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Tag: Star Alliance

  • CALIN ROVINESCU ELETTO NUOVO CHAIRMAN DEL CHIEF EXECUTIVE BOARD DI STAR ALLIANCE

    SHENZHEN, CINA – Calin Rovinescu, Presidente e Chief Executive Officer di Air Canada, è stato eletto nuovo Chairman del Chief Executive Board (CEB) di Star Alliance. Succede a Rob Fyfe, CEO di Air New Zealand, che ha detenuto questo incarico negli ultimi due anni.

    “A nome di tutti i membri di Star Alliance ringrazio Rob per il suo impegno personale, il supporto e la direzione nella guida della nostra alleanza e nel rafforzamento delle relazioni tra i partner dell’alleanza. Abbiamo davvero tutti tratto vantaggio dalla presenza di Rob come Chiarman del CEB. Rob andrà in pensione alla fine dell’anno, dopo un incarico di 7 anni di brillante successo come CEO di Air New Zealand. Siamo molto dispiaciuti di vederlo andare via, ma sappiamo che il suo contributo dato a Star Alliance durerà nel tempo”, ha dichiarato Rovinescu.

    Come Chairman del CEB, Rovinescu presiederà le due riunioni annuali del board e ne sarà il portavoce designato.

    In merito al suo incarico, Fyfe ha dichiarato “Sono orgoglioso di essere stato a capo del board negli ultimi due anni. L’Alleanza necessita di una guida attenta in questi tempi che costituiscono una sfida per il settore dell’aviazione e Calin è un’ottima scelta per guidare il gruppo attraverso le sfide future”.

    Rovinescu ha dichiarato di essere molto entusiasta di lavorare con il board per i prossimi due anni per conoscere più a fondo l’alleanza e portare avanti le priorità condivise. Queste ultime comprendono il rafforzamento del network globale, con particolare attenzione all’offerta di una confortevole esperienza di viaggio e al mantenimento della fedeltà dei clienti attraverso un servizio migliore e a maggiori vantaggi, ha aggiunto Rovinescu.

    “Le partnership sono fondamentali per avere successo in questo business. Poche partnership sono state così vantaggiose per i propri membri e clienti come Star Alliance” ha dichiarato Rovinescu. “È mia intenzione far sì che si continui a promuovere la cooperazione commerciale fra i vettori membri per rafforzare ulteriormente la nostra posizione come principale network globale di compagnie aeree”.

    Il CEB è l’organo di controllo dell’Alleanza e ciascuno dei 27 vettori membri è rappresentato dal proprio rispettivo CEO. Il CEB detta la direzione strategica generale dell’Alleanza, approva gli adeguati finanziamenti e vota l’entrata di nuovi vettori membri.

    Star Alliance

    Star Alliance è stata fondata nel 1997 come la prima vera alleanza tra compagnie aeree a livello mondiale per offrire ai passeggeri una rete globale di collegamenti e una confortevole esperienza di viaggio. Sono numerosi i riconoscimenti ricevuti e che sanciscono la sua importanza sul mercato, quali l’Air Transport World Market Leadership Award e la qualifica di Best Airline Alliance da parte di Business Traveller Magazine e di Skytrax. Queste le 27 compagnie aeree facenti parte dell’alleanza: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, TACA Airlines, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United e US Airways. In futuro EVA Air farà il proprio ingresso nell’alleanza. Attualmente Star Alliance opera oltre 21.900 voli giornalieri verso 1.329 aeroporti in 194 paesi.

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    TT&A, Ufficio Stampa Star Alliance

    Diana Guarnieri, [email protected]

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  • Glauco Grossi nuovo Portavoce di Star Alliance in Italia

    Star Alliance, l’alleanza tra compagnie aeree con la più ampia rete di collegamenti al mondo, ha annunciato la nomina di Glauco Grossi a nuovo Portavoce di Star Alliance in Italia. Glauco Grossi succede a Luca Graf, che è stato alla guida dell’alleanza in Italia dal 2009 ed ha assunto un nuovo incarico in Svizzera in qualità di Head of Online & Direct Sales di SWISS.

    Glauco Grossi, 35 anni, ricopre dal 2010 la carica di Country Manager Italia e Malta di Austrian e vanta una pluriennale esperienza nel settore, avendo nel corso degli anni assunto importanti incarichi non solo all’interno di Austrian, ma anche in Azzurra Air e SWISS in ambiti vari: sales, marketing, web and customer service.

    “Sono molto orgoglioso di essere stato scelto per questo nuovo incarico, soprattutto in un momento come questo in cui il mercato è particolarmente sfidante e gli equilibri sono in continua ridefinizione. Lavorerò con cura e impegno, rappresentando al meglio Star Alliance in Italia e facendomi portavoce di tutte le novità sia in ambito operativo che strategico”.

    L’Italia è un mercato strategico per Star Alliance: con le sue 1.334 frequenze settimanali, i 19 vettori presenti nel nostro paese servono direttamente 31 destinazioni di cui 9 intercontinentali con voli in partenza da 16 aeroporti.

    Nata 15 anni fa per rispondere al meglio alle esigenze del viaggiatore globale, Star Alliance è l’alleanza di riferimento nel mondo con 27 vettori membri, che trasportano quasi 680 milioni di passeggeri annuali operando oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 destinazioni in 193 paesi. E la sua crescita non finisce qui.

