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  • Email Marketing allo IAB Forum 2012

    Dall’origine di Internet fino ad arrivare ai giorni nostri si è assistito a numerosi cambiamenti che hanno interessato la struttura del mezzo e le strategie utilizzate per la promozione e la pubblicità di brand, prodotti e servizi. L’avvento del Web 2.0 e la conseguente nascita di blog e social network ha sicuramente stravolto il normale processo di comunicazione dedicando sicuramente più spazio agli utenti che ora possono liberamente dare voce alle loro idee, manifestando opinioni e suggerimenti riguardo a marche e prodotti.

    Questa nuova centralità dell’utente ha inoltre influito sulle strategie utilizzate dalle aziende per comunicare con i propri consumatori: social network (primo tra tutti Facebook), canali di condivisione multimediale (Youtube) e blog sono ormai parte di tutti i piani di marketing digitale di imprese ed istituzioni che investono gran parte del loro budget su questi strumenti, a discapito dei media tradizionali.

    In un mondo in cui i social media rappresentano il canale più immediato per connettersi e comunicare con i propri consumatori, l’email marketing rappresenta ancora una strategia efficace? Secondo il Digital Marketing Trends 2012, l’email conserva ancora il suo appeal: la totalità degli utenti dichiara infatti di aprire la casella di posta elettronica tutti i giorni e il 62% di essi afferma di non aver cambiato il proprio atteggiamento nei confronti della mail pur utilizzando i social network.

    La messa a punto di una campagna di email marketing di successo e la creazione di messaggi che coinvolgano veramente gli utenti può essere riassunta nei seguenti passaggi:

    1. L’utilizzo di un database completo e altamente profilato è la base di una campagna di email marketing e precede la realizzazione del testo e della creatività della comunicazione. E’ bene puntare sulla persuasività del messaggio email ma se questo viene inviato al target sbagliato non si otterranno gli obiettivi desiderati in termini di click e conversioni.

    2. Creare un oggetto impattante e utilizzare un mittente affidabile. Il 48% degli utenti dichiara di essere disposto a leggere un messaggio email solo se conosce il mittente della comunicazione e può essere quindi utile utilizzare il nome del brand o dell’azienda per far sì che l’utente apra e successivamente legga l’avviso.

    3. Fare attenzione alla grafica e alla creatività del messaggio. E’ necessario utilizzare fotografie originali, loghi ed immagini proprie dell’azienda e del brand. Impiegando immagini acquistate su Internet si rischia di perdere credibilità agli occhi dell’utente che potrebbe aver già visualizzato immagini simili all’interno di siti Web estranei all’azienda.

    4. Utilizzare termini semplici e chiari. Anche se il prodotto o servizio che viene pubblicizzato richiede una spiegazione tecnica e aziendale, è necessario rendere il testo della mail il più comprensibile possibile, specificando un eventuale invito all’azione. L’utente verrà indirizzato ad una landing page creata ad hoc che conterrà spiegazioni e delucidazioni specifiche.

    5. Non sottovalutare l’importanza dei social network. E’ importante inserire all’interno del testo della mail i pulsanti per la condivisione su Facebook, Twitter, Linkedin o Google Plus (se si tratta di news) oppure dei link diretti alla pagina aziendale sui social network sopracitati (se viene pubblicizzato un brand o un prodotto).

    E-Business Consulting, società di comunicazione digitale, è in grado di realizzare campagne di email marketing di successo grazie, in primis, ad un database di oltre 20 milioni di utenti altamente profilato sia per quanto riguarda il B2C, che per il B2B. La società sarà presente con uno spazio durante lo IAB Forum 2012 presso il proprio stand collocato al livello 1, in posizione D21. In data 10 ottobre, alle ore 17 presso la sala azzurra del Mi.Co. di Milano il dott. Stefano Masiero, amministratore delegato di E-Business Consulting, terrà un workshop dal titolo “Strategie di Lead Generation e Database Building”. E’ possibile la partecipazione gratuita al workshop registrandosi al seguente form.

