UPS, Fedez o DHL può infondere fiducia e rassicurarli sul successo della consegna.

    Alla Advansys, abbiamo più di 8 anni di esperienza nel fornire differenti soluzioni e-commerce sia per aziende inglesi, italiane e di altri paesi. La nostra esperienza e il successo nella realizzazione di soluzioni e-commerce di alta qualità dimostrano che sappiamo esattamente ciò di cui un sito web ha bisogno affinché l’azienda attiri i mercati stranieri. Inoltre, forniamo un’ampia gamma di ingressi per i pagamenti così che possiate essere sicuri che la vostra attività e-commerce stia procedendo al meglio. Per scoprire di più su come possiamo aiutarvi a sviluppare un sito e-commerce adatto al mercato internazionale, per favore visitate il nostro sito advansys-ecommerce.it o contattateci direttamente.

  • Dove arriva il WiMAX, arriva il futuro.

    Il progresso tecnologico negli ultimi decenni ha camminato a velocità frenetiche.

    In modo particolare è stata internet il propulsore di un notevole salto di qualità informativo delle nostre vite: basti pensare alle chat in tempo reale e alle email.

    Con il Wi-Fi, poi, la rete è diventata fruibile anche su terminali diversi dal pc: oggi possiamo accedere ad internet ovunque tramite il cellulare.

    L’ultima evoluzione della tecnologia Wi-Fi è il WiMAX, sistema improntato alla massima funzionalità e semplicità.

    Grazie a un’architettura di rete di facile realizzazione, questo sistema consente di coprire molte aree un tempo non servite dal Wi-Fi.

    Il tutto presentando alcune caratteristiche specifiche che fanno del WiMAX un sistema molto conveniente:

    • qualità del servizio: continuità e frequenza del servizio massime.
    • costi/copertura: lo standard garantisce qualità a costi di installazione e gestione minimi.
    • flessibilità: capacità di supportare sistemi punto-multipunto e multipunto-multipunto. semplicità di installazione: non richiede equipaggiamenti particolari, dal momento che basta una semplice antenna installabile sull’edificio.
    • sicurezza: possibilità di implementare diverse tecniche di crittografia, sicurezza ed autenticazione contro intrusioni da parte di terzi.

    Il futuro della comunicazione è già presente: nel segno del WiMAX.

    WiMAX

    CDB//Agency – iotiposiziono.it

  • Il vaccino Tat: analisi ad interim della sperimentazione di fase II in soggetti HIV+

    ISSPubblicati i dati della sperimentazione terapeutica di fase II del vaccino Tat su soggetti HIV+

    Pubblicata oggi su PLoS ONE (www.plosone.org) l’analisi ad interim della sperimentazione terapeutica di fase II randomizzata del vaccino Tat condotta su 87 soggetti HIV+ in trattamento efficace con la terapia antiretrovirale (HAART).

    I risultati del trial sponsorizzato dall’ Istituto Superiore di Sanità e condotto dal Centro Nazionale AIDS mostrano un significativo miglioramento della funzionalità del sistema immunitario nei soggetti vaccinati. In particolare si è registrata nei soggetti vaccinati una riduzione dell’immunoattivazione ed un aumento deli linfociti T CD4+, delle cellule B e delle cellule T regolatorie, cambiamenti non osservati in un gruppo di riferimento e parte di uno studio osservazionale parallelo. “Il vaccino Tat – conclude la Dott.ssa B. Ensoli direttrice del Centro Nazionale AIDS – appare essere uno strumento promettente per migliorare il trattamento dell’infezione da HIV-1”.

    Lo studio di fase II, attualmente in corso in Italia in 11 centri clinici, sta proseguendo con un ampliamento del numero di pazienti da arruolare da 128 a 160 e un allargamento dei criteri di inclusione dello studio.

    Le informazioni ufficiali sul vaccino Tat e sul programma di ricerca della Dott.ssa Ensoli sono reperibili sui siti web http://www.hiv1tat-vaccines.info/italian/index.php e http://www.iss.it/, oppure telefonando al Telefono Verde AIDS dell’Istituto Superiore di Sanità (tel. 800.861.061, dalle ore 13:00 alle ore 18:00). Il Telefono Verde AIDS dal 12 novembre al 10 dicembre 2010 amplierà l’orario di apertura dalle ore 10:00 alle ore 18:00. Inoltre, nella fascia oraria tra le ore 10:00 e le ore 16:00 sarà presente un esperto in lingua inglese.

