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  • I consigli per l’ambiente dovrebbero cominciare in ufficio

    Non gettate le carte a terra, o per lo meno vi limitate nel farlo, e fate un po’ di raccolta differenziata gettando in un sacchetto differente i giornali vecchi o le bottiglie vuote. Per queste azioni siete convinti di fare più del vostro dovere in merito al rispetto dell’ambiente? Vi sbagliate di grosso. L’ambientalista duro e puro dedica ogni minuto della sua giornata alla virtù ecologica: non solo, dunque, quando si trova a casa o mentre passeggia per le vie della città.

    Forse non tutti lo sanno, ma la maggior parte della lotta per l’ambiente si fa in ufficio. Per tutelare l’ambiente, infatti, si può iniziare dal risparmio della carta. I comportamenti da adottare sono tantissimi: si parte dall’utilizzo dei fogli già stampati come materiale su cui prendere appunti e si arriva all’impostazione della funzione fronte/retro della stampante, passando per l’utilizzo della carta riciclata.

    Ci sono anche azioni che coinvolgono in maniera più profonda l’organizzazione di un ufficio e che riguardano, per citare una delle realtà maggiormente in espansione, l’utilizzo del protocollo elettronico e dell’archiviazione digitale, che consente la lavorazione e la conseguente conservazione delle pratiche in formato elettronico, con un bel risparmio in termini di carta (tanto che il processo va sotto il nome di de materializzazione). Ma ci sono tanti altri servizi che consentono di sostituire gradualmente il foglio di carta con il monitor del computer – e non solo. Il marketing via sms fa parte di queste importanti innovazioni, ma se cercate sul web “invio raccomandate online” vi renderete conto che anche i servizi più tradizionali hanno imboccato una strada virtuosa verso la sostenibilità.

  • Invii istantanei e pubblicità

    Quando si parla di tecnologia, il tempo diventa davvero un concetto relativo. Non soltanto perché attraverso di essa siamo in grado di piegarlo e gestirlo a nostro piacimento, ma anche perché tutte le innovazioni tecnologiche si susseguono con una velocità tale da letteralmente trasformare il futuro in presente.

    Si tratta in effetti di una riflessione abbastanza comune e alla portata di chiunque, dato che è sperimentabile in qualsiasi campo della vita di tutti i giorni. Un esempio su tutti è dato dalle telecomunicazioni, dalla loro invasività nella vita quotidiana e dalla capacità che hanno avuto di plasmare non soltanto il concetto di spazio, visto che una email può percorrere in pochi secondi tutta la superficie terrestre, ma anche quello di tempo, dato che le stesse telecomunicazioni fanno dell’istantaneità il loro fulcro.

    D’altra parte, quest’ultimo è l’aspetto preferito per quello che riguarda le sue applicazioni pratiche, soprattutto quando si ha a che fare con la realtà aziendale. La pubblicità di un’azienda, ad esempio, passa necessariamente per le nuove tecnologie: il marketing via fax o il marketing via sms sono le nuove strade da percorrere per contattare nuovi clienti o fidelizzare quelli già acquisiti. E non soltanto perché consentono l’istantaneità della comunicazione: attraverso campagne pubblicitarie via fax o sms si indirizzano messaggi ad un target preciso, con un evidente guadagno in termini di efficacia.

  • Raggiungi tanti clienti in una volta sola

    Avere un’azienda nel mondo della comunicazione globale non significa solo avere un buon prodotto da vendere o un efficiente servizio da offrire. La capacità di comunicare con chi compra il nostro lavoro è sempre più importante sia in fase di vendita sia nelle fasi precedenti e successive. Ovviamente la pubblicità tradizionale fa la sua parte e la mole di clienti che si rapportano con l’azienda dipende in larga parte dall’esposizione mediatica che può raggiungere, in base al proprio budget, su giornali o tv.

    Non tutte le società però si possono permettere spese del genere e soprattutto i risultati possono arrivare anche in diversi modi. Organizzando il rapporto con la clientela in maniera più capillare, per esempio, mantenendo uno stretto contatto comunicativo e tenendo aggiornato il proprio consumatore con le attività dell’azienda in maniera personalizzata. Il dialogo quindi tra chi vende il prodotto e tra chi lo acquista diventa un rapporto fiduciario che si evolve nel tempo e che si sviluppa attraverso più forme di comunicazione.

    Esistono dei software che permettono di tenere sotto controllo ogni aspetto della gestione della fidelizzazione del cliente sfruttando tutti i media che i tempi moderni ci mettono a disposizione. Con una sola soluzione infatti è possibile integrare le forme di marketing via sms ed email con le possibilità di inviare fax da internet e posta attraverso i canali più veloci e sicuri. Le facoltà di personalizzare le comunicazioni, indicando sia i dati del cliente che selezionare il target adatto ad ogni messaggio è il modo migliore per offrire un servizio pre e post vendita ideale.