    Star Alliance

    Star Alliance è stata fondata nel 1997 come la prima vera alleanza tra compagnie aeree a livello mondiale per offrire ai passeggeri una rete globale di collegamenti e una confortevole esperienza di viaggio. Sono numerosi i riconoscimenti ricevuti e che sanciscono la sua importanza sul mercato, quali l’Air Transport World Market Leadership Award e la qualifica di Best Airline Alliance da parte di Business Traveller Magazine e di Skytrax. Queste le 27 compagnie aeree facenti parte dell’alleanza: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca-TACA Airlines, Blue1, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United e US Airways. In futuro EVA Air e Shenzhen Airlines faranno il loro ingresso nell’alleanza. Attualmente Star Alliance opera oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 aeroporti in 193 paesi.

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  • Orario invernale Star Alliance 2012/2013: 1.334 frequenze settimanali da 16 aeroporti italiani

    · Star Alliance continua a essere l’alleanza di riferimento a Milano Malpensa e cresce su Bologna

    · Servite direttamente dall’Italia 31 destinazioni di cui 9 intercontinentali

    · Imminente l’ingresso di Shenzhen Airlines nell’alleanza, che fa seguito a quelli di Avianca-TACA e Copa Airlines avvenuti quest’anno

    · Star Alliance, che festeggia il 15° anniversario, si riconferma la prima alleanza tra vettori al mondo: 27 compagnie aeree operano oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 destinazioni in 193 paesi

    Rimini, 19 ottobre 2012 – Con il nuovo orario invernale, in vigore dal 27 ottobre, i 19 vettori presenti in Italia, sui 27 complessivi, che fanno parte di Star Alliance, la più importante alleanza tra vettori aerei a livello mondiale, operano 1.334 frequenze settimanali non stop da 16 aeroporti italiani verso 31 destinazioni di cui 9 intercontinentali, e tramite scalo verso 1.356 destinazioni in 193 paesi.

    “Continua a crescere la presenza di Star Alliance nell’aera centro-nord del paese grazie all’aumento delle frequenze operate sullo scalo di Bologna, su cui in media transitano ogni giorno quasi 20 voli. Grazie all’entrata di Ethiopian Airlines siamo ora in grado di offrire ai viaggiatori in partenza dall’Italia un’ottima copertura del Nord Africa, mentre con il recente ingresso di Avianca-TACA e Copa Airlines continua l’espansione strategica di Star Alliance in America Latina. Grazie all’imminente ingresso di Shenzhen Airlines, Star Alliance svilupperà una migliore copertura del mercato domestico cinese con un’offerta di circa 100 destinazioni”, ha dichiarato Glauco Grossi, portavoce di Star Alliance in Italia.

    Alleanza di riferimento a Milano

    Con l’orario invernale 2012/2013, Star Alliance continua a confermarsi l’alleanza di riferimento a Milano Malpensa dove, grazie all’entrata di Ethiopian Airlines avvenuto lo scorso dicembre, cresce per numero dei vettori operanti (da 15 a 16) e di voli intercontinentali operati (da 6 a 7). In aumento anche i voli non stop verso le destinazioni europee, che passano da 16 a 17. Sono complessivamente 367 le frequenze operate dai vettori Star Alliance sullo scalo.

    Cresce Bologna

    Con il nuovo orario invernale 2012/2013 si registra una crescita significativa di Star Alliance su Bologna, dove le frequenze settimanali passano da 107 a 134 (+ 25%) e i voli europei da 7 a 9.

    Presenza in Italia

    Malpensa rappresenta il 28% dei collegamenti complessivamente operati da Star Alliance in Italia, Roma Fiumicino il 21%, Venezia il 11%, mentre Bologna il 10%. I vettori Star Alliance che operano da e verso gli scali italiani sono: Adria Airways, Aegean Airlines, Air China, Austrian, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, THAI, Turkish Airlines, United e US Airways.

    15 anni al servizio del passeggero globale

    Quest’anno è ricorso il 15° anniversario di Star Alliance: nata nel 1997 per rispondere al meglio alle esigenze di quanti si spostano frequentemente su tratte internazionali, è passata dall’essere composta da 5 compagnie aeree che offrivano 6.000 voli giornalieri verso 578 aeroporti in 106 paesi, al diventare l’alleanza di riferimento nel mondo con 27 vettori membri che trasportano quasi 680 milioni di passeggeri annuali operando oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 destinazioni in 193 paesi.

    Star Alliance è stata fondata nel 1997 come la prima vera alleanza tra compagnie aeree a livello mondiale per offrire ai passeggeri una rete globale di collegamenti e una confortevole esperienza di viaggio. Sono numerosi i riconoscimenti ricevuti e che sanciscono la sua importanza sul mercato, quali l’Air Transport World Market Leadership Award e la qualifica di Best Airline Alliance da parte di Business Traveller Magazine e di Skytrax. Queste le 27 compagnie aeree facenti parte dell’alleanza: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca-TACA Airlines, Blue1, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United e US Airways. In futuro EVA Air e Shenzhen Airlines faranno il loro ingresso nell’alleanza. Attualmente Star Alliance opera oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 aeroporti in 193 paesi.