    National AIDS Center
    Istituto Superiore di Sanità
    Viale Regina Elena, 299
    00161 Roma

    Responsabile Pubblicazione
    Ad Maiora
    Roma – Milano – San Francisco
    http://www.admaiora.com
    Phone: +39 0677203200 | Fax: +39 0677203136
    Email: [email protected]

  • Ufficio sostenibile: con la carta riciclata si può!

    Carta, stampe, cartucce, toner tutto viene utilizzato in gran quantità all’interno di qualsiasi ufficio senza riporre particolare attenzione al risparmio energetico e ad evitare inutili sprechi. Eppure bastano veramente pochi gesti poche piccole attenzioni quotidiane per rendere l’ufficio un luogo piacevole in cui passare la giornata e in cui rispettare e tutelare l’ambiente in tutte le sue forme.

    Già da tempo è ben noto l’uso di carta riciclata che ormai ha raggiunto un tal punto di tecnologia applicata da avere pochissime differenze rispetto alla carta normalmente utilizzata per stampe e produzione documentale. Inoltre già da tempo molte mail aziendali hanno inserito in calce il cosiddetto “messaggio ecologico” che intima di stampare la mail sono nel caso la copia cartacea fosse veramente indispensabile ai fini del lavoro. Inoltre anche l’introduzione della posta elettronica certificata, anche negli enti pubblici ha permesso di limitare notevolmente la mole di carta necessaria alle singole attività d’ufficio come la carta per fotocopie. Molte altre sono poi le tecniche utilizzate per il risparmio energetico come la limitazione delle stampanti, che ora in molte aziende risultano essere una per piano anziché una per postazione, le aree ristoro una aziendale anziché diverse nell’azienda e molte altre piccole attenzioni che riscuotono il loro successo anche nel settore dei consumi.

    Può succedere in alcuni casi che i prodotti provenienti dal riciclaggio abbiano un costo più alto, ma oramai questa evenienza è abbastanza rara visto che alcune aziende hanno rielaborato le tecnologie in modo da ottenere prodotti di ottima qualità con un prezzo praticamente pari a quello del prodotto proveniente da cellulosa nuova. Inoltre utilizzare prodotti provenienti da riciclaggio o provenienti da una lavorazione ecologica fa bene anche al benessere dei lavoratori che all’interno dell’ufficio passano ben quaranta ore settimanali e più limitando il contatto con sostanze nocive e favorendo il benessere psico fisico.

    Se nel caso dell’ufficio con la collaborazione diretta e costante dei lavoratori si possono ottenere ottimi risultati in tutti i fronti più difficile è conciliare l’attività industriale con la sostenibilità e ‘ecologia. Nell’industria infatti la carta viene maggiormente utilizzata per l’imballo, utilizzo che ne rende più difficoltoso il limite nel senso che mentre una mail può essere o meno stampata per spedire o trasportare un elettrodomestico non sui può assolutamente prescindere dall’imballo dello stesso. Ora però l’evoluzione tecnologica della carta ha permesso di arrivare alla produzione carta da imballo resistenti e riutilizzabili che nulla hanno da invidiare alle scatole nuove ogni volta. Ci sono però delle caratteristiche a cui la carta in generale deve rispondere. Innanzitutto una carta per essere definita ecologica deve rispondere ad alcuni particolari requisiti ossia essere realizzata con un basso apporto idrico e un limitatissimo consumo energetico, con minime emissioni sia nell’acqua che nell’aria ma soprattutto per far nascere della carta ecologica è obbligatorio che venga impiegata esclusivamente carta da macero.

    Attualmente infatti risulta essere questo il metodo più ecologico e a minor impatto ambientale per produrre carta, certo è che però la ricerca in tale settore è in continua evoluzione e costante crescita per elaborare delle soluzioni che possano permettere di ridurre al minimo le emissioni nell’’ambiente, ma anche per limitare l’utilizzo della carta laddove non sia strettamente necessario.

    A cura di Martina Celegato

    Prima Posizione srl

    Web tv

  • Citynews entra nel network adv di TAG Advertising

    Il network pubblicitario di TAG Advertising si allarga e accoglie Citynews, la nuova rete di informazione metropolitana che introduce un approccio radicalmente diverso alle news. A lettori sempre più interessati a ciò che accade nelle aree urbane in cui vivono, Citynews risponde con un prodotto informativo che coniuga notizie di qualità, velocità di aggiornamento e grande vicinanza ai temi quotidiani dei cittadini. Una vicinanza garantita anche da una audience attiva e collaborativa, che invia notizie dalla propria zona, recensisce locali ed eventi, con un sistema di ranking e reputation che dà risalto ai contenuti migliori.

