Sul luogo di lavoro si passa la maggior parte del tempo. E’ qui che si instaurano buone e cattive relazioni e si coltivano giornate appaganti o terribilmente deludenti. E allora che caratteristiche deve avere un luogo di lavoro ideale? Quali sono i segreti per favorire un clima stimolante e proficuo? Di massima un luogo di lavoro dovrebbe seguire queste cinque regole:
– creare un ambiente armonico e produttivo
– gratificare e incentivare
– formare le persone
– coinvolgimento emotivo delle persone
– concedere la libertà di “fare a modo loro“
Perché è importante creare un luogo di lavoro che sia “ideale” per i lavoratori?
Alcune indagini sostengono che i dipendenti “felici” abbiano una produttività del 31% superiore alla media. E non solo: vendono il 37% in più e possiedono una creatività tripla di chi invece si dichiara insoddisfatto del proprio luogo di lavoro. Alessandro Zolfo, amministratore delegato di Great Place to Work Italia, afferma: «Abbiamo analizzato la performance finanziaria delle migliori imprese dal 97 al 2010 ed è in media tre volte superiore all’andamento di mercato».
E allora mi rivolgo a voi aziende, creare un ambiente di lavoro che renda i vostri dipendenti “felici”, in fin dei conti giova più a voi che a loro; non credete?
Inoltre ultimamente però sta prendendo sempre più piede in Italia così come all’estero lo smart working, termine con il quale si intende il progressivo miglioramento delle connessioni in rete e la continua diffusione degli strumenti informatici (smartphone, tablet, portatili e applicazioni basate sul cloud che consentono di connettersi con flessibilità e in modalità remota) che stanno portando alla definizione di nuovi modelli organizzativi come il telelavoro o il lavoro agile e flessibile.
Un cambiamento analizzato dall’ultima indagine Regus con l’obiettivo di individuare quali sono i principali requisiti che deve possedere l’ufficio ideale in questo contesto. Dall’indagine è emerso innanzitutto la disponibilità di connessioni veloci e affidabili, per l’82% dei rispondenti, seguita dalla sicurezza per gli effetti personali, i dispositivi elettronici e i documenti (67%). La qualità della location, degli arredi e la funzionalità degli ambienti è un altro punto rilevante e particolarmente sentito (54,1%), unitamente alla disponibilità di servizi di segreteria efficienti e professionali (48,6%). La facilità dei collegamenti con reti di trasporto pubblico collettivo (ferrovie, aeroporti, metropolitane, tram etc.) è un fattore determinante per il 49% dei rispondenti (media globale). Questo punto evidenzia le differenti concezioni della mobilità tra il nord America e gli altri paesi europei o asiatici. Negli Stati Uniti la vicinanza ai mezzi di trasporto pubblici è un’esigenza sentita solo dal 28% (in Canada dal 39%) poiché la mobilità è basata sull’automobile. In Cina e Giappone è sentita dal 55% e nei Paesi europei diventa un fattore determinante in Germania (67%), Francia (62%), Regno Unito (56%) e in Italia (52,5%). Seguono altre necessità, come la vicinanza a casa per il 23%, l’indirizzo in vie o edifici di prestigio (19%) e la vicinanza a scuole o asili nido (6%). Mauro Mordini General Manager di Regus in Italia: ha dichiarato: “Molti professionisti e manager non hanno più la necessità di viaggiare quotidianamente per raggiungere una sede di lavoro fissa, perché smartphone, tablet, portatili e applicazioni basate sul cloud consentono di connettersi con flessibilità e in modalità remota. Inoltre poter utilizzare le tecnologie esistenti per lavorare presso una sede più pratica e comoda come un business center, consente di svolgere la propria attività in modo più produttivo, ma anche in piena sicurezza e tranquillità, avvalendosi di strutture professionali e di un supporto di segreteria efficace. In questo modo si risparmia sui costi fissi di struttura, ottimizzando il tempo e con meno stress dovuto agli spostamenti”.