Il Web Marketing è, in qualche forma, la trasposizione del tradizionale marketing ma con l’aggiunta di variazioni sul tema dovuti all’ambiente che si deve “bucare”.
L’insieme di azioni, eventi e situazioni che si possono “creare” sul web a beneficio di un prodotto possono definirsi, complessivamente, web marketing.
Quando si vuole mettere sul mercato un prodotto lo si deve lanciare e generalmente lo si fa adoperando differenti strategie; anche nel caso in cui il prodotto debba essere lanciato su internet la strada concettuale da seguire ricalca quella del marketing tradizionale.
Una differenza sostanziale che si nota tra il tradizionale ed il web marketing è il tipo di approccio che gli utenti avranno rispetto al prodotto. I tempi sono differenti e l’utente è alla ricerca di stimoli appropriati ad internet, alla sua velocità e al numero incredibili di informazioni con cui viene a contatto.
Per esempio, l’attenzione ha una durata inferiore rispetto a quella che si potrebbe avere all’esterno e si deve catturare il potenziale cliente in pochissimi secondi.
Per fare questo non è sufficiente che il prodotto sia ottimo, ma si deve fornire una sorta di filo virtuale che l’utente vuole seguire. Il potenziale cliente web non è infatti disposto a farsi guidare o almeno così crede e vuole poter scegliere di cliccare un banner anziché un altro.
La psicologia entra in gioco e grazie alle attente analisi di professionisti è possibile utilizzare le debolezze umane a vantaggio del Web Marketing e del prodotto che si sta lanciando
Si tratta quindi di creare dei banner accattivanti e che si differenziano dalla massa, si devono creare dei video o documenti coinvolgenti e si devono ideare dei gadget che l’utente desidera avere.
Il banner rappresenta solo un passaggio e forse è quello che risulta maggiormente evidente ma la strada del web marketing percorre altre strade meno note e meno visibili dall’utente finale.
Generalmente chi fa Web Marketing adopera tutte le sue competenze tecniche ma anche la sua predisposizione all’intuizione. In pratica si deve creare una storia intorno al prodotto fino a crearne un vero valore per l’utente. I gusti e le percezioni sono individuali; questo determina la vera difficoltà per un buon web marketing perchè, attraverso le stesse azioni, si deve creare un valore che vada bene per tutti o per una grande massa di persone.
Un modo corretto per farlo è quello di portare l’utente ad interagire con il prodotto; in questo modo lo potrà sentire più suo e non si sentirà manipolato da chi lo vende o lo propone.
Il web marketing è un gioco ed un equilibrio sottile che riesce a garantire il successo di un prodotto senza che questo risulti invasivo ma che, anzi, gli utenti lo vedano come scelta individuale e soggettiva.

Nel corso degli ultimi anni il mercato del Social Media Monitoring ha raggiunto valori importanti con una crescita costante. L’88% delle aziende registra conversazioni e feedback online (Forrester Research).

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