    «Siamo molto felici dell’accordo raggiunto – dichiara Cristina Pianura, direttore generale di TAG Advertising –, che ci permette di entrare nel settore delle news metropolitane con un partner di grande esperienza. Il network Citynews, che oggi sviluppa oltre 2,5 milioni di pagine viste mensili e stima di arrivare a 20 milioni entro la fine del 2011, raggiunge responsabili di acquisto tra i 30 e i 50 anni, attenti ai trend, ai consumi metropolitani ed alla cultura: un target prezioso, che spende e che molto spesso non si informa nei quotidiani nazionali tradizionali. La possibilità di effettuare campagne con profilazione geografica in un contesto legato al territorio aumenta ulteriormente l’efficacia del messaggio e quindi il ROI degli inserzionisti».

    «Citynews rappresenta un nuovo modo di vivere e partecipare l’informazione online – dichiara Luca Lani, amministratore delegato di Citynews –, particolarmente apprezzato da un pubblico evoluto che ha decretato una crescita del traffico di +130% negli ultimi mesi, superando il milione di visite mensili. Oggi siamo presenti in 7 città, con un piano che prevede di coprire i 33 centri principali del Paese entro il 2011: siamo certi che TAG saprà valorizzare al meglio le potenzialità pubblicitarie del network presso gli inserzionisti».

  • Viaggiare in crociera

    I consigli del portale Noi Crociere

    Il 2010 sarà ricordato come l’anno delle crociere. Rispetto al 2009 l’interesse per il settore sui motori di ricerca è aumentato del 9% e parliamo di un +14% se si osserva il trend registrato negli ultimi cinque anni. Il portale Noi Crociere, specializzato nell’organizzazione di crociere per famiglie, coppie e single ha stilato una serie di consigli per far sì che la propria crociera diventi un’esperienza di viaggio indimenticabile.

    Il primo consiglio è quello di prenotare con il dovuto anticipo, soprattutto se si tratta di alta stagione o di festività particolari come Natale, Capodanno o Pasqua. Spesso se si prenota qualche mese prima è possibile usufruire di sconti e promozioni.

    “Consigliamo sempre ai nostri viaggiatori di prenotare la propria cabina con il dovuto anticipo. Soprattutto le quadruple e le cabine dotate di balcone vanno a ruba, quindi chi ha particolari esigenze dovrebbe informarsi il prima possibile. La cabina quadrupla è particolarmente adatta per chi viaggia con i bambini, ma bisogna organizzarsi per tempo per trovare posto” spiega Giuseppe Gambardella, fondatore di Noi Crociere.

    Un altro aspetto fondamentale, per chi parte da un’altra località che non è quella di residenza, riguarda la necessità di trovarsi al porto almeno tre ore prima della partenza. Se ci si muove in macchina o in aereo è fondamentale programmare gli spostamenti con il dovuto anticipo per prendere parte alle procedure di imbarco.

    Per alcune crociere, il volo è incluso. In quel caso è necessario recarsi in aeroporto almeno due ore prima del decollo. I viaggiatori troveranno assistenza per il trasferimento verso il porto d’imbarco.

    “Per chi viaggia con Noi Crociere forniamo tutta l’assistenza necessaria per i trasferimenti verso i porti e per l’imbarco. Spesso chi abita a Genova o nei pressi di Civitavecchia non incontra problemi nell’organizzare la partenza, mentre invece può essere più complicato per chi parte con famiglia e lontano dal porto di partenza” spiega Giuseppe Gambardella.

    Lo staff di Noi crociere consiglia poi di preparare il bagaglio con accortezza in modo da includere abiti sportivi per effettuare le escursioni, ma anche uno o due vestiti eleganti per prendere parte alle serate di gala che vengono organizzate a bordo delle crociere più lussuose.

    Anche chi parte in inverno non deve dimenticare il costume: le navi sono spesso dotate di piscina interna riscaldata, spa e palestre.

    “Con tutti i comfort che ad oggi possono offrire le migliori navi di crociera, è possibile vivere l’estate tutto l’anno e visitare i luoghi caldi come la Spagna, il Marocco, la Tunisia e la Grecia, anche nella stagione invernale. Anzi sono sempre di più le famiglie che desiderano trascorrere il Natale a bordo di una nave sia perché sanno di poter contare su spazi e personale dedicato ai bambini, sia perché sono consapevoli di poter usufruire dei migliori comfort” conclude Giuseppe Gambardella.