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    Ufficio Stampa Star Alliance

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  • TAP Portugal a TTG Incontri presenta l’orario invernale 2012-2013 e i dati globali dei primi 8 mesi dell’anno

    Rimini, 18 ottobre 2012 – TAP Portugal, vettore membro di Star Alliance, presenta al TTG Incontri di Rimini (Pad. B1, Corsia 3, Stand 088-090) l’orario invernale 2012-2013: 77 collegamenti settimanali da 6 aeroporti italiani verso gli hub portoghesi e da qui in prosecuzione per il lungo raggio in Brasile e Africa, due mercati in forte sviluppo in cui TAP è il vettore di riferimento, ma anche verso New York, Miami e Caracas. L’Italia rappresenta per TAP il terzo mercato più importante in Europa e il primo per il Brasile, che resta fondamentale nella strategia di TAP. A livello globale nel mese di agosto 2012 la compagnia ha trasportato 1,072 milioni di passeggeri, numero mai raggiunto prima d’ora in un solo mese, mentre nei primi 8 mesi dell’anno questi sono aumentati del 3,8% rispetto allo stesso periodo del 2011.

    TAP in Italia
    Con l’orario invernale in vigore dal prossimo 27 ottobre TAP opererà complessivamente 77 collegamenti settimanali dagli aeroporti di Roma, Milano Malpensa e Linate, Venezia, Bologna e Torino verso gli hub di Lisbona (59) e Porto (18). I passeggeri in transito da Lisbona potranno proseguire sulla rete di collegamenti TAP che serve 75 destinazioni in 36 paesi. Lo scorso 3 giugno la compagnia ha inaugurato il collegamento quadri-settimanale tra Torino Caselle e Lisbona e obiettivo primario è il consolidamento di questa importante tratta che serve il Nord-Ovest dell’Italia.

    “In considerazione dell’attuale situazione economica, la stagione estiva è andata molto bene. Il Portogallo si vende sempre bene sia per il point-to-point sia in coincidenza per il lungo raggio. Il Portogallo è molto scelto per i city break, per i viaggi leisure e anche per business. In generale il lungo raggio di TAP non soffre particolarmente la stagionalità: Africa e Brasile sono due paesi chiave che offrono grandi opportunità sia in outcoming che in incoming lato business e leisure” ha dichiarato Araci Coimbra, General Manager TAP Portugal in Italia e Grecia.

    TAP nel mondo
    Quest’anno nel solo mese di agosto TAP ha trasportato 1,072 milioni di passeggeri, numero mai registrato prima in un solo mese, e ha totalizzato 6,809 milioni di passeggeri nei primi 8 mesi del 2012, con una crescita del 3,8% rispetto all’anno precedente. La compagnia ha così contribuito in maniera determinante all’incremento del traffico aereo negli aeroporti portoghesi (+1,2%). I risultati ottenuti sono stati influenzati in particolare dall’aumento del traffico in Europa (+4,4%), in Africa (+9%) e negli Stati Uniti (+25%). In questo ultimo caso il risultato è stato determinato dall’apertura della tratta per Miami, inaugurata a giugno del 2011.

    Negli ultimi anni TAP è cresciuta notevolmente passando da 38 destinazioni del 2000 alle attuali 76 (+100%), da 28.133 frequenze a 84.400 (+200%), da 5,4 milioni di passeggeri ai 9,8 milioni (+81%), da 35 aeromobili a 71, contando i 16 aeromobili di PGA che è stato nel frattempo acquisito. Anche il servizio ha registrato un notevole upgrade e i riconoscimenti ricevuti in ambito nazionale e internazionale ne sono a testimonianza. Premiata agli ultimi WTA come Compagnia Aerea Leader Mondiale per l’Africa, e, per il terzo anno consecutivo, anche come Compagnia Aerea Leader Mondiale per il Sud America, TAP è stata anche insignita dalla prestigiosa rivista Global Traveler USA del premio per Il Miglior Vino Rosso Servito in Business Class Internazionale.

    “Il Brasile è un punto fermo nella nostra strategia e l’Africa si vende bene. In particolare dal Portogallo si possono raggiungere 10 destinazioni brasiliane e grazie al suo sistema tariffario a routing e agli accordi con i partner sia in Italia che in Brasile, TAP offre infinite possibilità per esplorare il paese. Come per esempio la combinabilità tariffaria, anche in doppio open jaw, che permette ai passeggeri di entrare su un aeroporto e ripartire da un altro, sia in Brasile che in Italia. Per esempio, andata: Milano-Rio De Janeiro; ritorno: San Paolo-Roma. Con TAP si può anche costruire un itinerario con inclusi nel biglietto i voli interni operati dalle compagnie aeree locali. E per i viaggi in Brasile si possono imbarcare in stiva fino a 2 colli di massimo 32 chili in aggiunta al bagaglio a mano”.

    TAP è membro di Star Alliance e grazie al code-sharing con le 26 compagnie partner si possono raggiungere oltre 1.300 aeroporti nei 5 continenti.

