area-press.eu – comunicati

Tag: timocom

  • Il 2011 di TimoCom: in crescita in ogni settore di attività

    Düsseldorf 13-02-2012. TimoCom Soft- und Hardware GmbH, fornitore della borsa di carichi e mezzi leader in Europa TC Truck&Cargo® e della piattaforma online per tender TC eBid®, archivia un 2011 ricco di soddisfazioni. Il fornitore di servizi IT per gli operatori del settore dei trasporti ha registrato un’ulteriore crescita in tutti i settori di attività.

    Crescita esponenziale per entrambe le piattaforme di ricerca e assegnazione di offerte

    Il fiore all’occhiello dell’azienda di Düsseldorf è e rimane la borsa dei trasporti TC Truck&Cargo®. L’ennesima conferma è giunta dai risultati dell’anno appena trascorso. Con 47,9 milioni di offerte totali di carichi e mezzi, TC Truck&Cargo® ha dimostrato ancora una volta la sua eccezionale forza sul mercato. Rispetto all’anno precedente, il prodotto di punta dell’azienda ha registrato circa 5 milioni di offerte di carichi e mezzi in più, e questo nonostante la crisi economica attualmente in corso in Europa. Complessivamente, nella borsa di carichi e mezzi di TimoCom sono state pubblicate offerte di carichi per un peso totale di 562,7 milioni di tonnellate. Ciò corrisponde al peso totale di oltre 110 milioni di elefanti. L’apice, in particolare, è stato raggiunto il 18 aprile dell’anno scorso: quel giorno sono state pubblicate oltre 400.000 offerte di carichi e mezzi, un record assoluto nella storia della borsa di carichi e mezzi TC Truck&Cargo®!

    Anche TC eBid®, la piattaforma online per tender a livello europeo introdotta nel 2009, riserva cifre sorprendenti. Lo scorso anno su questa piattaforma sono state pubblicate 5.384 richieste di offerte per contratti di trasporto a lungo termine, ossia oltre 1.000 tender per trasporti in più rispetto all’anno precedente.

    “Siamo molto orgogliosi di questo risultato. Da queste cifre emerge l’elevata fiducia che i nostri clienti ripongono nelle prestazioni delle nostre piattaforme di ricerca e assegnazione di offerte. Ne è ulteriore conferma l’esito del sondaggio sulla soddisfazione dei clienti da noi condotto alla fine dello scorso anno: il 94,4% dei nostri clienti si dice completamente soddisfatto di TimoCom: una chiara conferma della bontà del nostro lavoro”, afferma Marcel Frings, Chief Representative di TimoCom.

    Maggiore fatturato grazie all’assistenza ai clienti

    L’aumento del fatturato, salito a 44,8 milioni di euro, si deve ai numerosi nuovi servizi che TimoCom ha lanciato lo scorso anno. Grazie a TimoCom to go, TimoCom Assist e al nuovo servizio TimoCom Identify, l’azienda ha messo a disposizione dei propri clienti tre nuovi servizi gratuiti. Questo impegno premia, perché i clienti già acquisiti rimangono fedeli alle nostre piattaforme di ricerca e assegnazione di offerte e il numero di nuovi clienti aumenta costantemente.

    “Nel 2011 abbiamo intensificato la nostra offerta di servizi, come annunciato ad inizio anno. In questo modo, stiamo andando nella giusta direzione. Al giorno d’oggi offrire una borsa di carichi e mezzi non basta. I clienti si aspettano, giustamente, qualcosa in più in cambio dei soldi che spendono ed è esattamente questo che offre TimoCom. Per questo motivo, anche nel 2012 introdurremo alcune novità. I nostri clienti potranno usufruire della nuova versione delle nostre piattaforme di ricerca e assegnazione di offerte. Inoltre, stiamo lavorando al lancio di un prodotto completamente nuovo e originale”, svela Frings.

    Quel che è certo è che per TimoCom si chiude un anno magico e il prossimo è già ai blocchi di partenza.

    Per ulteriori informazioni su TimoCom, consultare anche il sito www.timocom.it.

  • Da oggi, con TimoCom le offerte possono essere inserite a sistema anche per via telefonica

    Düsseldorf, 2011-08-01. Dopo il successo dell’introduzione del servizio TimoCom to go in Europa, dal 1° agosto 2011 TimoCom Soft- und Hardware GmbH offre agli utenti della borsa di carichi e mezzi TC Truck&Cargo® una ulteriore e pratica integrazione: oltre a poter richiedere via cellulare informazioni sulle offerte attuali di carichi e mezzi, ora, i clienti hanno anche la possibilità di incaricare dell’inserimento nella borsa delle proprie offerte di mezzi il personale specializzato di TimoCom.

    Molti di loro si sono sicuramente trovati in questa situazione: essere in viaggio e cercare urgentemente un carico di ritorno, senza però avere accesso ad internet e alla borsa di carico. È proprio in questi casi che entra in gioco il servizio TimoCom to go. Oltre a poter ricevere via telefono informazioni sulle offerte attuali di carichi e mezzi, ora è anche possibile richiedere l’inserimento, in tempo reale, delle proprie offerte di mezzi in TC Truck&Cargo®. Anche per questo servizio il numero da comporre è sempre lo stesso: +49 211 88 26 88 26.

