Tutte le moderne teorie di marketing indicano che per un’azienda una strategia di successo vincente deve spostare l’attenzione dal prodotto al cliente. Che cosa significa questo? Non che non dobbiate curare il prodotto o il servizio che vendete se avete un’attività, ma che il rapporto con chi compra deve essere privilegiato. Questo porta le persone che sono interessate al vostro lavoro ad avere una percezione positiva della vostra azienda nel complesso, aggiungendo all’interesse per ciò che la vostra azienda vende anche un rapporto simpatetico con il marchio stesso. Dalla fidelizzazione si ottiene non soltanto un consumatore occasionale ma un vero e proprio cliente, che si informerà sui nostri prodotti prima di rivolgersi alla concorrenza. Uno dei metodi migliori per rimanere in contatto con la propria clientela è applicare una strategia di direct marketing. Attraverso una newsletter personalizzata, inviata periodicamente, potremo proporre le nostre novità alle persone interessante massimizzando le possibilità che a quella comunicazione segua una vendita. Essendo costruita sui gusti di ciascun target di clienti, le nostre mail non verranno percepite come pubblicità sgradevole ma come un bollettino da consultare settimanalmente o giornalmente con le possibilità di acquisto. Provate a cercare su un qualsiasi motore di ricerca le parole “software email marketing” per informarvi sulla possibilità di implementare un sistema automatizzato di pubblicità. Per configurare poi il vostro stile cercate le parole “newsletter template”. In questo modo, con poche risorse e poco tempo, riuscirete a creare il vostro personalissimo circuito di direct marketing che farà incrementare le vendita esponenzialmente.
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Ogni italiano è iscritto ad otto newsletter
Una recente indagine, condotta dall’European e mail marketing Consumer Report, ha reso pubbliche, in occasione del Forum della Comunicazione Digitale, alcuni dati davvero interessanti. Vediamo nel dettaglio i risultati di queste inchieste.
Il campione di persone preso in considerazione risiedeva in quattro Paesi europei: Italia, Francia, Germania e Regno Unito, per un totale di 167 milioni di utenti. Lo scopo era di individuare le abitudini comportamentali degli utenti di fronte all’utilizzo delle caselle di posta elettronica.
Per quanto riguarda gli italiani, scopriamo che possiedono in media almeno due caselle di posta elettronica e ricevono in media 22 e mail giornaliere, molte delle quali provengono da newsletter a cui sono iscritti. Si calcola che in media ogni italiano sia iscritto ad otto newsletter che possono spaziare dalle offerte dei centri commerciali, alle offerte di viaggi agli annunci di lavoro.
Gli italiani sono un popolo molto propenso a condividere queste offerte ricevute per i mail, o tramite il tasto “suggerisci ad un amico” o inoltrando direttamente la mail alle persone dell rubrica. Le più ricettive alle offerte sono le donne, le prime ad accaparrarsi sconti e promozioni ed a condividerle anche nei Social Network. La maggior parte dei possessori di caselle di posta alettronica ha un’età inferiore ai 55 anni. La stessa statistica ci dice inoltre che la maggior parte delle newletter è stata inviata da software speciali chiamati software email marketing.
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Pillole di saggezza in salsa email marketing
Sicuramente ti sarà capitato di sentire la parola mail marketing o email marketing che dir si voglia ma forse in pochi sanno precisamente di cosa si tratta. Ebbe in questi paragrafi cercherò di spiegarvi le linee guida di questa nuova branca del marketing, di insegnarvi dei piccoli trucchi ed accorgimenti per avere dei buoni risultati.
In primo luogo si deve scegliere la tipologia di mail a seconda di ciò che dobbiamo valorizzare e promuovere. Se possediamo un e-commerce e vogliamo pubblicizzare i prodotti in vendita allora potremmo scegliere una catalog mail che permette di dare visibilità ai prodotto con foto e descrizioni.
Se invece non ci occupiamo di commercio elettronico ma vogliamo comunque dare lustro al nostro marchio con l’invio di una news-letter allora possiamo optare per una content news dove si dà peso alle notizie attraverso contenuti di qualità.
Una postcard (cartolina) va bene per il lancio di un nuovo prodotto o per una singola iniziativa questo perché, attraverso un contenuto concentrato ed una grafica accattivante, si deve comunicare in pochi secondi ciò che si desidera trasmettere. Per evitare i filtri anti-spam sono assolutamente da bandire, all’interno dei contenuti, parole come free, gratis, nomi di medicinali e parole con riferimenti sessuali.
In rete si trovano dei software che ti permettono in pochi minuti di scaricare layout originali e curati, si possono personalizzare, il consiglio è quello di mettere sempre il logo dell’azienda. E ’importante creare un filo di continuità fra le varie mail spedite nel corso di tempo, questo perché una mail personalizzata e con dei tratti distintivi è subito riconoscibile. Per il download clicca su software email marketing.
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La corrispondenza a portata di click
Di questi tempi in molti parlano di e-mail marketing, ma cos’è precisamente? Si tratta dell’invio di mail informative ad un parco clienti predefinito. Quali sono i vantaggi? Le mail, se redatte bene e con una buona grafica, sono uno strumento che permette di far conoscere servizi o prodotti a nuovi clienti e incrementare quindi i guadagni di tutti coloro che possiedono un e-commerce o erogano servizi di vario tipo, dalla telefonia, all’organizzazione di eventi.
In verità esistono diverti tipi di e-mail marketing, con caratteristiche grafiche e contenutistiche adattate allo scopo della mail. Postcard: brevi e concise come una cartolina, Content News orientate ai contenuti o catalog e-mail adatti per la presentazione dei prodotti. Sono tutte declinazioni di email marketing con uno scopo comune: avere più possibilità di vendita.
Per redigere una campagna di questo tipo è necessario possedere un software apposito per l’invio di DEM che ti consente anche di gestire tutti i tipi di corrispondenza (posta, fax, telegrammi, SMS). Un software di questo tipo è in grado di inviare sia mail di massa oppure che mail destinate ad una cerchia di contatti. La scelta dl layout grafico è personalizzabile. Si possono scegliere grafiche leggere e portabili a layout più complessi ed accattivanti.
La cosa forse più importante è che con un software di questo tipo potrai tranquillamente gestire la tua corrispondenza comodamente dal tuo pc, per info clicca su software email marketing.