    Fondata nel 1945, TAP Portugal è la compagnia aerea di bandiera portoghese. Il 14 marzo 2005 ha celebrato il 60° anniversario con una nuova immagine istituzionale ed è entrata a far parte di Star Alliance. Il suo hub di Lisbona è una porta d’ingresso verso l’Africa, gli Stati Uniti e il Sud America, dove TAP si è affermata come il vettore leader nel trasporto verso il Brasile. TAP serve 75 destinazioni in 36 paesi del mondo, ai quali si affiancano altre destinazioni raggiunte attraverso accordi di code-sharing con compagnie aeree alleate. La compagnia opera mediamente 1.850 voli alla settimana con una moderna flotta composta da 71 aeromobili, di cui 55 Airbus per il medio e lungo raggio e 16 aeromobili con i colori del suo vettore regionale PGA. Per maggiori informazioni visitare www.flytap.it

    Per ulteriori informazioni:
    Patrick Trancu, [email protected] / Stefania Bambini, [email protected]
    TT&A – Theodore Trancu & Associates
    Tel: 02.58.45.70.1, Fax: 02.58.45.70.70

  • AL VIA LA NUOVA LOUNGE STAR ALLIANCE PRESSO IL TERMINAL INTERNAZIONALE TOM BRADLEY ALL’AEROPORTO DI LOS ANGELES

    Auckland, Nuova Zelanda / Los Angeles, USA – 3 settembre 2012 – Air New Zealand, vettore membro di Star Alliance, è stata scelta per la progettazione e la gestione della nuova lounge Star Alliance all’Aeroporto Internazionale di Los Angeles. La creazione di questa struttura è stata commissionata da Los Angeles Worldwide Airports, che ha destinato 1,7 miliardi di dollari per la riqualificazione e la ristrutturazione del Terminal Internazionale Tom Bradley.


    Quella dell’aeroporto di Los Angeles sarà la prima lounge brandizzata Star Alliance a essere caratterizzata da un design concept innovativo, ideato per andare incontro alle esigenze in continua evoluzione dei passeggeri di oggi e creare un’atmosfera unica e caratteristica in ogni ambiente. La lounge dell’aeroporto di Los Angeles è stata progettata dallo studio di architettura Gensler, di fama mondiale, e si ispirerà all’architettura modernista L.A. degli anni ’50 e ’60, reinterpretandola in chiave contemporanea. La lounge sarà inoltre suddivisa in spazi ben definiti, in modo da soddisfare le diverse esigenze dei passeggeri, che avranno così la possibilità di scegliere fra spazi di socializzazione, ad esempio nell’area bar, e spazi più tranquilli, ad esempio presso la zona biblioteca.

    “Vorrei ringraziare Air New Zealand per aver accettato la conduzione di questo progetto”, ha dichiarato Mark Schwab, CEO di Star Alliance. “Nel corso degli anni, la compagnia si è guadagnata un’ottima reputazione per quanto riguarda l’innovazione di prodotto e sono sicuro che ciò risponderà perfettamente alle nostre esigenze, in quanto alleanza, di offrire ai nostri clienti in transito a Los Angeles una piacevole esperienza all’interno della nostra lounge”.

    “È per noi motivo d’orgoglio che Star Alliance ci abbia affidato un progetto così prestigioso”, ha dichiarato Roger Poulton, General Manager Americas di Air New Zealand. “Siamo estremamente lieti di lavorare con le altre compagnie membre e con Star Alliance per creare una nuova lounge che possa essere ampiamente apprezzata dai nostri clienti, che provengono da culture profondamente diverse”.

    L’inaugurazione della nuova lounge è prevista per maggio 2013. Questa sostituirà l’attuale lounge Star Alliance, aperta nel 2007, così come la lounge Air New Zealand al Terminal 2, poiché il vettore sarà trasferito al Terminal Internazionale Tom Bradley agli inizi del 2014.

    In totale, otto vettori membri di Star Alliance opereranno dal Terminal Internazionale Tom Bradley: Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, SWISS, THAI e Turkish Airlines.

    In aggiunta alla lounge del Terminal Tom Bradley, i vettori membri di Star Alliance offrono anche le seguenti lounge all’interno dell’Aeroporto Internazionale di Los Angeles:

    Terminal 1 – Us Airways Club

    Terminal 2 – Air Canada Maple Leaf Lounge

    Terminal 6 – United Club

    Terminal 7 – United Club e United International First Class Lounge

    Sono oltre 500 i voli operati quotidianamente dai vettori membri di Star Alliance da e per l’Aeroporto Internazionale di Los Angeles.

    Star Alliance

    Star Alliance è stata fondata nel 1997 come la prima vera alleanza tra compagnie aeree a livello mondiale per offrire ai passeggeri una rete globale di collegamenti e una confortevole esperienza di viaggio. Sono numerosi i riconoscimenti ricevuti e che sanciscono la sua importanza sul mercato, quali l’Air Transport World Market Leadership Award e la qualifica di Best Airline Alliance da parte di Business Traveller Magazine e di Skytrax. Queste le 27 compagnie aeree facenti parte dell’alleanza: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, TACA Airlines, Blue1, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United e US Airways. In futuro EVA Air e Shenzhen Airlines faranno il loro ingresso nell’alleanza. Attualmente Star Alliance opera oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 aeroporti in 193 paesi.

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    TT&A, Ufficio Stampa Star Alliance

    Diana Guarnieri, [email protected]

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    Nota alle redazioni

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  • AI PRESTIGIOSI SKYTRAX WORLD AIRLINE AWARDS, STAR ALLIANCE SI AGGIUDICA PER LA SESTA VOLTA IL TITOLO DI MIGLIORE ALLEANZA

    Francoforte, Germania – 19 luglio 2012 – Star Alliance, l’alleanza tra compagnie aeree con la più ampia rete di collegamenti al mondo, si è aggiudicata ancora una volta il titolo di Best Airline Alliance ai prestigiosi Skytrax World Airline Awards, affermandosi in questa categoria per la sesta volta nel corso degli ultimi sette anni. Inoltre, tre vettori membri di Star Alliance si sono classificati tra i primi cinque vettori nella categoria “Migliore Compagnia Aerea a Livello Mondiale” con Asiana Airlines che si è classificata al secondo posto, Singapore Airlines al terzo e ANA al quinto.