  • Lead Generation allo IAB Forum 2012

    Il termine inglese Lead Generation viene utilizzato per indicare una delle più profittevoli tecniche di marketing per la generazione e la raccolta di anagrafiche e contatti di utenti con l’obiettivo di costruire un database di potenziali clienti. L’importanza che la Lead Generation riveste all’interno delle strategie di business dell’impresa è legata all’oggetto dell’attività stessa: i contatti, le anagrafiche, le informazioni sull’utente. In un contesto economico difficile e competitivo sono sempre più le imprese e le società che investono nel loro patrimonio di contatti per poter trarre il massimo vantaggio commerciale.

    Il fine ultimo di un’attività di Lead Generation è la costruzione di un database di clienti che può essere utilizzato per molteplici scopi. Tra le motivazioni principali che spingono un’azienda ad un’attività di Database Building troviamo: la possibilità di creare un rapporto one-to-one con l’utente, la generazione di attività di fidelizzazione e cross selling e la capacità di pianificare campagne pubblicitarie personalizzate risparmiando sulla pubblicità generalista, di gran lunga più costosa. Inoltre, grazie ad un database di anagrafiche qualificate, è possibile ottenere numerose informazioni e suggerimenti da parte dell’utenza.

    Ma com’è possibile costruire un database di clienti? Esistono diverse metodologie tradizionali ma una delle tecniche oggi più utilizzata anche a livello internazionale per i costi ridotti e la velocità del progetto è l’utilizzo dell’online attraverso tecniche di Co-Registration e/o di Co-Sponsoring. L’utente fornisce di sua spontanea volontà e nel rispetto della normativa relativa al D. Lgs. 196/03, i dati richiesti inserendoli all’interno di un form. Una delle strategie migliori per far sì che l’utente si iscriva ad un database è un incentivo quale ad esempio un concorso a premi: il consumatore, invogliato dai premi messi in palio, fornisce i suoi dati acconsentendone il trattamento in cambio della possibilità di vincere. Il database che si andrà a creare potrà essere utilizzato dalle aziende sponsor interessate allo stesso target che vi possono attingere e beneficiare in qualsiasi momento per i loro fini commerciali e di marketing.

    Lead Generation, Database Building, Co-Registration e Co-Sponsoring dovrebbero essere attività alla base delle strategie di business di qualsiasi impresa e la loro assimilazione all’interno dell’organizzazione aziendale è utile al fine di trarre i massimi benefici commerciali e di marketing.

    Durante la prima giornata dello IAB Forum presso il Mi.Co. di Milano, il Dott. Stefano Masiero, Amministratore Delegato di E-Business Consulting, terrà un workshop dal titolo “Strategie di Lead Generation e Database Building” e illustrerà le strategie vincenti per la costruzione di un database clienti.

    E-Business Consulting opera da anni nell’ambito della comunicazione digitale e sarà presente allo IAB Forum con uno spazio presso lo stand L17, livello 1. Per partecipare al workshop (che si terrà il giorno 10 ottobre 2012 alle ore 17 presso la Sala Azzurra del Mi.Co. di Milano) o per prenotare un appuntamento con i consulenti di E-Business Consulting è necessario compilare il seguente form. La partecipazione è gratuita previa registrazione al sito ufficiale dell’evento.

  • Strategie di Lead Generation e Database Building

    Le date del 10 e dell’11 ottobre 2012 rappresentano un appuntamento irrinunciabile per tutti coloro che operano nell’ambito della comunicazione digitale. Come ogni anno infatti, IAB Italia – Interactive Advertising Bureau – organizza lo IAB Forum, un evento di due giorni durante i quali le più importanti realtà operanti nel settore della comunicazione digitale si confrontano e discutono riguardo possibili scenari e nuove opportunità.

    Durante l’evento, che si terrà presso il MiCo di Milano, saranno presenti con i loro stand oltre 100 aziende sponsor che incontreranno i visitatori per consulenze ed incontri one to one. E’ possibile già da ora fissare un appuntamento con una o più aziende sponsor che saranno a disposizione degli ospiti per tutta la durata dello IAB Forum.

    Le due mattinate della manifestazione saranno dedicate ai convegni istituzionali durante i quali le più alte cariche di IAB Italia e i massimi esperti del settore provenienti da importanti aziende internazionali esporranno i loro punti di vista e discuteranno riguardo le prospettive della Digital Economy e del mercato della digitalizzazione.

