M-communication, azienda giovane operante in Puglia nel settore dell’ICT, ha messo a punto un sistema di comunicazione che sintetizza ed incontra le esigenze delle aziende e dei consumatori.
Così come risulta dalle recenti indagini, i consumatori sono diventati più attenti ed informati rispetto ai prodotti alimentari che acquistano.
Le aziende, prevalentemente appartenenti ai settori vitivinicolo e agroalimentare in genere, per tutelare il consumatore e veicolare un’immagine improntata sulla trasparenza e l’attenzione al cliente, hanno adottato sistemi di tracciabilità che individuano il percorso di produzione nella filiera.
La M-Communication, rintracciando questi nuovi trend e applicando il proprio know-how nel settore informatico, ha progettato Tracker, sistema di comunicazione che permette ai consumatori di conoscere la tracciabilità dei prodotti acquistati e consente alle aziende di comunicare in modo diretto e personalizzato con i propri interlocutori.
Tale sistema si sviluppa su diversi segmenti di comunicazione che si avvalgono del cellulare come strumento principale: servizio sms, che consente agli utenti di ricevere sottoforma di testo informazioni dettagliate sul prodotto acquistato; portale m-site, visualizzabile facilmente sul display del cellulare; il Qr Code, l’erede intelligente del codice a barre che diviene una porta d’accesso a contenuti aggiuntivi che arrivano direttamente sullo schermo del telefonino, e la realtà aumentata, un sistema di grafica interattiva che integra reale e virtuale permettendo al consumatore di visualizzare sul display i punti d’interesse più vicini e avere maggiori informazioni sulle aziende ricercate.
Tracker, avvalendosi di differenti canali di comunicazione, rintraccia tutti i segmenti sociali e, allo stesso tempo, soddisfa appieno la necessità di visibilità delle aziende. Il sistema consente alle stesse di godere, non solo di una maggiore diffusione, ma anche di ottimizzare i costi di comunicazione, veicolare un’immagine incentrata sull’autenticità e fidelizzare maggiormente i consumatori.
M-Communication ha presentato il progetto Tracker all’ “Euro&Med Food”, fiera che si è svolta a Foggia dal 25 al 28 marzo ’10.
L’evento è stato un’occasione per incontrare le aziende dei settori agroalimentari e vitivinicoli del Sud Italia e promuovere un sistema innovativo e all’avanguardia.
Tracker ha avuto un ottimo riscontro dalle aziende partecipanti alla fiera che hanno individuato in esso un valido strumento di vantaggio competitivo nel settore di competenza.