    In occasione della cerimonia di premiazione, Lee Hock Lye, Vice President Products and Services di Star Alliance ha dichiarato: “Questo premio non poteva giungere in un momento più appropriato, ovvero in occasione del 15° Anniversario di Star Alliance. Desideriamo ringraziare i nostri clienti per la loro lealtà e i 18 milioni di viaggiatori che hanno chiaramente indicato di preferire Star Alliance. Il premio testimonia inoltre la forza della nostra offerta: una rete di collegamenti globale, benefici concreti per quanti viaggiano frequentemente a prescindere dai vettori con i quali viaggiano”.

    Star Alliance è stata la prima alleanza a ricevere nel 2005 il Best Alliance Award di Skytrax e da allora ha vinto il premio sei volte.

    Il sondaggio Skytrax viene condotto sui passeggeri e nel 2012 ha coinvolto 200 vettori, dai più importanti vettori internazionali ai piccoli vettori che operano su rotte domestiche valutandoli in base ad oltre 38 diversi parametri di prodotto e servizio. Il sondaggio è stato condotto per 10 mesi e ha coinvolto oltre 18.8 milioni di passeggeri in rappresentanza di oltre 100 nazionalità.

    Gli Skytrax Awards rappresentano lo strumento primario di benchmarking del livello di soddisfazione espresso dai clienti nei confronti dei vettori a livello mondiale. Il formato dell’indagine prende in considerazione sia quanti viaggiano per vacanza sia per affari in prima classe, business, premium economy ed economy.

    Lo studio analizza il livello di soddisfazione dei clienti, dall’esperienza in aeroporto a quella a bordo; dal check-in all’imbarco, confort a bordo, pulizia della cabina, cibi e bevande, sistema di intrattenimento a bordo, servizio.

    Oltre al premio assegnato a Star Alliance, 19 premi individuali sono stati assegnati ai vettori membri e a due futuri membri dell’alleanza:

    Aegean Airlines

    Best Regional Airline in Europe

    Air Canada

    Best International Airline in North America

    ANA

    Best Airline Transpacific

    Asiana Airlines

    Best Airline Asia

    Asiana Airlines

    Best Airline Economy Class Airline Seat

    EVA Air*

    Best Airline Staff Service in Asia

    Lufthansa

    Best Airline in Western Europe

    Shenzhen Airlines*

    Best Regional Airline in China

    Singapore Airlines

    World’s Best Economy Class

    Singapore Airlines

    Best Economy Class Onboard Catering

    South African Airways

    Best Airline in Africa

    South African Airways

    Best Airline Staff Service in Africa

    Swiss International Air Lines

    Best Business Class Onboard Catering

    TACA Airlines

    Best Airline in Central America / Caribbean

    TACA Airlines

    Best Staff Service in Central America / Caribbean

    TAM Airlines

    Best Airline in South America

    TAM Airlines

    Best Airline Staff Service in South America

    THAI

    World’s Best Airport Services

    Turkish Airlines

    Best Airline in Europe

    Turkish Airlines

    Best Airline in Southern Europe

    Turkish Airlines

    Best Premium Economy Class Airline Seat

    * futuri membri di Star Alliance

    Star Alliance

    Star Alliance è stata fondata nel 1997 come la prima vera alleanza tra compagnie aeree a livello mondiale per offrire ai passeggeri una rete globale di collegamenti e una confortevole esperienza di viaggio. Sono numerosi i riconoscimenti ricevuti e che sanciscono la sua importanza sul mercato, quali l’Air Transport World Market Leadership Award e la qualifica di Best Airline Alliance da parte di Business Traveller Magazine e di Skytrax. Queste le 27 compagnie aeree facenti parte dell’alleanza: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, TACA Airlines, Blue1, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United e US Airways. In futuro EVA Air e Shenzhen Airlines faranno il loro ingresso nell’alleanza. Attualmente Star Alliance opera oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 aeroporti in 193 paesi.


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  • Avianca, TACA Airlines e Copa Airlines entrano in Star Alliance

    PANAMA CITY, PANAMA/BOGOTÀ, COLOMBIA – 22 giugno 2012 – Star Alliance, l’alleanza tra compagnie aeree con la più ampia rete di collegamenti al mondo, dà oggi il benvenuto ad Avianca, TACA Airlines e Copa Airlines, consolidando così la sua presenza in America Latina e aggiungendo quasi 50 nuovi aeroporti al network.

    “A nome del Chief Executive Board di Star Alliance, è con immenso piacere che do il benvenuto a Avianca, TACA Airlines e Copa Airlines nella famiglia di Star Alliance. L’ingresso di questi eccellenti gruppi aerei rafforza la nostra presenza nel crescente mercato dell’America Latina”, ha dichiarato Mark Schwab, CEO di Star Alliance. “Con Avianca, TACA Airlines e Copa Airlines i nostri clienti ora possono usufruire di maggiori interconnessioni attraverso le Americhe, tramite le coincidenze attraverso cinque nuovi hub Star Alliance, dislocati proprio al centro del continente americano”.