    Inserimento delle offerte nella borsa

    Sulla base della richiesta telefonica del cliente, le offerte vengono inserite nella borsa immediatamente dopo la telefonata. Il vantaggio è che, in questo modo, l’offerta del veicolo appare in tempo reale nel programma, a beneficio dei potenziali partner. È sufficiente che il committente fornisca agli assistenti TimoCom le informazioni essenziali, come la tratta stradale desiderata e la descrizione del proprio mezzo. Per poter poi verificare il corretto inserimento dell’offerta, è necessario che il cliente memorizzi il proprio indirizzo e-mail nella directory dei trasporti TC Profile® o che lo comunichi telefonicamente agli assistenti TimoCom. In questo modo, i dettagli inseriti nell’offerta verranno poi inviati al cliente con una e-mail di conferma.

    Controllo di sicurezza degli utenti

    Affinché i clienti TimoCom possano usufruire di questo servizio nel rispetto della rigorosa politica di sicurezza aziendale, è sufficiente seguire poche e semplici regole: prima della telefonata, avere a portata di mano il TimoCom ID e il proprio user ID necessari per l’identificazione. Quindi chiamare il numero +49 211 88 26 88 26 dal proprio numero di cellulare autorizzato, verificare che la trasmissione del numero di chiamata sia attiva e che il numero sia registrato nella directory dei trasporti TC Profile® di TimoCom. Marcel Frings, Chief Representative dell’azienda, commenta così l’estensione del servizio: “Con l’inserimento delle offerte di mezzi nella borsa da parte del nostro personale specializzato vogliamo aiutare i clienti che si trovano in viaggio. I nostri collaboratori sono preparati per effettuare al meglio l’inserimento delle offerte per conto dei nostri clienti. Grazie alla precisa procedura di identificazione, hanno la certezza di parlare con uno dei nostri clienti registrati e verificati. Come sempre, il servizio TimoCom to go è disponibile in 24 lingue europee. In questo modo, siamo gli unici fornitori presenti sul mercato a colmare attivamente le attuali carenze di mezzi.”

    Contatto stampa

    Tommaso Magistrali

    Country Manager Italy

    TimoCom Soft- und Hardware GmbH

    In der Steele 2
    DE-40599 Düsseldorf

    +49 211 88 26 69 33

    +49 211 88 26 59 33

    [email protected]
    www.timocom.com

  • Decine di migliaia di offerte di carico aggiuntive grazie alla collaborazione con TimoCom

    Parigi/Düsseldorf 2011-05-11. In qualità di uno dei più grandi fornitori di servizi di logistica in Europa è necessario escogitare nuove idee per poter lavorare in maniera efficiente a livello internazionale. Il Gruppo francese Geodis, dopo attenta riflessione, ha preso la giusta decisione: ha optato per TimoCom Soft- und Hardware GmbH, gestore della borsa di carichi e mezzi TC Truck&Cargo® e della piattaforma per gare d´appalto per trasporti TC eBid®, come futuro supporto per la propria disposizione sia internazionale che nazionale.

    Dopo la firma dell´ accordo con TimoCom all’inizio dell’anno, Geodis ha cominciato subito a sfruttare il programma: già durante il primo mese, Geodis ha pubblicato 33000 offerte di carico nella borsa TC Truck&Cargo®. Ogni giorno ai clienti sono state presentate più di mille offerte di carico aggiuntive – e ogni giorno tale cifra è andata sempre ad aumentare. Ovviamente anche per Geodis tale collaborazione comporta un grande vantaggio: grazie a TimoCom, le offerte di Geodis possono raggiungere ben oltre 85000 utenti distribuiti su 44 Paesi europei. Ciò riflette esattamente lo spirito della società di Parigi, in quanto con l’ausilio di TimoCom il Gruppo Geodis desidera continuare ad espandersi in Europa.

    Il servizio risponde alle esigenze

    Tra i fattori determinanti per i quali Geodis ha scelto TimoCom si annoverano la buona fama della borsa dei trasporti e l’orientamento internazionale della medesima, nonché l’introduzione dell’interfaccia TC Connect, che consente all’intero Gruppo Geodis di essere collegato a TC Truck&Cargo®, in tutta Europa. Ciò comporta l’eliminazione di errori di trasferimento dati e un notevole risparmio di tempo, poiché le offerte vanno immesse solo in un sistema che quindi le trasferisce automaticamente. Christophe Gaultier, Geodis Direction Production & Qualité, sottolinea il significato strategico della collaborazione di Geodis con TimoCom: “Con il suo forte sviluppo internazionale, Geodis vuole offrire alle sue filiali – grazie alla partnership con TimoCom – un ampio ventaglio di fornitori. L’introduzione di TimoCom come interfaccia offre ai nostri utenti una migliore produttività e la possibilità di svilupparsi ulteriormente. È importante poter lavorare con aziende fornitrici di servizi che offrono alta qualità e con una borsa di carichi che sceglie scrupolosamente le aziende che offrono servizi di carico”.

    Sin dall’inizio, non c`è stato alcun dubbio. A prescindere dal fatto che si tratti di aspetti legati alla sicurezza o di servizio, di relazioni nazionali o internazionali, TimoCom è il partner giusto quando si tratta di sfruttare al meglio il proprio potenziale.

    Per ulteriori informazioni su TimoCom e Geodis, consultare anche il sito www.timocom.it e www.geodis.com.

    Contatto stampa:

    TimoCom Soft- und Hardware GmbH

    Manager Corporate Communication

    Tim Muke

    In der Steele 2

    DE-40599 Düsseldorf

    Tel.: +49 211 88 26 69 13

    Fax: +49 211 88 26 59 13

    E-mail: [email protected]