    Spazio agli sponsor dalle ore 14.00 in poi. Le più importanti aziende del settore organizzeranno dei workshop gratuiti durante i quali illustreranno e approfondiranno importanti tematiche sulla comunicazione digitale e sui modelli di business da seguire per creare campagne di successo.

    E-Business Consulting, società leader nella comunicazione e nella pubblicità sul Web, organizzerà un workshop gratuito durante la giornata del 10 ottobre presso la sala azzurra del Mi.Co di Milano. Dalle ore 17.00 il dott. Stefano Masiero, amministratore delegato di E-Business Consulting, parlerà di “Strategie di Lead Generation e Database Building”: un focus sulle migliori strategie attuabili e sugli strumenti più opportuni da utilizzare nell’acquisizione di contatti di potenziali clienti.

    Compilando il seguente form è possibile prenotare la propria seduta per partecipare gratuitamente al workshop e per richiedere un appuntamento presso lo stand di E-Business Consulting.

  • Social Network parte integrante nelle strategie di Marketing

    State of Digital Marketing 2012, report commissionato dalla società Webmarketing 123, ha preso in considerazione opinioni e suggerimenti di 500 aziende leader (tra cui Sony, Phillips e Nestlè) al fine di indagare le potenzialità di tre canali del marketing digitale: il SEO, la pubblicità pay-per-click e il Social Media Marketing. Il campione è composto per 2/3 da aziende B2B e per 1/3 da aziende B2C.

    I risultati dell’indagine evidenziano la sempre più consolidata presenza del Social Media Marketing all’interno delle strategie aziendali, sia per quanto riguarda il B2C (91%) che per quanto riguarda il B2B (90%). Per il 2013 si prevede inoltre un aumento del budget destinato ai Social Network per il 41% delle aziende B2B e per oltre la metà degli intervistati nel settore B2C (52%).

    Le motivazioni che spingono le maggiori società operanti sia nel B2B che nel B2C ad implementare i Social Media all’interno delle loro strategie di business, sono la creazione di lead per il 54% delle aziende B2B e la crescita della brand awareness per il 33% delle aziende B2C che utilizzano i Social Network anche per aumentare le vendite, come afferma il 26% del campione intervistato.

    I Social Media infatti ben si prestano a raggiungere i sopracitati obiettivi aziendali. La presenza attiva di un prodotto o di un brand all’interno di Facebook o Twitter (utilizzati rispettivamente dal 40% e dal 30% delle aziende B2C) aiuta nella comunicazione dei valori di marca, nella promozione di offerte e nella fase di lancio di nuovi prodotti. Grazie alle caratteristiche del canale si va infatti a creare con l’utente un rapporto di familiarità e simpatia che si traduce in consapevolezza di marca e conseguenti vendite. Il 39% delle aziende B2C dichiara di trarre profitto economico grazie a Facebook mentre Linkedin è il Social Network che più genera entrate per il 23% delle aziende B2B.

    Le statistiche inoltre evidenziano il progressivo aumento delle aziende B2B impegnate a svolgere attività di Social Media Marketing per il loro business. Queste ultime preferiscono Facebook (40%) e Linkedin (39%) in quanto li ritengono i Social Network più idonei a raggiungere i propri obiettivi aziendali, primo fra tutti la lead generation, ovvero l’acquisizione di contatti.

    E-Business Consulting inserisce il Social Media Marketing tra i servizi proposti per soddisfare le esigenze delle imprese. Dal report emerge infatti che il 21% delle aziende si ritiene altamente soddisfatto delle performance raggiunte dalle strategie di Social Media Marketing commissionate ad un’agenzia esterna.

    E-Business Consulting, società attiva dal 2002 nell’ambito della comunicazione digitale, offre consulenze e supporto per tutti coloro che desiderano sviluppare il proprio business sfruttando le potenzialità dei Social Network. L’iter strategico inizia dalla progettazione grafica della pagina Facebook e dalla creazione dell’account ma non si ferma alla sola generazione di “Like” da parte degli utenti: E-Business Consulting infatti è in grado di coordinare l’intera gestione delle pagine dei Social Network in funzione degli obiettivi predisposti dal cliente.

    E-Business Consulting sarà presente allo IAB Forum a Milano dal 10 all’11 ottobre per discutere di Social Media Marketing, di Email Marketing e di tutte le opportunità che il Web 2.0 è in grado di offrire.