    Nell’attuale mondo globalizzato, una possibilità di scelta così ampia può essere offerta ai viaggiatori solo dalle alleanze di compagnie aeree, poiché queste riuniscono sotto un unico tetto i singoli network di ciascun vettore membro. Con l’ingresso nel network di Star Alliance di Avianca, TACA Airlines e Copa Airlines, i passeggeri dall’interno e fuori dalla regione, potranno comodamente continuare il loro viaggio attraverso gli hub di Copa Airlines a Panama (Panama) e Bogotà (Colombia) e gli hub di Avianca e di TACA Airlines a Bogotà (Colombia), San Salvador (El Salvador), Lima (Perù) e San José (Costa Rica).

    In aggiunta al network, i clienti di Avianca, TACA Airlines e Copa Airlines potranno avere accesso a tutti i vantaggi offerti da Star Alliance a livello globale, utilizzando la propria tessera frequent flyer, di cui già sono in possesso, per accumulare e spendere le miglia con tutti i vettori membri. I clienti con lo status più elevato nel programma LifeMiles di Avianca e TACA Airlines o nel programma MileagePlus di Copa Airlines avranno diritto ai vantaggi riservati allo status Star Alliance Gold. Lo status Gold offre servizi prioritari sull’intero network, fra cui l’aumento del bagaglio consentito, consegna prioritaria del bagaglio e l’accesso a oltre 990 lounge in tutto il mondo. Allo stesso modo, i detentori delle tessere Frequent Flyer degli altri vettori membri di Star Alliance potranno usufruire di tutti i benefici Frequent Flyer riservati da Star Alliance quando voleranno con Avianca, TACA Airlines e Copa Airlines.

    Un ulteriore beneficio offerto da Star Alliance sono i prodotti tariffari per i clienti sia aziendali sia leisure. Dal momento che entrambi i gruppi hanno le loro basi dislocate in una delle regioni con la crescita più veloce al mondo, questi rappresentano proprio i mercati ideali per espandere le tariffe Star Alliance Corporate Plus, Conventions Plus e Meetings Plus. Allo stesso tempo, l’apprezzata tariffa Star Alliance Round the World può ora offrire ai clienti rotte che includono destinazioni come le Isole Galapagos, Cuzco e le Foreste del Centro America cosi come molti resort ai Caraibi.

    Fabio Villegas, CEO della Holding AviancaTaca ha dichiarato: “L’entrata di Avianca, TACA Airlines nel network globale di Star Alliance è un importante traguardo nello sviluppo della nostra organizzazione e nella qualità dei nostri servizi di viaggio. Gli oltre 17.000 dipendenti di Avianca, TACA Airlines sono orgogliosi di offrire costantemente ai propri clienti un’alta qualità nei servizi in tutto il mondo, con un livello uguale a quello delle compagnie più prestigiose al mondo”.

    “Far parte di Star Alliance è un grande risultato per la nostra compagnia. Siamo orgogliosi di diventare parte dell’alleanza di compagnie più grande e più prestigiosa a livello globale e di convergere l’attenzione mondiale sullo Stretto di Panama”, ha dichiarato Pedro Heilbron, CEO di Copa Airlines. “In aggiunta, Copa offrirà ai frequent flyer di tutto il mondo maggiori benefici e opzioni di viaggio attraverso tutta la regione dell’America Latina, rendendo più agevole per loro la connessione attraverso il Tocumen Airport e la visita del nostro paese”.

    Avianca, TACA Airlines servono oltre 100 destinazioni in tutto il mondo, operando con una flotta di oltre 150 moderni aeromobili per il breve, il medio e il lungo raggio. Il gruppo impiega direttamente oltre 17.000 dipendenti e ha oltre 3 milioni di membri nel suo programma fedeltà. Avianca, TACA Airlines, ognuna delle quali ingloba diversi piccoli vettori latino-americani, hanno concordato una fusione strategica nell’ottobre 2009, creando così un network congiunto focalizzato sul Nord, Centro e Sud America, i Caraibi e le città europee. TACA ha iniziato la negoziazione per entrare in Star Alliance nel 2008.

    Le due compagnie aeree di Copa Holdings – Copa Airlines e Copa Airlines Colombia – servono 64 destinazioni in 29 paesi. Il gruppo recentemente ha rafforzato la sua presenza in Colombia, attraverso il rebranding da Aero Republica a Copa Airlines Colombia. L’hub nel centro America di Copa Airlines presso il Tocumen International Airport a Panama, è il principale hub dell’America Latina, con il maggior traffico dai Caraibi e Centro e Sud America. L’entrata di Copa in Star Alliance rinforza i suoi 12 anni di alleanza con United-Continental.

    Ad oggi, il network di Star Alliance comprende 27 compagnie aeree membre, offrendo oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 aeroporti in 193 paesi.

    AviancaTaca

    Avianca e TACA Airlines, insieme ad altre compagnie regionali, costituiscono la AviancaTaca Holding SA. Il gruppo fornisce servizi aerei in un ventaglio di paesi in America Latina, Stati Uniti ed Europa. Con una moderna flotta di 150 aeromobili per il breve, medio e lungo raggio e con un team eccezionale composto da oltre 17.000 dipendenti, Avianca e TACA Airlines servono direttamente oltre 100 destinazioni in 25 paesi, che si collegano con oltre 750 destinazioni nel mondo attraverso le compagnie aeree partner. Con oltre 4 milioni di membri nei loro programmi frequent flyer, il modello operativo multi-hub offre ai passeggeri numerose opzioni di viaggio attraverso i propri hub di Bogotà (Colombia), San Salvador (El Salvador), Lima (Perù) e San José (Costa Rica). Il gruppo offre inoltre un ampio portfolio di prodotti e servizi nel settore dell’aviazione, inclusi quelli cargo, corriere, supporto specializzato e pacchetti turistici. Dopo aver ricevuto il premio più prestigioso per il rigore e la qualità dei propri servizi a bordo e a terra, Avianca e TACA Airlines continuano a lavorare per identificare e sfruttare sinergie al fine di offrire ai propri clienti ulteriori benefici. Per maggiori informazioni: www.taca.com o www.avianca.com

    Copa Holdings

    Copa Airlines e Copa Airlines Colombia, consociate di Copa Holdings (NYSE: CPA), sono i principali fornitori di servizi passeggeri e cargo dell’America Latina. Copa Airlines opera il più completo e ampio network intra-americano attraverso il proprio hub delle Americhe presso il Tocumen Airport di Panama, con un numero di voli internazionali e di destinazioni doppio rispetto a quello di qualsiasi altro hub nella regione. Attualmente, la compagnia aerea effettua voli verso 64 destinazioni in 29 paesi nel Nord, Centro e Sud America e nei Caraibi, operando con una della più giovani e moderne flotte del settore, che consiste in 80 aeromobili: 54 Boeing 737NG e 26 Embraer-190s. Dal 1998 Copa Airlines è parte di un’alleanza allargata con Continental, adesso United, che comprende una partecipazione in co-branding nel MilieagePlus, voli in code share e altre iniziative di marketing. L’alleanza Copa-United è considerata l’alleanza aerea più completa e di successo tra un vettore statunitense e uno dell’America Latina. Per effettuare prenotazioni, verificare l’assegnazione dei posti, accedere all’account MileagePlus, creare il percorso di viaggio, fare il check in prima del volo, stampare la carta d’imbarco o acquistare i biglietti effettuando transazioni sicure in 11 valute, visitare: copa.com.

    Star Alliance

    Star Alliance è stata fondata nel 1997 come la prima vera alleanza tra compagnie aeree a livello mondiale per offrire ai passeggeri una rete globale di collegamenti e una confortevole esperienza di viaggio. Sono numerosi i riconoscimenti ricevuti e che sanciscono la sua importanza sul mercato, quali l’Air Transport World Market Leadership Award e la qualifica di Best Airline Alliance da parte di Business Traveller Magazine e di Skytrax. Queste le 27 compagnie aeree facenti parte dell’alleanza: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, TACA Airlines, Blue1, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United e US Airways. In futuro EVA Air e Shenzhen Airlines faranno il loro ingresso nell’alleanza. Attualmente Star Alliance opera oltre 21.500 voli giornalieri verso 1.356 aeroporti in 193 paesi.

  • Araci Coimbra nuovo General Manager TAP Portugal in Italia e Grecia

    Roma, 15 marzo 2012 – TAP Portugal, vettore membro di Star Alliance, ha annunciato la nomina di Araci Coimbra a General Manager TAP Portugal in Italia e Grecia.

    Araci Coimbra succede a Rui Lemos, che ha assunto la carica di General Manager TAP Portugal nel Regno Unito. Nel corso degli ultimi cinque anni Araci Coimbra ha ricoperto l’incarico di General Manager TAP Portugal in Belgio e Lussemburgo, e prima ancora ha diretto gli uffici TAP in Svizzera e Scandinavia.

    “Sono particolarmente lieta di assumere questo incarico in un momento di forte sviluppo della nostra compagnia in Italia, un paese chiave nelle strategie di TAP Portugal. L’Italia rappresenta per TAP il terzo mercato più importante in Europa e il primo per la destinazione Brasile”, ha commentato Araci Coimbra.

    Vettore membro di Star Alliance, TAP serve 75 destinazioni in 36 paesi del mondo ed è la compagnia di riferimento per il Brasile e l’Africa.

    Con il nuovo collegamento Torino-Lisbona operativo dal prossimo 3 giugno, la compagnia portoghese opererà quest’estate dall’Italia 93 frequenze settimanali verso gli hub di Lisbona (72) e Porto (21).

    – fine –

    Fondata nel 1945, TAP Portugal è la compagnia aerea di bandiera portoghese. Il 14 marzo 2005 ha celebrato il 60° anniversario con una nuova immagine istituzionale ed è entrata a far parte di Star Alliance. Il suo hub di Lisbona è una porta d’ingresso verso l’Africa, gli Stati Uniti e il Sud America dove TAP si è affermata come il vettore leader nel trasporto verso il Brasile. TAP serve 75 destinazioni in 36 paesi del mondo, ai quali si affiancano altre destinazioni raggiunte attraverso accordi di code-sharing con compagnie aeree alleate. La compagnia opera mediamente 1.850 voli alla settimana con una moderna flotta composta da 71 aeromobili, di cui 55 Airbus per il medio e lungo raggio e 16 aeromobili con i colori del suo vettore regionale PGA. Per maggiori informazioni visitare www.flytap.com.

  • Star Alliance festeggia la sua nuova area dedicata al Terminal 2 di Heathrow

    Londra, 2 marzo 2012 – Star Alliance, l’alleanza tra compagnie aeree con la più ampia rete di collegamenti al mondo, ha festeggiato i lavori di riqualificazione del Terminal 2 di Heathrow che, quando verrà aperto nel 2014, diventerà la nuova base dell’alleanza presso l’aeroporto. Lo scorso 29 febbraio il segretario di Stato per i Trasporti, The Rt Hon Justine Greening, ha partecipato insieme agli ospiti del settore alla prestigiosa cerimonia organizzata da BAA, la società aeroportuale che dirige Heathrow, per festeggiare la conclusione delle principali opere infrastrutturali.

    Lee Hock Lye, Vice President Products & Services di Star Alliance ha dichiarato: “I vettori membri di Star Alliance sono impazienti di spostarsi nella nuova area dedicata, qui al Terminal 2 di Heathrow. Il fatto di essere sotto un unico tetto permetterà alle compagnie membre di Star Alliance di assicurare ai propri passeggeri spostamenti più agevoli, migliorando nel contempo l’esperienza di viaggio”. Il programma di riqualificazione del Terminal 2 consiste di quattro elementi fondamentali: il nuovo terminal, un satellite, un nuovo parcheggio auto multipiano e un nuovo sviluppo del sistema di viabilità. La progettazione del terminal prevede uno spazio moderno, all’avanguardia dal punto di vista tecnologico e dall’impatto ambientale minimo, tanto per i passeggeri quanto per coloro che vi lavorano.

    “La riqualificazione del Terminal 2 rafforzerà il posizionamento di Heathrow quale uno dei principali hub a livello globale. Con la nostra nuova area dedicata a Heathrow, Star Alliance sarà in grado di competere sullo stesso piano con le altre alleanze, momento che stiamo aspettando da quando ha aperto il Terminal 5”, ha aggiunto Hock Lye. Star Alliance offre il più elevato numero di voli giornalieri e di destinazioni servite di qualsiasi altra. L’alleanza di 27 compagnie membre opera con più di 4.000 aeromobili, offrendo oltre 21.000 voli giornalieri verso 1.290 destinazioni e trasportando oltre 600 milioni di passeggeri l’anno. A Heathrow operano 25 vettori dell’alleanza che offrono 185 voli giornalieri verso 73 destinazioni in 38 paesi.

    Star Alliance

    Star Alliance è stata fondata nel 1997 come la prima vera alleanza tra compagnie aeree a livello mondiale per offrire ai passeggeri una rete globale di collegamenti e una confortevole esperienza di viaggio. Sono numerosi i riconoscimenti ricevuti e che sanciscono la sua importanza sul mercato, quali l’Air Transport World Market Leadership Award e la qualifica di Best Airline Alliance da parte di Business Traveller Magazine e di Skytrax. Queste le compagnie aeree facenti parte dell’alleanza: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Blue1, British Midland International, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United e US Airways. In futuro Avianca-TACA, Copa Airlines e Shenzhen Airlines faranno il loro ingresso in Star Alliance. Attualmente Star Alliance opera oltre 21.000 voli giornalieri verso 1.290 aeroporti in 189 paesi.

  • Paolo Zocconali nuovo Marketing Manager TAP Portugal in Italia e Grecia

    Roma, 28 febbraio 2011 – TAP Portugal, vettore membro di Star Alliance, ha annunciato la nomina di Paolo Zocconali a Marketing Manager TAP Portugal in Italia e Grecia.

    Laureato con lode in lingue e letterature straniere, Paolo Zocconali è entrato in TAP nel 2005 con la funzione di Promotore alle Vendite Area Centro Italia. Il nuovo Marketing Manager di TAP Portugal in Italia e Grecia vanta una forte esperienza nel settore dell’aviazione, avendo iniziato a lavorare nel ’99 per primari vettori internazionali, oltre a esperienze lavorative all’estero.

    “Sono molto orgoglioso di essere stato scelto per questo nuovo incarico e sono certo che le competenze consolidate lavorando per TAP qui in Italia e la visione globale maturata negli ultimi sei mesi che ho trascorso a Lisbona, saranno estremamente utili per operare in questo mercato così competitivo e sfidante. Il mio primo impegno è rivolto al lancio del nuovo collegamento quadri-settimanale Torino-Lisbona che opereremo dal prossimo 3 giugno e su cui TAP crede fortemente”, ha dichiarato Paolo Zocconali.

    Vettore membro di Star Alliance, TAP serve 75 destinazioni in 36 paesi del mondo ed è la compagnia di riferimento per il Brasile e l’Africa. L’Italia rappresenta per TAP il terzo mercato più importante in Europa e il primo per la destinazione Brasile. Con il nuovo collegamento Torino-Lisbona, la compagnia portoghese opererà quest’estate dall’Italia 93 frequenze settimanali verso gli hub di Lisbona (72) e Porto (21).

    – fine –

    Fondata nel 1945, TAP Portugal è la compagnia aerea di bandiera portoghese. Il 14 marzo 2005 ha celebrato il 60° anniversario con una nuova immagine istituzionale ed è entrata a far parte di Star Alliance. Il suo hub di Lisbona è una porta d’ingresso verso l’Africa, gli Stati Uniti e il Sud America dove TAP si è affermata come il vettore leader nel trasporto verso il Brasile. TAP serve 75 destinazioni in 36 paesi del mondo, ai quali si affiancano altre destinazioni raggiunte attraverso accordi di code-sharing con compagnie aeree alleate. La compagnia opera mediamente 1.850 voli alla settimana con una moderna flotta composta da 71 aeromobili, di cui 55 Airbus per il medio e lungo raggio e 16 aeromobili con i colori del suo vettore regionale PGA. Per maggiori informazioni visitare www.flytap.com.